Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch

(LĐTĐ) Nhằm đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động đáp ứng cho sự mở cửa toàn diện của ngành du lịch Việt Nam từ ngày 15/3, mới đây, Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp với Trường Cao đẳng du lịch Hà Nội tổ chức khai mạc Kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng năm 2022.
Du khách nước ngoài nhập cảnh Việt Nam cần lưu ý gì? Bất động sản du lịch: Kỳ vọng phục hồi khi mở cửa du lịch Chung tay tạo sức bật mới cho ngành du lịch Việt Nam

Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang dần bước vào giai đoạn khôi phục sau đại dịch Covid-19, ngành du lịch đòi hỏi sự hồi phục nhanh chóng của đội ngũ lao động. Bởi vậy, kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, nhằm triển khai kế hoạch hoạt động về đào tạo nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong ngành du lịch.

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch
Cần nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch để đáp ứng cho sự mở cửa toàn diện sau dịch Covid-19.

Theo ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, vấn đề quan trọng bậc nhất cần phải xây dựng là các tiêu chí nghề nghiệp nhất là nghiệp vụ buồng dành cho người lao động. Tuy nhiên, không thể áp đặt tiêu chuẩn châu Âu vào hệ thống du lịch có sẵn, đặc biệt đối với các lao động không chuyên.

“Do đó, chúng tôi chủ trương rằng, cần phải đưa ra những tiêu chí đơn giản, rõ ràng và dễ thực hiện… Chúng ta không ép người lao động phải tuân thủ một cách quá cứng nhắc, mà muốn rèn luyện ý thức của người lao động phải tuân thủ những quy định rõ ràng, rành mạch để tạo ra được một đội ngũ lao động nghiêm túc”, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho hay.

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch
Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình phát biểu tại buổi khai mạc.

Để đáp ứng một đội ngũ chuyên nghiệp cho sự mở cửa toàn diện của ngành du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã ban hành tiêu chí xếp hạng nghiệp vụ buồng trong năm 2021. Bộ tiêu chí nghiệp vụ buồng sẽ giúp cho người lao động trong ngành du lịch tự đánh giá trình độ của bản thân để hoàn thiện được kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ, từ đó, nâng cao được tính chuyên nghiệp và chất lượng trong phục vụ khách du lịch.

Trao đổi với Lao động Thủ đô, Chủ tịch Câu lạc bộ quản lý buồng Việt Nam Nguyễn Quang cho biết, mục tiêu của việc tổ chức kỳ thi là để đánh giá năng lực của người quản lý buồng hiện nay có đáp ứng được các tiêu chuẩn của Việt Nam hay không.

Thông qua việc đánh giá này để nhìn nhận nhân lực, năng lực quản lý buồng, giúp cho các cá nhân và doanh nghiệp có được thước đo đánh giá năng lực một cách chính thống. Từ đó triển khai kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực du lịch và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong ngành du lịch của Hiệp hội Du lịch Việt Nam.

Được biết, nội dung thi dựa vào Quyết định số 1385/QĐ-LĐTBXH của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ban hành ngày 31/8/2017 và Quyết định số 19/QĐ-HHDLVN ngày 30/3/2021 về Tiêu chuẩn và quy định tổ chức, quản lý hoạt động cấp chứng nhận xếp hạng đối với trưởng bộ phận, giám sát viên bộ phận buồng của Hiệp hội Du lịch Việt Nam. Do đó, các thí sinh phải trải qua vòng thi lý thuyết và xử lý tình huống.

Cuộc thi đã thu hút sự tham gia của nhiều thí sinh đến từ Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Vĩnh Phúc, Kiên Giang, Bắc Ninh; trong đó có 6 thí sinh dự thi bậc 3 - bậc cao nhất theo quy định tại Quyết định số 19/QĐ-HHDLVN.

Kỳ sát hạch được tổ chức theo các tiêu chuẩn trong một kỳ thi cụ thể. Từ đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng có cơ sở để đánh giá mức độ phù hợp của Bộ tiêu chuẩn đối với những người lao động và hoàn thiện Bộ tiêu chuẩn cũng như phương thức tổ chức các kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồn trong thời gian tới.

