Để lễ hội chùa Hương thực sự ấn tượng trong lòng du khách

Siết chặt quản lý các dịch vụ

Lễ hội chùa Hương năm 2024, diễn ra từ ngày 11/2 đến hết ngày 1/5 (từ mùng 2 tháng Giêng đến hết ngày 23/3 năm Giáp Thìn) với chủ đề: “An toàn - Văn minh - Thân thiện” nhằm khẳng định giá trị văn hóa lễ hội chùa Hương và phát huy giá trị quần thể Khu di tích thắng cảnh Hương Sơn - Di tích quốc gia đặc biệt.

Để tổ chức thành công Lễ hội chùa Hương 2024, Ban tổ chức đã thành lập 5 tiểu ban, 1 trạm kiểm soát vé, 1 tổ kiểm tra liên ngành. Đồng thời phân công nhiệm vụ cụ thể, chi tiết cho từng thành viên các tiểu ban xây dựng kịch bản quản lý tổ chức lễ hội an toàn, chu đáo; triển khai thực hiện nghiêm các nội dung đảm bảo công tác đổi mới, được đánh giá cao.

Lễ hội chùa Hương năm 2024, huyện Mỹ Đức tiếp tục đổi mới công tác quản lý, tổ chức với nhiều tín hiệu tích cực. (Ảnh: Minh Phương)

Ông Đinh Phúc Bền - Trưởng ban Tuyên giáo Huyện ủy Mỹ Đức cho biết, năm 2024, huyện Mỹ Đức tiếp tục đổi mới công tác tuyên truyền, thông tin báo chí về Lễ hội chùa Hương. Theo đó, trong khu vực lễ hội, huyện Mỹ Đức chú trọng trang trí, trực quan tạo cảnh quan, không gian đẹp, hàng quán được sắp xếp ngăn nắp, gọn gàng, môi trường được xử lý thường xuyên, từ đó ý thức bảo vệ môi trường của du khách và nhân dân tham gia lễ hội tăng lên rõ ràng, không còn cảnh vứt rác thải bừa bãi.

Đặc biệt, Lễ hội chùa Hương năm 2024 có sự đổi mới trong công tác quản lý xuồng đò, công tác vận chuyển phục vụ du khách được giao cho Hợp tác xã Dịch vụ xuồng đò chùa Hương, với sự quản lý chặt chẽ và điều hành sắp xếp du khách theo số thứ tự, đội ngũ chèo xuồng đò chuyên nghiệp, được tập huấn kỹ lưỡng, đeo biển và áo phao đồng bộ, vé đò chuyển đổi sang mô hình điện tử…

Theo báo cáo về công tác quản lý Lễ hội chùa Hương năm 2024 của Ủy ban nhân dân huyện Mỹ Đức, việc đưa Hợp tác xã dịch vụ du lịch Hương Sơn vào quản lý, bước đầu đã đem lại thành công lớn cho công tác quản lý, tổ chức Lễ hội chùa Hương.

Lễ hội chùa Hương năm 2024 ghi nhận không còn xảy ra tình trạng đi đón, chèo kéo khách từ Hà Đông, Vân Đình, Tế Tiêu; việc xếp hàng chờ lên đò theo thứ tự, trật tự, lái đò mặc đồng phục màu cam, có thẻ lái đò được Hợp tác xã cung cấp, thuyền được đánh số thứ tự, trang bị đầy đủ các thiết bị đảm bảo an toàn giao thông, không còn tình trạng chở khách quá tải; mồi chài đi xuồng gắn động cơ… khắc phục được hầu hết các tồn tại từ nhiều năm trước trong công tác quản lý, tổ chức.

Để tránh tình trạng ách tắc, quá tải trong những ngày diễn ra lễ hội, Ban Quản lý khu Di tích Thắng cảnh Hương Sơn thay vé giấy bằng vé điện tử. (Ảnh: Minh Phương).

Bên cạnh đó, việc đưa khung thời gian đón khách từ 5h-20h hàng ngày đã đem lại hiệu quả, khoa học, giúp lực lượng Ban Tổ chức, nhân dân địa phương có thời gian nghỉ ngơi đảm bảo sức khỏe, thực hiện công tác phục vụ, kéo dài thời gian lưu trú của du khách trên địa bàn.

Tiếp tục đổi mới bỏ bán vé tại 2 vị trí cổng, đưa vào bán vé tại các vị trí trong bãi đậu xe cùng với việc phân luồng giao thông hợp lý đã giảm tối đa tình trạng ùn tắc giao thông, giảm bớt nhân lực của Ban Tổ chức trong công tác điều phối tại các điểm cổng.

Ban Tổ chức bố trí đầy đủ các điểm bãi trông giữ xe, đem lại sự văn minh trong đón tiếp du khách, không còn xảy ra tình trạng thu vé gửi xe nhiều lần như những năm trước. Các bến, bãi gửi xe đã được thực hiện đầu tư đảm bảo cơ sở vật chất vệ sinh môi trường sạch đẹp tạo điều kiện thuận tiện cho du khách gửi xe.

