Chuyện ít biết về sổ liên lạc điện tử

LĐTĐ -Sau bữa tối khi các gia đình quây quần đoàn tụ, cùng nhau xem những bộ phim ưa thích thì tại các tổng đài cung cấp dịch vụ sổ liên lạc điện tử (LLĐT) cả lãnh đạo và nhân viên vẫn phải làm việc.

21h tối, phòng làm việc của Công ty CP đầu tư và thương mại Á Đông, phường Quan Hoa, Cầu Giấy vẫn sáng ánh đèn. Hơn 20 cán bộ nhân viên vẫn căng mắt vào màn hình vi tính, luôn tay cập nhật những thông tin mới nhất từ các trường để chuyển tải thành nội dung tin nhắn gửi về điện thoại di động của phụ huynh. Ông Nguyễn Vương Long, giám đốc Công ty cho biết: “ Thông thường học sinh được nghỉ 3 tháng hè và theo suy luận thì những ngày đó chúng tôi cũng được nghỉ nhưng sự thật không phải vậy, công việc công ty luôn bận rộn. Vào năm học khối lượng công việc còn tăng gấp nhiều lần. Sáng sớm, các thành viên trong công ty có mặt ở cơ quan để lên kế hoạch cho một ngày làm việc mới, sau đó mọi người chia nhau tỏa đến các trường để lấy thông tin rồi chuyển về cho bộ phận tổng đài ở cơ quan. Trường nào có khối lượng học sinh đăng kí dịch vụ đông thì công ty phải cử một nhân viên chuyên trách trực tin cả ngày”.

Ẩn sau nụ cười nhẹ nhàng là cuộc đua đua khốc liệt của các nhà mạng.

Cuối giờ chiều và tối đến là thời gian bận rộn khi lượng thông tin về điểm các môn trong ngày của học sinh, thông báo về giờ giấc học tập, về lịch họp của giáo viên, thậm chí là những lưu ý của cô chủ nhiệm gửi cho một phụ huynh nào đó về phương pháp học của con…  từ các trường ùn ùn đổ về tổng đài. Mỗi trường ngoài các thông tin chung về học tập lại có những thông tin đặc thù. Những thông tin trên được ban giám hiệu các trường yêu cầu phải gửi ngay trong buổi tối để kịp đến tay các phụ huynh, giáo viên…Mỗi ngày, mỗi tối như vậy các nhân viên trong công ty phải gồng mình, thậm chí phải bỏ cả bữa tối để gửi hàng ngàn tin nhắn. Những ngày này cả lãnh đạo và nhân viên công ty chưa khi nào được nghỉ trước 21h30’.Thậm chí, có những ngày vào lúc 21h45’ khi mọi người chuẩn bị ra về thì bất ngờ nhận được tin nhắn của lãnh đạo một trường đề nghị thông báo về cuộc họp đột xuất vào 9h sáng mai. Vậy là tất cả lại quay lại bàn làm việc.

Một giám đốc khác cũng làm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ sổ LLĐT tâm sự: “ Gần đây một số phụ huynh phàn nàn về sổ LLĐT, đa số tập trung vào nội dung giá dịch vụ cao, phụ huynh ít nhận được tin nhắn, chứ chưa thấy ai nói là không cần sổ LLĐT. Sổ LLĐT không như dịch vụ tin nhắn của các nhà mạng chia cố định bao nhiêu tiền cho một tin nhắn. Chính vì vậy, giá cả của các trường có khác nhau còn phụ thuộc vào đơn vị cung cấp dịch vụ này có kí kết được hợp đồng với nhiều trường hay không, rồi tin nhắn nhiều hay ít còn phụ thuộc vào việc cung cấp tin từ các trường cho nhà mạng... Hiện những đơn vị có lượng khách hàng ổn định như Á Đông, TLH…thì giá dịch vụ bao giờ cũng ưu đãi hơn”.   

Muốn tồn tại, không có cách nào khác là các công ty kinh doanh lĩnh vực này phải đẩy cao chất lượng cũng như thái độ chăm sóc khách hàng tốt. Chính vì sự khốc liệt của nghề nên không ít công ty còn dùng đến cả những chiêu trò để triệt hạ đối thủ. Câu chuyện Nguyễn Cẩm Tú, Giám đốc Công ty cổ phần Công nghệ truyền thông thông tin Việt Nam có trụ sở tại quận Đống Đa thâm nhập vào hệ thống quản lý trường học trực tuyến và tích hợp sổ liên lạc điện tử của Trường tiểu học Hạ Đình, Thanh Xuân để tung tin nhắn gây hoang mang cho phụ huynh và nhà trường gần đây là ví dụ. Mục đích của Tú là muốn Trường tiểu học Hạ Đình tẩy chay dịch vụ của đơn vị đang cung cấp dịch vụ sổ LLĐT cho trường, sau đó Tú sẽ tới gạ nhà trường mua phần mềm quản lý của mình. Sau trường Hạ Đình, Tú còn thực hiện hành vi trên với hai trường tiểu học khác. Tuy nhiên, mọi hành động của Tú đã không qua mắt được Phòng Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PC50) Công an TP Hà Nội.

