Tuổi trẻ quận Hà Đông: Xung kích tham gia cải cách hành chính

(LĐTĐ) Sau 2 năm đi vào hoạt động, đội thanh niên xung kích trong cải cách hành chính của Đoàn Thanh niên quận Hà Đông đã trở thành lực lượng hỗ trợ đắc lực công tác cải cách hành chính của quận. Thông qua mô hình các đoàn viên, thanh niên trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến giúp người dân không còn phải chờ đợi lâu hay tất tả ngược xuôi khi muốn giải quyết các thủ tục hành chính.
tuoi tre quan ha dong xung kich tham gia cai cach hanh chinh Quận đoàn Hai Bà Trưng tổ chức tọa đàm về cải cách hành chính
tuoi tre quan ha dong xung kich tham gia cai cach hanh chinh Quận Hoàng Mai: Cải cách hành chính phát huy hiệu quả

Góp sức trẻ xây dựng nền hành chính phục vụ

Trong những năm qua, xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ, nhu cầu bức thiết để nâng cao hiệu quả công việc, sức cạnh tranh của nền kinh tế, hướng tới mục tiêu chuyển từ nền hành chính quản lý sang hành chính phục vụ. Đoàn viên, thanh niên trên địa bàn Thủ đô luôn chủ động nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ, là lực lượng nòng cốt phụ trách bộ phận “một cửa” tại hầu hết các cơ quan, đơn vị; đăng ký làm thêm giờ, làm thêm ngày thứ 7 tình nguyện, tổ chức Ngày hội thanh niên Thủ đô với cải cách hành chính, tình nguyện hỗ trợ, hướng dẫn nhân dân về thủ tục hành chính; quan tâm đổi mới quy trình, phương pháp làm việc và ứng xử, giao tiếp với nhân dân.

Bên cạnh đó, hưởng ứng phong trào tuổi trẻ với công cuộc cải cách hành chính, thời gian qua, Đoàn Thanh niên quận Hà Đông đã có nhiều hoạt động, giải pháp cụ thể, góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính tại địa phương. Trong đó tiêu biểu là việc triển khai và duy trì có hiệu quả mô hình “Thanh niên xung kích tham gia cải cách hành chính công trực tuyến”.

tuoi tre quan ha dong xung kich tham gia cai cach hanh chinh
Đoàn viên, thanh niên phường Vạn Phúc luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.

Chia sẻ về mô hình này, Bí thư Quận đoàn Hà Đông Đào Minh Đức cho biết, các tình nguyện viên luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đồng thời phối hợp với Uỷ ban nhân dân các phường nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa.Thông qua mô hình đó, các đoàn viên, thanh niên đã hỗ trợ người dân được tốt hơn, được người dân ghi nhận. Tùy thuộc vào tổ dân phố và ở các phường, có những phường cử tổ công tác xuống hỗ trợ người dân tại nhà, có phường hỗ trợ người dân tại các điểm tập trung. Ở các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến nhân dân rất hài lòng và hưởng ứng với mô hình.

Cùng đó, nói về việc thực hiện công tác cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân được tuổi trẻ Hà Đông thực hiện hiệu quả trong thời gian qua chị Lê Thị Thu Trang, Phó Bí thư Quận đoàn Hà Đông cho hay: Qua việc triển khai xây dựng Bộ Quy tắc ứng xử, cán bộ công chức đã có nhiều chuyển biến, xây dựng thêm hình ảnh cán bộ công chức, đoàn viên thanh niên đẹp hơn, thân thiện hơn, giải quyết thủ tục cho nhân dân nhanh gọn hơn.

Trong đó, “Ngày thứ Bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân” được duy trì và thực hiện hiệu quả. Đặc biệt đội thanh niên xung kích tham gia tuyên truyền thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 tại các phường được Quận đoàn triển khai từ tháng 6/2016, đến nay đã đạt được nhiều kết quả. Đều đặn ngày thứ Bảy và Chủ nhật hàng tuần, đoàn viên đến các điểm dịch vụ công hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, phối hợp với Uỷ ban nhân dân các phường nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa.

Nhân rộng mô hình hiệu quả

Chia sẻ về mô hình này, Bí thư Quận đoàn Hà Đông Đào Minh Đức cho biết, các tình nguyện viên luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đồng thời phối hợp với Uỷ ban nhân dân các phường nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa.

Thông qua mô hình đó, các đoàn viên, thanh niên đã hỗ trợ người dân được tốt hơn, được người dân ghi nhận. Tùy thuộc vào tổ dân phố và ở các phường, có những phường cử tổ công tác xuống hỗ trợ người dân tại nhà, có phường hỗ trợ người dân tại các điểm tập trung. Ở các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến nhân dân rất hài lòng và hưởng ứng với mô hình.

