Tuổi trẻ quận Hà Đông: Xung kích tham gia cải cách hành chính

(LĐTĐ) Sau 2 năm đi vào hoạt động, đội thanh niên xung kích trong cải cách hành chính của Đoàn Thanh niên quận Hà Đông đã trở thành lực lượng hỗ trợ đắc lực công tác cải cách hành chính của quận. Thông qua mô hình các đoàn viên, thanh niên trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến giúp người dân không còn phải chờ đợi lâu hay tất tả ngược xuôi khi muốn giải quyết các thủ tục hành chính.
tuoi tre quan ha dong xung kich tham gia cai cach hanh chinh Quận đoàn Hai Bà Trưng tổ chức tọa đàm về cải cách hành chính
tuoi tre quan ha dong xung kich tham gia cai cach hanh chinh Quận Hoàng Mai: Cải cách hành chính phát huy hiệu quả

Góp sức trẻ xây dựng nền hành chính phục vụ

Trong những năm qua, xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ, nhu cầu bức thiết để nâng cao hiệu quả công việc, sức cạnh tranh của nền kinh tế, hướng tới mục tiêu chuyển từ nền hành chính quản lý sang hành chính phục vụ. Đoàn viên, thanh niên trên địa bàn Thủ đô luôn chủ động nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ, là lực lượng nòng cốt phụ trách bộ phận “một cửa” tại hầu hết các cơ quan, đơn vị; đăng ký làm thêm giờ, làm thêm ngày thứ 7 tình nguyện, tổ chức Ngày hội thanh niên Thủ đô với cải cách hành chính, tình nguyện hỗ trợ, hướng dẫn nhân dân về thủ tục hành chính; quan tâm đổi mới quy trình, phương pháp làm việc và ứng xử, giao tiếp với nhân dân.

Bên cạnh đó, hưởng ứng phong trào tuổi trẻ với công cuộc cải cách hành chính, thời gian qua, Đoàn Thanh niên quận Hà Đông đã có nhiều hoạt động, giải pháp cụ thể, góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính tại địa phương. Trong đó tiêu biểu là việc triển khai và duy trì có hiệu quả mô hình “Thanh niên xung kích tham gia cải cách hành chính công trực tuyến”.

tuoi tre quan ha dong xung kich tham gia cai cach hanh chinh
Đoàn viên, thanh niên phường Vạn Phúc luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.

Chia sẻ về mô hình này, Bí thư Quận đoàn Hà Đông Đào Minh Đức cho biết, các tình nguyện viên luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đồng thời phối hợp với Uỷ ban nhân dân các phường nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa.Thông qua mô hình đó, các đoàn viên, thanh niên đã hỗ trợ người dân được tốt hơn, được người dân ghi nhận. Tùy thuộc vào tổ dân phố và ở các phường, có những phường cử tổ công tác xuống hỗ trợ người dân tại nhà, có phường hỗ trợ người dân tại các điểm tập trung. Ở các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến nhân dân rất hài lòng và hưởng ứng với mô hình.

Cùng đó, nói về việc thực hiện công tác cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân được tuổi trẻ Hà Đông thực hiện hiệu quả trong thời gian qua chị Lê Thị Thu Trang, Phó Bí thư Quận đoàn Hà Đông cho hay: Qua việc triển khai xây dựng Bộ Quy tắc ứng xử, cán bộ công chức đã có nhiều chuyển biến, xây dựng thêm hình ảnh cán bộ công chức, đoàn viên thanh niên đẹp hơn, thân thiện hơn, giải quyết thủ tục cho nhân dân nhanh gọn hơn.

Trong đó, “Ngày thứ Bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân” được duy trì và thực hiện hiệu quả. Đặc biệt đội thanh niên xung kích tham gia tuyên truyền thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 tại các phường được Quận đoàn triển khai từ tháng 6/2016, đến nay đã đạt được nhiều kết quả. Đều đặn ngày thứ Bảy và Chủ nhật hàng tuần, đoàn viên đến các điểm dịch vụ công hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, phối hợp với Uỷ ban nhân dân các phường nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa.

Nhân rộng mô hình hiệu quả

Chia sẻ về mô hình này, Bí thư Quận đoàn Hà Đông Đào Minh Đức cho biết, các tình nguyện viên luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đồng thời phối hợp với Uỷ ban nhân dân các phường nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa.

Thông qua mô hình đó, các đoàn viên, thanh niên đã hỗ trợ người dân được tốt hơn, được người dân ghi nhận. Tùy thuộc vào tổ dân phố và ở các phường, có những phường cử tổ công tác xuống hỗ trợ người dân tại nhà, có phường hỗ trợ người dân tại các điểm tập trung. Ở các điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến nhân dân rất hài lòng và hưởng ứng với mô hình.

