Tiếp nhận 36.458 cuộc gọi, tin nhắn phản ánh của người dân về phòng, chống dịch
Tổng đài 1022 nhận được nhiều phản ánh của người dân. |
Cụ thể, từ 12h ngày 29/9 đến 12h ngày 30/9, Sở Thông tin và Truyền thông đã tiếp nhận thêm 1.025 cuộc gọi, tin nhắn, trong đó giải đáp 1.007 phản ánh, chuyển xử lý 18 phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên Hotline, tài khoản Zalo và hệ thống Bluezone.
Lũy kế từ ngày 22/7/2021 đến 12h ngày 30/9, số cuộc gọi, tin nhắn tiếp nhận nâng lên 36.458. Trong đó, giải đáp 30.514 phản ánh, chuyển xử lý 5.944 phản ánh.
Ngoài ra, theo báo cáo, tình hình tiếp nhận, xử lý thông tin từ Tổng đài 1022: Từ ngày 20/8 đến 12h ngày 30/9, tổng đài đã tiếp nhận 30.265 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 21.094 cuộc, đạt 69.70%.
Trong đó, đã giải đáp, xử lý, tư vấn 19.232 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 1.881 cuộc. Tổng số cuộc gọi đi chăm sóc sức khỏe chủ động (đối với nhánh 3) là 7.700 cuộc gọi đi thành công; số người được tư vấn, chăm sóc F0 là 1.558.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Giá xăng dầu hôm nay (5/11): Giá dầu thế giới tiếp đà tăng mạnh
Tỷ giá USD hôm nay (5/11): Đồng USD thị trường tự do quay đầu giảm
Giá vàng hôm nay (5/11): Vàng trong nước đồng loạt giảm mạnh
Tuyên truyền Luật Thủ đô năm 2024 đến người lao động ngành Xây dựng Hà Nội
Ngắm nhìn vẻ đẹp của Hà Nội với loạt tranh vẽ bằng bút bi
Dự báo thời tiết Hà Nội ngày 5/11: Sáng sớm có mưa rào, trời chuyển rét
Luật Thủ đô năm 2024: Những đột phá trong phát triển văn hóa, thể thao và du lịch
Tin khác
Ngắm nhìn vẻ đẹp của Hà Nội với loạt tranh vẽ bằng bút bi
Xã hội 05/11/2024 06:30
Nhiều hoạt động hấp dẫn tại Lễ hội văn hóa ẩm thực Hà Nội 2024
Văn hóa 04/11/2024 22:00
Đưa kiến thức pháp luật đến với học sinh Thủ đô
Xã hội 04/11/2024 19:26
Y học tái tạo - Xu hướng mới trong điều trị bệnh lý cơ xương khớp
Y tế 04/11/2024 14:06
Năm 2025, Đại học Bách khoa Hà Nội dự kiến tổ chức 3 đợt thi đánh giá tư duy
Giáo dục 04/11/2024 13:59
Bộ GD&ĐT cảnh báo việc giả mạo văn bản thông báo tổ chức Giải đạp xe
Giáo dục 04/11/2024 12:26
Phú Quốc quyết liệt xử lý lấn chiếm lòng đường, lấy lại cảnh quan
Xã hội 03/11/2024 22:29
Đề xuất công nhận Ngày Chiều cao thế giới
Y tế 03/11/2024 22:25
Đồng hành cùng các gia đình hiếm muộn trên hành trình “tìm con”
Y tế 03/11/2024 19:31
Hà Nội: Khích lệ tinh thần hiếu học của trẻ em có hoàn cảnh khó khăn
Cộng đồng 03/11/2024 19:03