Ký hợp đồng nước sinh hoạt trực tiếp với cư dân để chống thất thu thuế

Trong mấy năm gần đây, cùng với tốc độ đô thị hóa phát triển chóng mặt là nỗi lo thiếu nước sạch sinh hoạt của người dân Hà Nội trong những đợt cao điểm mùa hè, nhất là ở các khu chung cư, nhà cao tầng. Thế nhưng, nhờ có kế hoạch và giải pháp trước cả năm, đồng thời tiến hành ký hợp đồng dịch vụ với trực tiếp cư dân, nên trong những ngày nắng nóng này, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông vẫn duy trì ổn định việc cung cấp nước sinh hoạt cho người dân.
dam bao quyen loi khach hang chong that thu thue Dân bảo nước nhiễm mặn, lãnh đạo bảo không (!)
dam bao quyen loi khach hang chong that thu thue Chung cư Đặng Xá dùng nước sinh hoạt "bẩn”

Theo ông Hoàng Văn Thắng - Phó Tổng GĐ Công ty Nước sạch Hà Đông, vào mùa nắng nóng, công ty vận hành hết công suất, cung cấp 95.000 - 100.000 m3/ngày-đêm nước sạch cho gần 120.000 khách hàng trên địa bàn quận Hà Đông và các xã phụ cận.

Trong đó, công ty tự sản xuất được 60.000 m3/ngày-đêm, còn 35.000 m3/ngày-đêm là lấy từ nguồn nước Sông Đà. Vì vậy, nếu đường ống nước sạch Sông Đà gặp sự cố, khách hàng của công ty ảnh hưởng không nhỏ.

dam bao quyen loi khach hang chong that thu thue
Công nhân cải tạo hệ thống đường ống nước sạch của Công ty làm việc giữa trời nắng gắt để đẩy nhanh tiến độ cấp nước lại cho người dân.

Tuy nhiên, để có thể xử lý được các tình huống sự cố có thể xảy ra trong dịp cao điểm mùa hè 2016, kể cả khi nhu cầu sử dụng  nước tăng, Công ty Nước sạch Hà Đông đã xây dựng kế hoạch trước một năm.

Hiện Công ty có 4 trạm bơm cục bộ để tăng cường phục vụ cấp nước mùa hè cho người dân; đồng thời công bố 3 số điện thoại dây nóng: Điện thoại trực lãnh đạo; điện thoại trực mạng lưới xử lý sự cố kỹ thuật như vỡ đường ống nước, mất nước diện rộng; điện thoại trực kinh doanh nắm bắt thông tin về nước tại các khu vực dân cư,…để tiếp nhận mọi phàn ánh những sự cố để có biện pháp xử lý nhanh, hiệu quả.

“Dịp hè, do nhu cầu sử dụng nước tăng cao, với một số khu vực cuối nguồn, công ty phải luân phiên cấp nước theo giờ hoặc theo ngày. Công ty đã và đang nỗ lực hết sức để vận hành thông suốt, tối đa công suất phục vụ cư dân” - ông Thắng nói.

Được biết, hiện Công ty Nước sạch Hà Đông thực hiện ký hợp động cấp nước trực tiếp với cư dân của khoảng 100 nhà cao tầng, khu đô thị, không qua Ban Quản trị dân cư hoặc Ban Quản lý vận hành.

Nhân viên công ty sẽ đi ghi số lượng nước tiêu thụ, thu tiền trực tiếp tại hộ dân, đồng thời tiếp nhận luôn những ý kiến phản ảnh của cư dân. Vì vậy, mọi vấn đề gì liên quan đến nước sạch của khách hàng sẽ được xử lý nhanh, nên tránh xảy ra khiếu nại, kiện cáo.

Song, hiện trong địa bàn do công ty cấp nước quản lý, vẫn còn  khoảng 10 - 20 tòa cao tầng vẫn chưa đạt được những thỏa thuận 3 bên (cư dân, công ty và Ban quản trị tòa nhà/Ban quản lý vận hành tòa nhà), nên công ty vẫn thực hiện việc cấp nước đến đồng hồ tổng của tòa nhà.

