Chuyện ít biết về sổ liên lạc điện tử

LĐTĐ -Sau bữa tối khi các gia đình quây quần đoàn tụ, cùng nhau xem những bộ phim ưa thích thì tại các tổng đài cung cấp dịch vụ sổ liên lạc điện tử (LLĐT) cả lãnh đạo và nhân viên vẫn phải làm việc.

21h tối, phòng làm việc của Công ty CP đầu tư và thương mại Á Đông, phường Quan Hoa, Cầu Giấy vẫn sáng ánh đèn. Hơn 20 cán bộ nhân viên vẫn căng mắt vào màn hình vi tính, luôn tay cập nhật những thông tin mới nhất từ các trường để chuyển tải thành nội dung tin nhắn gửi về điện thoại di động của phụ huynh. Ông Nguyễn Vương Long, giám đốc Công ty cho biết: “ Thông thường học sinh được nghỉ 3 tháng hè và theo suy luận thì những ngày đó chúng tôi cũng được nghỉ nhưng sự thật không phải vậy, công việc công ty luôn bận rộn. Vào năm học khối lượng công việc còn tăng gấp nhiều lần. Sáng sớm, các thành viên trong công ty có mặt ở cơ quan để lên kế hoạch cho một ngày làm việc mới, sau đó mọi người chia nhau tỏa đến các trường để lấy thông tin rồi chuyển về cho bộ phận tổng đài ở cơ quan. Trường nào có khối lượng học sinh đăng kí dịch vụ đông thì công ty phải cử một nhân viên chuyên trách trực tin cả ngày”.

Ẩn sau nụ cười nhẹ nhàng là cuộc đua đua khốc liệt của các nhà mạng.

Cuối giờ chiều và tối đến là thời gian bận rộn khi lượng thông tin về điểm các môn trong ngày của học sinh, thông báo về giờ giấc học tập, về lịch họp của giáo viên, thậm chí là những lưu ý của cô chủ nhiệm gửi cho một phụ huynh nào đó về phương pháp học của con…  từ các trường ùn ùn đổ về tổng đài. Mỗi trường ngoài các thông tin chung về học tập lại có những thông tin đặc thù. Những thông tin trên được ban giám hiệu các trường yêu cầu phải gửi ngay trong buổi tối để kịp đến tay các phụ huynh, giáo viên…Mỗi ngày, mỗi tối như vậy các nhân viên trong công ty phải gồng mình, thậm chí phải bỏ cả bữa tối để gửi hàng ngàn tin nhắn. Những ngày này cả lãnh đạo và nhân viên công ty chưa khi nào được nghỉ trước 21h30’.Thậm chí, có những ngày vào lúc 21h45’ khi mọi người chuẩn bị ra về thì bất ngờ nhận được tin nhắn của lãnh đạo một trường đề nghị thông báo về cuộc họp đột xuất vào 9h sáng mai. Vậy là tất cả lại quay lại bàn làm việc.

Một giám đốc khác cũng làm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ sổ LLĐT tâm sự: “ Gần đây một số phụ huynh phàn nàn về sổ LLĐT, đa số tập trung vào nội dung giá dịch vụ cao, phụ huynh ít nhận được tin nhắn, chứ chưa thấy ai nói là không cần sổ LLĐT. Sổ LLĐT không như dịch vụ tin nhắn của các nhà mạng chia cố định bao nhiêu tiền cho một tin nhắn. Chính vì vậy, giá cả của các trường có khác nhau còn phụ thuộc vào đơn vị cung cấp dịch vụ này có kí kết được hợp đồng với nhiều trường hay không, rồi tin nhắn nhiều hay ít còn phụ thuộc vào việc cung cấp tin từ các trường cho nhà mạng... Hiện những đơn vị có lượng khách hàng ổn định như Á Đông, TLH…thì giá dịch vụ bao giờ cũng ưu đãi hơn”.   

Muốn tồn tại, không có cách nào khác là các công ty kinh doanh lĩnh vực này phải đẩy cao chất lượng cũng như thái độ chăm sóc khách hàng tốt. Chính vì sự khốc liệt của nghề nên không ít công ty còn dùng đến cả những chiêu trò để triệt hạ đối thủ. Câu chuyện Nguyễn Cẩm Tú, Giám đốc Công ty cổ phần Công nghệ truyền thông thông tin Việt Nam có trụ sở tại quận Đống Đa thâm nhập vào hệ thống quản lý trường học trực tuyến và tích hợp sổ liên lạc điện tử của Trường tiểu học Hạ Đình, Thanh Xuân để tung tin nhắn gây hoang mang cho phụ huynh và nhà trường gần đây là ví dụ. Mục đích của Tú là muốn Trường tiểu học Hạ Đình tẩy chay dịch vụ của đơn vị đang cung cấp dịch vụ sổ LLĐT cho trường, sau đó Tú sẽ tới gạ nhà trường mua phần mềm quản lý của mình. Sau trường Hạ Đình, Tú còn thực hiện hành vi trên với hai trường tiểu học khác. Tuy nhiên, mọi hành động của Tú đã không qua mắt được Phòng Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PC50) Công an TP Hà Nội.