Cùng với đó, phường Vạn Phúc là nơi được Đoàn Thanh niên quận Hà Đông lựa chọn triển khai thí điểm mô hình, do đó các hoạt động được thực hiện khá nghiêm túc, người dân trên địa bàn sớm được đón nhận và thụ hưởng hiệu quả của mô hình này. Đến nay trên địa bàn phường có 2 điểm truy cập Dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ nhân dân.

Bí thư đoàn phường Vạn Phúc Nguyễn Văn Khanh cho biết: Ngay khi có kế hoạch của Quận đoàn, Đoàn thanh niên phường đã nhanh chóng thành lập Đội thanh niên xung kích với số lượng khoảng 15 đoàn viên tham gia hỗ trợ người dân ở tại các khu dân cư để hướng dẫn người dân cách thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Sau khi thành lập, các đoàn viên, thanh niên đã phát tờ rơi tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, tổ chức các lớp tập huấn cho các bạn đoàn viên thanh niên, ngoài ra đến tận nhà hỗ trợ khi người dân có nhu cầu. Đồng thời, mỗi đoàn viên, thanh niên cũng chủ động, tích cực trong việc tự nghiên cứu các bộ hồ sơ, thủ tục hành chính, nắm được kiến thức cơ bản về các lĩnh vực để tư vấn, hướng dẫn cho người dân một cách chính xác. Đến nay mô hình thanh niên xung kích của phường đã nhận được nhiều ý kiến khen ngợi. Mỗi ngày, các điểm hỗ trợ giúp hàng chục người dân làm thủ tục hành chính. Tính riêng năm 2017, đội đã hỗ trợ cho 738 trường hợp và năm 2018, hỗ trợ cho 730 trường hợp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Những nỗ lực của đoàn thanh niên đã đóng góp đáng kể cho kết quả cải cách hành chính của phường trong thời gian qua.

Cô Nguyễn Thị Huệ (phường Vạn Phúc, Hà Đông) phấn khởi chia sẻ: “Chúng tôi tuổi cao, mắt kém, không nắm bắt được công nghệ nên khi làm các thủ tục hành chính thường xuyên quên giấy tờ, kê khai nhầm lẫn mất rất nhiều thời gian. Được các cháu đoàn viên nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp chúng tôi không phải đi lại nhiều lần, công việc được thực hiện nhanh, gọn hơn”.

Sự nhiệt huyết của những “cán bộ” áo xanh không chỉ diễn ra ở phường Vạn Phúc, mà tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công của tất cả các phường trên địa bàn quận Hà Đông, tại bộ phận một cửa, các phòng ban chuyên môn của quận, đâu đâu cũng xuất hiện màu áo xanh tình nguyện.

Các đoàn viên với chiếc áo xanh tình nguyện luôn miệt mài hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tại bộ phận một cửa của phường. Tùy đặc điểm từng phường mà các đoàn viên có lịch trực linh động vừa bảo đảm đáp ứng nhu cầu người dân, vừa đảm bảo thời gian cho học tập, sinh hoạt của các bạn đoàn viên, thanh niên. Thông qua mô hình không chỉ mang lại lợi ích cho công dân, mô hình còn tạo cơ hội thiết thực để mỗi đoàn viên, thanh niên được trau dồi, rèn luyện, học hỏi thêm kiến thức, nghiệp vụ của các lĩnh vực công tác, góp phần tích lũy kinh nghiệm, nâng cao năng lực, trình độ của bản thân.

Với những việc làm thiết thực đó, mô hình thanh niên xung kích tham gia cải cách hành chính công trực tuyến đã và đang khẳng định tính hiệu quả thiết thực, không chỉ giúp người dân làm thủ tục hành chính một cách dễ dàng, nhanh chóng mà còn tạo dựng hình ảnh người cán bộ, công chức trẻ nhiệt tình, thân thiện, chu đáo và trách nhiệm trong lòng nhân dân. Đây là mô hình xứng đáng được biểu dương và nhân rộng.

