Bỏ “độc quyền” mạng tại chung cư: Hết cảnh tốt được, xấu chịu?

	Khu đô thị mới Dương Nội vẫn ngập sâu trong nước
	“Nóng” vấn đề cơ sở hạ tầng phục vụ đời sống CNLĐ

Khi “thượng đế” bức xúc

Từ nhiều năm qua, tại các khu chung cư,  khu đô thị mới, người tiêu dùng hầu như không lựa chọn dịch vụ điện thoại cố định hay Internet vì mỗi chung cư thường chỉ ký hợp đồng cung cấp hạ tầng với một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Câu chuyện bắt đầu từ việc, khi bắt đầu triển khai các khu chung cư cả nhà mạng và chủ đầu tư bắt tay với nhau về việc cung cấp dịch vụ viễn thông.

Hà Nội sẽ không còn tình trạng độc quyền mạng tại các khu nhà chung cư.

Cụ thể,  trong quá trình thi công, chủ đầu tư đã cho công ty dịch vụ viễn thông lắp đặt các hệ thống dây và các thiết bị kỹ thuật trong tường và các phần xây dựng khác. Do đó, khi chung cư hoàn thành và người dân về ở dù mướn hay không vẫn phải sử dụng hạ tầng viễn thông có sẵn. Tốt được, xấu chịu!

Anh Đỗ Hoàng Nam - trú tại 21T1, Hoàng Đạo Thúy (quận Thanh Xuân - Hà Nội) bức xúc: Khi mới chuyển về chỗ ở mới, gia đình tôi có nhu cầu lắp đặt mạng internet.  Tuy nhiên, qua trao đổi với nhà cung cấp thì được biết, địa chỉ mới của gia đình lại nằm trong danh sách nợ xấu của nhà mạng. 

Do đó, gia đình phải thanh toán hết nợ cũ thì mới được lắp đặt đường mạng mới. Và dù đã cố chứng minh là gia đình mình mới chuyển tới, việc thanh toán sẽ phải do các chủ thuê bao cũ thực hiện theo hợp đồng với nhà mạng.

Sau nhiều ngày tranh luận, hai bên đều không tìm được tiếng nói chung, nhà mạng vẫn khăng khăng phải thanh toán hết nợ xấu thì mới cung cấp thuê bao mới tại địa chỉ này. Trong khi, dù đã liên lạc với các nhà cung cấp khác, nhưng tất cả đều lắc đầu, cực chẳng đã gia đình tôi cuối cùng cũng phải thanh toán toàn bộ số nợ cũ để có thể lắp thuê bao mới của nhà mạng này.

Câu chuyện tương tự cũng diễn ra tại nhiều tòa nhà, khu chung cư, khu độ thị khác trên địa bàn Thành phố. Tình trạng độc quyền dịch vụ mạng khiến người dân hầu như không có lựa chọn.

Tạo thêm sự cạnh trạnh lành mạnh

Nhằm chấm dứt tình trạng “độc quyền”  về cung cấp dịch vụ mạng nói trên tại các tòa chung cư, tòa nhà cho thuê văn phòng… UBND TP.Hà Nội đã ban hành Quyết định số 19/2016 quy định về việc lắp đặt, quản lý, sử dụng hộp hệ thống cáp viễn thông, hệ thống phủ sóng trong các tòa nhà có nhiều chủ sử dụng trên địa bàn TP. Trong đó, có quy định quyền tự do lựa chọn nhà mạng của người dân nhằm đảm bảo tính cạnh tranh.

Cụ thể, chủ đầu tư phải đảm bảo tại mỗi khu chung cư ít nhất 2 doanh nghiệp viễn thông có thể tham gia cung cấp dịch vụ, hoặc cung cấp thêm dịch vụ theo nhu cầu của người sử dụng. Đảm bảo dễ tiếp cận, thuận tiện cho việc lắp đặt, đấu nối, bảo trì, quản lý và sử dụng nhằm cung cấp các dịch vụ điện thoại cố định, di động, internet, truyền hình cáp và các dịch vụ khác cho người sử dụng trong tòa nhà.

Bên cạnh đó, việc lắp đặt hệ thống phủ sóng trong tòa nhà cũng phải đảm bảo để các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động có thể sử dụng chung cơ sở hạ tầng sẵn có. Hệ thống cáp quang lắp đặt trong tòa nhà phải đáp ứng các điều kiện kỹ thuật để các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông tại tòa nhà đều có khả năng đấu nối tại tủ phân cáp hoặc giá đấu dây của tòa nhà…

Về thời điểm áp dụng Quyết định này, theo đại diện Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội sẽ có hiệu lực  từ ngày 7.6 tới đây. Đối với các tòa nhà đã xây dựng trước thời điểm quyết định có hiệu lực, Thành phố cũng khuyến khích các chủ đầu tư ban quản lý tạo điều kiện để các doanh nghiệp đầu tư cho mọi người ở tòa nhà được sử dụng dịch vụ của nhiều nhà cung cấp mạng.

Riêng với các tòa nhà đã và đang xây dựng, ngay từ đầu phải có thiết kế hệ thống viễn thông ít nhất đủ cho 2 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng. Và trong quá trình xây dựng chung cư, chủ đầu tư phải chịu sự giám sát của các sở ngành đảm bảo tuân thủ đúng các yêu cầu phê duyệt. Cụ thể, Thanh tra Sở Thông tin - Truyền thông phối hợp với Thanh tra Sở Xây dựng và công an các quận thực hiện theo Quyết định 19 của UBND TP.

Tuấn Dũng