TP.HCM: “Giảm nhiệt” việc cấp đổi giấy phép lái xe

Đây là khẳng định của ông Ngô Đình Quang - Trưởng phòng Quản lý Sát hạch và cấp GPLX thuộc Sở Giao thông vận tải (GTVT) thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) với phóng viên Báo Lao động Thủ đô.

Lý giải nguyên nhân gần đây người dân tại TP.HCM đến các điểm cấp đổi GPLX gây ùn ứ cục bộ, ông Ngô Đình Quang cho biết: Nhà nước có chủ trương đồng bộ dữ liệu cá nhân, trong đó có GPLX vào ứng dụng VneID (tài khoản định danh điện tử) mức độ 2.

Người dân đến làm thủ tục cấp đổi GPLX tại Trung tâm 252 Lý Chính Thắng, quận 3. Ảnh: Thành Đồng.

Trong khi đó, GPLX mô tô bằng giấy không thực hiện được do dữ liệu chưa đồng bộ. Đơn cử, người dân có hộ khẩu ở Đồng Nai nhưng đến cấp đổi GPLX tại TP.HCM thì dữ liệu cá nhân chỉ có cơ quan ở Đồng Nai nắm giữ, còn Trung tâm cấp đổi GPLX tại TP.HCM không thể nắm giữ được. Muốn có dữ liệu này thì cần phải có kho dữ liệu dùng chung cấp Trung ương, lúc này các sở ngành, địa phương mới có thể truy cập và tiến hành cấp đổi GPLX theo thẩm quyền.

Hơn nữa, Dự thảo Luật Trật tự an toàn giao thông yêu cầu bắt buộc người có GPLX mô tô, ô tô bằng vật liệu giấy được cấp trước ngày 1/7/2012 phải đổi GPLX sang thẻ PET, từ đó người dân lo ngại thời gian tới nhu cầu đổi sẽ tăng cao gây khó khăn nên đã tranh thủ làm sớm.

Để đáp ứng nhu cầu của người dân, tại mỗi địa điểm Sở GTVT TP.HCM đã bố trí thêm máy móc, trang thiết bị, nhân lực để tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi GPLX. Trường hợp số lượng, nhu cầu giải quyết trong ngày vượt quá năng lực phục vụ, cán bộ Sở GTVT sẽ hướng dẫn công dân lấy vé đặt lịch hẹn giải quyết, công dân đã đăng ký lịch hẹn đến đúng thời gian hẹn sẽ được giải quyết luôn, không phải xếp hàng, chờ đợi.

Theo ông Ngô Đình Quang, Trưởng phòng Quản lý Sát hạch và cấp GPLX thuộc Sở GTVT TP.HCM: Việc người dân đổ dồn đi đổi GPLX lúc này có thể khiến các điểm tiếp nhận bị quá tải, gây áp lực cho nhân viên cấp đổi, mất nhiều thời gian của người dân. Sở GTVT khuyến cáo chỉ những người thật sự có nhu cầu đổi bằng lái mô tô từ giấy sang PET như sắp hết hạn thì nên đăng ký qua tổng đài 0281081 để lấy số thứ tự, sau đó đến các địa điểm cấp đổi.

Niêm yết công khai hướng dẫn của Sở GTVT tại Trung tâm 252 Lý Chính Thắng, quận 3. Ảnh: Xuân Tình.

Trước đó, dù chưa có quy định bắt buộc đổi GPLX bằng giấy sang thẻ PET nhưng nhiều người dân ở TP.HCM vẫn đến các điểm cấp đổi GPLX để làm thủ tục cấp đổi, dẫn đến quá tải cục bộ, phải chờ nhiều giờ liền. Tuy nhiên, sau khi được các điểm cấp đổi GPLX tăng cường máy móc, nhân viên phục vụ và lập thêm các khu vực để phục vụ, cùng với việc tuyên truyền nên lượng người dân đến các điểm cấp đổi GPLX đã giảm đáng kể, không còn cảnh chen lấn, chờ đợi nhiều giờ như trước đây.

Cụ thể ngày 20/10, ghi nhận tại điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX tại địa chỉ 252 Lý Chính Thắng, quận 3, lượng người dân đến đây để làm các thủ tục cấp đổi GPLX đã giảm đáng kể, không còn cảnh chen lấn, đông đúc như trước. Tại các quầy làm các thủ tục, người dân được các nhân viên hướng dẫn cụ thể nên mọi việc diễn ra thuận lợi. Trung bình, mỗi người dân đến đây chỉ mất khoảng 1 tiếng đồng hồ là hoàn tất các thủ tục cấp đổi.

Tại điểm cấp đổi GPLX ở Trường trung cấp giao thông Tiến Bộ (số 111 đường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú), những ngày gần đây lượng người dân đến làm thủ tục cấp đổi GPLX cũng giảm hẳn so với trước đó, không xảy ra cảnh chen lấn hay phải chờ đợi quá lâu.

Được hướng dẫn cụ thể của Sở GTVT TP.HCM nên lượng người đến làm thủ tục cấp đổi GPLX tại Trường Trung cấp giao thông Tiến Bộ đã giảm nhiều. Ảnh: Thành Đồng.

Trước tình hình này, lãnh đạo Trường Trung cấp giao thông Tiến Bộ đã lập thêm 1 phòng, tăng cường nhiều nhân viên và máy móc để phục vụ người dân. Nhờ đó lượng người đến làm thủ tục đổi GPLX giảm đáng kể, không còn gây áp lực cho nhân viên. Nhiều người dân cho biết, "nghe đồn" sắp tới bắt buộc phải đổi GPLX từ giấy sang thẻ nhựa, nếu không ra đường sẽ bị phạt. Tuy nhiên khi đến đây được các nhân viên giải thích kỹ mới biết mình bị hiểu nhầm.

“Khi đến làm thủ tục cấp đổi GPLX tại đây đã được các nhân viên hướng dẫn tận tình nên tôi chỉ mất khoảng một tiếng đồng hồ là làm xong các thủ tục”, ông Nguyễn Viết Bảo, ngụ quận Bình Thạnh cho biết.

Tương tự tại điểm cấp đổi số 8 Nguyễn Ảnh Thủ (quận 12), sau khi nắm được thông tin không nhất thiết phải đổi GPLX từ giấy sang thẻ nhựa nên lượng người dân đến đây đã giảm mạnh.