Quy định về đổi, trả hoặc bảo lưu vé tàu Tết năm 2022
Giảm 10% giá vé tàu Tết Nhâm Dần trong 10 ngày đầu tiên mở bán Vé tàu Tết Nhâm Dần 2022 “ế ẩm” |
Ảnh minh họa. (Nguồn: Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam) |
Ngành đường sắt mở bán chính thức vé tàu Tết Nhâm Dần 2022 từ ngày 15/11/2021, cùng đó là chính sách đổi, trả hoặc bảo lưu tiền vé. Nếu hành khách thay đổi kế hoạch di chuyển, có thể chọn một trong hai hình thức bảo lưu vé hoặc trả vé.
Cụ thể, áp dụng từ ngày 26/1 đến ngày 4/2/2022 đối với mác tàu số chẵn và mác tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội, có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới; từ ngày 4/2 đến ngày 12/2/2022 đối với mác tàu số lẻ; từ ngày 4/2 đến ngày 6/2/2022 đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.
Đối với việc trả vé, hành khách cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ trở lên; trả trước từ 4 -24 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé; trả trước từ 24 giờ trở lên mức phí là 10% tiền vé.
Hành khách tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên; trả trước từ 24-72 giờ, mức phí trả vé là 20% tiền vé; trả trước từ 72 giờ trở lên mức phí là 10% tiền vé. Hành khách cá nhân khi đổi trả vé sẽ chịu mức phí tương đương mức giảm giá. Riêng với vé giảm giá từ 20% trở lên phải đổi, trả trước giờ tàu chạy 72 giờ.
Đối với việc đổi vé, hành khách cá nhân phải đổi trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên; vé tập thể phải trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên. Trong các thời gian còn lại dịp Tết, hành khách có vé cá nhân không được đổi vé trước giờ tàu chạy dưới 24 giờ, từ 24 giờ trở lên mức phí đổi vé là 20.000 đ/vé. Hành khách có vé tập thể không được đổi vé.
Đối với việc bảo lưu vé và sử dụng để đi tàu trong năm 2022, ngành đường sắt sẽ không thu phí trả vé. Nếu không sử dụng hoặc sử dụng chưa hết, hành khách sẽ được hoàn lại tiền vé kể từ ngày 1/1/2023. Thời gian bảo lưu vé theo quy định.
Hành khách đã bảo lưu tiền vé tàu có nhu cầu tiếp tục mua vé, đi tàu, nhất là dịp Tết Nguyên đán Nhâm Dần có thể đặt mua qua tổng tài, thay vì phải ra ga như hiện nay.
Cụ thể, hành khách gọi tổng đài 19001520 để xác nhận nhu cầu mua vé. Sau đó nhắn tin SMS đến số điện thoại 0932114900 với nội dung: “Đề nghị mua vé tàu với số tiền đã bảo lưu - mã biên bản trả vé:...”, đồng thời chụp và gửi qua zalo các giấy tờ: Bản gốc biên bản trả vé; Giấy tờ tùy thân của hành khách có ghi tên trên biên bản trả vé. Từ số điện thoại 0932114900 sẽ gửi qua zalo hình chụp “Thẻ lên tàu”. Hành khách dùng hình ảnh này hoặc in ra từ các kios, cửa vé nhà ga để trình soát vé, đi tàu.
Trường hợp không dùng hết số tiền đã bảo lưu, hành khách có thể tiếp tục dùng số tiền còn lại để mua vé cho lần sau; hoặc ngành đường sắt sẽ hoàn số tiền còn lại kể từ ngày 1/1/2022 đối với vé bảo lưu có thời gian đi tàu trong năm 2021 và kể từ ngày 1/1/2023 đối với vé bảo lưu có thời gian đi tàu trong năm 2022. Lưu ý, số điện thoại hành khách dùng để gọi tổng đài, nhắn tin đặt mua vé phải là số ghi trên biên bản trả vé.
Theo Bông Mai/nhandan.vn
https://nhandan.vn/tin-tuc-xa-hoi/quy-dinh-ve-doi-tra-hoac-bao-luu-ve-tau-tet-nam-2022-675422/
Nên xem
Phường đầu tiên của quận Tây Hồ nhận danh hiệu “Phường đạt chuẩn đô thị văn minh”
Dư âm đẹp từ Giải bóng đá thường niên Tổng Công ty Vận tải Hà Nội năm 2024
Bắt giữ đối tượng "ngáo đá" cướp ô tô, dùng xẻng đánh người
Từ 25/12: Phụ huynh bắt buộc quản lý hoạt động mạng xã hội của trẻ em dưới 16 tuổi
Từ 1/1/2025, ứng dụng ngân hàng không được ghi nhớ mật khẩu đăng nhập
Bắt đầu chiến dịch kiểm tra vận tải hành khách cuối năm
Tỷ giá USD hôm nay 23/11: Giá USD trên thị trường tự do giảm sâu
Tin khác
Chia sẻ khó khăn cùng gia đình có người thân bị tai nạn giao thông
Giao thông 22/11/2024 18:44
Tăng cường xử lý xe chở quá tải, cơi nới thành thùng
Giao thông 22/11/2024 12:55
Quyết tâm kiềm chế tai nạn giao thông ở Thủ đô
Giao thông 22/11/2024 12:50
Nỗ lực ngăn chặn tình trạng học sinh vi phạm luật giao thông
Giao thông 22/11/2024 10:41
Giá vé tuyến metro Bến Thành - Suối Tiên từ 7.000 đồng - 20.000 đồng/lượt
Giao thông 21/11/2024 21:02
Lộ trình phát triển hệ thống giao thông thông minh
Đề án Hà Nội 21/11/2024 08:42
Đồng lòng gỡ “nút thắt” giải phóng mặt bằng Quốc lộ 1A
Giao thông 21/11/2024 07:18
Dự án đường sắt tốc độ cao: Cơ hội cho doanh nghiệp Việt “vươn mình”
Giao thông 21/11/2024 07:17
Công an xác minh nhóm học sinh đầu trần đi xe máy cầm cờ trên đường Nguyễn Trãi
Giao thông 20/11/2024 11:22
Xử lý nhiều trường hợp điều khiển xe máy đi vào Vành đai 3 trên cao
Giao thông 20/11/2024 09:34