Bứt phá chuyển đổi số, nâng tầm chăm sóc sức khỏe nhân dân

Nhiều thành tựu đáng ghi nhận

Thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) của Chính phủ và Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, ngành Y tế Thủ đô đang từng bước đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Trọng tâm là liên thông, kết nối, khai thác hiệu quả dữ liệu y tế nhằm phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới xây dựng hệ sinh thái y tế số đồng bộ, hiện đại.

Ngành Y tế Thủ đô đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Trong triển khai Đề án 06, Sở Y tế Hà Nội đã tập trung đẩy mạnh liên thông dữ liệu y tế phục vụ người dân thực hiện các thủ tục hành chính thiết yếu. Đối với Giấy khám sức khỏe lái xe, 100% cơ sở khám và cấp giấy khám sức khỏe lái xe trực thuộc Sở Y tế Hà Nội đã thực hiện liên thông và ký số thành công 604.569 hồ sơ lên Cổng giám định Bảo hiểm y tế (BHYT).

Đối với Giấy chứng sinh điện tử và Giấy báo tử điện tử, đến nay đã có 76 cơ sở khám, chữa bệnh phát sinh dữ liệu và liên thông dữ liệu Giấy chứng sinh lên Cổng giám định BHYT, với 268.955 hồ sơ; 53 cơ sở khám, chữa bệnh phát sinh dữ liệu và liên thông dữ liệu Giấy báo tử với 4.333 hồ sơ lên Cổng giám định BHYT.

Song song với liên thông dữ liệu, các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn Thành phố đã tiếp đón hơn 17 triệu lượt khám chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chíp, thay thế thẻ BHYT truyền thống, góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục và nâng cao trải nghiệm người bệnh.

Về thanh toán không dùng tiền mặt, 42/42 bệnh viện công lập đã triển khai đa dạng các hình thức thanh toán viện phí, bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ POS, mã QR tĩnh hoặc QR động. Việc đa dạng hóa phương thức thanh toán góp phần tăng tính minh bạch, thuận tiện cho người dân và nâng cao hiệu quả quản lý tài chính tại các cơ sở y tế.

Trong lộ trình hiện đại hóa công tác tiếp đón, 8 bệnh viện trên địa bàn Thành phố đã triển khai lắp đặt kiosk thông minh tự phục vụ, gồm: Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, Bệnh viện Đa khoa Đống Đa, Bệnh viện Đa khoa Đức Giang, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, Bệnh viện Đa khoa Mê Linh, Bệnh viện Đa khoa Mỹ Đức, Bệnh viện Nam Thăng Long và Bệnh viện Thanh Nhàn.

Các kiosk thông minh đã phục vụ hơn 800.000 lượt tiếp đón người bệnh. Thời gian tiếp đón trung bình được rút ngắn từ 5-15 phút/người xuống còn 1-2 phút/người, mang lại nhiều lợi ích rõ rệt về thời gian, chi phí và hiệu quả vận hành cho cả cơ sở y tế và người dân.

Triển khai Hồ sơ sức khỏe điện tử, từ năm 2021 đến nay, Sở Y tế Hà Nội đã thực hiện kết nối liên thông, cập nhật dữ liệu khám chữa bệnh của 850 cơ sở y tế công lập và ngoài công lập lên hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử Thành phố. Tổng số lượt khám chữa bệnh được liên thông đạt hơn 26,9 triệu lượt. Hiện nay, 8,2 triệu người dân Thủ đô đã có Hồ sơ sức khỏe điện tử, đạt tỷ lệ 97%, tạo nền tảng dữ liệu quan trọng phục vụ chăm sóc sức khỏe liên tục, lâu dài cho người dân.

Đến nay, 100% (42/42) bệnh viện công lập trực thuộc Sở Y tế và 30/48 bệnh viện ngoài công lập (62,5%) đã hoàn thành triển khai bệnh án điện tử, đánh dấu bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số hoạt động chuyên môn y tế.

Đặc biệt, Hà Nội đang thí điểm Hệ thống điều phối dữ liệu y tế nhằm tạo lập kho dữ liệu y tế tại Thành phố, liên thông dữ liệu Sổ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử, giấy chuyển tuyến, giấy hẹn khám lại… giữa các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn Thành phố với các bệnh viện Trung ương và các hệ thống thông tin khác. Đến nay, các bệnh viện đã liên thông 529.588 hồ sơ với 495.649 bệnh nhân, thực hiện 7.326 trường hợp chuyển cơ sở khám chữa bệnh điện tử…

Đồng bộ nhiều giải pháp

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngành Y tế Hà Nội đang triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, xây dựng các giải pháp, công cụ để giám sát các cơ sở khám chữa bệnh thực hiện việc liên thông dữ liệu Sổ sức khỏe điện tử, Giấy chuyển tuyến, Giấy hẹn khám lại, kết quả xét nghiệm; để cơ sở khám chữa bệnh và bác sĩ khai thác thông tin Sổ sức khỏe trên VNeID trực tiếp từ phần mềm chuyên môn của cơ sở khám chữa bệnh.

Lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội, lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa Đức Giang, lãnh đạo Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam bấm nút thực hiện chuyến bay đầu tiên UAV trong lĩnh vực y tế.

Ngành Y tế cũng triển khai “Chiến dịch 90 ngày thu thập dữ liệu sống trong lĩnh vực y tế”, tập trung thu thập và liên thông dữ liệu khám chữa bệnh qua trục dữ liệu y tế tại 7 bệnh viện lớn của Thành phố, gồm: Xanh Pôn, Thanh Nhàn, Ung Bướu Hà Nội, Tim Hà Nội, Đức Giang, Phụ sản Hà Nội và Nhi Hà Nội.

Song song đó, Thành phố từng bước thiết lập cơ chế kết nối, chia sẻ dữ liệu y tế, thống nhất danh mục trường thông tin cần thu thập, bảo đảm tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn và an ninh thông tin; tiến tới triển khai các tiện ích y tế số trên nền tảng số của Thành phố.

Điển hình, cuối năm 2025, ngành Y tế Thủ đô đã bước đầu Triển khai Đề án “Ứng dụng thiết bị bay không người lái (UAV) trong lĩnh vực y tế tại Bệnh viện đa khoa Đức Giang. Mô hình nhằm ứng dụng công nghệ bay tầm thấp vào lĩnh vực y tế, góp phần rút ngắn thời gian luân chuyển, nâng cao tính chủ động, năng lực phản ánh nhanh và hiệu quả công tác chuyên môn, đặc biệt trong bối cảnh giao thông đô thị đông đúc hoặc các tình huống cần xử lý gấp.

Thiết bị bay UAV có tốc độ hành trình lên tới 60 km/h, phạm vi hoạt động bán kính 15 km, được tích hợp camera giám sát hành trình theo thời gian thực. Khoang chứa chuyên dụng được thiết kế bảo đảm các điều kiện cần thiết đối với mẫu bệnh phẩm, thuốc và vật tư y tế.

Việc triển khai mô hình giúp người bệnh có cơ hội tiếp cận kết quả xét nghiệm sớm hơn, qua đó góp phần giảm thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả điều trị. Đồng thời, mô hình cũng hỗ trợ kết nối tuyến cơ sở với bệnh viện tuyến trên, cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ y tế của người dân.

Hoạt động thí điểm này đã bám sát tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; đồng thời gắn với tinh thần Nghị quyết số 72-NQ/TW của Bộ Chính trị về tăng cường bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân, với mục tiêu lấy hiệu quả thực tiễn và lợi ích của người bệnh làm trọng tâm.

Theo Tiến sĩ Nguyễn Trọng Diện - Giám đốc Sở Y tế Hà Nội: Việc triển khai UAV trong vận chuyển y tế là bước đi cụ thể của Bệnh viện Đa khoa Đức Giang trong ứng dụng khoa học công nghệ, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng y khoa, rút ngắn thời gian vận chuyển, tăng tính chủ động và bảo đảm an toàn trong phục vụ người bệnh. Mô hình này đặc biệt có ý nghĩa trong các tình huống cấp cứu, thiên tai, dịch bệnh hoặc khi hệ thống giao thông đô thị bị gián đoạn.

Không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng một thiết bị công nghệ, mô hình UAV vận chuyển y tế còn là minh chứng rõ nét cho chuyển đổi số y tế đi vào thực chất, gắn công nghệ với nhu cầu thực tiễn của người dân. Thiết bị bay không người lái được thiết kế chuyên biệt cho vận chuyển y tế, đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về độ ổn định, độ chính xác và an toàn khi vận hành trong không gian đô thị. Khoang chứa thuốc và vật tư y tế được niêm phong, bảo đảm các tiêu chuẩn về an toàn, vệ sinh y tế; lộ trình bay được kiểm soát chặt chẽ, tuân thủ đầy đủ các quy định về an ninh, an toàn hàng không và quản lý không gian bay đô thị.

“Việc Bệnh viện Đa khoa Đức Giang được cấp phép tiên phong triển khai UAV trong vận chuyển y tế khẳng định vai trò chủ động, đổi mới của ngành Y tế Thủ đô trong tiếp cận và làm chủ công nghệ mới. Từ mô hình thí điểm này, Thành phố sẽ hướng tới xây dựng hệ thống y tế thông minh, hiện đại, tiệm cận các chuẩn mực quốc tế, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân”, Tiến sĩ Nguyễn Trọng Diện nhấn mạnh thêm.