Đô thị thông minh - động lực mới phát triển bền vững ở Xuân Đỉnh

Chuyển đổi số nền tảng xây dựng đô thị thông minh

Tại Tổ dân phố số 2, hình ảnh những người cao tuổi say sưa học cách dùng điện thoại thông minh, tra cứu dịch vụ công hay thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến đã trở nên quen thuộc. Ông Trần Bình Đẳng - Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận, đồng thời là Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng của tổ cho biết: “Chúng tôi thường xuyên tổ chức các buổi hướng dẫn trực tiếp, giúp người dân tiếp cận công nghệ, sử dụng thành thạo các tiện ích số. Từ đó, tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt tăng rõ rệt”.

Lãnh đạo Trung ương, Thành phố tham quan triển lãm "Xuân Đỉnh số - Hành trình đô thị thông minh".

Không chỉ người dân, các hộ sản xuất, kinh doanh tại Xuân Đỉnh cũng tích cực đổi mới phương thức quản lý và vận hành. Nhiều cơ sở đã tự động hóa quy trình sản xuất, sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng, hóa đơn điện tử, bán hàng qua nền tảng trực tuyến. Một số cửa hàng có lượng khách lớn còn triển khai hệ thống xếp hàng và giao dịch tự động qua mã QR - những bước tiến nhỏ nhưng mang lại hiệu quả lớn trong việc tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hình ảnh sản phẩm địa phương.

Theo Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Xuân Đỉnh Nguyễn Thường Sơn, chính quyền phường xác định: “Lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động”. Từ nhận thức đó, phường coi chuyển đổi số là khâu đột phá, là nền tảng quan trọng trong xây dựng đô thị thông minh.

Thời gian qua, phường đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, tăng cường sử dụng các nền tảng số của Thành phố như cổng dịch vụ công, phần mềm quản lý văn bản, điều hành điện tử. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Điểm phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 8.498 hồ sơ, giải quyết 8.361 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,4%.

Thời gian qua, phường đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Đặc biệt, phường Xuân Đỉnh đã và đang tập trung vào các giải pháp đa chiều như đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức và Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo chuyển đổi số để “biết rõ, nắm chắc, hiểu sâu” về chuyển đổi số. Phường cũng đã phát động Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời và phong trào “Bình dân học vụ số” nhằm nâng cao kỹ năng số cho người dân, học sinh, giúp toàn dân tự tin làm chủ công nghệ. Phường Xuân Đỉnh cũng tập trung hợp tác xây dựng kiến trúc dữ liệu nền tảng để tạo cơ sở dữ liệu liên thông, giúp quản trị hiệu quả và cung cấp dịch vụ thông minh.

Bên cạnh đó, phường Xuân Đỉnh tăng cường sự tham gia của cộng đồng, triển khai mô hình “Tổ dân phố số”, “Công dân số”, “Phản ánh hiện trường trực tuyến”, để đưa công nghệ vào quản lý và sinh hoạt cộng đồng tại cơ sở. “Để thực hiện mục tiêu xây dựng phường Xuân Đỉnh trở thành đô thị thông minh kiểu mẫu”, đòi hỏi mỗi cán bộ, công chức, tổ chức, đoàn thể và từng người dân phải thay đổi tư duy, cách làm, chủ động học tập, rèn luyện kỹ năng số, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi lĩnh vực công tác cũng như đời sống”, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Xuân Đỉnh Nguyễn Thường Sơn nhấn mạnh.

