Quận Nam Từ Liêm: Điểm sáng về thực hiện Quy tắc ứng xử của Thủ đô

Trong những năm gần đây, quận Nam Từ Liêm đã có nhiều nỗ lực đáng ghi nhận trong việc thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Với phương châm "Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ quy trình, rõ hiệu quả", quận đã triển khai nhiều sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Không khí làm việc chuyên nghiệp và thân thiện của Bộ phận Một cửa Ủy ban nhân dân phường Mỹ Đình 1.

Đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra tại một số địa điểm, từ chợ Thương mại dịch vụ tổng hợp Trung Văn náo nhiệt, đến Bộ phận Một cửa Ủy ban nhân dân phường Mỹ Đình 1 và Đình Phú Mỹ. Tại mỗi nơi, Đoàn đều nhận thấy những dấu hiệu tích cực của sự thay đổi.

Đặc biệt, tại Bộ phận Một cửa Ủy ban nhân dân phường Mỹ Đình 1, không khí làm việc chuyên nghiệp và thân thiện đã để lại ấn tượng sâu sắc. Cán bộ, công chức trong trang phục lịch sự, với thái độ cởi mở và ân cần, đang từng ngày xây dựng hình ảnh chính quyền gần gũi, thân thiện trong lòng người dân.

Quận đã khéo léo lồng ghép Quy tắc ứng xử với nhiều mô hình sáng tạo.

Ông Bùi Minh Hoàng - Trưởng phòng Xây dựng Nếp sống văn hoá và gia đình, đã không giấu được sự hài lòng khi nhận xét về những nỗ lực của quận Nam Từ Liêm. Ông nhấn mạnh sự cần thiết của việc nhân rộng các mô hình hiệu quả và khen thưởng kịp thời để tạo động lực cho sự phát triển tiếp theo.

Bà Lê Thị Năm - Trưởng phòng Văn hoá và Thông tin quận Nam Từ Liêm chia sẻ, quận Nam Từ Liêm không đơn thuần áp dụng Quy tắc ứng xử một cách rập khuôn các quy tắc. Thay vào đó, quận đã khéo léo triển khai với nhiều mô hình sáng tạo. Ví như, tại phường Phương Canh, công nghệ số đang dần thay đổi cách thức giao tiếp giữa chính quyền và người dân. Mô hình chuyển đổi số, được triển khai từ tháng 4/2024, như một làn gió mới thổi vào bộ máy hành chính.

Đồng chí Bùi Minh Hoàng - Trưởng phòng Xây dựng Nếp sống văn hoá và gia đình (Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội) phát biểu tại buổi làm việc.

Tiếng nói của người dân được lắng nghe qua mô hình "Đánh giá mức độ hài lòng". Đây không chỉ là một cuộc khảo sát đơn thuần, mà là cầu nối giúp chính quyền hiểu rõ hơn nhu cầu của người dân.

Tại Tổ dân phố số 3 phường Phú Đô, mô hình "5 có, 3 sạch" đang lan tỏa tinh thần văn minh đô thị. Từng ngõ ngách đang dần trở nên sạch đẹp hơn, không chỉ về mặt vật chất, mà còn trong cách ứng xử của mỗi người dân.

Hay mô hình "Dân vận khéo" tại 10 phường như những cánh tay nối dài, đưa tinh thần văn minh, lịch sự lan tỏa đến từng tổ dân phố. Trên không gian mạng, giới trẻ Nam Từ Liêm đang tích cực tham gia cuộc vận động "Tuổi trẻ Thủ đô ứng xử văn minh", tạo nên một môi trường số lành mạnh, tích cực...

Để đảm bảo hiệu quả trong việc thực hiện Quy tắc ứng xử, quận Nam Từ Liêm đã áp dụng nhiều giải pháp đồng bộ như: Tuyên truyền, phổ biến nội dung Quy tắc ứng xử rộng rãi thông qua các buổi sinh hoạt chi bộ, sinh hoạt phòng ban, hệ thống đài phát thanh và bảng tin. Ngoài ra, tăng cường trách nhiệm người đứng đầu các đơn vị được yêu cầu chịu trách nhiệm cao trong việc thực hiện và giám sát Quy tắc ứng xử.

Song song với đó, đánh giá định kỳ việc thực hiện Quy tắc ứng xử được đưa vào tiêu chí đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức hằng tháng; thường xuyên tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy tắc ứng xử tại các cơ quan, đơn vị.

Sau 7 năm triển khai, những chuyển biến trong văn hóa ứng xử tại Thủ đô không chỉ dừng lại ở bề mặt. Nó đã thấm sâu vào đời sống hằng ngày, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính và sự hài lòng của người dân.

Không dừng lại ở những thành tựu đã đạt được, quận Nam Từ Liêm đã đặt ra kế hoạch tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp của cán bộ, công chức. Quy tắc ứng xử sẽ được gắn kết chặt chẽ với nếp sống văn minh đô thị, xây dựng Gia đình văn hóa và Tổ dân phố văn hóa.

Hành trình xây dựng văn hóa ứng xử tại quận Nam Từ Liêm như một dòng sông không ngừng chảy. Mỗi ngày trôi qua, dòng sông ấy lại thêm trong lành, góp phần tô điểm cho bức tranh Hà Nội thanh lịch, văn minh. Từ những nỗ lực không mệt mỏi này, hình ảnh người Hà Nội thanh lịch, văn minh đang dần hiện hữu rõ nét hơn, như một lời khẳng định cho sự phát triển bền vững của Thủ đô nghìn năm văn hiến.