La Phù (Hoài Đức)

Đổi mới cải cách hành chính để phục vụ nhân dân

(LĐTĐ) Năm 2018, cùng với việc thực hiện phong trào “Toàn dân chung sức xây dựng nông thôn mới” giai đoạn 2016-2020, Ủy ban nhân dân xã La Phù tăng cường thực hiện chủ đề “Năm nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị năm 2018” đã đạt nhiều kết quả.  
doi moi cai cach hanh chinh de phuc vu nhan dan Xây dựng Chính phủ điện tử: Giảm thời gian, tăng hiệu quả
doi moi cai cach hanh chinh de phuc vu nhan dan Hà Nội đi đầu trong cải cách thủ tục hành chính

Theo đó ngay từ đầu năm Ủy ban nhân dân (UBND) xã đã triển khai đồng bộ, đổi mới trong phương thức điều hành, chỉ đạo,… tạo sự hài lòng trong nhân dân. Bên cạnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xã chú trọng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. 100% thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền cấp xã được xây dựng quy trình giải quyết rõ từng bước thực hiện, cán bộ chịu trách nhiệm và thời gian quy định.

doi moi cai cach hanh chinh de phuc vu nhan dan

Giải quyết TTHC cho người dân xã La Phù (Ảnh: H.N)

Chính quyền xã La Phù tập trung đẩy mạnh cải cách TTHC theo hướng đơn giản, thuận tiện, công khai, đúng pháp luật, nhất là trong giải quyết yêu cầu công việc liên quan đến công dân, tổ chức, doanh nghiệp. Nhờ đó tác phong làm việc của cán bộ, công chức, người lao động UBND xã đã được nâng cao một cách rõ rệt, chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn.

Hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC (Bộ phận một cửa) được duy trì thực hiện nghiêm túc. Bộ phận “một cửa” thực hiện niêm yết công khai, đầy đủ nội dung TTHC theo đúng quy định như biểu mẫu, phí, lệ phí, thời gian giải quyết, quy trình thực hiện... để người dân tiếp cận, giám sát việc thực hiện.

Theo đó, 181 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của xã được niêm yết công khai tại trụ sở UBND xã. Việc triển khai dịch vụ công mức độ 3, 4 đối với một số thủ tục hành chính được quan tâm, đẩy mạnh công tác tuyên truyền.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Nguyễn Hữu Khoa, do có sự chủ động lựa chọn cán bộ phụ trách bộ phận một cửa là những người có năng lực, tâm huyết nên ngay từ việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đều cơ bản bảo đảm đúng quy định.

Hồ sơ giải quyết trong ngày được xử lý dứt điểm, hồ sơ cần xác minh, bổ sung giấy tờ đều được giải quyết, trả kết quả đúng thời gian. Với những hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết của xã thì hướng dẫn công dân đến cấp có thẩm quyền theo đúng quy định. Để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, UBND xã còn thường xuyên rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền.

Cụ thể, công dân khi đến giao dịch tại bộ phận một cửa được hướng dẫn tận tình, chu đáo, được cung cấp các thông tin, biểu mẫu cần thiết liên quan đến hồ sơ. Việc tiếp nhận những ý kiến phản ánh, đánh giá của công dân liên quan đến TTHC, thái độ, trách nhiệm phục vụ của cán bộ, công chức một cửa cũng được chú trọng.

UBND xã tiếp nhận ý kiến của công dân qua nhiều kênh thông tin: qua hòm thư góp ý, theo đó các ý kiến phản hồi của công dân đều đánh giá hài lòng về thái độ phục vụ và kết quả giải quyết TTHC.

