Từ 1/2/2026, Metro Nhổn - Ga Hà Nội vận hành 100% cổng soát vé định danh, sinh trắc học

Việc triển khai được thực hiện theo Kế hoạch số 428/KH-BCA-BXD-UBNDHN ngày 16/7/2025 của Bộ Công an, Bộ Xây dựng và Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội, cùng Quyết định số 5316/QĐ-UBND ngày 27/10/2025 của UBND thành phố Hà Nội về phê duyệt quy trình kiểm soát vé điện tử tại các ga đường sắt đô thị.

Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro), để bảo đảm quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi, hệ thống vé được thay đổi theo lộ trình rõ ràng. Từ ngày 17/1/2026, Hà Nội Metro dừng bán các loại vé thuộc hệ thống cũ trên tuyến 3.1; hành khách chuyển sang mua vé qua Ứng dụng Hà Nội Metro hoặc tại quầy vé bằng hệ thống mới. Các loại vé theo thời gian như vé ngày, vé tuần, vé tháng có thể mua trước và sẽ được kích hoạt ngay khi hành khách sử dụng lần đầu.

Dự kiến, từ ngày 1/2/2026, toàn bộ cổng soát vé trên tuyến Nhổn - Ga Hà Nội sẽ đồng loạt áp dụng công nghệ định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học.

Đến ngày 1/2/2026, toàn bộ cổng soát vé trên tuyến Nhổn - Ga Hà Nội sẽ đồng loạt áp dụng công nghệ định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học; các loại vé thuộc hệ thống cũ chính thức không còn hiệu lực.

Nhằm tạo thuận lợi tối đa cho hành khách, Hà Nội Metro triển khai hỗ trợ chuyển đổi miễn phí đối với hành khách đang sử dụng vé tuần, vé tháng của hệ thống cũ còn thời hạn. Việc chuyển đổi được thực hiện trực tiếp tại các nhà ga từ 17/1 đến 28/1/2026, bảo đảm giữ nguyên 100% giá trị vé. Trong thời gian chuyển tiếp, các ga vẫn duy trì tối thiểu một cổng soát vé hệ thống cũ để việc đi lại của người dân không bị gián đoạn.

Song song với đó, nhiều chính sách ưu đãi tiếp tục được áp dụng nhằm khuyến khích người dân làm quen với hệ thống mới. Cụ thể, từ 17/1 đến 21/3/2026, hành khách mua vé lượt qua Ứng dụng Hà Nội Metro được hỗ trợ 100% giá vé; hành khách sử dụng thẻ thanh toán quốc tế Visa đi qua cổng soát vé tiếp tục được miễn 100% tiền vé đến hết ngày 28/2/2026.

Theo Hà Nội Metro, việc triển khai đồng bộ các giải pháp công nghệ hiện đại không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, rút ngắn thời gian qua cổng, mà còn góp phần xây dựng thói quen thanh toán không dùng tiền mặt, mang lại trải nghiệm đi lại an toàn, thuận tiện, thân thiện với môi trường, từng bước hình thành hệ thống giao thông đô thị thông minh của Thủ đô.