Quang Linh

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Công ty TNHH Sumitomo Nacco Forklift Việt Nam: Nỗ lực chăm lo cho người lao động

Công ty TNHH Sumitomo Nacco Forklift Việt Nam: Nỗ lực chăm lo cho người lao động

(LĐTĐ) Thành lập từ năm 2009, Công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Sumitomo Nacco Forklift Việt Nam luôn tạo điều kiện cho Công đoàn cơ sở hoạt động và phối ...
Hải Phòng: Tổng kiểm tra, rà soát hoạt động dịch vụ kinh doanh karaoke

Hải Phòng: Tổng kiểm tra, rà soát hoạt động dịch vụ kinh doanh karaoke

(LĐTĐ) UBND thành phố Hải Phòng vừa yêu cầu Thủ trưởng các Sở, ban, ngành, đoàn thể, Chủ tịch UBND các quận, huyện, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị ...
Giải thưởng Lớn Bùi Xuân Phái - Vì tình yêu Hà Nội năm 2022 vinh danh đạo diễn Trần Văn Thủy

Giải thưởng Lớn Bùi Xuân Phái - Vì tình yêu Hà Nội năm 2022 vinh danh đạo diễn Trần Văn Thủy

(LĐTĐ) Ngày 6/10, Ban Tổ chức Giải thưởng Bùi Xuân Phái - Vì tình yêu Hà Nội của báo Thể thao và Văn hóa (Thông tấn xã Việt Nam) chính thức ...
Khởi tố nhóm đối tượng cho vay nặng lãi dưới hình thức "bốc bát họ"

Khởi tố nhóm đối tượng cho vay nặng lãi dưới hình thức "bốc bát họ"

(LĐTĐ) Theo Cơ quan điều tra, khi khách vay "bát họ" 10 triệu đồng, thực tế khách chỉ được cầm về 8 triệu đồng, 2 triệu đồng bị Ngọc Anh và ...
Trao giải Cuộc thi và Triển lãm ảnh nghệ thuật Việt Nam 2022

Trao giải Cuộc thi và Triển lãm ảnh nghệ thuật Việt Nam 2022

(LĐTĐ) Chiều ngày 6/10, Cục Mỹ thuật, Nhiếp ảnh và Triển lãm (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) đã tổ chức khai mạc, trao giải thưởng "Cuộc thi và ...
Hà Nội: Trao 500 suất quà cho bệnh nhân ung thư có hoàn cảnh khó khăn

Hà Nội: Trao 500 suất quà cho bệnh nhân ung thư có hoàn cảnh khó khăn

(LĐTĐ) Chiều 6/10, Hội Chữ thập đỏ quận Thanh Xuân phối hợp cùng Công ty TNHH Lock&Lock Hà Nội đã trao 500 suất quà, trị giá hơn 370 triệu đồng cho ...
Từ ngày 6 -10/10: Diễn ra Lễ hội trái cây thành phố Hà Nội năm 2022

Từ ngày 6 -10/10: Diễn ra Lễ hội trái cây thành phố Hà Nội năm 2022

(LĐTĐ) Chào mừng kỷ niệm 68 năm ngày Giải phóng Thủ đô (10/10/1954 - 10/10/2022); đồng thời, nhằm hỗ trợ kết nối tiêu thụ sản phẩm trái cây, nông sản vùng ...

Tin khác

Đà Nẵng: Tăng cường quảng bá, thu hút khách du lịch quốc tế

Đà Nẵng: Tăng cường quảng bá, thu hút khách du lịch quốc tế

(LĐTĐ) Từ tháng 6/2022 đến nay, thành phố Đà Nẵng không ngừng quảng bá, thu hút khách du lịch quốc tế qua các chuyến công tác của lãnh đạo thành phố ở nước ngoài và đón đoàn famtrip đến khảo sát. Đồng thời, thành phố ban hành các chính sách hỗ trợ hấp dẫn, cạnh tranh để khách du lịch lựa chọn Đà Nẵng là điểm đến của mình.
[Infographic] Hà Nội: Phát triển hệ thống khách sạn chất lượng cao

[Infographic] Hà Nội: Phát triển hệ thống khách sạn chất lượng cao

(LĐTĐ) Theo Sở Du lịch Hà Nội, Quy hoạch phát triển du lịch định hướng đến năm 2030, Hà Nội sẽ không phát triển cơ sở lưu trú quy mô dưới 10 phòng, mà ưu tiên phát triển các cơ sở lưu trú từ 3 sao trở lên và loại hình du lịch lưu trú ở nhà dân (homestay) tại cụm du lịch.
Đẩy mạnh quảng bá, hợp tác phát triển du lịch Ninh Thuận tại Thủ đô