Thực ra, việc ký hợp đồng cung cấp nước trực tiếp với cư dân khu đô thị hay tòa nhà cao tầng không phải là mới, bởi một số  đơn vị cung cấp nước sạch khác trên địa bàn Thành phố cũng đã thực hiện. Nhưng với việc ký hợp đồng trực tiếp được hầu hết với cư dân đô thị không phải nơi nào cũng thực hiện được.

Theo chị Đặng Thị Mão (cư dân D4 , KĐT Đặng Xá, huyện Gia Lâm - HN), các cư dân ở đây vẫn phải mua nước theo giá Nhà nước quy định, phải nộp cả thuế môi trường, thuế VAT cho số lượng nước sử dụng, nhưng không được cấp hóa đơn mua hàng mà chỉ có phiếu thu. “Điều này sẽ rất khó kiểm soát việc nộp thuế cho Nhà nước.

Còn nếu mua trực tiếp của đơn vị cấp nước,  khi có sự cố gì về việc cấp nước, người dân thông báo cho đơn vị cấp nước, họ có kỹ thuật chuyên môn giúp khắc phục sự cố nhanh và hiệu quả hơn” - chị Mão chia sẻ.

Được biết, hiện việc kiểm định chất lượng nước được Công ty Nước sạch Hà Đông tiến hành hằng tháng, nhất là tại các khu đô thị, nhà cao tầng. Công ty cũng hỗ trợ miễn phí việc thau bể cùng các kỹ thuật thau bể tại các nhà cao tầng, chung cư là khách hàng của công ty.

Thương Huế

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Mối đe dọa từ những vật lạ rơi xuống từ nhà cao tầng

Mối đe dọa từ những vật lạ rơi xuống từ nhà cao tầng

(LĐTĐ) Những đồ vật bất ngờ rơi từ ban công các căn hộ chung cư là nỗi ám ảnh của không ít cư dân. Từ điếu thuốc, tờ giấy, đến bát đũa, thậm chí cả dao, thùng các-tông,… những "vật thể lạ" này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nguy cơ tai nạn nghiêm trọng, khiến người dân sống trong lo lắng mỗi lần đi dạo dưới chân các tòa chung cư cao tầng.
Đặc sắc các sản phẩm tại Hội chợ trái cây, nông sản an toàn các tỉnh, thành phố năm 2024

Đặc sắc các sản phẩm tại Hội chợ trái cây, nông sản an toàn các tỉnh, thành phố năm 2024

(LĐTĐ) Thời gian qua, thành phố Hà Nội đã tích cực hỗ trợ các địa phương trong hoạt động quảng bá, giới thiệu, kết nối trái cây, nông sản, đặc sản tại thị trường Hà Nội thông qua trên 70 hoạt động giao thương, hội chợ, tuần hàng...
Tự động hóa quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm với công nghệ OCR thế hệ mới

Tự động hóa quy trình chi trả quyền lợi bảo hiểm với công nghệ OCR thế hệ mới

(LĐTĐ) Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam vừa chính thức giới thiệu công nghệ OCR thế hệ mới (nhận dạng ký tự quang học tích hợp AI tạo sinh) vào quy trình thẩm định và xét duyệt hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến.
Tứ kết UEFA Nations League: Mong chờ cuộc đối đầu giữa Đức và Italy

Tứ kết UEFA Nations League: Mong chờ cuộc đối đầu giữa Đức và Italy

(LĐTĐ) Chiều tối ngày 22/11, UEFA đã tổ chức lễ bốc thăm vòng tứ kết Nations League tại Nyon (Thụy Sĩ).
“Manifest” được chọn là từ của năm 2024

“Manifest” được chọn là từ của năm 2024

(LĐTĐ) Mới đây, từ điển Cambridge đã công bố “manifest” (tạm dịch: biểu minh) là từ của năm 2024, nhờ sự phổ biến của từ này trên mạng xã hội và truyền thông toàn cầu.
Bảo tồn và phát huy di sản văn hóa quận Bắc Từ Liêm

