Phát triển du lịch không thể theo kiểu "ăn xổi"

	Nhân lực ngành du lịch: Đã sẵn sàng cho hội nhập khu vực?
	Đà Nẵng phát triển du lịch gắn với nghệ thuật tuồng

Thị trường “nóng”, nảy sinh bất cập

Trên địa bàn Thừa Thiên Huế hiện có 83 công ty lữ hành hoạt động, trong đó có 47 công ty lữ hành quốc tế, 2 công ty khai thác thị trường khách Trung Quốc, 2 công ty khai thác thị trường khách Hàn Quốc với 1.302 HDV. Có 60 HDV tiếng Trung Quốc đã được cấp thẻ, chủ yếu hoạt động ở thị trường Đà Nẵng. Để duy trì môi trường du lịch lành mạnh, Sở VHTTDL Thừa Thiên Huế đã khuyến cáo các công ty không tiếp tay kinh doanh bất hợp pháp, đồng thời phối hợp với các hiệp hội nâng cao nhận thức cho các doanh nghiệp, HDV. Mới đây, Sở đã xử phạt 1 trường hợp HDV tiếng Hàn Quốc vi phạm. Được biết, trong 6 tháng đầu năm 2016, Thừa Thiên Huế đón 1,7 triệu lượt khách.

TP.Đà Nẵng hiện thu hút đông khách du lịch, nhưng đồng thời cũng phát sinh nhiều phức tạp trong dịch vụ lữ hành.

Còn tỉnh Quảng Nam mỗi năm đón khoảng 4 triệu lượt khách, trong đó 14% là khách Đông Bắc Á. Tại Quảng Nam, không có các đơn vị lữ hành làm việc trực tiếp, chủ yếu là các công ty lữ hành từ Thủ đô Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh và TP.Đà Nẵng đưa khách đến. Thời gian qua, Quảng Nam đã xử lý 1 công ty và 1 HDV vi phạm quy định của luật pháp Việt Nam về hoạt động du lịch.

Tại Đà Nẵng, khách Trung Quốc đứng đầu trong top 10 thị trường đến Đà Nẵng; 6 tháng đầu năm 2016 ước đạt 207.878 lượt khách - tăng 154,9% so với cùng kỳ năm ngoái. Mỗi tuần có 54 chuyến bay từ 12 đường bay thường kỳ và thuê chuyến từ Trung Quốc đến Đà Nẵng. Trong bối cảnh đặc thù này, hoạt động kinh doanh lữ hành trên địa bàn Đà Nẵng có nhiều phức tạp, nảy sinh đội ngũ HDV là người nước ngoài làm việc bất hợp pháp, hoạt động rất tinh vi và được một số công ty lữ hành và HDV Việt Nam tiếp tay.

Phát triển phải mang tính bền vững

Trao đổi tại buổi làm việc, ông Ngô Quang Vinh - GĐ Sở Du lịch Đà Nẵng - đề nghị Bộ VHTTDL sớm có giải pháp tháo gỡ vấn đề người nước ngoài làm HDV tại Đà Nẵng nhằm tránh tình trạng biến tướng. Cần tăng cường bồi dưỡng cho các sinh viên năm 3, 4 tiếng Hàn Quốc, Trung Quốc để bổ sung vào mùa du lịch cao điểm từ tháng 6-10; yêu cầu các công ty đối tác khai thác khách Trung Quốc góp quỹ đào tạo nguồn nhân lực; sớm cho một số địa phương phát triển “nóng” về du lịch thành lập cảnh sát du lịch…

Về những vấn đề liên quan, Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái cho biết, do tăng trưởng “nóng” thị trường khách du lịch, nên xảy ra một số sự cố ở Nha Trang, Đà Nẵng và một số nơi. Trong khi đó, ngành du lịch chưa chuẩn bị kịp nguồn nhân lực, HDV chưa đáp ứng nhu cầu, việc quản lý chưa tốt; bộ máy thanh tra, kiểm tra chưa đủ sức, sự phối hợp chưa đồng bộ... Vì thế, mới đây, Bộ trưởng Bộ VHTTDL đã có công văn gửi chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố, đề nghị tăng cường kiểm tra tình hình hoạt động du lịch.

Theo Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái, phát triển du lịch phải có tính bền vững, chất lượng cao, không thể “ăn xổi”. Trước mắt, đồng ý đề nghị Đà Nẵng thành lập nhanh đội liên ngành, nhằm xử lý nhanh các đối tượng núp bóng, các đối tượng ăn hoa hồng để cạnh tranh không đúng luật pháp. Còn việc thành lập cảnh sát du lịch là vấn đề lớn, cần nghiên cứu thêm. Các hiệp hội du lịch tiếp tục vận động tăng cường kiểm tra, giám sát trong các doanh nghiệp, để kịp phát hiện, xử lý những vi phạm. Tổng cục Du lịch sẽ rà soát lại giấy phép của các công ty lữ hành quốc tế. “Tổng cục Du lịch cần nghiên cứu thị trường một cách thực tế hơn để có thông tin cho các địa phương, dự báo được tình hình khách du lịch trong ngắn hạn và dài hạn; chỉ đạo các công ty lữ hành phải ký cam kết, các nhà hàng, khu điểm gắn camera; nghiên cứu kỹ các đường bay, đặc biệt là các chuyến bay thuê chuyến. Từ nay đến cuối năm, Bộ Công an hoàn thành đề án “Xuất nhập cảnh điện tử, thị thực điện tử” thì sẽ quản lý tốt hơn khách du lịch nước ngoài” - Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái nhấn mạnh.

Hà Thành