Gia Bảo

Nên xem

Cảnh giác cao điểm dịch sốt xuất huyết

Cảnh giác cao điểm dịch sốt xuất huyết

(LĐTĐ) Theo các chuyên gia y tế, đặc điểm của sốt xuất huyết là sốt, xuất huyết và thoát huyết tương, có thể dẫn đến sốc giảm thể tích tuần hoàn, rối loạn đông máu, suy tạng, nếu không được chẩn đoán sớm và xử trí kịp thời dễ dẫn đến tử vong. Do đó, công tác phòng, chống bệnh sốt xuất huyết cần phải được nâng cao, người dân không nên chủ quan khi bước vào cao điểm dịch.
Đại biểu đề nghị tăng chi đầu tư phát triển cho y tế và giáo dục

Đại biểu đề nghị tăng chi đầu tư phát triển cho y tế và giáo dục

(LĐTĐ) Đại biểu Hoàng Văn Cường cho rằng, nếu để các bệnh viện và các trường đại học tự chủ mà phải tự đi vay vốn, tự lo trả lãi và trả vốn thì hậu quả người bệnh và người học phải gánh chịu với chi phí dịch vụ cao...
Sau lãi kỷ lục, Tập đoàn xây dựng Hòa Bình trúng thầu dự án gần 1.900 tỷ đồng

Sau lãi kỷ lục, Tập đoàn xây dựng Hòa Bình trúng thầu dự án gần 1.900 tỷ đồng

(LĐTĐ) Mới đây, Công ty Cổ Phần Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình đã trúng thầu dự án Eaton Park trị giá gần 1.900 tỷ đồng do Công ty Cổ phần Địa ốc Tâm Lực, thuộc Tập Đoàn Gamuda Land làm Chủ đầu tư.
Techcombank Visa Eco: Thẻ xanh đầu tiên theo dõi dấu chân carbon cho bạn

Techcombank Visa Eco: Thẻ xanh đầu tiên theo dõi dấu chân carbon cho bạn

(LĐTĐ) Ngày 4/11, thực thi cam kết phát triển bền vững, Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức ra mắt Thẻ thanh toán Techcombank Visa Eco (thẻ Eco) - Thẻ xanh đầu tiên cho khách hàng sống xanh mỗi ngày cùng Techcombank.
Lộ diện khu đô thị mới nơi “vùng lõi” định hình tương lai đáng sống ở Thủy Nguyên

Lộ diện khu đô thị mới nơi “vùng lõi” định hình tương lai đáng sống ở Thủy Nguyên

(LĐTĐ) Được quy hoạch theo mô hình “thành phố trong thành phố”, Thủy Nguyên của Hải Phòng đang cần những khu đô thị mới thực sự nâng tầm chất lượng sống của người dân địa phương như Vlasta - Thuỷ Nguyên hay Hoàng Huy Green River.
Nhận định, dự đoán tỷ số Real Madrid và AC Milan: Mbappe tỏa sáng giúp Real giành 3 điểm

Nhận định, dự đoán tỷ số Real Madrid và AC Milan: Mbappe tỏa sáng giúp Real giành 3 điểm

(LĐTĐ) Cuộc đọ sức giữa Real Madrid và AC Milan trong khuôn khổ Champions League 2024/25 sẽ diễn ra lúc 03h00 ngày 6/11. Với lợi thế sân nhà, đoàn quân của HLV Carlo Ancelotti đang đặt nhiều kỳ vọng vào việc giành trọn 3 điểm để tiếp tục cuộc đua ở bảng đấu.
Tu sửa hè đường: Giải pháp nào giảm ảnh hưởng dân sinh?

Tu sửa hè đường: Giải pháp nào giảm ảnh hưởng dân sinh?

(LĐTĐ) Đến hẹn lại lên, mỗi dịp cuối năm, nhiều vỉa hè, tuyến đường trên địa bàn thành phố Hà Nội lại bị “xới tung”, bụi bay mù mịt gây ảnh hưởng đời sống dân sinh. Điều đáng nói, tình trạng này lặp đi lặp lại hàng năm trên khắp các nẻo đường, tuyến phố như một điệp khúc quen thuộc.

Tin khác

Đại biểu đề nghị tăng chi đầu tư phát triển cho y tế và giáo dục

Đại biểu đề nghị tăng chi đầu tư phát triển cho y tế và giáo dục

(LĐTĐ) Đại biểu Hoàng Văn Cường cho rằng, nếu để các bệnh viện và các trường đại học tự chủ mà phải tự đi vay vốn, tự lo trả lãi và trả vốn thì hậu quả người bệnh và người học phải gánh chịu với chi phí dịch vụ cao...
Quốc hội thảo luận về tình hình thực hiện ngân sách Nhà nước, kế hoạch đầu tư công

Quốc hội thảo luận về tình hình thực hiện ngân sách Nhà nước, kế hoạch đầu tư công

(LĐTĐ) Sáng 5/11, Quốc hội sẽ thảo luận ở hội trường về tình hình thực hiện ngân sách Nhà nước, tình hình thực hiện kế hoạch đầu tư công vốn ngân sách Nhà nước, tình hình thực hiện kế hoạch tài chính...
Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Việt Nam phấn đấu top 3 ASEAN về đổi mới sáng tạo toàn cầu

