Ký hợp đồng nước sinh hoạt trực tiếp với cư dân để chống thất thu thuế

Trong mấy năm gần đây, cùng với tốc độ đô thị hóa phát triển chóng mặt là nỗi lo thiếu nước sạch sinh hoạt của người dân Hà Nội trong những đợt cao điểm mùa hè, nhất là ở các khu chung cư, nhà cao tầng. Thế nhưng, nhờ có kế hoạch và giải pháp trước cả năm, đồng thời tiến hành ký hợp đồng dịch vụ với trực tiếp cư dân, nên trong những ngày nắng nóng này, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông vẫn duy trì ổn định việc cung cấp nước sinh hoạt cho người dân.
dam bao quyen loi khach hang chong that thu thue Dân bảo nước nhiễm mặn, lãnh đạo bảo không (!)
dam bao quyen loi khach hang chong that thu thue Chung cư Đặng Xá dùng nước sinh hoạt "bẩn”

Theo ông Hoàng Văn Thắng - Phó Tổng GĐ Công ty Nước sạch Hà Đông, vào mùa nắng nóng, công ty vận hành hết công suất, cung cấp 95.000 - 100.000 m3/ngày-đêm nước sạch cho gần 120.000 khách hàng trên địa bàn quận Hà Đông và các xã phụ cận.

Trong đó, công ty tự sản xuất được 60.000 m3/ngày-đêm, còn 35.000 m3/ngày-đêm là lấy từ nguồn nước Sông Đà. Vì vậy, nếu đường ống nước sạch Sông Đà gặp sự cố, khách hàng của công ty ảnh hưởng không nhỏ.

dam bao quyen loi khach hang chong that thu thue
Công nhân cải tạo hệ thống đường ống nước sạch của Công ty làm việc giữa trời nắng gắt để đẩy nhanh tiến độ cấp nước lại cho người dân.

Tuy nhiên, để có thể xử lý được các tình huống sự cố có thể xảy ra trong dịp cao điểm mùa hè 2016, kể cả khi nhu cầu sử dụng  nước tăng, Công ty Nước sạch Hà Đông đã xây dựng kế hoạch trước một năm.

Hiện Công ty có 4 trạm bơm cục bộ để tăng cường phục vụ cấp nước mùa hè cho người dân; đồng thời công bố 3 số điện thoại dây nóng: Điện thoại trực lãnh đạo; điện thoại trực mạng lưới xử lý sự cố kỹ thuật như vỡ đường ống nước, mất nước diện rộng; điện thoại trực kinh doanh nắm bắt thông tin về nước tại các khu vực dân cư,…để tiếp nhận mọi phàn ánh những sự cố để có biện pháp xử lý nhanh, hiệu quả.

“Dịp hè, do nhu cầu sử dụng nước tăng cao, với một số khu vực cuối nguồn, công ty phải luân phiên cấp nước theo giờ hoặc theo ngày. Công ty đã và đang nỗ lực hết sức để vận hành thông suốt, tối đa công suất phục vụ cư dân” - ông Thắng nói.

Được biết, hiện Công ty Nước sạch Hà Đông thực hiện ký hợp động cấp nước trực tiếp với cư dân của khoảng 100 nhà cao tầng, khu đô thị, không qua Ban Quản trị dân cư hoặc Ban Quản lý vận hành.

Nhân viên công ty sẽ đi ghi số lượng nước tiêu thụ, thu tiền trực tiếp tại hộ dân, đồng thời tiếp nhận luôn những ý kiến phản ảnh của cư dân. Vì vậy, mọi vấn đề gì liên quan đến nước sạch của khách hàng sẽ được xử lý nhanh, nên tránh xảy ra khiếu nại, kiện cáo.

Song, hiện trong địa bàn do công ty cấp nước quản lý, vẫn còn  khoảng 10 - 20 tòa cao tầng vẫn chưa đạt được những thỏa thuận 3 bên (cư dân, công ty và Ban quản trị tòa nhà/Ban quản lý vận hành tòa nhà), nên công ty vẫn thực hiện việc cấp nước đến đồng hồ tổng của tòa nhà.

Thực ra, việc ký hợp đồng cung cấp nước trực tiếp với cư dân khu đô thị hay tòa nhà cao tầng không phải là mới, bởi một số  đơn vị cung cấp nước sạch khác trên địa bàn Thành phố cũng đã thực hiện. Nhưng với việc ký hợp đồng trực tiếp được hầu hết với cư dân đô thị không phải nơi nào cũng thực hiện được.

Theo chị Đặng Thị Mão (cư dân D4 , KĐT Đặng Xá, huyện Gia Lâm - HN), các cư dân ở đây vẫn phải mua nước theo giá Nhà nước quy định, phải nộp cả thuế môi trường, thuế VAT cho số lượng nước sử dụng, nhưng không được cấp hóa đơn mua hàng mà chỉ có phiếu thu. “Điều này sẽ rất khó kiểm soát việc nộp thuế cho Nhà nước.

