Đảm bảo an toàn, thuận lợi cho người dân trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt

Tập trung hỗ trợ người dân

Thực hiện Công văn số 61/UBND-KSTTHC về mở đợt cao điểm tập trung tuyên truyền, vận động, khuyến khích người dân thuộc diện được hưởng chính sách an sinh xã hội thực hiện đăng ký tài khoản để thực hiện chi trả không dùng tiền mặt, 21 phường của quận Đống Đa tập trung tuyên truyền, vận động, khuyến khích người dân thuộc diện được hưởng chính sách an sinh xã hội đăng ký tài khoản để tiết kiệm thời gian, bảo đảm quyền lợi.

Đoàn viên, thanh niên phường Thổ Quan (quận Đống Đa) hỗ trợ người cao tuổi tại điểm đăng ký mở tài khoản.

Tại Ủy ban nhân dân (UBND) phường Thổ Quan mấy ngày qua vẫn tấp nập người dân đến đăng ký tài khoản để nhận chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt. Ông Trần Hải (67 tuổi) là người khuyết tật phường Thổ Quan chỉ mất 5 phút đã đăng ký xong.

“Cách chi trả này đem lại sự thuận lợi cho tôi, giúp tiết kiệm thời gian, không phải ra phường ký nhận như trước. Tôi đến đây lại được các cháu thanh niên và cán bộ phường hỗ trợ làm rất nhanh chóng”, ông Hải chia sẻ

Trực tiếp hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản, Phó Bí thư Đoàn Thanh niên phường Thổ Quan Vũ Hoàng Hiệp cho biết: “Trong 2 ngày 13 và 14/1, Đoàn Thanh niên phường huy động 30 người hỗ trợ người dân, từ việc kê khai thông tin ban đầu đến việc hỗ trợ về sức khỏe khi cần. Cùng với đó, do điều kiện thời tiết, tuổi cao, các bác không đến được phường, Đoàn phường sẽ có lực lượng cơ động đến tận nhà hỗ trợ”.

Tính đến chiều 13/1, phường Thổ Quan đã hỗ trợ lập tài khoản chi trả cho 200/420 người. Chủ tịch UBND phường Thổ Quan Nguyễn Anh Thu cho biết: “UBND phường, các tổ công tác 06 tại tổ dân phố huy động tối đa lực lượng phối hợp với công an tại cơ sở làm sạch dữ liệu đối tượng an sinh xã hội và phối hợp với ngân hàng tập trung quyết liệt làm thủ tục đăng ký tài khoản cho người dân, cả trong và ngoài giờ hành chính, kể cả ngày thứ Bảy, Chủ nhật để bảo đảm hoàn thành xong trước ngày 16/1”.

Cũng theo bà Nguyễn Anh Thu, việc chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt mang lại nhiều tiện ích cho cơ quan chức năng và đối tượng thụ hưởng. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn như đa phần người có công, thân nhân người có công tuổi cao, không có tài khoản ngân hàng, không biết sử dụng điện thoại thông minh. Mặc dù còn có khó khăn nhưng phường đang đẩy nhanh tiến độ, làm sao để việc thực hiện chi trả trợ cấp an sinh xã hội không dùng tiền mặt cho các trường hợp trên địa bàn phường trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn được kịp thời.

Theo báo cáo của các phường trên địa bàn quận Đống Đa, đến ngày 13/1, đã có 80% đối tượng chính sách được hỗ trợ lập tài khoản. Quận Đống Đa đặt mục tiêu 100% người dân có tài khoản trước ngày 16/1 và được chi trả qua tài khoản trong dịp Tết Nguyên đán năm 2024.

Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Đống Đa Nguyễn Đình Tiên cho biết, hiện trên địa bàn quận có hơn 7.000 người thụ hưởng chính sách an sinh xã hội. Việc chi trả trợ cấp qua tài khoản sẽ góp phần bảo đảm chi trả kịp thời, nhanh chóng, công khai, minh bạch và tiết kiệm chi phí hành chính trong thực hiện chính sách an sinh…

“Đối với các trường hợp gặp nhiều khó khăn hoặc không có khả năng giao dịch và nhận trợ cấp qua tài khoản, chúng tôi sẽ xây dựng các phương án, cách thức hỗ trợ phù hợp, bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, đơn giản và thuận tiện, qua đó góp phần thực hiện an sinh cho người dân, đẩy mạnh tiến trình chuyển đổi số”, Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Đống Đa Nguyễn Đình Tiên cho biết thêm.

