Tiếp nhận 36.458 cuộc gọi, tin nhắn phản ánh của người dân về phòng, chống dịch
Tổng đài 1022 nhận được nhiều phản ánh của người dân. |
Cụ thể, từ 12h ngày 29/9 đến 12h ngày 30/9, Sở Thông tin và Truyền thông đã tiếp nhận thêm 1.025 cuộc gọi, tin nhắn, trong đó giải đáp 1.007 phản ánh, chuyển xử lý 18 phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên Hotline, tài khoản Zalo và hệ thống Bluezone.
Lũy kế từ ngày 22/7/2021 đến 12h ngày 30/9, số cuộc gọi, tin nhắn tiếp nhận nâng lên 36.458. Trong đó, giải đáp 30.514 phản ánh, chuyển xử lý 5.944 phản ánh.
Ngoài ra, theo báo cáo, tình hình tiếp nhận, xử lý thông tin từ Tổng đài 1022: Từ ngày 20/8 đến 12h ngày 30/9, tổng đài đã tiếp nhận 30.265 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 21.094 cuộc, đạt 69.70%.
Trong đó, đã giải đáp, xử lý, tư vấn 19.232 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 1.881 cuộc. Tổng số cuộc gọi đi chăm sóc sức khỏe chủ động (đối với nhánh 3) là 7.700 cuộc gọi đi thành công; số người được tư vấn, chăm sóc F0 là 1.558.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
5 cách tra cứu phạt nguội ô tô 2025 đơn giản, hiệu quả
Lãnh đạo LĐLĐ thành phố Hà Nội thăm, tặng quà Tết công nhân lao động quận Hoàn Kiếm
Đại biểu Quốc hội Thành phố tặng quà công nhân lao động huyện Thường Tín
Phó Chủ tịch Thường trực LĐLĐ Thành phố Lê Đình Hùng thăm, tặng quà Tết cho công nhân lao động
BHXH thành phố Hà Nội: Hoàn thành vượt 4/4 chỉ tiêu kinh tế xã hội Thành phố giao năm 2024
Đẩy nhanh tiến độ lập các quy hoạch, tái thiết đô thị Hà Nội
5 đối tượng học sinh được tuyển thẳng vào lớp 10 THPT
Tin khác
5 đối tượng học sinh được tuyển thẳng vào lớp 10 THPT
Giáo dục 13/01/2025 18:30
22 quận, huyện, thị xã trên địa bàn Thành phố ghi nhận ca mắc sởi
Y tế 13/01/2025 16:51
Tự hào những chiến sĩ áo blouse trắng mang sứ mệnh cứu người
Y tế 13/01/2025 16:45
Thanh Trì bàn giao nhà tình nghĩa tri ân gia đình liệt sĩ dịp Tết
Cộng đồng 13/01/2025 09:42
Hà Nội: Đặc sắc chuỗi chương trình nghệ thuật mừng Xuân Ất Tỵ
Văn hóa 13/01/2025 06:51
Người đẹp đến từ Cao Bằng đăng quang Hoa hậu Di sản Áo dài Việt Nam
Văn hóa 12/01/2025 08:40
Tại sao năm 2025 là năm Ất Tỵ lại được gọi là năm rắn hai đầu?
Văn hóa 11/01/2025 19:02
Chùa Đông Khê, nét văn hóa sâu lắng của mảnh đất xứ Đoài
Văn hóa 10/01/2025 20:29
Khẩn trương tổ chức lựa chọn và sớm công bố môn thi hoặc bài thi thứ ba
Giáo dục 10/01/2025 19:33
Các vườn mai tại TP.HCM tất bật vào Tết
Cộng đồng 10/01/2025 10:13