EVN HANOI có nhiều khuyến cáo thiết thực khi giá điện tăng
EVN HANOI: Công khai, minh mạch hóa trong công tác dịch vụ khách hàng | |
Đoàn thanh niên EVN HANOI xây dựng sân chơi thiếu nhi |
Chủ động đối phó với giá điện tăng
Qua cuộc khảo sát nhanh của phóng viên báo Lao động Thủ đô, ngay từ những ngày đầu tháng 4/2015, các mặt hàng quạt máy, điều hòa...đã được đông đảo người tiêu dùng quan tâm mua sắm. Tại siêu thị điện máy PiCo, chị Minh Phương - một khách hàng đang làm thủ tục để "rinh" về chiếc điều hòa hồ hởi chia sẻ: "Đề phòng những đợt nắng nóng cao điểm dễ dẫn đến cháy hàng nên gia đình mình đã quyết định trang bị ngay từ đầu mùa nóng. Đặc biệt nhà có trẻ nhỏ nên việc giữ ổn định nhiệt độ trong nhà là điều cần lưu tâm...". Đại diện siêu thị này cho biết: "Từ đầu tháng 4, thuế các sản phẩm xuất xứ từ Nhật Bản giảm về 0% nên giá những mặt hàng điện máy phục vụ cho mùa nóng như điều hòa, tủ lạnh, quạt điện... cũng rục rịch giảm khiến tốc độ mua sắm những mặt hàng này tăng cao". Qua đó có thể thấy nhu cầu tiêu thụ điện năng của người dân đang có xu hướng ngày một tăng và đây cũng là nguyên nhân chính cho việc hóa đơn tiền điện tháng 4 có nhiều khả năng tăng hơn so với kỳ hóa đơn tháng 3.
Giải đáp một số những thắc mắc này từ phía người dân, ông Nguyễn Nguyễn Xuân Thắng – Trưởng ban Kinh doanh, EVN HANOI phân tích thêm: "Số ngày sử dụng thực tế của kỳ hóa đơn tháng 4 là 31 ngày, tăng so với tháng trước 3 ngày, cùng với giá bán điện thay đổi kể từ ngày 16/3 là nguyên nhân khiến hóa đơn tiền điện của các khách hàng tăng hơn so với tháng trước...".
Tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả trên địa bàn quận Hoàn Kiếm.
|
Trên thực tế, đại đa số khách hàng đã có những sự chuẩn bị trước về tâm lý cũng như chủ động cân đối về tài chính để thích nghi với hàng loạt những thay đổi mới này. Chị Hà Linh (Cầu Giấy - Hà Nội) cũng cho biết: Do đây là thời điểm giao mùa nên nhu cầu sử dụng các trang thiết bị để ổn định sinh hoạt trong gia đình cũng là một nguyên nhân dẫn đến việc hóa đơn tiền điện bị đội lên. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, gia đình mình cũng có ý thức điều tiết việc sử dụng điện sao cho hợp lý nhất...".
Nhiều khuyến cáo thiết thực từ EVN HA NOI
Theo thông tin từ EVN HANOI từ giữa tháng 3 đến đầu tháng 4, thời tiết chuyển mùa, đặc biệt từ ngày 15/3/2015 đến ngày 21/3/2015 và những ngày đầu tháng 4 nhiệt độ trên 30oC, nhu cầu sử dụng điều hòa nhiệt độ của nhiều gia đình, các cơ quan, doanh nghiệp tăng lên, đã khiến lượng điện tiêu thụ trung bình ngày của toàn thành phố tăng trên 20%.
Để đối phó với những biến động trên, EVN HANOI đã kịp thời đưa ra những khuyến cáo thiết thực, phục vụ khách hàng lưu ý không sử dụng nhiều thiết bị điện có công suất lớn trong giờ cao điểm. Cụ thể khách hàng có thể áp dụng những "mẹo" nhỏ nhưng khá hiệu quả để góp phần tiết kiệm chi phí: Rút phích cắm điện ra khỏi ổ điện khi không sử dụng thiết bị, lắp đặt thiết bị điện khoa học, hợp lý, tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên; hạn chế sử dụng các thiết bị điện cùng một lúc vào giờ cao điểm (sáng từ 9h30- 11h30, tối từ 17h00- 20h00). Sử dụng các sản phẩm tiết kiệm năng lượng đã được dán nhãn ngôi sao năng lượng của Bộ Công thương, điều chỉnh nhiệt độ điều hoà ban ngày từ 25oC trở lên và ban đêm từ 27- 28oC...
Công khai, minh bạch trong công tác dịch vụ khách hàng Hiện nay, để thuận tiện cho khách hàng trong việc kiểm tra, theo dõi hóa đơn tiền điện, EVN HANOI đã hướng dẫn cụ thể khách hàng cách tính tiền điện trong tháng tại địa chỉ www.evnhanoi.com.vn. Cũng tại địa chỉ này, khách hàng có thể tra cứu hóa đơn tiền điện của gia đình mình (chỉ số, sản lượng, thành tiền…). Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký số điện thoại để nhận tin nhắn miễn phí từ trang web, tại các phòng giao dịch khách hàng của các Công ty Điện lực. Trong trường hợp gặp vướng mắc, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến Trung tâm chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 1900 1288 - 04. 22222000 để được giải đáp. |
Tuệ Liên
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
10 sự kiện nổi bật của ngành khoa học và công nghệ năm 2024
Về nơi "xứ sở nhà thờ" mùa Giáng sinh
Tiếp tục đổi mới mạnh mẽ hoạt động của Mặt trận theo phương châm hướng về cơ sở
Ba cựu Phó Giám đốc sở hầu tòa trong vụ "chuyến bay giải cứu" giai đoạn 2
97 đề tài tham dự Cuộc thi Khoa học, kỹ thuật cấp Thành phố dành cho học sinh trung học
Công đoàn ngành Xây dựng Hà Nội lên kế hoạch chăm lo cho người lao động dịp Tết Nguyên đán
“Quả ngọt” sau hàng năm trời chữa nuốt nghẹn không rõ nguyên nhân
Tin khác
Tạo điều kiện để trẻ em khiếm thị tiếp cận công nghệ
Cộng đồng 22/12/2024 06:53
Nhân lên niềm tự hào về truyền thống lịch sử vẻ vang của Quân đội nhân dân Việt Nam anh hùng
Cộng đồng 21/12/2024 11:47
Quận Thanh Xuân biểu dương cán bộ làm công tác dân số
Xã hội 21/12/2024 10:19
Ra mắt tính năng nhận diện “Ứng dụng chính thức của Chính phủ” trên Google Play
Xã hội 20/12/2024 12:24
Tập huấn kỹ năng truyền thông về sàng lọc trước sinh, sơ sinh cho cộng tác viên dân số
Xã hội 20/12/2024 06:53
Tiếp nhận hơn 107 tỷ đồng dành cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn trong năm 2025
Cộng đồng 19/12/2024 23:11
Quận Thanh Xuân hưởng ứng Tháng hành động Quốc gia về dân số
Xã hội 19/12/2024 20:52
Xuân đẹp nhất khi còn bên bố mẹ
Cộng đồng 19/12/2024 17:42
Độc đáo nghề làm hoa tre
Cộng đồng 19/12/2024 16:30
Phát động chiến dịch “Những mùa xuân nguyên vẹn”
Cộng đồng 19/12/2024 13:21