Công khai, minh bạch để nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công

(LĐTĐ) Ngay từ đầu năm, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội đã ban hành đầy đủ hệ thống các văn bản, kế hoạch và chỉ đạo nhiều giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao các Chỉ số đánh giá về hiệu quả hoạt động của chính quyền. Tại các sở, ngành, quận, huyện, việc cải thiện, nâng cao Chỉ số PAPI được thực hiện với nhiều giải pháp.
Chỉ số PAPI Hà Nội tăng 11 bậc, tiếp tục nỗ lực phục vụ nhân dân

Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) là Chỉ số đo lường và so sánh trải nghiệm, cảm nhận của người dân về hiệu quả và chất lượng thực thi chính sách, cung cấp dịch vụ công của chính quyền địa phương.

Chỉ số này được xem là công cụ phản ánh hiệu quả công tác quản trị và hành chính công, qua đo lường 8 chỉ số lĩnh vực nội dung: Tham gia của người dân ở cơ sở; công khai, minh bạch; trách nhiệm giải trình với người dân; kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; thủ tục hành chính công, cung ứng dịch vụ công; quản trị môi trường; quản trị điện tử.

Năm 2020, Chỉ số PAPI của thành phố Hà Nội đạt 41,63 điểm, xếp thứ 48/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, tăng 11 bậc về thứ hạng so với năm 2019. Tuy nhiên, chỉ số tổng hợp chỉ tăng nhẹ (0,1%) và vẫn nằm trong nhóm các địa phương có điểm tổng hợp Chỉ số PAPI thấp nhất. Vì vậy, cải thiện, nâng cao Chỉ số PAPI là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Thành phố chỉ đạo, điều hành quyết liệt.

Công khai, minh bạch để nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công
Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Bộ phận "một cửa" quận Ba Đình.

Ngay từ đầu năm, UBND Thành phố đã ban hành đầy đủ hệ thống các văn bản, kế hoạch và chỉ đạo nhiều giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao các Chỉ số đánh giá về hiệu quả hoạt động của chính quyền. Tại các sở, ngành, quận, huyện, việc cải thiện, nâng cao Chỉ số PAPI được thực hiện với nhiều giải pháp.

Tại quận Hà Đông, cùng với việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, UBND quận đã thực hiện đầy đủ các nội dung công khai, minh bạch theo quy định, tăng cường đối thoại trực tiếp và tiếp công dân; tạo điều kiện để người dân tham gia xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển của địa phương.

Đồng thời, UBND các phường cũng thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch về thu chi ngân sách, các khoản đóng góp của dân để xây dựng cơ sở hạ tầng, kế hoạch vay vốn phát triển sản xuất, vấn đề quản lý đất đai, phương án đền bù, hỗ trợ giải phóng mặt bằng liên quan đến dự án, công trình trên địa bàn; trách nhiệm giải quyết công việc của cán bộ, công chức…

Việc công khai được thực hiện dưới nhiều hình thức như niêm yết tại trụ sở UBND, qua Cổng thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh, qua tổ trưởng dân phố, lồng ghép qua các hội nghị tuyên truyền, hội nghị tiếp xúc cử tri… Qua đó, những việc nhân dân tham gia ý kiến, chính quyền quyết định, nhân dân bàn và quyết định trực tiếp các vấn đề liên quan đến đời sống ở khu dân cư như vận động ủng hộ các loại quỹ người nghèo, đền ơn, đáp nghĩa… được nhân dân đồng tình hưởng ứng.

Công khai, minh bạch để nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công
Niêm yết thông tin về giải quyết thủ tục hành chính tại UBND phường Phúc La.

