Bộ máy vận hành thông suốt, kỷ luật công vụ được giữ vững

Bộ máy vận hành thông suốt, kỷ luật công vụ được giữ vững

Ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2025, công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được triển khai đồng bộ, không để gián đoạn sau kỳ nghỉ dài. Cán bộ có mặt đầy đủ, thực hiện nghiêm kỷ luật công vụ, sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ, giải quyết thủ tục nhanh chóng, đúng quy định. Hệ thống phần mềm, hạ tầng công nghệ thông tin vận hành ổn định; hồ sơ trực tuyến phát sinh trong thời gian nghỉ Tết được rà soát, phân loại và xử lý kịp thời, góp phần giảm áp lực công việc những ngày đầu năm.

Ghi nhận tại phường Tây Hồ cho thấy ngay từ sáng sớm, cán bộ tại bộ phận một cửa đã vào vị trí làm việc, tiếp nhận hồ sơ với thái độ niềm nở, tận tình. Lãnh đạo đơn vị quán triệt phương châm nâng cao kỷ luật hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Các quy trình, thủ tục tiếp tục được niêm yết công khai, minh bạch; việc ứng dụng văn bản điện tử, chữ ký số và các phần mềm quản lý hồ sơ được đẩy mạnh nhằm rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao hiệu quả công việc.

Đầu năm mới, cán bộ, công chức bước vào năm làm việc mới với tinh thần tập trung cao.

Tương tự, tại UBND phường Phương Liệt , cán bộ, công chức bước vào năm làm việc mới với tinh thần tập trung cao, không tổ chức chúc Tết riêng lẻ, ưu tiên tối đa thời gian tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân. Việc phân công nhiệm vụ được thực hiện rõ ràng, bảo đảm mỗi bộ phận đều vận hành ổn định. Các phòng, ban chủ động rà soát chương trình công tác, chuẩn bị đầy đủ điều kiện để triển khai nhiệm vụ ngay từ quý I, tránh tình trạng dồn việc vào cuối năm.

Theo Chủ tịch UBND phường Phương Liệt Đặng Khánh Hoà, ngay từ đầu năm 2026, phường yêu cầu các bộ phận chuyên môn phát huy tinh thần chủ động, không để tình trạng “tháng Giêng là tháng ăn chơi”, bảo đảm mọi công việc được triển khai đúng tiến độ, phục vụ người dân và doanh nghiệp kịp thời, hiệu quả.

Bước sang năm 2026, phường Phương Liệt xác định cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân là nhiệm vụ trọng tâm. UBND phường tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt trong giải quyết thủ tục hành chính.

Phường đề nghị các đơn vị tập trung giải quyết dứt điểm “5 điểm nghẽn” trên địa bàn, gồm: Ùn tắc giao thông, trật tự đô thị, ngập úng, ô nhiễm môi trường và an toàn thực phẩm. Đây được xem là những vấn đề dân sinh bức xúc, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cuộc sống của người dân.

Với sự chủ động, quyết liệt ngay từ những ngày đầu năm, các trung tâm hành chính công trên địa bàn Thủ đô đang tạo nền tảng quan trọng để hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2026.

Song song đó, công tác quản lý đô thị tiếp tục được duy trì thường xuyên với mục tiêu bảo đảm đường thông, hè thoáng, mỹ quan đô thị sạch đẹp. Các vi phạm lấn chiếm vỉa hè, quảng cáo rao vặt sai quy định, đổ rác không đúng nơi quy định được kiểm tra, xử lý đồng bộ. Hệ thống chiếu sáng, thoát nước tại các ngõ, ngách được rà soát, duy tu kịp thời nhằm hạn chế tình trạng úng ngập khi mưa lớn.

Khẳng định quyết tâm của địa phương trong năm mới, Chủ tịch UBND phường Phương Liệt Đặng Khánh Hoà bày tỏ tin tưởng: “Với tinh thần đoàn kết, đổi mới và trách nhiệm cao, đội ngũ cán bộ, công chức phường Phương Liệt sẽ nỗ lực hoàn thành thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ năm 2026, góp phần xây dựng địa phương ngày càng văn minh, hiện đại, phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.”

Tinh thần bắt tay ngay vào việc từ những ngày đầu xuân không chỉ tạo khí thế thi đua sôi nổi trong toàn hệ thống chính trị, mà còn thể hiện quyết tâm của phường Phương Liệt trong việc xây dựng chính quyền gần dân, vì dân, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động.

Tinh thần chủ động từ cán bộ tuyến đầu phục vụ Nhân dân

Không khí làm việc khẩn trương cũng được ghi nhận tại UBND phường Khương Đình. Trong buổi gặp mặt đầu Xuân, lãnh đạo phường yêu cầu nhanh chóng ổn định tổ chức, bắt tay ngay vào công việc với tinh thần chủ động, quyết liệt. Công tác đánh giá cán bộ được gắn với kết quả thực hiện nhiệm vụ và mức độ hài lòng của người dân, bảo đảm công tâm, minh bạch.

Điểm hỗ trợ dịch vụ công số nâng chất lượng phục vụ người dân trong ngày đầu xuân.

Chia sẻ về những ngày làm việc đầu năm, chị Nguyễn Thu Hà, cán bộ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hành chính công cho biết, khối lượng hồ sơ sau kỳ nghỉ thường tăng nhanh nhưng tập thể đơn vị đã chủ động chuẩn bị từ trước.

“Chúng tôi rà soát hồ sơ trực tuyến ngay trong những ngày nghỉ cuối Tết, kiểm tra hệ thống phần mềm và phân công nhiệm vụ cụ thể. Vì vậy, khi người dân đến làm thủ tục, mọi quy trình đều vận hành trôi chảy. Điều quan trọng nhất là người dân không phải chờ đợi lâu và cảm thấy được phục vụ tận tình”, chị Hà chia sẻ.

Theo chị Hà, áp lực công việc những ngày đầu năm khá lớn, song tinh thần chung của cán bộ là nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ ngay từ đầu, tạo đà cho cả năm. “Mỗi hồ sơ được giải quyết nhanh gọn, đúng quy định không chỉ là trách nhiệm, mà còn là niềm vui nghề nghiệp, vì chúng tôi thấy rõ sự hài lòng của người dân”, chị Hà nói thêm.

Không chỉ tập trung giải quyết thủ tục hành chính, các đơn vị còn tăng cường kiểm tra địa bàn, bảo đảm trật tự đô thị, vệ sinh môi trường và an toàn phòng cháy, chữa cháy trong những ngày đầu xuân. Việc triển khai nhiệm vụ được gắn với nguyên tắc rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ và rõ kết quả, tạo sự xuyên suốt trong điều hành và thực thi công vụ.

Thực tế cho thấy, tinh thần làm việc trách nhiệm, chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đã tạo niềm tin và sự hài lòng trong Nhân dân. Người dân đến làm thủ tục được hướng dẫn cụ thể, xử lý nhanh gọn, hạn chế đi lại nhiều lần. Điều đó không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Với sự chủ động, quyết liệt ngay từ những ngày đầu năm, các trung tâm hành chính công trên địa bàn Thủ đô đang tạo nền tảng quan trọng để hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2026. Khí thế mới, quyết tâm mới cùng tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chính là động lực thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.