Đẩy nhanh tiến độ mở tài khoản

Tại quận Hà Đông, từ tháng 5/2023, thực hiện các văn bản chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, UBND Thành phố, UBND quận đã ban hành Công văn số 1017/UBND-LĐTBXH ngày 4/5/2023 (chỉ đạo các phòng, đơn vị thuộc quận, UBND phường) thực hiện chuyển đổi số trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt.

Người dân quận Đống Đa được lực lượng chức năng hỗ trợ đăng ký tài khoản.

Thực hiện chỉ đạo của quận, UBND các phường tổ chức rà soát tài khoản đối tượng người có công, bảo trợ xã hội đã có sẵn hoặc hướng dẫn thủ tục ủy quyền cho người thân nhận thay; thực hiện đợt cao điểm vận động mở tài khoản đối với những trường hợp chưa có tài khoản ngân hàng; tổ chức hội nghị tuyên truyền đến từng đối tượng, thân nhân và người được ủy quyền để thông tin về những lợi ích khi chuyển tiền qua tài khoản, thực hiện mở tài khoản ngân hàng miễn phí, cách thức đi rút tiền, cách sử dụng tiền qua chuyển khoản, quét mã QR…

UBND quận Hà Đông đã đề nghị các ngân hàng có phòng giao dịch trên địa bàn quận thực hiện hai nội dung để bảo đảm an sinh xã hội cho các đối tượng. Cụ thể là, nghiên cứu, áp dụng các chính sách ưu đãi về thủ tục mở tài khoản, ưu đãi phí dịch vụ thanh toán khi các khách hàng thuộc đối tượng hưởng chính sách xã hội lựa chọn mở tài khoản tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn quận. Đồng thời nghiên cứu, áp dụng miễn phí dịch vụ chi trả đối với Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội khi trích tài khoản của phòng mở tại đơn vị để chi trả trợ cấp cho đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội trên địa bàn quận… có chính sách ưu đãi.

Chia sẻ về phương thức chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt quận đang triển khai, bà Đỗ Thị Minh Loan - Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Hà Đông cho biết: Quận lựa chọn 3 ngân hàng để thực hiện dịch vụ chi trả không dùng tiền mặt. Đối với mỗi địa bàn tùy thuộc vào địa điểm đặt Phòng giao dịch, cây ATM của ngân hàng nào thì sẽ phối hợp với ngân hàng đó tiếp cận, vận động người thụ hưởng mở tài khoản, tạo điều kiện để người dân đi lấy trợ cấp gần nhất.

Tất cả các trường hợp không đi lấy được đều thực hiện thủ tục ủy quyền qua bộ phận Tư pháp; những trường hợp trẻ em hoặc tâm thần thì có người giám hộ làm đơn và được UBND phường xác nhận để mở tài khoản. UBND các phường cử cán bộ Tư pháp xuống tận nhà làm thủ tục ủy quyền đối các trường hợp cao tuổi, ốm đau không đi lại được. Các ngân hàng cử người xuống tận nhà làm thủ tục mở tài khoản cho các đối tượng này nếu có nhu cầu mở tài khoản chính chủ.

Hàng tháng từ ngày mùng 1 đến mùng 5, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội và các phường rà soát toàn bộ đối tượng tăng, giảm trong tháng trước để điều chỉnh danh sách chi trợ cấp sát đối tượng, trường hợp tăng mới trong tháng đều vận động mở tài khoản luôn.

Từ tháng 7/2023, quận Hà Đông thực hiện chi trả không dùng tiền mặt cho đối tượng bảo trợ xã hội tại 2 phường, đến tháng 10/2023 chi trả trên cả 17/17 phường.

Từ tháng 12/2023, thí điểm chi trả không dùng tiền mặt cho đối tượng người có công tại 4 phường, dự kiến tháng 1/2024 chi trả không dùng tiền mặt cho tất cả người có công đã có tài khoản của cả 17 phường trên địa bàn quận.

Tính đến ngày 9/1, quận Hà Đông chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt cho 7.779 người, trong đó người hưởng chính sách lĩnh vực người có công: 3.159 người; người hưởng lĩnh vực bảo trợ xã hội: 4.620 người. Quận Hà Đông có 7.001 người đã có tài khoản (90%); 778 người chưa có tài khoản (10%), quận phấn đấu đến ngày 15/1, 100% người dân hưởng chính sách an sinh xã hội có tài khoản.