Gia Bảo

Nên xem

Dự kiến một số điểm mới trong quy định thi, cấp chứng chỉ ngoại ngữ

Dự kiến một số điểm mới trong quy định thi, cấp chứng chỉ ngoại ngữ

(LĐTĐ) Bộ Giáo dục và Đào tạo đang lấy ý kiến góp ý vào dự thảo Thông tư ban hành Quy chế về tổ chức thi và cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.
Tổ chức Hội nghị cán bộ năm 2025 đảm bảo dân chủ, thiết thực

Tổ chức Hội nghị cán bộ năm 2025 đảm bảo dân chủ, thiết thực

(LĐTĐ) Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị chủ trì, phối hợp với Công đoàn cơ sở tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức (CB,CC,VC), người lao động (NLĐ) của cơ quan, đơn vị, đảm bảo dân chủ, thiết thực, đúng trình tự, nội dung, hình thức, thành phần quy định tại Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở năm 2022.
LĐLĐ quận Đống Đa: Nhiều hoạt động chăm lo cho đoàn viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn

LĐLĐ quận Đống Đa: Nhiều hoạt động chăm lo cho đoàn viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn

(LĐTĐ) Những ngày qua, Liên đoàn Lao động quận Đống Đa đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực chăm lo cho đoàn viên, người lao động, như tổ chức tọa đàm nâng cao nghiệp vụ hoạt động công đoàn; thăm, tặng quà đoàn viên công đoàn, người lao động có hoàn cảnh khó khăn; khám sức khoẻ miễn phí cho đoàn viên, người lao động…
Thành đoàn Hà Nội tuyên dương cán bộ công chức, viên chức trẻ xuất sắc

Thành đoàn Hà Nội tuyên dương cán bộ công chức, viên chức trẻ xuất sắc

(LĐTĐ) Ngày 23/11, Thành đoàn Hà Nội tổ chức chương trình tuyên dương cán bộ công chức, viên chức trẻ thành phố Hà Nội năm 2024; phát động Cuộc thi thử thách công nghệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào kết nối chuỗi cung ứng doanh nghiệp vừa và nhỏ (RESET 2024).
Gen Z mùa deadline cuối năm: Đa nhiệm, stress nhưng vẫn luôn tận hưởng cuộc sống

Gen Z mùa deadline cuối năm: Đa nhiệm, stress nhưng vẫn luôn tận hưởng cuộc sống

(LĐTĐ) Đảm nhiệm nhiều công việc một lúc kèm theo áp lực dồn dập trong 2 tháng cuối năm khiến nhiều người trẻ căng thẳng, mệt mỏi. Làm gì khi vừa chạy deadline mà vẫn giải nhiệt cuộc sống để tận hưởng không khí sôi động những ngày cuối năm là điều nhiều Gen Z quan tâm.
Học bổng ABG Future Leaders cho các nhà lãnh đạo trẻ

Học bổng ABG Future Leaders cho các nhà lãnh đạo trẻ

(LĐTĐ) Học bổng lãnh đạo trẻ ABG Future Leaders 2025 là một chương trình đặc biệt, nơi các bạn trẻ có cơ hội trao đổi cùng những nhà lãnh đạo và chuyên gia uy tín hàng đầu Việt Nam, được khai phóng tư duy và kết nối với mạng lưới những người trẻ tài năng trên khắp Việt Nam và thế giới.
Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

(LĐTĐ) Theo dự thảo Luật, tài sản số là tài sản vô hình, được thể hiện dưới dạng dữ liệu số, được tạo ra, phát hành, lưu trữ, chuyển giao và xác thực bởi công nghệ số trên môi trường điện tử và được pháp luật bảo hộ quyền tài sản.

