Tiếp nhận 36.458 cuộc gọi, tin nhắn phản ánh của người dân về phòng, chống dịch
Tổng đài 1022 nhận được nhiều phản ánh của người dân. |
Cụ thể, từ 12h ngày 29/9 đến 12h ngày 30/9, Sở Thông tin và Truyền thông đã tiếp nhận thêm 1.025 cuộc gọi, tin nhắn, trong đó giải đáp 1.007 phản ánh, chuyển xử lý 18 phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên Hotline, tài khoản Zalo và hệ thống Bluezone.
Lũy kế từ ngày 22/7/2021 đến 12h ngày 30/9, số cuộc gọi, tin nhắn tiếp nhận nâng lên 36.458. Trong đó, giải đáp 30.514 phản ánh, chuyển xử lý 5.944 phản ánh.
Ngoài ra, theo báo cáo, tình hình tiếp nhận, xử lý thông tin từ Tổng đài 1022: Từ ngày 20/8 đến 12h ngày 30/9, tổng đài đã tiếp nhận 30.265 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 21.094 cuộc, đạt 69.70%.
Trong đó, đã giải đáp, xử lý, tư vấn 19.232 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 1.881 cuộc. Tổng số cuộc gọi đi chăm sóc sức khỏe chủ động (đối với nhánh 3) là 7.700 cuộc gọi đi thành công; số người được tư vấn, chăm sóc F0 là 1.558.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Bắt giữ đối tượng "ngáo đá" cướp ô tô, dùng xẻng đánh người
Từ 25/12: Phụ huynh bắt buộc quản lý hoạt động mạng xã hội của trẻ em dưới 16 tuổi
Từ 1/1/2025, ứng dụng ngân hàng không được ghi nhớ mật khẩu đăng nhập
Bắt đầu chiến dịch kiểm tra vận tải hành khách cuối năm
Tỷ giá USD hôm nay 23/11: Giá USD trên thị trường tự do giảm sâu
Giá xăng dầu hôm nay (23/11): Giá dầu thế giới tăng cao nhất trong hai tuần
Giá vàng hôm nay 23/11: Giá vàng miếng SJC, vàng nhẫn đồng loạt tăng cao
Tin khác
Từ 25/12: Phụ huynh bắt buộc quản lý hoạt động mạng xã hội của trẻ em dưới 16 tuổi
Cộng đồng 23/11/2024 08:12
“Manifest” được chọn là từ của năm 2024
Cộng đồng 22/11/2024 23:24
Bảo tồn và phát huy di sản văn hóa quận Bắc Từ Liêm
Văn hóa 22/11/2024 22:34
Lịch thi đánh giá năng lực năm 2025 của Trường Đại học Sư phạm Hà Nội
Giáo dục 22/11/2024 19:28
Trao giải cuộc thi viết “Những kỷ niệm sâu sắc về thầy cô và mái trường” năm 2024
Giáo dục 22/11/2024 19:01
Tuần Văn hóa Du lịch Thương mại làng nghề Vạn Phúc 2024: Tôn vinh di sản lụa nghìn năm
Du lịch 22/11/2024 18:57
Tháng văn hóa đặc sắc kỷ niệm 20 năm Phố cổ Hà Nội được công nhận Di tích Quốc gia
Văn hóa 22/11/2024 18:53
Hợp tác, liên kết du lịch giữa 3 tỉnh Khánh Hòa, Phú Yên, Ninh Thuận
Du lịch 22/11/2024 16:59
Nhân lên giá trị tri thức, giá trị văn hóa trong đời sống xã hội
Xã hội 22/11/2024 15:51
Phụ nữ Hà Nội chung tay thu hẹp khoảng cách giới
Cộng đồng 22/11/2024 15:38