Sự đồng hành của chính quyền và nhân dân

Chia sẻ về giải pháp để phát triển phường Xuân Đỉnh thành đô thị thông minh tại hội thảo chuyên đề “Góc nhìn về một đô thị thông minh” do phường phối hợp với Viện Chuyển đổi số tổ chức, Viện trưởng Viện Chiến lược chuyển đổi số Lê Nguyễn Trường Giang, cho rằng, tương lai phát triển hiện nay đang hướng đến một xã hội được định hình bởi ba trụ cột: Dữ liệu, việc quyết định và giải pháp thực hiện. Trong đó chuyển đổi số là tiến trình kiến tạo nên dữ liệu, với mục tiêu cuối cùng là kiến tạo nên kiến trúc dữ liệu nền tảng phát triển. Thông qua nền tảng phát triển sẽ kiến tạo nên các đô thị thông minh đóng vai trò là một “hệ thống” cho phép mỗi người dân, doanh nghiệp cũng như tổ chức, xã hội có thể ra quyết định hợp lý và hiệu quả, trên cơ sở đó, định hình nên một nền kinh tế số cho phép khai thác hiệu quả dữ liệu như một nguồn tài nguyên chủ đạo gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế...

Phường Xuân Đỉnh khoác lên mình một diện mạo mới văn minh, hiện đại.

Từ góc nhìn khác, thạc sĩ Hồ Khánh Lê - cán bộ Trung ương Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam cho rằng: “Với tốc độ đô thị hóa nhanh, nếu không có cách quản lý thông minh, 5 - 10 năm tới, áp lực hạ tầng và dân cư sẽ rất lớn. Đô thị thông minh không chỉ là bài toán công nghệ, mà còn là thay đổi tư duy, thể chế, hướng tới mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng sống và chỉ số hạnh phúc của người dân”.

Các chuyên gia đều thống nhất, đô thị thông minh phải là một không gian sống an toàn, sạch đẹp, tiện ích và minh bạch. Chính quyền phường Xuân Đỉnh cần tiên phong trong cải cách quy trình làm việc, ứng dụng công nghệ số, đồng thời xác định các lĩnh vực ưu tiên như giao thông, y tế, giáo dục để tập trung nguồn lực, tạo hiệu quả lan tỏa.

Từ góc độ quản lý nhà nước, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Hưng Quốc khẳng định: Để xây dựng đô thị thông minh hiệu quả, cần đồng bộ cả về cơ chế, chính sách và hạ tầng kỹ thuật. Phường đang rà soát, bổ sung quy định phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số; đồng thời đầu tư nâng cấp hạ tầng mạng, thiết bị, hệ thống camera an ninh, cảm biến môi trường và phần mềm quản lý liên thông.

Mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc đưa công nghệ vào quản lý, mà còn hướng tới phục vụ con người. Mọi ứng dụng, hệ thống thông minh đều phải đặt sự hài lòng của người dân lên hàng đầu. Đây cũng là tiêu chí then chốt để đánh giá hiệu quả quản lý của chính quyền cơ sở.

Chuyển đổi số lan tỏa đến từng người dân phường Xuân Đỉnh.

Trao đổi với phóng viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân phường Xuân Đỉnh Nguyễn Tiến Thành cho biết, phường đã xây dựng kế hoạch cụ thể cho từng giai đoạn chuyển đổi số, trong đó chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực và hỗ trợ người dân nhất là người cao tuổi trong việc tiếp cận, sử dụng công nghệ. Các tổ chuyển đổi số cộng đồng được giao nhiệm vụ “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn trực tiếp cho người dân từng bước ứng dụng công nghệ vào đời sống.

“Phường Xuân Đỉnh quyết tâm thực hiện hiệu quả phong trào toàn dân học tập số, phát triển thành phường đô thị thông minh kiểu mẫu, nằm trong tốp đầu về chuyển đổi số của thành phố, cùng đất nước vươn mình, tự tin hội nhập với thế giới”, ông Nguyễn Tiến Thành nhấn mạnh.

Từ những giải pháp cụ thể và tầm nhìn dài hạn, có thể thấy phường Xuân Đỉnh đang đi đúng hướng trong hành trình chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh. Khi mỗi người dân đều là một “công dân số”, mỗi tổ dân phố là một “tế bào số”, khi công nghệ được ứng dụng vào quản lý, phục vụ con người, đó cũng là lúc đô thị thông minh không còn là khái niệm xa vời, mà trở thành hiện thực sống động giữa lòng Thủ đô.