Cùng với đó, phường Vạn Phúc là nơi được Đoàn Thanh niên quận Hà Đông lựa chọn triển khai thí điểm mô hình, do đó các hoạt động được thực hiện khá nghiêm túc, người dân trên địa bàn sớm được đón nhận và thụ hưởng hiệu quả của mô hình này. Đến nay trên địa bàn phường có 2 điểm truy cập Dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ nhân dân.

Bí thư đoàn phường Vạn Phúc Nguyễn Văn Khanh cho biết: Ngay khi có kế hoạch của Quận đoàn, Đoàn thanh niên phường đã nhanh chóng thành lập Đội thanh niên xung kích với số lượng khoảng 15 đoàn viên tham gia hỗ trợ người dân ở tại các khu dân cư để hướng dẫn người dân cách thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Sau khi thành lập, các đoàn viên, thanh niên đã phát tờ rơi tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến, tổ chức các lớp tập huấn cho các bạn đoàn viên thanh niên, ngoài ra đến tận nhà hỗ trợ khi người dân có nhu cầu. Đồng thời, mỗi đoàn viên, thanh niên cũng chủ động, tích cực trong việc tự nghiên cứu các bộ hồ sơ, thủ tục hành chính, nắm được kiến thức cơ bản về các lĩnh vực để tư vấn, hướng dẫn cho người dân một cách chính xác. Đến nay mô hình thanh niên xung kích của phường đã nhận được nhiều ý kiến khen ngợi. Mỗi ngày, các điểm hỗ trợ giúp hàng chục người dân làm thủ tục hành chính. Tính riêng năm 2017, đội đã hỗ trợ cho 738 trường hợp và năm 2018, hỗ trợ cho 730 trường hợp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Những nỗ lực của đoàn thanh niên đã đóng góp đáng kể cho kết quả cải cách hành chính của phường trong thời gian qua.

Cô Nguyễn Thị Huệ (phường Vạn Phúc, Hà Đông) phấn khởi chia sẻ: “Chúng tôi tuổi cao, mắt kém, không nắm bắt được công nghệ nên khi làm các thủ tục hành chính thường xuyên quên giấy tờ, kê khai nhầm lẫn mất rất nhiều thời gian. Được các cháu đoàn viên nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp chúng tôi không phải đi lại nhiều lần, công việc được thực hiện nhanh, gọn hơn”.

Sự nhiệt huyết của những “cán bộ” áo xanh không chỉ diễn ra ở phường Vạn Phúc, mà tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công của tất cả các phường trên địa bàn quận Hà Đông, tại bộ phận một cửa, các phòng ban chuyên môn của quận, đâu đâu cũng xuất hiện màu áo xanh tình nguyện.

Các đoàn viên với chiếc áo xanh tình nguyện luôn miệt mài hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tại bộ phận một cửa của phường. Tùy đặc điểm từng phường mà các đoàn viên có lịch trực linh động vừa bảo đảm đáp ứng nhu cầu người dân, vừa đảm bảo thời gian cho học tập, sinh hoạt của các bạn đoàn viên, thanh niên. Thông qua mô hình không chỉ mang lại lợi ích cho công dân, mô hình còn tạo cơ hội thiết thực để mỗi đoàn viên, thanh niên được trau dồi, rèn luyện, học hỏi thêm kiến thức, nghiệp vụ của các lĩnh vực công tác, góp phần tích lũy kinh nghiệm, nâng cao năng lực, trình độ của bản thân.

Với những việc làm thiết thực đó, mô hình thanh niên xung kích tham gia cải cách hành chính công trực tuyến đã và đang khẳng định tính hiệu quả thiết thực, không chỉ giúp người dân làm thủ tục hành chính một cách dễ dàng, nhanh chóng mà còn tạo dựng hình ảnh người cán bộ, công chức trẻ nhiệt tình, thân thiện, chu đáo và trách nhiệm trong lòng nhân dân. Đây là mô hình xứng đáng được biểu dương và nhân rộng.

Hoa Nguyễn – Phương Ngân

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Từ 25/12: Phụ huynh bắt buộc quản lý hoạt động mạng xã hội của trẻ em dưới 16 tuổi

Từ 25/12: Phụ huynh bắt buộc quản lý hoạt động mạng xã hội của trẻ em dưới 16 tuổi

(LĐTĐ) Từ ngày 25/12/2024, trẻ em dưới 16 tuổi tại Việt Nam sẽ không thể tự đăng ký tài khoản mạng xã hội. Theo quy định mới trong Nghị định 147/2024/NĐ-CP, cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ phải thực hiện việc này và chịu trách nhiệm giám sát mọi hoạt động của trẻ trên mạng xã hội.
Từ 1/1/2025, ứng dụng ngân hàng không được ghi nhớ mật khẩu đăng nhập

