Nhiều tiện ích với ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số

Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho hay, thực hiện Nghị quyết số 28-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII về cải cách chính sách bảo hiểm xã hội, nhằm hướng tới sự hài lòng của người tham gia, thụ hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, những năm qua, Bảo hiểm xã hội Việt Nam luôn nỗ lực, quyết tâm thực hiện nhiều giải pháp cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, với mong muốn mang đến nhiều dịch vụ tiện ích để phục vụ người tham gia, thụ hưởng chính sách được thuận lợi nhất.

Thời gian qua, nhiều dịch vụ tiện ích trong giao dịch điện tử giữa cơ quan Bảo hiểm xã hội với người dân, đơn vị, doanh nghiệp đã được Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp, được người dân, đơn vị, doanh nghiệp sử dụng hiệu quả, ghi nhận và đánh giá cao, như: Tích hợp cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến; kê khai nộp bảo hiểm xã hội qua giao dịch điện tử; tích hợp, liên thông các phần mềm nghiệp vụ nhằm kiểm tra, đối chiếu dữ liệu thu, cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế, tin nhắn (SMS); hệ thống Chatbot hỗ trợ khách hàng (trả lời chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tự động bằng trí tuệ nhân tạo)…

Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số sẽ cung cấp các thông tin thiết yếu, liên quan đến quá trình đóng, hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp để người sử dụng biết được quá trình tham gia và quyền lợi đã được thụ hưởng của bản thân; thực hiện giám sát nghĩa vụ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động của người sử dụng lao động; góp phần công khai, minh bạch thông tin về quá trình tham gia và thụ hưởng các chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Bên cạnh đó, VssID - Bảo hiểm xã hội số còn là một kênh truyền thông trực tiếp đến người tham gia, để người sử dụng thấy được giá trị nhân văn của chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế của Đảng và Nhà nước.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết, về tính năng, ứng dụng là dịch vụ tiện ích trên thiết bị điện thoại thông minh có nhiều tính năng, tiện ích phục vụ linh hoạt các nhu cầu thông tin thiết yếu cho người tham gia và thụ hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, như: Cung cấp các thông tin về: Thẻ bảo hiểm y tế; quá trình tham gia (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, bảo hiểm y tế); thông tin hưởng (các chế độ một lần: Ốm đau, thai sản, tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp); sổ khám chữa bệnh (tiện ích chỉ cung cấp lịch sử khám chữa bệnh bảo hiểm y tế của người tham gia từ năm 2017 - thời điểm Bảo hiểm xã hội Việt Nam và các cơ sở khám chữa bệnh bảo hiểm y tế chính thức liên thông dữ liệu khám chữa bệnh bảo hiểm xã hội của người tham gia trên Hệ thống Thông tin giám định bảo hiểm y tế - đến nay)...

Cung cấp các tiện ích tra cứu: Mã số bảo hiểm xã hội; cơ quan bảo hiểm xã hội; cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế; cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội; đơn vị tham gia bảo hiểm xã hội; điểm thu, đại lý thu bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế hộ gia đình…

Hỗ trợ tư vấn trực tuyến 24/7 (trả lời tự động - Chatbot, tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp) để kịp thời giải đáp, tư vấn, hỗ trợ các câu hỏi, băn khoăn, thắc mắc về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người dân.

Cung cấp các tin tức hoạt động ngành bảo hiểm xã hội; các video về chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp... để giúp người dân hiểu rõ hơn về lợi ích, quyền lợi được hưởng, cũng như cách thức khi tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Hướng tới tích hợp tiện ích: Thẻ bảo hiểm y tế, sổ bảo hiểm xã hội điện tử thay thế sổ và thẻ giấy; dịch vụ công; thanh toán trực tuyến... trong thời gian tới./.