Tin khác

Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

Luật Công nghiệp công nghệ số: Luật hóa trí tuệ nhân tạo, tài sản số

(LĐTĐ) Theo dự thảo Luật, tài sản số là tài sản vô hình, được thể hiện dưới dạng dữ liệu số, được tạo ra, phát hành, lưu trữ, chuyển giao và xác thực bởi công nghệ số trên môi trường điện tử và được pháp luật bảo hộ quyền tài sản.
Đánh giá kỹ tác động khi áp thuế tiêu thụ đặc biệt với nước giải khát có đường

Đánh giá kỹ tác động khi áp thuế tiêu thụ đặc biệt với nước giải khát có đường

(LĐTĐ) Ngày 22/11, Quốc hội đã thảo luận tại tổ về dự án Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi). Vấn đề tăng thuế suất tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia, thuốc lá được nhiều đại biểu quan tâm, thảo luận.
Phổ biến pháp luật cho cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài

Phổ biến pháp luật cho cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài

(LĐTĐ) Ngày 22/11, Trung tâm Báo chí Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) phối hợp với Hiệp hội Doanh nhân Việt Nam ở nước ngoài tổ chức tọa đàm phổ biến pháp luật cho cộng đồng người Việt Nam sinh sống ở nước ngoài.
Bình Dương: Điều động, bổ nhiệm nhiều cán bộ chủ chốt

Bình Dương: Điều động, bổ nhiệm nhiều cán bộ chủ chốt

(LĐTĐ) Ngày 22/11, Tỉnh ủy tỉnh Bình Dương tổ chức Hội nghị trao các quyết định bổ nhiệm, điều động cán bộ chủ chốt.
Bảo vệ sức khỏe từ sớm, từ xa vì kỷ nguyên vươn mình

Bảo vệ sức khỏe từ sớm, từ xa vì kỷ nguyên vươn mình

(LĐTĐ) Hóa chất độc hại (nếu có) ngấm vào thực phẩm; thuốc lá điện tử, nung nóng (thuốc lá thế hệ mới), bia, rượu, đồ uống có đường là những chất không những gây hại cho sức khỏe, kéo giảm năng suất lao động mà còn ảnh hưởng sức khỏe giống nòi trong tương lai. Cấm và dùng công cụ thuế để hạn chế việc lưu hành, sử dụng các sản phẩm trên cũng là góp phần bảo vệ sức khỏe nhân dân từ sớm, từ xa…
Quốc hội xem xét tăng thuế tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia, thuốc lá

Quốc hội xem xét tăng thuế tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia, thuốc lá

(LĐTĐ) Ngày 22/11, Quốc hội đã nghe trinh bày Tờ trình, Báo cáo thẩm tra và thảo luận tại tổ về dự án Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt (sửa đổi), trong đó có quy định về tăng thuế suất tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, bia…
Phát động Giải báo chí toàn quốc về ngành Tư pháp lần thứ I

Phát động Giải báo chí toàn quốc về ngành Tư pháp lần thứ I

(LĐTĐ) Sáng 22/11, Bộ Tư pháp đã tổ chức lễ phát động Giải Báo chí toàn quốc về ngành Tư pháp lần thứ nhất. Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh, Trưởng ban Tổ chức chủ trì buổi lễ.
Đề xuất các quan điểm, giải pháp xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam hiện đại, lớn mạnh

Đề xuất các quan điểm, giải pháp xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam hiện đại, lớn mạnh

(LĐTĐ) Sáng 22/11 tại Hà Nội, Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam phối hợp với Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, Hội đồng Lý luận Trung ương tổ chức Hội thảo khoa học quốc gia “Xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam hiện đại, lớn mạnh”.
Ban Dân vận Trung ương làm việc với Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam

Ban Dân vận Trung ương làm việc với Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam

(LĐTĐ) Chiều 21/11, đoàn công tác của Ban Dân vận Trung ương do đồng chí Mai Văn Chính - Ủy viên Trung ương Đảng, Trưởng Ban Dân vận Trung ương làm trưởng đoàn, đã có buổi làm việc với Đảng đoàn Tổng Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) Việt Nam.
TP.HCM: Thành lập tổ công tác tháo gỡ vướng mắc cho các dự án nhằm chống lãng phí, thất thoát

TP.HCM: Thành lập tổ công tác tháo gỡ vướng mắc cho các dự án nhằm chống lãng phí, thất thoát

(LĐTĐ) Tổ công tác có nhiệm vụ chỉ đạo, triển khai thực hiện Công điện số 112/CĐ-TTg ngày 6/112024 của Thủ tướng Chính phủ, về tập trung giải quyết dứt điểm các dự án tồn đọng, dừng thi công, khẩn trương triển khai, hoàn thành, đưa vào sử dụng nhằm chống lãng phí, thất thoát.
Xem thêm
Phiên bản di động