Từ 1/1/2025, ứng dụng ngân hàng không được ghi nhớ mật khẩu đăng nhập

(LĐTĐ) Theo Thông tư 50/2024/TT-NHNN được Ngân hàng Nhà nước ban hành, kể từ ngày 1/1/2025, các ứng dụng ngân hàng sẽ không được trang bị chức năng lưu mật khẩu đăng nhập tài khoản của người dùng.
Bắt đầu chiến dịch kiểm tra vận tải hành khách cuối năm

Bắt đầu chiến dịch kiểm tra vận tải hành khách cuối năm

(LĐTĐ) N gày 22/11, lực lượng chức năng đã khởi động chiến dịch kiểm tra toàn diện việc vận tải hành khách trong dịp cuối năm nhằm đảm bảo an toàn giao thông và trật tự đô thị. Tổ công tác liên ngành bao gồm Đội Cảnh sát giao thông (CSGT) đường bộ số 14 và Công an quận Hoàng Mai đã tiến hành các đợt kiểm tra đột xuất tại Bến xe Giáp Bát, đồng thời thiết lập các chốt kiểm soát xung quanh khu vực.
Tỷ giá USD hôm nay 23/11: Giá USD trên thị trường tự do giảm sâu

Tỷ giá USD hôm nay 23/11: Giá USD trên thị trường tự do giảm sâu

(LĐTĐ) Hôm nay 23/11, các ngân hàng thương mại đều tăng giá chiều mua vào đồng USD, giao dịch chủ yếu ở 25.509 đồng/USD.
Giá xăng dầu hôm nay (23/11): Giá dầu thế giới tăng cao nhất trong hai tuần

Giá xăng dầu hôm nay (23/11): Giá dầu thế giới tăng cao nhất trong hai tuần

(LĐTĐ) Hôm nay (23/11/2024), giá dầu thế giới tăng khoảng 1%, đạt mức cao nhất trong hai tuần, do cuộc xung đột leo thang ở Ukraine làm tăng mức rủi ro địa chính trị. Cụ thể, giá dầu WTI ở mốc 71,25 USD/thùng, tăng 1,64%, giá dầu Brent ở mốc 75,14 USD/thùng, tăng 1,23%.
Giá vàng hôm nay 23/11: Giá vàng miếng SJC, vàng nhẫn đồng loạt tăng cao

Giá vàng hôm nay 23/11: Giá vàng miếng SJC, vàng nhẫn đồng loạt tăng cao

(LĐTĐ) Giá vàng hôm nay 23/11: Giá vàng thế giới nhảy vọt thúc đẩy giá vàng miếng SJC lẫn vàng nhẫn cùng lên mốc cao mới.
Dự báo thời tiết Hà Nội ngày 23/11: Trời nhiều mây, trưa chiều giảm mây trời nắng

Dự báo thời tiết Hà Nội ngày 23/11: Trời nhiều mây, trưa chiều giảm mây trời nắng

(LĐTĐ) Dự báo ngày 23/11, khu vực Hà Nội trời nhiều mây, không mưa, trưa chiều giảm mây trời nắng.

Tin khác

Sơn Tây: Bảo tồn và khai thác hiệu quả nguồn lực tài nguyên văn hóa

Sơn Tây: Bảo tồn và khai thác hiệu quả nguồn lực tài nguyên văn hóa

(LĐTĐ) Triển khai Chương trình số 06-CTr/TU của Thành ủy, thị xã Sơn Tây đã tập trung phát huy các giá trị văn hóa trong phát triển du lịch, xây dựng Sơn Tây trở thành đô thị vệ tinh của Thủ đô, với chức năng: Đô thị văn hóa - lịch sử, du lịch nghỉ dưỡng, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững.
Kênh thông tin hữu hiệu tuyên truyền sâu rộng Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở

Kênh thông tin hữu hiệu tuyên truyền sâu rộng Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở

(LĐTĐ) Cuộc thi “Tìm hiểu Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở” trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2024 là đợt sinh hoạt chính trị sâu rộng, là kênh thông tin hữu hiệu để tuyên truyền phổ biến sâu rộng nội dung Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở tới đông đảo cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động, nhân dân trên địa bàn Thủ đô.
Sôi nổi Hội thi Bí thư chi bộ giỏi quận Bắc Từ Liêm năm 2024

Sôi nổi Hội thi Bí thư chi bộ giỏi quận Bắc Từ Liêm năm 2024

(LĐTĐ) Sáng 22/11, Quận ủy Bắc Từ Liêm tổ chức chung khảo Hội thi Bí thư chi bộ giỏi quận Bắc Từ Liêm năm 2024. Tại Hội thi, thí sinh Lê Huyền Trang, Bí thư chi bộ Tổ chức hành chính, Đảng bộ Trường Trung cấp nghề Giao thông công chính Hà Nội đã giành giải Nhất.
Quận Tây Hồ phát huy và bảo tồn giá trị di sản văn hóa

