VSMCamp & CSMOSummit 2025 quy tụ hơn 60 diễn giả lớn trong lĩnh vực sales, marketing và truyền thông

Chiến lược mới về sales & marketing

Theo đó, VSMCamp & CSMOSummit 2025 diễn ra trong 2 ngày 24-25/10; mang đến một góc nhìn chiến lược mới về tương lai ngành sales & marketing - nơi dữ liệu, công nghệ và thấu cảm con người hội tụ để kiến tạo những mô hình tăng trưởng phi tuyến tính, cá nhân hoá đến từng điểm chạm trong bối cảnh bùng nổ AI (trí tuệ nhân tạo). Đây là nơi để cộng đồng những người làm nghề gặp gỡ, kết nối, cập nhật kiến thức và truyền cảm hứng cho những bước tiến đột phá trong tương lai.

Quang cảnh VSMCamp & CSMOSummit 2025.

Theo Ban tổ chức, lấy cảm hứng từ khái niệm "quantum leap" - bước nhảy lượng từ mang tính đột phá, VSMCamp & CSMOSummit 2025 định vị những chiến lược tăng trưởng phi tuyến tính trong lĩnh vực sales và marketing. Chủ đề năm nay sẽ làm rõ sự tăng trưởng vượt bậc về doanh số và ngưỡng chuyển hóa đưa doanh nghiệp sang một cấp độ hoàn toàn mới. Tại đây, công nghệ và Al không chỉ đóng vai trò công cụ, mà trở thành chất xúc tác để kiến tạo những trải nghiệm bán hàng và tiếp thị siêu cá nhân hóa - nơi hành vi khách hàng được thấu hiểu đến từng tín hiệu vi mô (micro-signals) từ dữ liệu hành vi, cảm xúc và bối cảnh.

VSMCamp & CSMOSummit 2025 quy tụ hơn 60 diễn giả là lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia đầu ngành, nhà sáng lập và giám đốc cấp cao trong lĩnh vực sales, marketing, công nghệ và truyền thông, đến từ các tập đoàn lớn trong nước và quốc tế như Galaxy Holdings, FutureOne Consulting, MISA, The MAP, Đông A Solutions, Interloka Brand Agency, SKALE, Founder BizUni và WikiMoney, FPT Digital, TikTok for Business, CareSoft, SAP Emarsys, GELEX, CNG Group, Kompa, Seedcom, First Solution, Lemon Digital, PNJP, SOL Pro, Opla CRM và nhiều thương hiệu dẫn dắt trong lĩnh vực công nghệ và truyền thông hiện đại.

Các phiên tham luận, tháo luận toàn thể và chuyên đề song song được thiết kế xoay quanh những chủ đề mang tính thực tiễn và dẫn dắt xu hướng như: "Sales Quantum in Next Decade - Bước nhảy lượng tử trong kinh doanh thập kỷ tới", "Al Sales Agent - Nhân viên kinh doanh không ngủ”, “Kỹ thuật bán mà không bán - Bí quyết của Apple và ngân hàng số một thế giới DBS", "Hyper-Personalization at Scale - Giải pháp cá nhân hoá siêu cấp từ văn hoá, con người đến công nghệ", "Shoppertainment - Chinh phục khách hàng bằng giải trí văn hoá", "Social Commerce & Live Commerce - Khi giải trí và bán hàng hội tụ", "Trust & Al - Niềm tin trong thế giới bị chi phối bởi trí tuệ nhân tạo", "IronSales - Bộ giáp công nghệ, trái tim thấu cảm”, hay “The Customer Quantum Voice - Khi nào tôi tin hoặc rời bỏ một thương hiệu"…

Một gian hàng bày bán sản phẩm truyền thông tại VSMCamp & CSMOSummit 2025.

Cạnh tranh bán hàng trong bối cảnh bùng nổ AI

Tại VSMCamp & CSMOSummit 2025, các diễn giả chia sẻ, thách thức lớn nhất của sales ngày nay không còn là "bán được hàng", mà là xây dựng được niềm tin, mang lại những trải nghiệm liền mạch cho từng khách hàng, được cá nhân hóa cao độ và thích ứng linh hoạt với công nghệ trong bối cảnh biến đông không ngừng. Khách hàng hiện đại ngày càng "quyền lực" và khó chinh phục - họ biết nhiều hơn, kỳ vọng cao hơn và sẵn sáng rời bỏ thương hiệu nếu trải nghiệm không đạt kỳ vọng.

Không chỉ mua sản phẩm, họ tìm kiếm sự thấu hiểu, dịch vụ hậu mãi tận tâm và các giá trị phù hợp với lối sống cá nhân. Cùng lúc, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt, sức mua suy giảm, chu kỳ bàn hàng kéo dài và áp lực cá nhân hóa tăng cao. Người bán hàng không thể trông chờ vào “cái nhìn đầu tiên" mà cần chứng minh rằng họ thực sự thấu hiểu nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng.

Trong khi đó, công nghệ, đặc biệt là Al đang làm thay đổi mọi mặt của cuộc sống và hành vi tiêu dùng. Ai chậm chân trong quá trình chuyển đổi số sẽ bị tụt lại trong cuộc đua giành lấy sự lựa chọn từ người mua. Chính trong bối cảnh ấy, ngành sales & marketing cần một "bước nhảy lượng tử" - một cú hích đủ mạnh để thoát khỏi các giới hạn tuyến tính, tạo ra đột phá về tăng trưởng.

Ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Bros, Chủ tịch CSMO Vietnam, Trường Ban Tổ chức sự kiện cho biết: "Khi nói đến Quantum of Sales, chúng tôi muốn nói đến 4 xu hướng sẽ trở thành định hướng cho bất cứ doanh nghiệp nào trong tương lai. Một là, bán hàng siêu cá nhân hóa và phi tuyến tính; hai là, mỗi liên kết cảm xúc sâu sắc, tức thì và đan xen với khách hàng; ba là, quyết định dựa trên dữ liệu lượng tử và trí thông minh nhân tạo tiên tiến; bốn là, sales của tương lai là nơi nghệ thuật và khoa học hòa quyện”.