Bảo tồn và phát huy di sản văn hóa quận Bắc Từ Liêm

(LĐTĐ) Tối 22/11, quận Bắc Từ Liêm tổ chức Hội nghị kỷ niệm Ngày Di sản văn hóa Việt Nam (23/11); tổng kết công tác quản lý di sản văn hóa năm 2024; hưởng ứng các hoạt động Lễ hội Thiết kế sáng tạo Hà Nội năm 2024 tại di tích đình Tây Tựu, phường Tây Tựu.
Cụm thi đua số 7 LĐLĐ thành phố Hà Nội: Làm tốt công tác đại diện, bảo vệ người lao động

Cụm thi đua số 7 LĐLĐ thành phố Hà Nội: Làm tốt công tác đại diện, bảo vệ người lao động

(LĐTĐ) Làm việc với các đơn vị trong Cụm Thi đua số 7, lãnh đạo Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố Hà Nội đề nghị, từ nay đến cuối năm, các đơn vị cần nắm chắc tình hình tư tưởng, đời sống, việc làm của người lao động, tập trung chăm lo tốt đời sống vật chất, tinh thần cho đoàn viên, người lao động, nhất là khi Tết Nguyên đán Ất Tỵ đang tới gần.

Tin khác

Kỳ vọng những bước phát triển mới về nhà ở xã hội tại Hà Nội

Kỳ vọng những bước phát triển mới về nhà ở xã hội tại Hà Nội

(LĐTĐ) Thời gian qua ghi nhận sự phân quyền mạnh mẽ, bổ sung kịp thời cơ chế, chính sách nhằm thu hút nguồn lực xã hội trong đầu tư, phát triển nhà ở xã hội tại Hà Nội. Vệc triển khai các nội dung có liên quan tại Luật Thủ đô năm 2024 sẽ kỳ vọng thêm những giải pháp đột phá, tháo gỡ các khó khăn, thúc đẩy tiến độ triển khai các dự án.
Điều chỉnh cục bộ quy hoạch chung tỷ lệ 1/10.000 thành phố Biên Hòa, Đồng Nai

Điều chỉnh cục bộ quy hoạch chung tỷ lệ 1/10.000 thành phố Biên Hòa, Đồng Nai

(LĐTĐ) Quy hoạch sẽ cho thành phố Biên Hoà, tỉnh Đồng Nai hình thành phân khu đô thị phía Tây, tăng diện tích công viên cây xanh - không gian mở, đất khu trung tâm công cộng - thương mại dịch vụ đô thị, đất giao thông.
Quyết liệt dẹp “điểm đen” về trật tự an toàn giao thông tại phố cổ

Quyết liệt dẹp “điểm đen” về trật tự an toàn giao thông tại phố cổ

(LĐTĐ) Những tháng cuối năm, lượng khách du lịch trong và ngoài nước tham quan gia tăng tại khu vực phố cổ (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội). Cùng với đó là tình trạng xe khách, xe du lịch… đón, trả khách tại các cơ sở lưu trú, điểm tham quan chưa tuân thủ nghiêm quy định của pháp luật; tình trạng vi phạm trật tự an toàn giao thông, trật tự đô thị diễn biến phức tạp tiềm ẩn nguy cơ gây ùn ứ giao thông…
Rà soát cây xanh bị nghiêng, gãy đổ chưa được khắc phục

Rà soát cây xanh bị nghiêng, gãy đổ chưa được khắc phục

(LĐTĐ) Qua kiểm tra hiện trường nhiều tuyến phố trên địa bàn Thủ đô, vẫn còn nhiều cây xanh nghiêng, đổ sau bão số 3 chưa được chống dựng lại, Sở Xây dựng Hà Nội yêu cầu khắc phục ngay tình trạng này, đồng thời xác định rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân có liên quan.
Quyết liệt xử lý tình trạng họp chợ, lấn chiếm lòng đường

