Jetstar Pacific cam kết chỗ cho khách đã mua vé chuyến bay liên danh

	Jetstar Pacific bổ nhiệm nhân sự cấp cao
	Jetstar Pacific mở đường bay thẳng giữa Hà Nội – Pleiku
	Vietnam Airlines khai thác 30 phút/1 chuyến đường bay Hà Nội – TPHCM
	Jetstar Pacific mở bán vé quốc tế giá từ 68.000 đồng/chặng
	Jetstar Pacific mở 10.000 vé máy bay giá từ 31.000 VNĐ

Cụ thể, sau khi được cấp phép về việc tăng chuyến bay theo kế hoạch, Jetstar Pacific đã tiến hành mở chỗ bán vé chuyến bay mới để kịp thời phục vụ hành khách. Trong quá trình triển khai, đã xuất hiện lỗi giá vé trên hệ thống bán GDS đối với chuyến bay liên danh cùng Vietnam Airlines, dẫn đến trên hệ thống này xuất hiện giá vé rẻ hơn nhiều so với các hệ thống khác.

Airbus A320 thế hệ Sharklet mới của Jetstar Pacific

Ngày 20/12, sau khi phát hiện sự việc, các bộ phận liên quan đã tiến hành khóa chỗ của chuyến bay trên hệ thống GDS, hệ thống đồng thời cũng đã hủy các chỗ đã đặt. Liên quan đến sự việc này, Jetstar Pacific thông báo vẫn bảo đảm quyền lợi cho những hành khách đã hoàn thành việc mua vé. Sau khi khắc phục sự cố, các bộ phận liên quan sẽ tiến hành khôi phục lại vé đã mua và phối hợp cùng Vietnam Airlines thông báo đến hành khách. Jetstar Pacific đồng thời gửi lời xin lỗi đến những hành khách đã bị ảnh hưởng.

Những hành khách mua vé trên hệ thống bán khác vẫn hoạt động bình thường, không bị ảnh hưởng bởi sự cố nêu trên.