Đẩy mạnh quảng bá, hợp tác phát triển du lịch Ninh Thuận tại Thủ đô

(LĐTĐ) Chiều 30/9, Ủy ban nhân dân tỉnh Ninh Thuận đã tổ chức Hội nghị xúc tiến, quảng bá du lịch Ninh Thuận tại Hà Nội năm 2022 nhằm giới thiệu, quảng bá điểm đến và sản phẩm du lịch, dịch vụ của tỉnh tới các nhà đầu tư du lịch, doanh nghiệp lữ hành Thủ đô.
Ngày Du lịch thế giới: Bước chuyển bền vững hậu COVID-19

Ngày Du lịch thế giới: Bước chuyển bền vững hậu COVID-19

Với chủ đề “Tư duy lại về du lịch - Rethinking Tourism”, Ngày Du lịch Thế giới (27.9) là dịp để hình dung lại sự phát triển của ngành, cả về quy mô và mức độ phù hợp.
Quảng Ninh: Khu di tích lịch sử Pò Hèn được xếp hạng Di tích quốc gia

Quảng Ninh: Khu di tích lịch sử Pò Hèn được xếp hạng Di tích quốc gia

(LĐTĐ) Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành Quyết định số 2288/QĐ-BVHTTDL ngày 20/9/2022 về việc xếp hạng di tích quốc gia đối với Khu Di tích lịch sử Pò Hèn (xã Hải Sơn, thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh).
Quảng Ninh: Truyền thông quảng bá hình ảnh Việt Nam ra nước ngoài theo cách làm mới

Quảng Ninh: Truyền thông quảng bá hình ảnh Việt Nam ra nước ngoài theo cách làm mới

(LĐTĐ) Trong hai ngày 22 và 23/9/2022, tại thành phố Hạ Long, Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp với Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh Quảng Ninh tổ chức Hội nghị tập huấn truyền thông quảng bá hình ảnh Việt Nam ra nước ngoài theo cách làm mới.
Bí kíp để thực hiện du lịch bền vững

Bí kíp để thực hiện du lịch bền vững

(LĐTĐ) Du lịch bền vững không phải khái niệm mới, song để thực hiện và đưa ý niệm về bền vững vào cuộc sống thường ngày có lẽ vẫn chưa quá quen thuộc với chúng ta.
Đà Nẵng: Hỗ trợ thu hút khách MICE nội địa và quốc tế

Đà Nẵng: Hỗ trợ thu hút khách MICE nội địa và quốc tế

(LĐTĐ) Để thu hút khách du lịch quốc tế đến với thành phố Đà Nẵng vào cuối năm 2022 và năm 2023, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng đã ban hành chương trình hỗ trợ thu hút khách MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện...) nội địa và quốc tế.
Lễ hội hóa trang đậm văn hóa Nhật Bản diễn ra ở Đà Nẵng từ 23 - 25/9

Lễ hội hóa trang đậm văn hóa Nhật Bản diễn ra ở Đà Nẵng từ 23 - 25/9

(LĐTĐ) Lễ hội Anime, Manga, Cosplay là sự kiện mang đậm văn hóa Nhật Bản hiện đại được tổ chức tại Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa từ ngày 23 - 25/9. Lễ hội được đầu tư kỹ lưỡng với sự hỗ trợ của Tổng Lãnh sự quán Nhật Bản tại Đà Nẵng.
Nhiều sự kiện hấp dẫn tại Singapore trong tháng 9

Nhiều sự kiện hấp dẫn tại Singapore trong tháng 9

(LĐTĐ) Sau 2 năm dài gián đoạn, Giải đua xe Công thức 1 cuối cùng cũng trở lại tại Singapore. Bên cạnh việc chứng kiến những tay đua như Lewis Hamilton và Max Verstappen tranh tài trên đường đua đêm, người hâm mộ F1 còn có thể đón xem hơn 75 màn trình diễn xuyên suốt 8 chặng đua. Green Day, Westlife và Marshmello là những cái tên tiêu biểu thuộc dàn nghệ sĩ sẽ trình diễn trong cuộc đua kéo dài 3 ngày.
Xem thêm
Phiên bản di động