Tại quận Hai Bà Trưng, để thuận lợi cho nhân dân trong việc để đạt ý kiến, nguyện vọng, cung cấp thông tin, kiến nghị, phản ánh, UBND quận chỉ đạo các phường quan tâm nâng cấp địa điểm tiếp công dân, xây dựng, niêm yết lịch tiếp công dân cụ thể, công khai. Đồng thời, bố trí người đúng chức trách, đủ thẩm quyền tiếp công dân; đảm bảo lịch trực tiếp công dân định kỳ theo quy định; thực hiện đầy đủ, đúng thời hạn đối với các nội dung phải giải trình với người dân…

Để nâng cao hiệu quả quản trị của ngành, Sở Xây dựng đã thực hiện khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Sở năm 2021. Khi công dân, tổ chức đến liên hệ giải quyết hồ sơ thủ tục tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được phát phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính. Kết quả 10 tháng đầu năm 2021, Sở Xây dựng đã phát ra tổng cộng 764 phiếu, trong đó 730 phiếu đạt mức độ rất hài lòng (tỷ lệ 95,5%), 34 phiếu đạt mức độ hài lòng (tỷ lệ 4,5 %).

Đồng thời, Sở Xây dựng cũng công khai thông tin tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tại email tiepnhanykien_soxaydung@hanoi.gov.vn; công khai số điện thoại đường dây nóng 024.2860555, hoạt động 24/24 giờ để tiếp nhận, xử lý, giải quyết thông tin của các cá nhân, tổ chức liên quan đến xây dựng, cây xanh, hệ thống hạ tầng kỹ thuật đô thị, sự cổ liên quan đến các lĩnh vực của ngành Xây dựng; số điện thoại 0243.9785580 (đặt tại Bộ phận tiếp công dân) để tiếp nhận thông tin phản ánh liên quan đến lĩnh vực khiếu nại tố cáo…

Tại huyện Chương Mỹ, các nội dung quy định tại Pháp lệnh về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn trên địa bàn huyện được công khai, minh bạch, đặc biệt nội dung thành phần “công khai, minh bạch về danh sách hộ nghèo”. Quy định minh bạch trong thu, chi ngân sách cấp xã được cải thiện; công khai, minh bạch quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất và giá bồi thường thu hồi đất có xu hướng gia tăng…

Tuy nhiên, UBND huyện cũng xác định việc nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công còn một số hạn chế như: Công tác tuyên truyền việc thực hiện dân chủ tại một số xã, thị trấn chưa đa dạng, kết quả chưa cao; cơ hội cho người dân tham gia thảo luận, theo dõi, giám sát việc xây mới hoặc tu sửa các công trình công cộng trên địa bàn xã, thị trấn chưa nhiều; việc huy động người dân tham gia vào đời sống chính trị, phát triển hạ tầng ở cấp cơ sở còn hạn chế…

Với mục đích cải thiện, nâng cao Chỉ số PAPI giai đoạn 2021-2025, Hà Nội phấn đấu trung bình mỗi năm tăng ít nhất 5 bậc; đến năm 2025, Thành phố đứng trong nhóm các địa phương đạt mức trung bình (nhóm 3).

Phương Thảo

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Lãnh đạo quận Hai Bà Trưng thăm, chúc Tết doanh nghiệp và tặng quà cho người lao động

Lãnh đạo quận Hai Bà Trưng thăm, chúc Tết doanh nghiệp và tặng quà cho người lao động

(LĐTĐ) Nhân dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, chiều qua (26/1), lãnh đạo Quận ủy, Ủy ban nhân dân quận Hai Bà Trưng và LĐLĐ quận Hai Bà Trưng đã ...
Bộ Tư pháp và Bộ Công an tiếp tục phối hợp trong cải cách tư pháp, hoàn thiện pháp luật

Bộ Tư pháp và Bộ Công an tiếp tục phối hợp trong cải cách tư pháp, hoàn thiện pháp luật

(LĐTĐ) Theo Bộ trưởng Bộ Công an Tô Lâm, lãnh đạo Bộ Công an xác định quan hệ phối hợp với Bộ Tư pháp là một quan hệ trọng tâm bởi ...
Tuyển nữ Việt Nam có nhiều khả năng gặp Thái Lan ở trận tranh vé dự World Cup

