Lãnh đạo Sở Y Tế TP.HCM gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với người bệnh hàng tuần
Theo Sở Y tế TP.HCM, hoạt động phỏng vấn, đối thoại trực tiếp với người bệnh sau khi đã hoàn tất thời gian nằm viện điều trị là một hoạt động mới và thiết thực, công tác này sẽ giúp lãnh đạo các bệnh viện có thêm nhiều thông tin được phản ánh trực tiếp từ người dân sau thời gian nằm viện, giúp các bệnh viện chủ động hơn nữa trong triển khai các hoạt động cải tiến chất lượng phục vụ người bệnh.
![]() |
Lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM tổ chức đối thoại, lắng nghe góp ý của người dân bằng hình thức trực tuyến. |
Theo kế hoạch, Sở Y tế sẽ tổ chức các buổi trao đổi và lắng nghe ý kiến người dân – những người đã từng có thời gian nằm viện hoặc từng đi chăm sóc người thân ở các bệnh viện định kỳ hàng tuần, lần lượt luân phiên đến tất cả các bệnh viện trực thuộc Sở Y tế.
Sở Y tế đề nghị lãnh đạo các bệnh viện được chọn trong buổi trao đổi, lắng nghe và ghi nhận những góp ý của người bệnh sau thời gian nằm viện để từ đó chủ động điều chỉnh kịp thời nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ. Đồng thời, Sở Y tế cũng đề nghị tất cả bệnh viện xem những góp ý của người bệnh tại các bệnh viện được chọn khảo sát cũng là những góp ý cho chính bệnh viện mình để chủ động rà soát, củng cố và cải tiến chất lượng phục vụ.
Bên cạnh đó, Sở Y tế vẫn tiếp tục duy trì các hoạt động khảo sát ý kiến của người bệnh như phát phiếu khảo sát hài lòng của người bệnh, ki-ốt khảo sát ý kiến không hài lòng khi người bệnh đến khám bệnh tại các bệnh viện.
Trước đó, ngày 8/4, Sở Y tế đã tổ chức buổi gặp gỡ trực tuyến lần 1 để trao đổi, lắng nghe và ghi nhận những góp ý của người bệnh sau thời gian nằm viện. Năm bệnh viện được chọn là Bệnh viện Nhân dân Gia Định, Bệnh viện Nhân dân 115, Bệnh viện Bình Dân, Bệnh viện Hùng Vương và Bệnh viện Nhi đồng 2, người được phỏng vấn là người bệnh hoặc thân nhân người bệnh đã xuất viện về nhà có thời gian nằm viện tối thiểu từ 5 ngày, thời gian xuất viện trong vòng 1-3 tuần tính đến ngày được phỏng vấn.
Kết thúc buổi gặp gỡ trực tuyến với người dân đã từng có thời gian nằm điều trị tại các bệnh viện, Sở Y tế đã ghi nhận được nhiều nhận xét tích cực cũng như những góp ý và mong đợi của người dân về nhiều phương diện khác nhau trong thời gian người bệnh nằm điều trị tại bệnh viện nhằm giúp cho người bệnh được thuận tiện hơn và an tâm hơn.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
![Năm học 2023 - 2024, giáo dục tiểu học đạt kết quả khá toàn diện](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/20/croped/z4777180693103-997a7ae2c3c66d1a9fa740157594ae7020240726202501.jpg?240727122427)
Năm học 2023 - 2024, giáo dục tiểu học đạt kết quả khá toàn diện
![Dự báo thời tiết ngày 27/7/2024: Khu vực Hà Nội nắng nóng gay gắt ngày cuối tuần](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/21/z4493858718203-3c5dfad1d72a3eba6a7c4a48810f672720240726214545.jpg?240727060646)
Dự báo thời tiết ngày 27/7/2024: Khu vực Hà Nội nắng nóng gay gắt ngày cuối tuần
![Thiết thực các hoạt động kỷ niệm 77 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/18/croped/cthtq420240726180004.jpg?240727122312)
Thiết thực các hoạt động kỷ niệm 77 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ
![Bộ Y tế gặp mặt, tri ân thương binh, thân nhân thương binh, liệt sĩ](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/20/croped/0120240726200304.jpg?240727122748)
Bộ Y tế gặp mặt, tri ân thương binh, thân nhân thương binh, liệt sĩ
![Kỷ niệm sâu sắc về 3 lần được gặp Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/15/croped/kimson20240726155619.jpg?240726104144)