Quận Tây Hồ phát huy và bảo tồn giá trị di sản văn hóa

(LĐTĐ) Để tiếp tục phát huy và bảo tồn giá trị di sản văn hóa, quận Tây Hồ triển khai những biện pháp sáng tạo thu hút sự quan tâm của người dân trong và ngoài nước, đồng thời giúp thế hệ trẻ tiếp nối truyền thống của ông cha, trân trọng và phát huy được giá trị lịch sử, văn hóa của di tích.
Quận Hai Bà Trưng góp ý vào dự thảo Báo cáo chính trị trình Đại hội Đảng bộ quận

Quận Hai Bà Trưng góp ý vào dự thảo Báo cáo chính trị trình Đại hội Đảng bộ quận

(LĐTĐ) Quận Hai Bà Trưng vừa tổ chức Hội nghị lần thứ 27 Ban Chấp hành Đảng bộ quận khóa XXVI nhiệm kỳ 2020 - 2025, cho ý kiến dự thảo Báo cáo chính trị (lần 1) của Ban Chấp hành Đảng bộ quận khóa XXVI trình Đại hội đại biểu Đảng bộ quận lần thứ XXVII, nhiệm kỳ 2025 - 2030.
Đẩy mạnh quảng bá các sản phẩm OCOP của Đông Anh tới thị trường trong và ngoài nước

Đẩy mạnh quảng bá các sản phẩm OCOP của Đông Anh tới thị trường trong và ngoài nước

(LĐTĐ) Huyện Đông Anh cần nâng cao chất lượng các sản phẩm OCOP, sản phẩm thế mạnh của địa phương tới thị trường trong và ngoài nước; phát triển các trung tâm quảng bá, giới thiệu và bán các sản phẩm OCOP, nông lâm sản của huyện, qua đó lan tỏa thương hiệu sản phẩm tới nhiều người tiêu dùng.
Hà Nội có xã dân tộc miền núi đầu tiên đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao

Hà Nội có xã dân tộc miền núi đầu tiên đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao

(LĐTĐ) Việc có thêm 3 xã đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao (đợt 1) năm 2024, thống kê đến nay, Hà Nội đã có 189 xã đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao. Ngoài ra, Thành phố cũng đã có 84 xã đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu trên các lĩnh vực.
Đẩy mạnh kết nối cung - cầu, nâng cao giá trị sản phẩm địa phương

Đẩy mạnh kết nối cung - cầu, nâng cao giá trị sản phẩm địa phương

(LĐTĐ) Để Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” trên địa bàn Thủ đô phát triển bền vững và đi vào cuộc sống, Ban Chỉ đạo Cuộc vận động thành phố Hà Nội mong muốn huyện Mê Linh quan tâm đẩy mạnh kết nối cung - cầu; thiết lập các kênh phân phối mới như thương mại điện tử; có giải pháp chế biến nhằm nâng cao giá trị sản phẩm; quan tâm tổ chức du lịch kết hợp với quảng bá sản phẩm địa phương…
Sơn Tây: Khen thưởng các tập thể, cá nhân tiêu biểu ngành Giáo dục và Đào tạo năm học 2023 - 2024

Sơn Tây: Khen thưởng các tập thể, cá nhân tiêu biểu ngành Giáo dục và Đào tạo năm học 2023 - 2024

(LĐTĐ) Ngày 18/11, Uỷ ban nhân dân (UBND) thị xã Sơn Tây tổ chức Lễ kỷ niệm 70 năm thành lập ngành Giáo dục và Đào tạo Thủ đô (1954 - 2024), 42 năm Ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11/1982 - 20/11/2024) và tuyên dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân tiêu biểu ngành Giáo dục và Đào tạo năm học 2023 - 2024.
Đoàn đại biểu Mặt trận thành phố Hà Nội dâng hoa tại Tượng đài Bác Hồ - Bác Tôn

Đoàn đại biểu Mặt trận thành phố Hà Nội dâng hoa tại Tượng đài Bác Hồ - Bác Tôn

(LĐTĐ) Nhân kỷ niệm 94 năm Ngày thành lập Mặt trận dân tộc thống nhất Việt Nam - Ngày Truyền thống Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam (18/11/1930 - 18/11/2024), sáng nay (18/11), tại khuôn viên Công viên Thống Nhất, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội trang trọng tổ chức Đoàn đại biểu dâng hoa tại Tượng đài Chủ tịch Hồ Chí Minh và Chủ tịch Tôn Đức Thắng.
Xem thêm
Phiên bản di động