Tuyển nữ Việt Nam có nhiều khả năng gặp Thái Lan ở trận tranh vé dự World Cup

(LĐTĐ) Đêm qua, Đài Bắc Trung Hoa đã không gặp nhiều khó khăn để giành chiến thắng đậm 5-0 trước Iran, qua đó, mở rộng cánh cửa đến với tứ kết ...
Hà Nội tổ chức các điểm tiêm vắc xin cố định, lưu động xuyên Tết

Hà Nội tổ chức các điểm tiêm vắc xin cố định, lưu động xuyên Tết

(LĐTĐ) Nhằm đảm bảo an toàn trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần, thành phố Hà Nội đẩy mạnh tuyên truyền để người dân thực hiện nghiêm công tác phòng, chống ...
Tăng trưởng kinh tế Việt Nam sẽ tiếp hình chữ U

Tăng trưởng kinh tế Việt Nam sẽ tiếp hình chữ U

Chương trình phục hồi kinh tế - xã hội khi được Quốc hội thông qua sẽ tạo đòn bẩy lớn cho nền kinh tế tăng trưởng năm 2022 và các ...
Những thành trì vẫn kiên định theo đuổi chiến lược "zero Covid"

Những thành trì vẫn kiên định theo đuổi chiến lược "zero Covid"

Khi các chuyên gia y tế nhận định rằng việc xóa sổ SARS-CoV-2 là điều khó có thể làm được, các quốc gia đang dần hướng tới việc sống chung ...
LĐLĐ huyện Phú Xuyên: Động viên, trao quà cho người lao động mắc bệnh hiểm nghèo dịp Tết Nguyên đán

LĐLĐ huyện Phú Xuyên: Động viên, trao quà cho người lao động mắc bệnh hiểm nghèo dịp Tết Nguyên đán

(LĐTĐ) Nhân dịp Tết đến Xuân về, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) huyện Phú Xuyên, Hà Nội, đã đến thăm, động viên và tặng quà Tết cho 2 gia đình đoàn ...

Tin khác

Lãnh đạo quận Hai Bà Trưng thăm, chúc Tết doanh nghiệp và tặng quà cho người lao động

Lãnh đạo quận Hai Bà Trưng thăm, chúc Tết doanh nghiệp và tặng quà cho người lao động

(LĐTĐ) Nhân dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, chiều qua (26/1), lãnh đạo Quận ủy, Ủy ban nhân dân quận Hai Bà Trưng và LĐLĐ quận Hai Bà Trưng đã đi thăm, chúc Tết một số doanh nghiệp trên địa bàn và tặng quà Tết cho đoàn viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn.
Đảm bảo phục vụ nhân dân Thủ đô đón Tết an toàn, tiết kiệm

Đảm bảo phục vụ nhân dân Thủ đô đón Tết an toàn, tiết kiệm

(LĐTĐ) Theo Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố Nguyễn Anh Dũng, các sở, ngành Thành phố đã và đang tập trung triển khai Chỉ thị số 26/CT-UBND của UBND Thành phố, đảm bảo tổ chức cho nhân dân đón Xuân mới vui tươi, lành mạnh, an toàn, tiết kiệm với phương châm “mọi người, mọi nhà đều có Tết” song song với các biện pháp đảm bảo an toàn phòng, chống dịch Covid-19.
Cơ quan hành chính phường nên được tổ chức theo thiết chế Ủy ban Hành chính

Cơ quan hành chính phường nên được tổ chức theo thiết chế Ủy ban Hành chính

(LĐTĐ) Ủy ban nhân dân (UBND) quận Hoàn Kiếm đề nghị tiếp tục, nghiên cứu, đánh giá xem xét kỹ lưỡng từng bước, thận trọng, có thể xem xét lại về việc gọi cơ quan hành chính xã, phường, thị trấn là UBND.
Hà Nội tập trung phát triển kinh tế sau ảnh hưởng của dịch Covid-19

