Người dân tăng cường khai báo y tế qua các ứng dụng công nghệ

Theo báo cáo của Ban Chỉ đạo phòng, chống Covid-19, tính đến ngày 16/10, thành phố Hà Nội có 11.617.357 tờ khai báo y tế, số tờ khai trong ngày là 254.971, tăng 7.243 so với ngày hôm trước (247.728); trung bình 7 ngày là 207.459 tờ khai.

Chủ cơ sở kinh doanh được đoàn viên tạo và hướng dẫn quét mã QR

Ngày 16/10, có 300 người khai báo tình hình ho sốt khó thở, giảm 103 trường hợp so với ngày hôm trước (403). Trong đó: 133 người khai báo ho, sốt qua ứng dụng PC-Covid, giảm 21 trường hợp so với ngày hôm trước (154); 167 người khai báo ho sốt qua tokhaiyte, giảm 82 trường hợp so với ngày hôm trước (249).

Số smartphone có cài đặt PC-Covid trên tổng số smartphone đến 18 giờ ngày 16/10 là 3.599.272/6.685.289 (tỷ lệ 54%).

Các cơ quan, đơn vị, cơ sở kinh doanh, dịch vụ vẫn đã và đang duy trì việc quét mã QR Code. Tổng số địa điểm quét mã QR đến hết ngày 16/10 là 610.919, tăng 2.839 điểm so với ngày 15/10 và tăng 314.672 địa điểm so với ngày 21/9 (296.247 địa điểm). Số địa điểm quét QR tạo mới trong ngày 15/10 là 2.839, trung bình 7 ngày là 4.291.

Tổng số lượt quét mã QR trên phạm vi toàn Thành phố trong ngày là 276.458 lượt, tăng 2.614 lượt so với ngày 15/10 và tăng 77.862 lượt so với ngày 21/9 (198,596 lượt), trung bình 7 ngày vừa qua là 244.553 lượt. Tổng số người đi/đến checkin tại các địa điểm quét QR trong ngày 16/10 là 214.817 người, tăng 2183 người so với ngày 15/10. Có 5 đơn vị không phát sinh lượt quét mã QR trong ngày gồm xã Thụy Hương (huyện Chương Mỹ), xã Đức Hòa, Tân Hưng (huyện Sóc Sơn), xã Thống Nhất (huyện Thường Tín), xã Đốc Tín (huyện Mỹ Đức).

Bên cạnh việc khai báo y tế, quét mã QR Code, người dân liên tục phản ánh các thông tin liên quan đến phòng, chống dịch bệnh qua Tổng đài 1022. Từ 12 giờ ngày 16/10 đến 12 giờ ngày 17/10 Tổng đài đã tiếp nhận 180 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 137 cuộc, đạt 76,1%. Đã giải đáp/xử lý/tư vấn 135 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 2 cuộc.

Từ ngày 20/8 đến 12 giờ ngày 17/10 Tổng đài 1022 đã tiếp nhận 37.637 cuộc gọi đến, trong đó cuộc đáp ứng là 26.623 cuộc, đạt 70,74% . Đã giải đáp/xử lý/tư vấn 25.000 cuộc, chuyển các sở, ngành, quận, huyện, thị xã xử lý theo thẩm quyền 2.029 cuộc. Tổng số cuộc gọi đi chăm sóc sức khỏe chủ động (đối với nhánh 3) là 7.750 cuộc, số người F0 được tư vấn, chăm sóc là 1.604.

Cùng với đó từ 12 giờ ngày 16/10 đến 12 giờ ngày 17/10, Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội đã tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên Tổng đài 1022 (nhánh 4), tài khoản Zalo “Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội” và ứng dụng PC-Covid thêm 3.322 cuộc gọi, tin nhắn, trong đó giải đáp 3.317 phản ánh, chuyển xử lý 5 phản ánh. Lũy kế từ ngày 22/7 đến nay đã tiếp nhận 113.796 cuộc gọi, tin nhắn; trong đó, giải đáp 107.630 phản ánh, chuyển xử lý 6.166 phản ánh.