Còn nếu mua trực tiếp của đơn vị cấp nước,  khi có sự cố gì về việc cấp nước, người dân thông báo cho đơn vị cấp nước, họ có kỹ thuật chuyên môn giúp khắc phục sự cố nhanh và hiệu quả hơn” - chị Mão chia sẻ.

Được biết, hiện việc kiểm định chất lượng nước được Công ty Nước sạch Hà Đông tiến hành hằng tháng, nhất là tại các khu đô thị, nhà cao tầng. Công ty cũng hỗ trợ miễn phí việc thau bể cùng các kỹ thuật thau bể tại các nhà cao tầng, chung cư là khách hàng của công ty.

Thương Huế

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Giải thưởng Chính VinFuture 2025 vinh danh những khám phá và phát triển vaccine HPV

Giải thưởng Chính VinFuture 2025 vinh danh những khám phá và phát triển vaccine HPV

Tối 5/12, tại Nhà hát Hồ Gươm (Hà Nội) diễn ra Lễ trao giải thưởng VinFuture 2025 với chủ đề “Cùng vươn mình - Cùng thịnh vượng”, vinh danh chủ nhân của những công trình khoa học đột phá, được lựa chọn kỹ lưỡng từ 1.705 đề cử gửi về từ khắp thế giới.
Phường Thượng Cát phát động phong trào thi đua năm 2026

Phường Thượng Cát phát động phong trào thi đua năm 2026

Chiều 5/12, phường Thượng Cát tổ chức hội nghị triển khai các nhiệm vụ kinh tế - xã hội, ngân sách, khoa học - công nghệ và phát động phong trào thi đua hoàn thành xuất sắc mục tiêu năm 2026. Đây được xác định là năm bản lề, tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển mới của địa phương.
Đồng hành gìn giữ di sản, nâng tầm chất lượng phục vụ du khách

Đồng hành gìn giữ di sản, nâng tầm chất lượng phục vụ du khách

Chiều 5/12, Công đoàn Trung tâm Hoạt động văn hóa khoa học (VHKH) Văn Miếu - Quốc Tử Giám đã tổ chức thành công Đại hội lần thứ VII, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Tham dự Đại hội có đồng chí Đinh Phú Cường, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Chủ tịch Công đoàn phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám; đồng chí Lê Xuân Kiêu, Bí thư chi bộ, Giám đốc Trung tâm Hoạt động VHKH Văn Miếu - Quốc Tử Giám, cùng 87 đoàn viên công đoàn Trung tâm.
Vietjet bay hàng ngày giữa TP.HCM và Manila với 7 chuyến khứ hồi mỗi tuần

Vietjet bay hàng ngày giữa TP.HCM và Manila với 7 chuyến khứ hồi mỗi tuần

Chào mừng mùa lễ hội cuối năm, Vietjet tăng chuyến bay TP.HCM - Manila, Philippines tất cả các ngày trong tuần từ 19/12/2025.
Hà Nội: Đổi mới, nâng cao chất lượng quản lý thuế

Hà Nội: Đổi mới, nâng cao chất lượng quản lý thuế

Chiều 5/12, tại Hội nghị thông tin chuyên đề và giao ban triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác báo chí Thành phố tháng 12/2025 do Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội tổ chức, ông Nguyễn Anh Dũng - Phó Trưởng Thuế thành phố Hà Nội đã thông tin về kết quả triển khai công tác quản lý thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh trên địa bàn Thành phố.
Hội đồng nhân dân xã Gia Lâm thông qua 10 Nghị quyết quan trọng

Hội đồng nhân dân xã Gia Lâm thông qua 10 Nghị quyết quan trọng

Sau một ngày làm việc khẩn trương, nghiêm túc, với tinh thần dân chủ, trách nhiệm và xây dựng, kỳ họp thứ ba Hội đồng nhân dân (HĐND) xã Gia Lâm khóa I đã hoàn thành toàn bộ chương trình đề ra, thống nhất thông qua thông qua 12 báo cáo, 10 Nghị quyết.
Từ 1/7/2026, Hà Nội sẽ triển khai thí điểm vùng phát thải thấp trong khu vực Vành đai 1

Từ 1/7/2026, Hà Nội sẽ triển khai thí điểm vùng phát thải thấp trong khu vực Vành đai 1

Chiều 5/12, tại Hội nghị thông tin chuyên đề và giao ban triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác báo chí Thành phố tháng 12/2025 do Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội tổ chức, Phó Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường thành phố Hà Nội Nguyễn Minh Tấn đã cung cấp thông tin về việc triển khai thực hiện vùng phát thải thấp trên địa bàn Thành phố.

