Thanh Liệt: Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân của Cảnh sát khu vực

Tại hội nghị, đại biểu và người dân trên địa bàn đã đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy cũng như thái độ phục vụ Nhân dân của lực lượng CSKV trong thời gian qua. Nhiều ý kiến cho biết CSKV luôn chủ động bám sát địa bàn, nắm chắc tình hình dân cư, kịp thời giải quyết những vụ việc phát sinh tại cơ sở, đồng thời hỗ trợ người dân trong các thủ tục hành chính về cư trú, đăng ký lưu trú, xác nhận giấy tờ.

Bên cạnh những ghi nhận tích cực, người dân cũng thẳng thắn chia sẻ một số góp ý để lực lượng CSKV hoàn thiện hơn. Một số hộ dân mong muốn tăng cường hơn nữa sự hiện diện của CSKV tại các khu dân cư vào giờ cao điểm, nhất là tại các tuyến đường đông người qua lại để góp phần bảo đảm trật tự đô thị, phòng chống tội phạm.

Một số ý kiến đề nghị cải tiến quy trình tiếp nhận thông tin, phản ánh của người dân theo hướng nhanh gọn, thuận tiện hơn; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, tạo kênh phản ánh trực tuyến để người dân dễ tương tác.

Người dân trên địa bàn đã đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của lực lượng CSKV trong thời gian qua, góp ý để lực lượng CSKV hoàn thiện hơn.

Ngoài ra, một số cán bộ tổ dân phố cũng đề nghị CSKV phối hợp chặt chẽ hơn trong công tác tuyên truyền pháp luật, đặc biệt là kiến thức phòng cháy chữa cháy, phòng chống trộm cắp và các phương thức thủ đoạn mới của tội phạm công nghệ cao.

Trung tá Nguyễn Hoài Sơn - Trưởng Công an phường Thanh Liệt cho biết, từ ngày 1/7/2025, khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp được triển khai, Công an phường nỗ lực xây dựng lực lượng “trong sạch, vững mạnh, sát dân, gần dân, vì nhân dân phục vụ”. Tuy nhiên, ông cũng thẳng thắn nhìn nhận, vẫn còn một số mặt hạn chế cần khắc phục, đặc biệt là khối lượng công việc lớn, địa bàn rộng, dân cư biến động nhanh, trong khi một số cán bộ, chiến sĩ còn trẻ, kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều.

Ông đề nghị toàn bộ cán bộ chiến sĩ nghiêm túc tiếp thu ý kiến của Nhân dân, từ thái độ ứng xử, tác phong đến tinh thần trách nhiệm khi tiếp xúc, giải quyết công việc. Mỗi góp ý của người dân đều là kênh quan trọng để lực lượng Công an phường hoàn thiện mình, nâng cao chất lượng phục vụ và củng cố niềm tin của nhân dân.

Ông Nguyễn Anh Tuấn - Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Thanh Liệt cũng đề nghị Công an phường tiếp tục chủ động nắm tình hình, tham mưu kịp thời cho cấp ủy, chính quyền về những vấn đề liên quan đến ANTT. Đồng thời tăng cường quản lý cư trú, rà soát đối tượng nghiện, kiểm tra cơ sở kinh doanh có điều kiện, nhất là karaoke; triển khai phương án bảo vệ an ninh các dịp lễ, sự kiện trên địa bàn.

Phường cũng yêu cầu lực lượng Công an đổi mới phương thức tuyên truyền pháp luật, đa dạng hóa hình thức phổ biến để phù hợp với từng nhóm dân cư; phát huy phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc thông qua đối thoại trực tiếp, khảo sát mức độ hài lòng và tiếp nhận ý kiến người dân về cải cách hành chính. Cán bộ, chiến sĩ phải luôn giữ thái độ văn minh, tận tình hướng dẫn, tuyệt đối tránh gây phiền hà trong quá trình tiếp dân.

Bảo Thoa