Hà Nội tập trung phát triển kinh tế sau ảnh hưởng của dịch Covid-19

(LĐTĐ) Chiều nay (26/1), Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội tổ chức họp báo thông tin tình hình kinh tế - xã hội tháng 1/2022 và công tác chuẩn bị Tết Nguyên đán Nhâm Dần. Chánh Văn phòng UBND Thành phố Nguyễn Anh Dũng và Phó Giám đốc phụ trách Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội Nguyễn Việt Hùng đồng chủ trì buổi họp báo.
EVN Hà Nội đảm bảo cấp điện an toàn phục vụ các hoạt động kỷ niệm ngày thành lập Đảng và Tết Nguyên đán 2022

EVN Hà Nội đảm bảo cấp điện an toàn phục vụ các hoạt động kỷ niệm ngày thành lập Đảng và Tết Nguyên đán 2022

(LĐTĐ) Tết Nguyên Đán năm nay các cơ quan và nhân dân nghỉ lễ chính thức 9 ngày từ ngày 29/1/2022 (ngày 27 Tết) đến hết chủ nhật ngày 6/2/2022 (mùng 6 Tết). Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVN Hà Nội) đã lập phương án đảm bảo cấp điện ổn định và liên tục phục vụ nhân dân đón Tết Nguyên đán Nhâm Dần và các hoạt động chào mừng ngày kỷ niệm 92 năm ngày thành lập Đảng cộng sản Việt Nam (3/2/1930-3/2/2022) trên địa bàn Thủ đô Hà Nội.
Hoa Tết được giá, người dân Mê Linh phấn khởi

Hoa Tết được giá, người dân Mê Linh phấn khởi

(LĐTĐ) Những ngày cận Tết, người dân tại các vùng trồng hoa của huyện Mê Linh lại hối hả đưa hoa ra thị trường phục vụ Tết. Dù ảnh hưởng của dịch Covid-19, song giá các loại hoa tại đây vẫn bán được giá cao so với mọi năm.
Tạo điểm tựa để nông dân thoát nghèo

Tạo điểm tựa để nông dân thoát nghèo

(LĐTĐ) Nhằm đảm bảo an sinh xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, thực hiện thắng lợi chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo và xây dựng nông thôn mới, trong những năm qua, huyện Phúc Thọ đã tập trung huy động nguồn vốn tín dụng chính sách, lồng ghép với các nguồn lực khác và ứng dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất để phát triển nông nghiệp, ngành nghề tiểu thủ công nghiệp.
Hà Nội: Dồi dào nguồn cung hàng hóa trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022

Hà Nội: Dồi dào nguồn cung hàng hóa trong dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022

(LĐTĐ) Quyền Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Trần Thị Phương Lan cho biết, Thành phố đã chuẩn bị nguồn cung hàng hóa tăng từ 15-30% đối với từng loại mặt hàng. Hiện nay nguồn hàng Tết trên địa bàn Thành phố có sự ổn định, không tăng giá mặc dù nhu cầu sử dụng tăng cao đột biến. Các hệ thống siêu thị cũng đảm bảo công tác mở cửa trước trong và sau Tết rất hài hòa để phục vụ nhu cầu mua sắm của người dân cũng như công tác phòng, chống dịch.
Quận Hoàn Kiếm: Các phường, đơn vị duy trì thực hiện Ngày Pháp luật hàng tháng

Quận Hoàn Kiếm: Các phường, đơn vị duy trì thực hiện Ngày Pháp luật hàng tháng

(LĐTĐ) Năm 2021, việc thực hiện “Ngày Pháp luật” theo kế hoạch và chỉ thị của Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố được các đơn vị, UBND các phường thuộc quận Hoàn Kiếm tổ chức thường xuyên, liên tục trong cả năm, đặc biệt trong 2 tháng cao điểm là tháng 10 và 11/2021.
Triển khai hiệu quả các phong trào thi đua yêu nước trong nhân dân

Triển khai hiệu quả các phong trào thi đua yêu nước trong nhân dân

(LĐTĐ) Năm 2021, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam huyện Đông Anh đã phát động và triển khai thực hiện có hiệu quả các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc vận động; tích cực tham gia cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp, nhiệm kỳ 2021-2026.
Xem thêm
Phiên bản di động