Techcombank hỗ trợ khách hàng gấp rút hoàn thiện, đăng ký sinh trắc học trước giờ “G”

(LĐTĐ) Khách hàng của Techcombank, bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức, đang được ngân hàng liên tục nhắc nhớ và hỗ trợ cập nhật giấy tờ tùy thân (GTTT) và hoàn tất đăng ký thông tin sinh trắc học để đảm bảo mọi giao dịch tài chính của khách hàng đều được thông suốt và liền mạch kể từ ngày 1/1/2025.
Techcombank Visa Eco: Thẻ xanh đầu tiên theo dõi dấu chân carbon cho bạn Techcombank tiên phong triển khai dịch vụ xác thực điện tử qua VneID Tận hưởng phong cách sống ý vị với thẻ thanh toán Techcombank Priority

Thực hiện theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán và thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định hoạt động thẻ của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, các chủ tài khoản và thẻ nếu chưa hoàn tất cập nhật GTTT còn hiệu lực sẽ không thể thực hiện được bất kỳ giao dịch chuyển khoản, thanh toán, rút tiền nào trên tất cả các kênh giao dịch ngân hàng, không phân biệt giá trị hay loại hình giao dịch, đặc biệt là khi toàn bộ Chứng minh nhân dân (CMND 9 số) hoặc 12 số của khách hàng đều sẽ hết giá trị sử dụng từ ngày 1/1/2025 theo Luật Căn cước.

Với các khách hàng đã cập nhật GTTT còn hiệu lực, nhưng chưa đăng ký sinh trắc học, khách hàng sẽ không thể thực hiện toàn bộ giao dịch trên ứng dụng ngân hàng số, giao dịch chuyển tiền và thanh toán tại ATM/CDM và các giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ.

Techcombank hỗ trợ khách hàng gấp rút hoàn thiện, đăng ký sinh trắc học trước giờ “G”
Nhân viên Techcombank hướng dẫn khách hàng cập nhật sinh trắc học.

Phản hồi về quy trình cập nhật GTTT và đăng ký sinh trắc học, đa số khách hàng cho biết các bước thực hiện khá dễ dàng ngay trên ứng dụng Techcombank Mobile và không mất quá nhiều thời gian. Chỉ cần có thẻ CCCD gắn chip/ Thẻ Căn cước hoặc tài khoản VneID định danh mức 2, khách hàng có thể chọn hình thức cập nhật GTTT và sinh trắc học bằng cách quét chip CCCD/ thẻ Căn cước trên thiết bị hỗ trợ NFC (Near-Field Communications – kết nối không dây tầm ngắn) hoặc liên kết với tài khoản VneID định danh mức 2 trên mọi thiết bị hỗ trợ cài đặt Techcombank Mobile.

Trong trường hợp khách hàng gặp khó khăn khi cập nhật GTTT và đăng ký sinh trắc học trên Techcombank Mobile, khách hàng đều có thể đến quầy giao dịch của Techcombank nơi gần nhất để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Đại diện Techcombank cho biết: “Ngân hàng đang tích cực nhắc khách hàng hoàn tất quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc cập nhật sinh trắc học nhằm đảm bảo giao dịch liền mạch, thuận tiện và an toàn. Toàn bộ hệ thống đang nỗ lực “ra quân” và nhắc nhở, hỗ trợ khách hàng liên tục trên nhiều kênh truyền thông. Ngân hàng cũng tối ưu hóa quy trình và tăng cường các điểm hỗ trợ trên toàn quốc để khách hàng dễ dàng hoàn thành cập nhật GTTT và đăng ký sinh trắc học. Đây vừa là trách nhiệm, vừa là cam kết của Techcombank trong việc mang lại những trải nghiệm dịch vụ tối ưu cho khách hàng”.

Theo đó, Techcombank không chỉ gửi tin nhắn, gọi điện, gửi thư điện tử thông báo hỗ trợ khách hàng mà còn tăng cường đội ngũ nhân sự tại các quầy giao dịch để kịp thời hỗ trợ khi khách hàng có bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc cập nhật GTTT và đăng ký sinh trắc học. Việc cập nhật được Techcombank triển khai đồng loạt trên các ứng dụng ngân hàng số và tại các quầy giao dịch của ngân hàng.

Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng áp dụng các chương trình khuyến mại hấp dẫn trong thời gian từ ngày 1/11 đến hết ngày 31/12/2024. Mỗi tuần, 6.000 khách hàng đầu tiên hoàn tất cập nhật sinh trắc học sẽ nhận được 50.000 điểm Techcombank Rewards trên ứng dụng ngân hàng số Techcombank Mobile.

Việc hoàn thiện cập nhật GTTT và đăng ký sinh trắc học không những đảm bảo quyền lợi giao dịch liên tục cho khách hàng, mà còn tăng cường bảo mật thông tin tài chính cá nhân, góp phần hạn chế các vụ tấn công lừa đảo trên không gian mạng. Theo đó, cùng với việc gấp rút triển khai cập nhật GTTT và đăng ký sinh trắc học, Techcombank cũng liên tục phát đi những cảnh báo tới khách hàng về các chiêu trò lừa đảo phổ biến hiện nay.

Việc xác thực định danh khách hàng bằng GTTT còn hiệu lực và cập nhật sinh trắc học góp phần làm lành mạnh hóa các không gian giao dịch trên mạng. Không chỉ người cao tuổi, mà những bạn trẻ, thậm chí khách hàng đang trong độ tuổi lao động vốn nhanh nhạy với các thiết bị điện tử thông minh cũng đều là những đối tượng dễ bị tội phạm công nghệ tấn công. Do đó, đây là bước quan trọng trong việc bảo vệ khách hàng trước những rủi ro an ninh ngày càng phức tạp.

Phương Linh

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Trao giải Cuộc thi Sáng tác và Biểu diễn ca khúc về ngành Y tế

Trao giải Cuộc thi Sáng tác và Biểu diễn ca khúc về ngành Y tế

(LĐTĐ) Chiều 14/2, Công đoàn Y tế Việt Nam phối hợp với Bộ Y tế, Hội Nhạc sĩ Việt Nam và Ban Sản xuất các chương trình giải trí, Đài Truyền hình Việt Nam (VTV3) tổ chức Lễ trao giải Cuộc thi Sáng tác và Biểu diễn ca khúc về ngành Y tế.
Thạch Thất: Quán triệt và triển khai Luật Công đoàn, Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024

Thạch Thất: Quán triệt và triển khai Luật Công đoàn, Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024

(LĐTĐ) Thực hiện sự chỉ đạo của Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ Việt Nam), LĐLĐ thành phố Hà Nội, mới đây, LĐLĐ huyện Thạch Thất đã tổ chức Hội nghị quán triệt, triển khai thực hiện Luật Công đoàn 2024, Luật Bảo hiểm xã hội 2024. Dự Hội nghị có đồng chí lãnh đạo LĐLĐ huyện, các đồng chí trong Ban Chấp hành, Ủy ban Kiểm tra LĐLĐ huyện và các đồng chí Chủ tịch, Phó Chủ tịch Công đoàn cơ sở trực thuộc.
URENCO: Chung tay vì một Thủ đô Xanh - Sạch - Đẹp - Bền vững

URENCO: Chung tay vì một Thủ đô Xanh - Sạch - Đẹp - Bền vững

(LĐTĐ) Được thành lập từ năm 1960, với hơn 60 năm kinh nghiệm, Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội (URENCO) hiện là đơn vị chính đảm bảo duy trì vệ sinh môi trường và xử lý chất thải tại các quận trung tâm và một số huyện ngoại thành của Thành phố Hà Nội. Đây cũng là công ty hàng đầu về thu gom, xử lý các loại chất thải khác như chất thải xây dựng, chất thải Công nghiệp, chất thải Y tế nguy hại và phân bùn bể phốt.
Xúc động tâm thư của người mẹ gửi CSGT vì đã mở đường đưa con nhỏ vào viện cấp cứu