Hoa Nguyễn – Phương Ngân

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Mỗi học sinh được đăng ký nguyện vọng dự tuyển vào tối đa 3 trường công lập

Mỗi học sinh được đăng ký nguyện vọng dự tuyển vào tối đa 3 trường công lập

(LĐTĐ) Trong kỳ tuyển sinh vào lớp 10 Trung học phổ thông (THPT) công lập không chuyên năm học 2024 - 2025 tại Hà Nội, mỗi học sinh được đăng ký nguyện vọng dự tuyển vào tối đa 3 trường THPT công lập.
Khen thưởng nữ điều dưỡng ép tim cứu du khách nước ngoài

Khen thưởng nữ điều dưỡng ép tim cứu du khách nước ngoài

(LĐTĐ) Chiều 28/3, điều dưỡng Đặng Thị Hạ, 29 tuổi, người ép tim cứu sống du khách nước ngoài bị ngừng tim trong nhà hàng, được lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai khen thưởng.
Tuyển sinh vào lớp 10 tại Hà Nội: Thí sinh thi các môn chuyên vào ngày 10/6

Tuyển sinh vào lớp 10 tại Hà Nội: Thí sinh thi các môn chuyên vào ngày 10/6

Theo Kế hoạch tuyển sinh vào lớp 10 Trung học phổ thông (THPT) năm học 2024 - 2025 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, ngay sau khi kết thúc hai ngày thi vào các trường THPT công lập không chuyên (ngày 8 - 9/6), các thí sinh đăng ký dự tuyển vào lớp 10 chuyên thuộc các trường THPT chuyên và có lớp chuyên sẽ làm bài thi các môn chuyên vào ngày 10/6.
Yêu cầu thực hiện nghiêm quy định hóa đơn điện tử với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu

Yêu cầu thực hiện nghiêm quy định hóa đơn điện tử với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu

(LĐTĐ) Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên vừa ký ban hành Công điện hỏa tốc số 2036/CĐ-BCT gửi Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) và Cục QLTT các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc thực hiện nghiêm quy định về hóa đơn điện tử đối với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu.
Liên đoàn Lao động huyện Mỹ Đức trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở

Liên đoàn Lao động huyện Mỹ Đức trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở

(LĐTĐ) Chiều 28/3, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) huyện Mỹ Đức đã tổ chức Hội nghị công bố quyết định giải thể Công đoàn cơ quan Dân Đảng, Công đoàn UBND huyện; trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở (CĐCS).
TP.HCM: 90% chó mèo đã được tiêm phòng bệnh dại

TP.HCM: 90% chó mèo đã được tiêm phòng bệnh dại

(LĐTĐ) TP.HCM là địa phương duy nhất đạt chứng nhận vùng an toàn dịch bệnh động vật đối với bệnh dại ở cấp tỉnh (toàn bộ thành phố, với tỷ lệ tiêm phòng bệnh dại đạt trên 90% tổng đàn chó mèo).
Doanh nghiệp FDI “tố” Cục Thuế Đồng Nai “ngâm” hồ sơ

Doanh nghiệp FDI “tố” Cục Thuế Đồng Nai “ngâm” hồ sơ

(LĐTĐ) Doanh nghiệp đầu tư nước ngoài (FDI) cho rằng, theo quy định của pháp luật trong thời gian 5 ngày cơ quan nhà nước phải giải quyết hồ sơ cho doanh nghiệp (DN) nhưng Cục Thuế Đồng Nai “ngâm” từ 2 đến 3 tháng.

Tin khác

Cầu Thượng Cát  và cầu Thạch Hãn 1 có thiết kế khác nhau

Cầu Thượng Cát và cầu Thạch Hãn 1 có thiết kế khác nhau

(LĐTĐ) Tại họp báo thông tin về tình hình kinh tế - xã hội quý I/2024 do UBND thành phố Hà Nội tổ chức, Phó Giám đốc Sở Quy hoạch và Kiến trúc Hà Nội Nguyễn Bá Nguyên khẳng định, thiết kế cầu Thượng Cát (Hà Nội) và cầu Thạch Hãn 1 (Quảng Trị) không giống nhau.
Chỉnh lý nhiều quy định quan trọng về cải tạo, tái thiết đô thị trong dự thảo Luật Thủ đô (sửa đổi)

Chỉnh lý nhiều quy định quan trọng về cải tạo, tái thiết đô thị trong dự thảo Luật Thủ đô (sửa đổi)

(LĐTĐ) Phó Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội Nguyễn Công Anh cho biết, qua những lần xin ý kiến, cơ bản việc tiếp thu, chỉnh lý dự thảo Luật Thủ đô (sửa đổi) được các cơ quan Trung ương, đại biểu Quốc hội đánh giá cao và tán thành nhiều nội dung; lãnh đạo Quốc hội đánh giá đủ điều kiện để trình kỳ họp thứ 7 của Quốc hội.
Hàng loạt KOL, Tiktoker livestream bán hàng góp sức đưa hàng Việt Nam lan tỏa