Kỷ niệm sâu sắc về 3 lần được gặp Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
![Bắt nhân viên ngân hàng cấu kết với người nước ngoài chiếm đoạt của khách hàng 8 tỷ đồng](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/12/z5669454467153-b0cbb40996f478c9df67ba18d0a1782f20240726124340.jpg?rt=20240726124346?240726093720)
Bắt nhân viên ngân hàng cấu kết với người nước ngoài chiếm đoạt của khách hàng 8 tỷ đồng
![Bảo đảm an ninh tuyệt đối Lễ an táng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tại khu vực Nghĩa trang Mai Dịch](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/19/z5670090504013-b61c72c620c7fa168d14e49e41b594a020240726191209.jpg?rt=20240726192147?240726084301)
Bảo đảm an ninh tuyệt đối Lễ an táng Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tại khu vực Nghĩa trang Mai Dịch
Tin khác
![Bộ Y tế gặp mặt, tri ân thương binh, thân nhân thương binh, liệt sĩ](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/20/croped/0120240726200304.jpg?240727122748)
Bộ Y tế gặp mặt, tri ân thương binh, thân nhân thương binh, liệt sĩ
Y tế 27/07/2024 06:02
![Hồi sinh sự sống cho cụ bà 92 tuổi bị u đại trực tràng, suy kiệt nặng](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/26/11/120240726113634.jpg?rt=20240726113637?240726061507)
Hồi sinh sự sống cho cụ bà 92 tuổi bị u đại trực tràng, suy kiệt nặng
Y tế 26/07/2024 18:15
![Thêm động lực cho các gia đình hiếm muộn trên hành trình "tìm" con](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/16/croped/2220240724162840.jpg?240724074633)
Thêm động lực cho các gia đình hiếm muộn trên hành trình "tìm" con
Y tế 24/07/2024 19:46
![Tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch sốt xuất huyết](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/15/croped/0120240724150534.jpg?240724074218)
Tăng cường các biện pháp phòng, chống dịch sốt xuất huyết
Y tế 24/07/2024 19:42
![Bảo đảm công tác y tế phục vụ Lễ Quốc tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/17/120240724171158.jpg?rt=20240724171202?240724061624)
Bảo đảm công tác y tế phục vụ Lễ Quốc tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
Y tế 24/07/2024 18:16
![Gia tăng ca sốt xuất huyết, ho gà trên địa bàn Hà Nội](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/24/09/croped/0120240724095809.jpg?240724114446)
Gia tăng ca sốt xuất huyết, ho gà trên địa bàn Hà Nội
Y tế 24/07/2024 11:44
![Hướng tới mục tiêu phục vụ khám, chữa bệnh tốt hơn](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/15/11/1benh-vien-da-khoa-dong-da-dua-vao-su-dung-may-dang-ky-kham-benh-va-phat-so-tu-dong-cho-nguoi-dan20240715111624.jpg?rt=20240715111627?240723064516)
Hướng tới mục tiêu phục vụ khám, chữa bệnh tốt hơn
Y tế 23/07/2024 18:45
![Hà Nội ghi nhận thêm 1 ca nhiễm liên cầu lợn](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/10/lien-cau-lon20240723105024.jpg?rt=20240723105026?240723125636)
Hà Nội ghi nhận thêm 1 ca nhiễm liên cầu lợn
Y tế 23/07/2024 12:56
![Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng qua lời kể của thầy thuốc Bệnh viện Trung ương quân đội 108](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/23/11/dieu-duong20240723113507.jpg?rt=20240723113739?240723125627)
Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng qua lời kể của thầy thuốc Bệnh viện Trung ương quân đội 108
Y tế 23/07/2024 12:56
![Khắc phục tình trạng mỹ phẩm không đảm bảo chất lượng lưu thông trên thị trường](https://laodongthudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/21/22/croped/ha-noi-phat-hien-hon-20-tan-my-pham-kem-danh-rang-het-han-su-dung-dang-in-dap-date-moi-2024070919015920240721224243.jpg?240722062909)
Khắc phục tình trạng mỹ phẩm không đảm bảo chất lượng lưu thông trên thị trường
Y tế 22/07/2024 06:29