Quyết liệt xử lý tình trạng họp chợ, lấn chiếm lòng đường

(LĐTĐ) Trong thời gian qua, Công an thành phố Hà Nội đã thực hiện nhiều biện pháp xử lý vi phạm về trật tự đô thị, trật tự công cộng, phòng ngừa ùn tắc giao thông. Tuy nhiên, tại khu vực chợ đầu mối Nhổn, quận Bắc Từ Liêm, qua Quốc lộ 32 vẫn còn tình trạng các tiểu thương, hộ kinh doanh sử dụng phương tiện ô tô, xe máy chở hàng, người bán hàng lấn chiếm lòng đường làm nơi kinh doanh, buôn bán…
Cần làm rõ “trường hợp cần thiết” áp dụng ngừng cung cấp dịch vụ điện, nước

Cần làm rõ “trường hợp cần thiết” áp dụng ngừng cung cấp dịch vụ điện, nước

(LĐTĐ) Tham gia phản biện xã hội đối với dự thảo Nghị quyết của Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Hà Nội quy định việc áp dụng biện pháp yêu cầu ngừng cung cấp dịch vụ điện, nước trên địa bàn Thành phố (thực hiện khoản 2, khoản 3 Điều 33 Luật Thủ đô), một số ý kiến cho rằng, cơ quan soạn thảo cần làm rõ thế nào là “trường hợp cần thiết”; đồng thời xem xét kỹ về “thẩm quyền áp dụng”.
Hà Nội: Xử lý 2.397 trường hợp vi phạm trật tự an toàn giao thông qua phản ánh từ Zalo

Hà Nội: Xử lý 2.397 trường hợp vi phạm trật tự an toàn giao thông qua phản ánh từ Zalo

(LĐTĐ) Những phát hiện, thông tin phản ánh hành vi vi phạm về trật tự an toàn giao thông qua trang Zalo của người dân chính là "cánh tay nối dài" giúp lực lượng Cảnh sát giao thông có được thông tin vi phạm, làm căn cứ để kiểm tra, xác minh, xử lý.
Hà Nội có thêm 14 dự án đủ điều kiện đưa vào kinh doanh

Hà Nội có thêm 14 dự án đủ điều kiện đưa vào kinh doanh

(LĐTĐ) Theo Sở Xây dựng Hà Nội, tính đến cuối tháng 10, trên địa bàn Hà Nội có thêm 14 dự án nhà ở, với 12.260 căn hộ cao tầng và thấp tầng đủ điều kiện của bất động sản hình thành trong tương lai được đưa vào kinh doanh theo Luật Kinh doanh bất động sản.
Hà Nội quyết liệt xử lý tình trạng nhà “siêu mỏng, siêu méo”

Hà Nội quyết liệt xử lý tình trạng nhà “siêu mỏng, siêu méo”

(LĐTĐ) “Siêu mỏng, siêu méo” là cụm từ quen thuộc để gọi những căn nhà hầu hết đều mọc lên sau khi giải phóng mặt bằng, mở rộng các tuyến đường. Trong nỗ lực để xóa bỏ tình trạng này, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định 61 quy định về một số nội dung thuộc lĩnh vực đất đai trên địa bàn, trong đó có nêu rõ phương án đối với các ngôi nhà với diện tích còn lại quá nhỏ sau khi triển khai thực hiện dự án.
TP.HCM: Mục tiêu giảm trên 75% công trình vi phạm trật tự xây dựng

TP.HCM: Mục tiêu giảm trên 75% công trình vi phạm trật tự xây dựng

(LĐTĐ) Thực hiện Chỉ thị số 23 (ban hành ngày 25/7/2019) của Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM), trong tháng 10/2024, Thanh tra Sở Xây dựng Thành phố đã phối hợp các đơn vị liên quan kiểm tra 6.166 lượt, phát hiện 31 trường hợp công trình vi phạm trật tự xây dựng, tăng 7 trường hợp so với cùng kỳ năm 2023 (tăng 29,2%).
Xem thêm
Phiên bản di động