Bộ trưởng Đào Ngọc Dung: Việt Nam phấn đấu top 3 ASEAN về đổi mới sáng tạo toàn cầu

(LĐTĐ) Bộ trưởng Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội Đào Ngọc Dung cho rằng, bên cạnh việc chú trọng đào tạo nhân lực đại trà, thì phải chú trọng đào tạo nhân lực chất lượng cao gắn liền với đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, phát triển ứng dụng công nghệ, thúc đẩy khởi nghiệp đổi mới sáng tạo. Phấn đấu đến cuối năm 2025, Việt Nam phải nằm trong top 3 các nước dẫn đầu ASEAN về đổi mới sáng tạo toàn cầu.
Bộ trưởng Nguyễn Kim Sơn nói về việc học sinh thi vào lớp 10

Bộ trưởng Nguyễn Kim Sơn nói về việc học sinh thi vào lớp 10

(LĐTĐ) Giải trình, làm rõ một số vấn đề tại Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV, chiều 4/11, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Nguyễn Kim Sơn cho biết, hiện nay học sinh phải đối mặt với sức ép rất lớn khi thi vào lớp 10. Do vậy, đã đến lúc chúng ta cần phải đánh giá một cách đầy đủ sau một thời gian triển khai Quyết định 522/QĐ-TTg 2018, mức độ phù hợp còn đến đâu, bởi đây là căn cứ mà rất nhiều địa phương dựa vào.
Lương khởi điểm của công chức chỉ đủ thuê nhà bình dân và chi tiêu tằn tiện

Lương khởi điểm của công chức chỉ đủ thuê nhà bình dân và chi tiêu tằn tiện

(LĐTĐ) Đại biểu Hà Sỹ Đồng cho rằng, dù lương cơ sở tăng 30%, nhưng một cán bộ, công chức mới được tuyển dụng, dù xuất sắc đến đâu, lương cũng chỉ mới đủ tiền thuê nhà ở mức bình dân, và chi tiêu phải hết sức tằn tiện...
Đại biểu Quốc hội: Cần nghiêm trị hành vi phá hoại môi trường dù là nhỏ nhất

Đại biểu Quốc hội: Cần nghiêm trị hành vi phá hoại môi trường dù là nhỏ nhất

(LĐTĐ) Đại biểu Quốc hội đề nghị chấm dứt việc khai thác gỗ tự nhiên và cần nghiêm trị hành vi phá hoại môi trường cho dù là nhỏ nhất, như trồng cây mà vẫn còn nguyên bọc, hay cây còn có khả năng cứu lại chặt đi để xin ngân sách trồng mới.
Đại biểu đề xuất quan tâm đào tạo nghề, nâng cao chất lượng lao động

Đại biểu đề xuất quan tâm đào tạo nghề, nâng cao chất lượng lao động

(LĐTĐ) Đại biểu Nguyễn Văn Mạnh đề nghị đẩy mạnh đào tạo nghề đáp ứng với nhu cầu của xã hội, gắn đào tạo nghề với nhu cầu, việc làm của doanh nghiệp, chú trọng xã hội hóa công tác dạy nghề, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia đào tạo nghề...
Đại biểu Quốc hội: Không tăng lương khu vực công, nhưng phải tăng lương hưu và trợ cấp cho người có công

Đại biểu Quốc hội: Không tăng lương khu vực công, nhưng phải tăng lương hưu và trợ cấp cho người có công

(LĐTĐ) Đại biểu Trần Hoàng Ngân đề nghị, mặc dù không tăng lương khu vực công được, nhưng phải tăng lương hưu và tăng trợ cấp cho người có công.
Đại biểu Quốc hội: Cần cơ chế đặc thù cho các địa phương bị thiệt hại do bão lũ

Đại biểu Quốc hội: Cần cơ chế đặc thù cho các địa phương bị thiệt hại do bão lũ

(LĐTĐ) Bão số 3 (Yagi) đi qua với sức tàn phá nặng nề, đã để lại hậu quả lớn cho nhiều tỉnh miền Bắc. Các đại biểu Quốc hội đề nghị tiếp tục có các cơ chế đặc cách, đặc thù để bổ sung thêm nguồn lực hỗ trợ cho các địa phương bị ảnh hưởng, nhất là các địa phương miền núi; đồng thời cho phép thực hiện các thủ tục rút gọn để triển khai nguồn lực hỗ trợ đến với bà con vùng bị thiệt hại do bão lũ.
Đại biểu đề nghị xử lý nghiêm các vụ lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân trên mạng

Đại biểu đề nghị xử lý nghiêm các vụ lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân trên mạng

(LĐTĐ) Đại biểu Trần Quốc Tuấn cho biết, số thông tin cá nhân của người dùng bị đánh cắp trong 6 tháng đầu năm 2024, tăng 50% so với cùng kỳ 2023, gây ra nhiều hệ luỵ cho xã hội...
Xem thêm
Phiên bản di động