Hàng nhái “bức tử” hàng thật

	Những thành phần dễ gây dị ứng trong mỹ phẩm
	Thu giữ gần 10.000 sản phẩm mỹ phẩm giả

Mơ hồ chất lượng, nhập nhèm nguồn gốc

Dạo một vòng các diễn đàn lớn dành cho phụ nữ như webtretho, lamchame...chúng tôi không khỏi bất ngờ khi chứng kiến nhiều thành viên trên diễn đàn hồn nhiên mách nhau những địa chỉ bỏ túi khi có nhu cầu mua sắm mỹ phẩm với tiêu chí “ngon – bổ - rẻ”.

Thậm chí, thành viên có tên Thủy NT tỏ ra sành sỏi khi cho biết: “Cũng là sản phẩm của Sando, Shiseido, Davines...nếu tìm mua ở các chợ Ngọc Hà, chợ Đồng Xuân...bao giờ cũng có giá rẻ hơn từ 5% - 10% so với những đại lý do chi phí thuê mặt bằng thấp”. Trong khi đó thành viên có tên Mẹ Bin lại tỏ ra mù mờ về thông tin khi liên hệ các sản phẩm chính hãng: “ Em muốn đi mua thuốc nhuộm tóc của Davines nhưng chưa biết mua đâu là chuẩn. Thấy mua thuốc nhuộm là 100ml mà trợ nhuộm tới 900ml thì lại dùng không hết. Hôm nay tìm trên mạng cũng thấy bán thuốc trợ nhuộm Davines với giá 20 ngàn đồng/ đầu nhưng mua bán trên mạng với người lạ nên cũng băn khoăn về chất lượng...”

Đồng quan điểm với thành viên Mẹ Bin, thành viên có tên Thu Hằng chia sẻ: “ Theo mình biết sản phẩm của những hãng mỹ phẩm cao cấp như Davines, L'Oreal... đều có kênh phân phối riêng và thường không xuất hiện tại những đại lý bình dân. Vậy mà không hiểu sao mình có thể dễ dàng mua được những sản phẩm này tại những cửa hàng mỹ phẩm ở Hà Nội như X.T, C.T, L.G...với giá mềm hơn của hãng rất nhiều”.

Chị Ngọc Anh (Đặng Thái Thân – Hà Nội) chia sẻ: “Ngay tại các salon tóc khi trực tiếp phục vụ khách thì nguy cơ khách phải dùng hàng nhái cũng khá cao bởi thực tế mình đã từng tìm hiểu 1 tuýp thuốc nhuộm mua có 70-100 ngàn đồng mà nhuộm được cho 2 người với độ dài tóc trung bình. Vì thế mức giá tại các hàng làm tóc bình dân hiện nay dao động từ 300 – 400 ngàn đồng/đầu nghĩa là siêu lợi nhuận rồi. Vì thế khách muốn dùng thuốc xịn thì nên liên hệ với các nhà phân phối được hãng chỉ định và các siêu thị lớn kẻo tiền mất tật mang...”

Mỹ phẩm giả xuất hiện tràn lan tại những cửa hàng, đại lý phân phối bình dân

Sản phẩm chính hãng đều chỉ định kênh phân phối

Theo hướng dẫn của các thành viên trên diễn đàn, chúng tôi liên hệ tới một cửa hàng mỹ phẩm L.G (Bạch Mai – Hà Nội) thì được báo giá một chai dầu gội Solu có giá 490.000 đồng, rẻ hơn so với giá của hãng là 30 ngàn đồng. Giải đáp thắc mắc, chủ cửa hàng chỉ đưa ra một thông tin mập mờ: “Do có quan hệ để lấy được hàng gốc với số lượng lớn nên giá mềm hơn...”