Xúc động tâm thư của người mẹ gửi CSGT vì đã mở đường đưa con nhỏ vào viện cấp cứu

(LĐTĐ) Chị Thảo bày tỏ lòng cảm ơn, tri ân sâu sắc trước hành động hết lòng vì nhân dân phục vụ của các chiến sĩ cảnh sát giao thông (CSGT) Công an thành phố Hà Nội khi đã giúp đỡ đưa hai mẹ con đến bệnh viện trong lúc cháu nhỏ đang gặp vấn đề về sức khỏe.
Hà Nội vận dụng linh hoạt Luật Đất đai mới vào các dự án giải phóng mặt bằng, tái định cư

Hà Nội vận dụng linh hoạt Luật Đất đai mới vào các dự án giải phóng mặt bằng, tái định cư

(LĐTĐ) Nhằm đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng (GPMB), bố trí tái định cư tại nhiều dự án, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội đã vận dụng linh hoạt Luật Đất đai mới 2024. Điều này giúp các nhà đầu tư đẩy nhanh tiến độ thi công, bảo đảm được quyền lợi của người dân, các tổ chức bị thu hồi đất.
Thêm dự án nhà ở xã hội đủ điều kiện bán sẽ giúp hạ nhiệt “cơn sốt” về giá nhà

Thêm dự án nhà ở xã hội đủ điều kiện bán sẽ giúp hạ nhiệt “cơn sốt” về giá nhà

(LĐTĐ) Sau 5 năm cho thuê, Sở Xây dựng Hà Nội chính thức thông báo dự án Khu nhà ở xã hội Phú Lãm, quận Hà Đông cùng một số dự án khác thuộc quận Long Biên đủ điều kiện tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua nhà. Chính phủ, Bộ Xây dựng và nhiều địa phương, trong đó có Hà Nội kỳ vọng phát triển nhà xã hội sẽ sớm hạ nhiệt được “cơn sốt” tăng giá của thị trường bất động sản và nhà ở.
Sân bay Tân Sơn Nhất khai thác gần 26.500 chuyến bay dịp Tết Nguyên đán 2025

Sân bay Tân Sơn Nhất khai thác gần 26.500 chuyến bay dịp Tết Nguyên đán 2025

(LĐTĐ) Cao điểm Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, (từ ngày 14/1/2025 đến 12/2/2025), Cảng Hàng không quốc tế (CHKQT) Tân Sơn Nhất đã phục vụ hơn 4 triệu lượt hành khách, trung bình đạt gần 136.000 hành khách/ngày.

Tin khác

Trung Nguyên Legend tự hào đồng hành cùng Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9

Trung Nguyên Legend tự hào đồng hành cùng Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9

(LĐTĐ) Ngày 12/2/2025, họp báo đầu tiên của Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9 đã diễn ra tại Hà Nội, mở đầu chuỗi họp báo sẽ tiếp tục tại Thành phố Hồ Chí Minh (21/2) và Buôn Ma Thuột (26/2). Chương trình mang đến những thông tin nổi bật về các hoạt động đặc sắc của kỳ Lễ hội năm nay, một lễ hội đặc biệt diễn ra vào dịp chào mừng kỷ niệm 50 năm Ngày Chiến thắng Buôn Ma Thuột, giải phóng tỉnh Đắk Lắk (10/3/1975 - 10/3/2025).
Thư mời thuê ngôi biệt thự số 1

Thư mời thuê ngôi biệt thự số 1

(LĐTĐ) Công ty TNHH Nhà nước MTV Du lịch Công đoàn Hà Nội, số 98, Tô Ngọc Vân, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội xin thông báo tới Quý khách có nhu cầu thuê Ngôi biệt thự số 1 trong Khách sạn Công đoàn Quảng Bá tại 98, Tô Ngọc Vân, Quảng An, Tây Hồ, Hà Nội như sau:
Thông báo chấm dứt hoạt động dịch vụ việc làm