Có thể bạn quan tâm

Ý kiến bạn đọc

Nên xem

5 cách tra cứu phạt nguội ô tô 2025 đơn giản, hiệu quả

5 cách tra cứu phạt nguội ô tô 2025 đơn giản, hiệu quả

(LĐTĐ) Việc vi phạm Luật Giao thông đường bộ là điều không ai mong muốn, và việc bị phạt nguội là một trong những hình thức xử phạt hiện nay. Những cách tra cứu phạt nguội ô tô năm 2025 dưới đây sẽ giúp việc tra cứu trở nên đơn giản và hiệu quả.
Lãnh đạo LĐLĐ thành phố Hà Nội thăm, tặng quà Tết công nhân lao động quận Hoàn Kiếm

Lãnh đạo LĐLĐ thành phố Hà Nội thăm, tặng quà Tết công nhân lao động quận Hoàn Kiếm

(LĐTĐ) Nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, ngày 13/1, đồng chí Nguyễn Chính Hữu, Phó Chủ tịch Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố Hà Nội và đồng chí Lê Hoàng Thủy Vân, Quận ủy viên, Chủ tịch LĐLĐ quận Hoàn Kiếm cùng các đồng chí trong đoàn công tác đã tới thăm, tặng quà Tết công nhân lao động Công ty cổ phần dịch vụ vệ sinh công nghiệp C-one.
Đại biểu Quốc hội Thành phố tặng quà công nhân lao động huyện Thường Tín

Đại biểu Quốc hội Thành phố tặng quà công nhân lao động huyện Thường Tín

(LĐTĐ) Chiều 13/1, Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội - Đơn vị bầu cử số 9 ứng cử tại huyện Thường Tín đã đi thăm, tặng quà, chúc Tết công nhân lao động trên địa bàn huyện.
Phó Chủ tịch Thường trực LĐLĐ Thành phố Lê Đình Hùng thăm, tặng quà Tết cho công nhân lao động

Phó Chủ tịch Thường trực LĐLĐ Thành phố Lê Đình Hùng thăm, tặng quà Tết cho công nhân lao động

(LĐTĐ) Nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, chiều 13/1, đồng chí Lê Đình Hùng - Ủy viên Ban chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam, Phó Chủ tịch Thường trực LĐLĐ thành phố Hà Nội đã tới Công ty TNHH Sản phẩm Ricoh Imaging Việt Nam để thăm hỏi, tặng quà Tết cho công nhân lao động.
BHXH thành phố Hà Nội: Hoàn thành vượt 4/4 chỉ tiêu kinh tế xã hội Thành phố giao năm 2024

BHXH thành phố Hà Nội: Hoàn thành vượt 4/4 chỉ tiêu kinh tế xã hội Thành phố giao năm 2024

(LĐTĐ) Năm 2024, Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Hà Nội đã hoàn thành vượt 4/4 chỉ tiêu kinh tế xã hội được Hội đồng nhân dân (HĐND), Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố giao năm 2024 về tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế (BHYT), tỷ lệ số người tham gia BHXH bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp và tốc độ gia tăng số người tham gia BHXH tự nguyện.
Đẩy nhanh tiến độ lập các quy hoạch, tái thiết đô thị Hà Nội

Đẩy nhanh tiến độ lập các quy hoạch, tái thiết đô thị Hà Nội

(LĐTĐ) Chiều 13/1, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị công bố Quy chế quản lý kiến trúc thành phố Hà Nội và Chương trình phát triển đô thị thành phố Hà Nội giai đoạn đến năm 2035.
5 đối tượng học sinh được tuyển thẳng vào lớp 10 THPT

5 đối tượng học sinh được tuyển thẳng vào lớp 10 THPT

(LĐTĐ) Theo quy định tại Quy chế tuyển sinh trung học cơ sở (THCS) và tuyển sinh trung học phổ thông (THPT) vừa được Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) ban hành kèm Thông tư số 30/2024/TT-BGDĐT, có 5 đối tượng học sinh được tuyển thẳng vào lớp 10 THPT.