Để tìm hiểu, phóng viên báo Lao động thủ đô trao đổi qua điện thoại với chị Phạm Hà My – đại diện kênh phân phối bán lẻ của hãng mỹ phẩm Davines tại Hà Nội và được biết: “Hiện tại các sản phẩm của hãng chỉ được phân phối theo 2 kênh chính là kênh salon và bán lẻ với mức giá chênh nhau 20% - 25%”. Tiếp tục liên hệ với chị Nguyễn Thu Hương - đại diện quản lý kênh phân phối các sản phẩm của Davines tại các salon làm đẹp ở Hà Nội chúng tôi nhận được lời khẳng định, hãng không hề phân phối các sản phẩm tại những đại lý bình dân như Xuân Thủy và một số đại lý khác như phản ánh. Theo đó, hãng cũng sẽ không chịu trách nhiệm về những mặt hàng được tiêu thụ (nếu có) ở những đại lý này. Bên cạnh đó, chị Nguyễn Thu Hương cũng khuyến cáo: “Từ trước đến nay, người tiêu dùng thường có thói quen mua mỹ phẩm tại những cửa hàng, đại lý nhỏ lẻ bởi ưu điểm tiện lợi, nhanh gọn. Tuy nhiên trên thực tế, chính thói quen ấy khiến không ít người mua về những sản phẩm kém chất lượng. Vì thế, khách hàng nếu có nhu cầu mua sản phẩm thì nên liên hệ trực tiếp với hãng bởi thủ tục mua bán cũng đơn giản lại được phục vụ chu đáo. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh chăm sóc cho kênh phân phối là khách lẻ cũng là một biện pháp để sản phẩm được tiếp thị gần gũi với người tiêu dùng hơn, đồng thời góp phần bảo vệ người tiêu dùng tránh mua nhầm hàng giả, hàng nhái...”

Chị Phan Quyên – phụ trách truyền thông và marketing của hãng L'Oreal tại Việt Nam khẳng định: “Sản phẩm chính hãng đều được phân phối tại những đại lý do hãng chỉ định. Theo đó những công ty, cửa hàng bán mỹ phẩm với giá bình dân như công ty TNHH Xuân Thủy kể trên không hề nằm trong danh mục phân phối sản phẩm của hãng. Còn việc họ nhập hàng từ đâu để bán cho người tiêu dùng thì phía công ty không chịu trách nhiệm”. Như vậy theo khẳng định của đại diện các hãng mỹ phẩm nhập ngoại tại Việt Nam thì những đại lý bình dân đều không có “cửa” để phân phối sản phẩm của hãng.

Về tình trạng nhái tràn lan các thương hiệu sản phẩm nổi tiếng, đặc biệt là mỹ phẩm, chị Quyên cho biết đó hầu hết đều là những sản phẩm kém chất lượng do Trung Quốc sản xuất. Công nghệ sản xuất cũng như quá trình kiểm định chất lượng đều được khách hàng chủ quan bỏ qua khi mua nên đó cũng là một khe hở để các nhà phân phối nhập nhèm về sản phẩm.

Trở lại với thông tin về kết quả kiểm tra 5 cơ sở Xuân Thủy trên địa bàn Hà Nội tại các địa chỉ: Số 18, 29 Bạch Mai, Hai Bà Trưng; 86 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy; 368 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân và 38 Khâm Thiên, Đống Đa. Qua kiểm tra, lực lượng QLTT đã phát hiện một lượng lớn hàng hoá do nước ngoài sản xuất chưa xuất trình được hoá đơn chứng từ, có dấu hiệu giả mạo xuất xứ hàng hoá. Nhiều loại hàng hoá nhập nguyên lô từ nước ngoài và công ty đã tự sang chiết. Như vậy dựa trên những kết luận ban đầu về việc xuất hiện nhiều sản phẩm có dấu hiệu sang chiết chứng tỏ một số lượng lớn các mặt hàng được pha trộn theo tỉ lệ “chỉ có công ty mới biết” cùng công nghệ “tráo tem, đổi mác” tinh vi đã và đang lừa dối người tiêu dùng trong thời gian vừa qua để thu lãi khủng.

Theo ông Hoàng Đại Nghĩa – đội trưởng Đội QLTT số 14 thì, những mặt hàng mỹ phẩm giả mạo xuất xứ hoặc tự ý sang chiết chắc chắn sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới sức khoẻ con người.

Tuệ Liên