Nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trong cấp giấy phép lái xe

Hội nghị được triển khai nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hơn nữa công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội.

Đồng thời tạo cơ hội cho tổ chức, doanh nghiệp trực tiếp đóng góp ý kiến, trao đổi tâm tư, nguyện vọng để Sở Giao thông Vận tải Hà Nội kịp thời có biện pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh cung cấp, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến toàn trình; triển khai thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành trong lĩnh vực đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe.

Toàn cảnh hội nghị.

Tại Hội nghị, ông Lê Ngọc Diễn - Trưởng Phòng Quản lý phương tiện và người lái đã trình bày báo cáo công tác giải quyết thủ tục hành chính trong 5 tháng đầu năm 2024. Hiện nay, Phòng Quản lý phương tiện và người lái được Sở Giao thông Vận tải Hà Nội giao thực hiện tiếp nhận và giải quyết 31 thủ tục hành chính; lãnh đạo và công chức của phòng luôn xác định giải quyết thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ quan trọng, theo đó đã kịp thời duy trì thực hiện đúng quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 áp dụng cho 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội với tinh thần trách nhiệm cao.

Thời gian giải quyết từ khâu tiếp nhận, bàn giao, thụ lý giải quyết đến trả kết quả và lưu trữ hồ sơ hết sức chặt chẽ, nghiêm túc, đảm bảo tinh thần 5 rõ: “Rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm và rõ hiệu quả”.

Phòng thường xuyên rà soát tham mưu Ban Giám đốc Sở để sửa đổi, bổ sung các thủ tục hành chính lĩnh vực chuyên môn thuộc thẩm quyền giải quyết với phương châm bám sát quy định hiện hành và tinh gọn nhất để tạo điều kiện tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.

Ông Lê Ngọc Diễn - Trưởng Phòng Quản lý phương tiện và người lái trình bày báo cáo tại Hội nghị.

Trong đó, đã rà soát, bãi bỏ 4 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội; sửa đổi, bổ sung 4 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện.

Căn cứ Quyết định 34/QĐ-BGTVT ngày 15/01/2024 của Bộ Giao thông Vận tải về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bố sung, bãi bỏ trong lĩnh vực đường thủy nội địa, phòng đã rà soát, đề xuất bãi bỏ 1 thủ tục hành chính; phối hợp với Văn phòng Sở, Sở Y tế, các cơ quan thông tấn báo chí, tuyên truyền đến người dân thực hiện thủ tục đổi giấy phép lái xe do ngành giao thôngvận tải cấp sử dụng dịch vụ công mức độ 4 toàn trình trên cống dịch vụ công quốc gia sử dụng các thông tin, dữ liệu liên quan đến thành phần hồ sơ được Bộ Công an chia sẻ trên Cơ sở dữ liệu dân cư. Để xuất giảm lệ phí cấp đổi Giấy phép lái xe khi đăng ký đổi Giấy phép lái xe trực tuyến mức độ 4.

Triển khai, thực hiện phân cấp ủy quyền cho Ủy ban nhân dân các quận, huyện tiếp nhận và trả kết quả 2 thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp, hiện tại đã thực hiện ủy quyền cho 9 quận/huyện (Đông Anh, Mỹ Đức, Ứng Hòa. Phú Xuyên, thị xã Sơn Tây, Nam Từ Liêm, Đan Phượng, Long Biên, Sóc Sơn). Bước đầu cũng được sự đồng thuận cao của người dân tại các quận huyện nhận ủy quyền, giảm thiểu thời gian đi lại của người dân cũng như tình trạng quá tải tại 2 địa điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của Sở.

Đại diện các quận, huyện nêu ý kiến, đề xuất tại hội nghị.

Kết quả 5 tháng đầu năm 2024, đã giải quyết cấp đổi Giấy phép lái xe là 72.129; đổi Giấy phép lái xe mức độ 4 toàn trình: 21.108 (đạt 40,1% so với hồ sơ đến trực tiếp); cấp mới 77.416 Giấy phép lái xe; cấp đổi, cấp lại 10.307 Giấy phép lái xe tại quận huyện…

Về công tác đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội thường xuyên chỉ đạo, hướng dẫn, giám sát các cơ sở đào tạo, trung tâm sát hạch và các đơn vị, tổ chức có liên quan chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật trong công tác đào tạo, sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ trên địa bàn; chủ động tự kiểm tra, rà soát, có kế hoạch, biện pháp cụ thể tăng cường công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong đào tạo, sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ để hoàn thành chỉ tiêu được Ủy ban nhân dân giao và đáp ứng nhu cầu của người dân.

Tại hội nghị, các đại biểu đại diện các quận, huyện, đại diện các Trường đào tạo đã kiến nghị, phản ánh một số khó khăn, vướng mắc gặp phải trong quá trình triển khai nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Đồng chí Đào Duy Phong - Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã trực tiếp trả lời và yêu cầu lãnh đạo Văn phòng Sở; Phòng Quản lý phương tiện và người lái giải đáp ý kiến, phản ánh của đại diện các quận, huyện, các trường đào tạo trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính và giải quyết các thủ tục hành chính.

Trong khuôn khổ hội nghị, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội cũng tổ chức hướng dẫn triển khai thực hiện văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành tới các đại biểu tham dự.