Tin khác

Phố Hàng Mã gọn gàng hơn sau khi dẹp vỉa hè

Phố Hàng Mã gọn gàng hơn sau khi dẹp vỉa hè

Phố Hàng Mã thông thoáng hơn, bớt ùn tắc sau khi lực lượng chức năng ra quân dọn dẹp vỉa hè, chấn chỉnh tình trạng lấn chiếm và trả lại không gian cho người đi bộ.
Vì một Hà Nội văn hiến, văn minh

Vì một Hà Nội văn hiến, văn minh

Không phải những dự án hàng nghìn tỷ đồng hay những công trình quy mô lớn, quá trình xây dựng một đô thị “xanh” đôi khi bắt đầu từ những việc rất giản dị: tháo bỏ một mái che lấn vỉa hè, di dời một điểm tập kết rác, trả lại lối đi cho người đi bộ. Những ngày cuối tháng 11 này, tại các phường trung tâm như Hoàn Kiếm, Ba Đình, Cửa Nam, những việc làm tưởng chừng nhỏ bé ấy đang tạo nên hiệu ứng lớn đánh dấu sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận của người dân trong xây dựng đô thị xanh, sạch, đẹp, đáng sống.
Tiến độ xử lý 712 dự án chậm triển khai ở Hà Nội

Tiến độ xử lý 712 dự án chậm triển khai ở Hà Nội

Theo báo cáo chi tiết của Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội, tính đến ngày 5/11/2025, toàn bộ 712 dự án vốn ngoài ngân sách có sử dụng đất chậm triển khai trên địa bàn đã được rà soát, thanh tra, kiểm tra, hậu kiểm và phân loại xử lý.
Siết chặt trình tự, thủ tục cưỡng chế xử phạt vi phạm hành chính

Siết chặt trình tự, thủ tục cưỡng chế xử phạt vi phạm hành chính

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 296/2025/NĐ-CP quy định về cưỡng chế thi hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính, thay thế Nghị định số 166/2013/NĐ-CP. Nghị định mới làm rõ nguyên tắc, trình tự, thủ tục áp dụng các biện pháp cưỡng chế nhằm bảo đảm thi hành quyết định xử phạt, quyết định tịch thu tang vật và quyết định áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả. Đồng thời, nghị định cũng quy định trách nhiệm của cơ quan thi hành, chi phí cưỡng chế và các biện pháp bảo đảm an toàn, trật tự trong quá trình tổ chức thực hiện.
Thanh Liệt: Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân của Cảnh sát khu vực

Thanh Liệt: Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân của Cảnh sát khu vực

Vừa qua, Công an phường Thanh Liệt tổ chức Hội nghị “Lắng nghe ý kiến nhân dân” nhằm đánh giá tình hình an ninh trật tự (ANTT) và tiếp thu góp ý đối với lực lượng Cảnh sát khu vực (CSKV) trong thực hiện nhiệm vụ năm 2025. Đây là hoạt động thường xuyên, thể hiện tinh thần cầu thị, lấy người dân làm trung tâm trong xây dựng lực lượng Công an cơ sở.
TP.HCM: Sắp khởi công, khánh thành hàng loạt dự án quy mô hơn 28.000 tỷ đồng

TP.HCM: Sắp khởi công, khánh thành hàng loạt dự án quy mô hơn 28.000 tỷ đồng

Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) sẽ khởi công, khánh thành 27 dự án, công trình trên địa bàn chào mừng Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng với tổng mức đầu tư là 28.253 tỷ đồng.
Hà Nội thí điểm xây dựng 3 phường kiểu mẫu về trật tự, văn minh đô thị

Hà Nội thí điểm xây dựng 3 phường kiểu mẫu về trật tự, văn minh đô thị

Ban Chỉ đạo 197 thành phố Hà Nội vừa tổ chức Hội nghị triển khai thí điểm xây dựng các phường: Hoàn Kiếm, Cửa Nam, Ba Đình trở thành kiểu mẫu về trật tự, văn minh đô thị. Đây là chủ trương lớn thể hiện quyết tâm chỉnh trang diện mạo Thủ đô "Sáng - Xanh - Sạch - Đẹp", tạo tiền đề quan trọng để nhân rộng mô hình trên toàn thành phố trong thời gian tới.
Tăng cường quản lý xây dựng ở Hà Nội: Nâng cao kỹ năng, siết chặt trách nhiệm

Tăng cường quản lý xây dựng ở Hà Nội: Nâng cao kỹ năng, siết chặt trách nhiệm

Trong bối cảnh mô hình chính quyền 2 cấp của thành phố Hà Nội đang từng bước đi vào vận hành ổn định, yêu cầu nâng cao trách nhiệm quản lý nhà nước trong lĩnh vực xây dựng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Đan Phượng: Tập trung tháo gỡ các vấn đề liên quan đến đất đai, dự án giao thông

Đan Phượng: Tập trung tháo gỡ các vấn đề liên quan đến đất đai, dự án giao thông

Đảng ủy xã Đan Phượng vừa tổ chức hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội và Nhân dân năm 2025. Người dân quan tâm nhiều đến việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, dự án giao thông chậm triển khai.
Tăng cường phòng ngừa, đấu tranh phòng chống tội phạm liên quan đến vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ

Tăng cường phòng ngừa, đấu tranh phòng chống tội phạm liên quan đến vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ

Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Dương Đức Tuấn vừa ký ban hành Công văn số 5937/UBND-NC về việc tăng cường công tác phòng ngừa, đấu tranh phòng chống tội phạm, vi phạm pháp luật về vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ nhằm bảo đảm an ninh, an toàn trên địa bàn.
Xem thêm
Phiên bản di động