Thông báo chấm dứt hoạt động dịch vụ việc làm

(LĐTĐ) Công ty Cổ phần Thương mại và Phát triển Quốc tế IPM thông báo chấm dứt hoạt động dịch vụ việc làm.
6 bệnh viện thuộc Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ đạt tiêu chuẩn quốc tế ACHSI

6 bệnh viện thuộc Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ đạt tiêu chuẩn quốc tế ACHSI

(LĐTĐ) Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ - hệ thống y tế tư nhân hàng đầu tại Việt Nam, vừa có 6 bệnh viện được đánh giá và công nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng chăm sóc sức khỏe từ Hội đồng Úc về Tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe - ACHSI.
Herbalife Việt Nam đạt Giải thưởng “Sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng” lần thứ 10 liên tiếp

Herbalife Việt Nam đạt Giải thưởng “Sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng” lần thứ 10 liên tiếp

(LĐTĐ) Herbalife Việt Nam, một trong những công ty về sức khỏe và thể chất, vừa vinh dự được trao Giải thưởng “Sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng” lần thứ 10 liên tiếp bởi Hiệp hội thực phẩm chức năng Việt Nam (VAFF).
Doanh thu và lợi nhuận bứt tốc đầy ấn tượng của BCG Energy trong năm 2024

Doanh thu và lợi nhuận bứt tốc đầy ấn tượng của BCG Energy trong năm 2024

(LĐTĐ) Công ty cổ phần BCG Energy (UPCoM: BGE) – một thành viên của Tập đoàn Bamboo Capital (HoSE: BCG) - vừa công bố báo cáo tài chính hợp nhất tự lập năm 2024. Theo đó kết thúc năm 2024, BCG Energy ghi nhận doanh thu thuần hợp nhất đạt 1.278 tỷ đồng, tăng 13,5% so với năm 2023; lợi nhuận trước thuế hợp nhất của BCG Energy tăng trưởng vượt bậc so với năm trước, đạt 468 tỷ đồng.
Cả năm 2024 Bamboo Capital đạt 844,8 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế

Cả năm 2024 Bamboo Capital đạt 844,8 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế

(LĐTĐ) Năm 2024, Tập đoàn Bamboo Capital đạt doanh thu thuần hợp nhất 4.371,9 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 844,8 tỷ đồng, tăng lần lượt 9% và 394% so với năm 2023.
Hành trình trao quà Tết qua 26 tỉnh thành của SABECO

Hành trình trao quà Tết qua 26 tỉnh thành của SABECO

(LĐTĐ) Trong không khí đón Xuân mới đang nhộn nhịp và lan tỏa khắp nơi, Tổng Công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SABECO) đã khởi động hành trình đấy ý nghĩa mang tên "63 gắn kết - 1 Tết sum vầy". Đây là chuỗi hoạt động trao quà Tết tới hàng nghìn công nhân, ngư dân, bộ đội biên phòng và người dân hoàn cảnh khó khăn trên 26 tỉnh, thành cả nước.
Đón Xuân 2025 đủ đầy - Thẻ HDBank trao tay lộc thắm

Đón Xuân 2025 đủ đầy - Thẻ HDBank trao tay lộc thắm

(LĐTĐ) Xuân Ất Tỵ 2025 đang đến gần, mang theo không khí rộn ràng của những ngày xuân vui tươi, và đây chính là lúc để bạn cùng thẻ HDBank khởi đầu một năm mới thật rực rỡ.
SHB dành hơn 13 tỷ đồng quà tặng ưu đãi cho khách hàng mở mới và sử dụng tài khoản

SHB dành hơn 13 tỷ đồng quà tặng ưu đãi cho khách hàng mở mới và sử dụng tài khoản

(LĐTĐ) Với mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất khi mở tài khoản trực tuyến và thanh toán qua ứng dụng Ngân hàng số SHB Mobile/SHB SAHA, từ nay đến hết 31/12/2025, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) triển khai chuỗi chương trình ưu đãi hấp dẫn với hàng nghìn phần quà cho khách hàng mới, tổng giá trị lên tới 13 tỷ đồng.
Xem thêm
Phiên bản di động