Tin khác

Đẩy nhanh tiến độ lập các quy hoạch, tái thiết đô thị Hà Nội

Đẩy nhanh tiến độ lập các quy hoạch, tái thiết đô thị Hà Nội

(LĐTĐ) Chiều 13/1, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị công bố Quy chế quản lý kiến trúc thành phố Hà Nội và Chương trình phát triển đô thị thành phố Hà Nội giai đoạn đến năm 2035.
Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn thăm, tặng quà gia đình chính sách

Chủ tịch HĐND Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn thăm, tặng quà gia đình chính sách

(LĐTĐ) Ngày 10/1, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn đã thăm, tặng quà Tết cho 3 gia đình chính sách tiêu biểu trên địa bàn quận Hoàn Kiếm.
Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội phối hợp thực hiện toàn diện kế hoạch công tác năm 2024

Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội phối hợp thực hiện toàn diện kế hoạch công tác năm 2024

(LĐTĐ) Chiều 9/1, Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động năm 2024, triển khai công tác năm 2025.
Kiên quyết phòng, chống tiêu cực, tham nhũng trong công tác cán bộ

Kiên quyết phòng, chống tiêu cực, tham nhũng trong công tác cán bộ

(LĐTĐ) Ngày 9/1, Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội tổ chức hội nghị tổng kết công tác tổ chức xây dựng Đảng năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025. Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài dự và phát biểu chỉ đạo.
Thúc đẩy mạnh mẽ tăng trưởng kinh tế năm 2025

Thúc đẩy mạnh mẽ tăng trưởng kinh tế năm 2025

(LĐTĐ) Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký Công văn số 40/UBND-KTTH về việc thực hiện các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ kinh tế năm 2025 trên địa bàn thành phố.
Hà Nội sẵn sàng tâm thế cùng đất nước bước vào Kỷ nguyên mới

Hà Nội sẵn sàng tâm thế cùng đất nước bước vào Kỷ nguyên mới

(LĐTĐ) Theo Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh, năm 2025 là năm có ý nghĩa rất quan trọng đối với thành phố Hà Nội. Hà Nội đã xác định 325 nhiệm vụ và kế hoạch với tinh thần Hà Nội sẵn sàng tâm thế, phát huy bản lĩnh, trí tuệ để cùng đất nước bước vào Kỷ nguyên mới - Kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Hà Nội thành lập, đặt tên 20 thôn, tổ dân phố mới

Hà Nội thành lập, đặt tên 20 thôn, tổ dân phố mới

(LĐTĐ) Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã ký ban hành Quyết định số 55/QĐ-UBND ngày 6/1/2025 về việc thành lập, đặt tên thôn, tổ dân phố mới và đổi tên thôn hiện có trên địa bàn Hà Nội năm 2024.
Ngành Nội vụ tập trung cao độ tham mưu sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế

Ngành Nội vụ tập trung cao độ tham mưu sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế

(LĐTĐ) Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Đình Cảnh khẳng định ngành sẽ nghiêm túc bổ sung, hoàn thiện kế hoạch công tác năm 2025. Trước mắt trong năm nay, ngành sẽ tập trung cao độ vào việc tham mưu công tác sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế theo tinh thần chỉ đạo của Nghị quyết 18-NQ/TW, bảo đảm không ảnh hưởng đến việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của Thành phố.
Tập huấn cho 100% đối tượng thực thi Luật Thủ đô 2024

Tập huấn cho 100% đối tượng thực thi Luật Thủ đô 2024

(LĐTĐ) Ngày 7/1, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch số 09/KH-UBND tập huấn Luật Thủ đô và các văn bản triển khai thi hành Luật Thủ đô trên địa bàn Thành phố.
Hà Nội: Sẵn sàng hàng hóa phục vụ người dân dịp Tết Nguyên đán

Hà Nội: Sẵn sàng hàng hóa phục vụ người dân dịp Tết Nguyên đán

(LĐTĐ) Số lượng một số mặt hàng đang được các đơn vị, doanh nghiệp thực hiện dự trữ cung ứng phục vụ người dân Thủ đô dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, cụ thể là: 298.350 tấn gạo, 59.670 tấn thịt lợn hơi, 19.890 tấn thịt gia cầm, 16.500 tấn thịt bò, 396 triệu quả trứng gia cầm, 331.500 tấn rau củ, 16.560 thủy sản, thực phẩm chế biến 16.560 tấn, trái cây 238.500 tấn…
Xem thêm
Phiên bản di động