Tiếp tục đưa xe điện vào phục vụ, trả lại không gian văn minh trên các tuyến phố đi bộ, đem lại sự hài lòng cho du khách hành hương về trẩy hội. Năm 2024, Ban Tổ chức đã bố trí 110 xe điện sơn phủ đồng bộ, bước đầu đáp ứng đủ nhu cầu. Lực lượng cán bộ trông xe, phục vụ dịch vụ xe điện tại các bến được trang bị đồng phục đảm bảo dễ dàng nhận diện và hỗ trợ du khách khi có nhu cầu cần thiết.

Bên cạnh đó, sự phối hợp, giữa Công ty cổ phần Chùa Hương Xanh và Hợp tác xã dịch vụ du lịch Chùa Hương đảm bảo phân bổ khách nhịp nhàng, đem lại sự công bằng cho toàn bộ lái đò, đảm bảo ai cũng có khách để chở, ai cũng có việc làm, đem lại thu nhập cho người dân lao động.

Việc đưa vé điện tử vào ứng dụng đảm bảo cho du khách dễ dàng thuận tiện qua trạm kiểm soát, không còn tình trạng vé giả, vé lậu, cập nhật số liệu du khách qua cổng tham quan được thường xuyên, giúp cho Ban Tổ chức kịp thời có những thông tin chỉ đạo đến các tổ, trạm có các phương án điều phối hợp lý…

Đảm bảo an ninh trật tự

Nhằm đảm bảo an ninh trật tự, tạo thuận lợi cho du khách đến với chùa Hương trong mùa lễ hội đầu Xuân Giáp Thìn 2024, các lực lượng chức năng tại đây đã triển khai nhiều giải pháp hiệu quả.

Theo đó, Ban Tổ chức đã phối hợp thành lập các chốt, tổ công tác đảm bảo an ninh trật tự, trực 24/24h để tiếp nhận, giải quyết tin báo tố giác tội phạm và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan an ninh, trật tự.

Phòng ngừa, đấu tranh trấn áp các loại tội phạm và tệ nạn xã hội trên địa bàn như: Trộm cắp, cờ bạc, gây rối trật tự công cộng, hoạt động mê tín dị đoan và các hoạt động lợi dụng lễ hội gây mất an ninh, trật tự…

Lễ hội chùa Hương năm 2024 đã giúp du khách đã cảm nhận được đúng với không khí lễ hội, thảnh thơi, an toàn khi lễ Phật.

Tăng cường công tác quản lý nhân hộ khẩu, khai báo tạm trú trên địa bàn, đặc biệt quản lý tạm trú số người nước ngoài đến khu vực lễ hội; phối hợp cấp ủy, chính quyền xã Hương Sơn và các ban, ngành, đoàn thể đẩy mạnh phòng trào quần chúng bảo vệ an ninh Tổ quốc, hỗ trợ lực lượng Công an trấn áp tội phạm, giữ gìn trật tự an toàn xã hội.

Bên cạnh đó, công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông đường bộ và đường thủy nội địa cũng được triển khai nghiêm túc; lực lượng chức năng đã phân công lực lượng phân luồng, hướng dẫn phương tiện giao thông ra, vào các bến, bãi xe theo quy định của Ban Tổ chức. Không cho phép phương tiện xe công nông, xe lam, xe tự chế hoạt động trên các tuyến đường bộ xung quanh khu vực lễ hội.

Đội Thanh tra giao thông vận tải Mỹ Đức chủ trì tuần tra, kiểm tra, rà soát toàn bộ trên dòng suối Yến; giải tỏa hành lang an toàn giao thông đường thủy, đảm bảo thông thoáng hai bên bờ suối Yến; phối hợp với Hợp tác xã dịch vụ du lịch Chùa Hương tuần tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các xuồng, đò chở khách không đúng quy định; xử lý nghiêm các trường hợp bán hàng rong trên dòng suối Yến.

Đồng thời, các lực lượng, phương tiện cũng sẵn sàng được huy động giải quyết, xử lý các tình huống liên quan cháy nổ, cứu hộ, cứu nạn trong và xung quanh khu vực lễ hội, nhằm hạn chế đến mức thấp nhất thiệt hại về người và tài sản. Hướng dẫn các cơ sở kinh doanh, cơ sở thờ tự, tăng, ni, phật tử thực hiện tốt các quy định về phòng, chống cháy, nổ…

Chị Nguyễn Thùy Linh (huyện Hà Trung, tỉnh Thanh Hóa) cho biết, năm nào chị cũng đến với chùa Hương, nhưng năm nay chị thấy vô cùng bất ngờ. Chị Linh chia sẻ: “Năm nay, đi lễ hội chùa Hương, tôi thấy khác hẳn, không còn “cò” đò đeo bám như mọi năm. Đặc biệt, việc đi lại được tổ chức rất ngăn nắp, quy củ. Lực lượng Thanh tra giao thông vận tải tuần tra liên tục trên suối, chốt trực trên đường làm người dân an tâm hơn rất nhiều”...

Có thể thấy, những đổi mới trong công tác quản lý Lễ hội chùa Hương năm 2024, du khách đã cảm nhận được đúng với không khí lễ hội, thảnh thơi, an toàn khi lễ Phật.