Hàng loạt KOL, Tiktoker livestream bán hàng góp sức đưa hàng Việt Nam lan tỏa

(LĐTĐ) Sáng 28/3, Thành đoàn Hà Nội đã phối hợp với các đơn vị tổ chức chương trình “Ngày hội người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Thực hiện chuyển đổi số, có khoảng 50 KOL, Tiktoker đến từ các trường đại học trên địa bàn Thành phố sẽ thực hiện livestream bán hàng tại chương trình.
Quận Đống Đa hướng dẫn lấy ý kiến cử tri về sắp xếp đơn vị hành chính trên địa bàn

Quận Đống Đa hướng dẫn lấy ý kiến cử tri về sắp xếp đơn vị hành chính trên địa bàn

(LĐTĐ) Phó Bí thư Thường trực Quận ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân quận Đống Đa Nguyễn Anh Cường đề nghị, việc lấy phiếu ý kiến cử tri tại các phường cần được thực hiện đúng trình tự, thủ tục theo quy định pháp luật.
Quận Tây Hồ ra mắt Chi bộ Ban Quản lý Hồ Tây

Quận Tây Hồ ra mắt Chi bộ Ban Quản lý Hồ Tây

(LĐTĐ) Sáng 27/3, Quận ủy Tây Hồ tổ chức lễ ra mắt Chi bộ Ban Quản lý Hồ Tây. Chi bộ Ban Quản lý Hồ Tây phấn đấu thực hiện tốt các nhiệm vụ chính trị, tham mưu, giúp việc cho Ủy ban nhân dân quận Tây Hồ quản lý toàn diện, tập trung thống nhất khu vực Hồ Tây và vùng phụ cận; triển khai thực hiện hiệu quả công tác xây dựng Đảng.
Thanh Trì: Phát triển đảng viên trẻ từ những “hạt nhân” là học sinh trung học phổ thông

Thanh Trì: Phát triển đảng viên trẻ từ những “hạt nhân” là học sinh trung học phổ thông

(LĐTĐ) Vừa qua, nhân dịp kỷ niệm 93 năm ngày thành lập Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, huyện Thanh Trì đã kết nạp 3 học sinh trung học phổ thông vào đội ngũ đảng viên Đảng Cộng sản Việt Nam. 3 học sinh đều trưởng thành từ những đoàn viên thanh niên xuất sắc của trường Trung học phổ thông Ngọc Hồi.
Tăng cường tình hữu nghị giữa nhân dân hai Thành phố Hà Nội và Thượng Hải

Tăng cường tình hữu nghị giữa nhân dân hai Thành phố Hà Nội và Thượng Hải

(LĐTĐ) Chiều nay (26/3), tại Hà Nội đã diễn ra Hội đàm giữa Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam Thành phố Hà Nội và Ủy ban Hội nghị hiệp thương chính trị nhân dân Trung Quốc Thành phố Thượng Hải. Nhân dịp này, hai bên đã ký kết Bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2024 - 2029.
Hàng nghìn cơ hội việc làm tại phiên giao dịch và tư vấn việc làm ở Sơn Tây

Hàng nghìn cơ hội việc làm tại phiên giao dịch và tư vấn việc làm ở Sơn Tây

(LĐTĐ) Phiên giao dịch và tư vấn việc làm thị xã Sơn Tây năm 2024 dự kiến sẽ diễn ra trên địa bàn Thị xã ngày 30/3. Đáng chú ý, tại phiên giao dịch và tư vấn việc làm lần này các đơn vị, doanh nghiệp mang đến hàng nghìn cơ hội tuyển dụng.
Hiệu quả từ sự đoàn kết, nỗ lực trong đảm nhận nhiệm vụ khó khăn, phức tạp

Hiệu quả từ sự đoàn kết, nỗ lực trong đảm nhận nhiệm vụ khó khăn, phức tạp

(LĐTĐ) Việc chỉ đạo thực hiện đăng ký việc mới, việc khó là một trong những minh chứng rõ nét về việc đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp, toàn diện của Ban Thường vụ Quận ủy Tây Hồ đối với nhiệm vụ chính trị của quận bảo đảm chất lượng, hiệu quả.
Quận Bắc Từ Liêm phát động Cuộc thi chính luận bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Quận Bắc Từ Liêm phát động Cuộc thi chính luận bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

(LĐTĐ) Thực hiện Kế hoạch số 218 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội, ngày 26/3, Quận ủy Bắc Từ Liêm phát động Cuộc thi chính luận bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng lần thứ tư, năm 2024.
Xem thêm
Phiên bản di động