Hà Nội: Nâng cao hiệu suất quản trị về chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Hiệu suất ứng dụng công nghệ số còn thấp

Đánh giá về mức độ ứng dụng công nghệ số của các doanh nghiệp ở Hà Nội thời gian qua, tại tọa đàm “Chuyển đổi số cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội”, các ý kiến đưa ra cho rằng, hầu hết các doanh nghiệp Thủ đô đã thể hiện quan tâm đến việc chuyển đổi số, một số doanh nghiệp đã áp dụng công nghệ số vào hoạt động và đạt được hiệu quả cụ thể. Tuy nhiên, xét mức độ chung, tỉ lệ doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư vào chuyển đổi số vẫn còn thấp, chủ yếu trong những nghiệp vụ cụ thể, chưa thực hiện đồng đều và toàn diện.

Nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh việc ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Cụ thể, một trong những bộ phận ứng dụng công nghệ số đi đầu tại các doanh nghiệp đó là bộ phận kế toán, đây là bộ phận có sự thích ứng và chuyển đổi số nhanh nhất tại các doanh nghiệp của Hà Nội, với số liệu đưa ra cho thấy đã có hơn 40% các doanh nghiệp sử dụng công nghệ số trong lĩnh vực kế toán ở mức độ cao và thường xuyên.

Ở chiều ngược lại, đối với lĩnh vực quản lý vận tải, hàng hóa tại các doanh nghiệp, tỉ lệ ứng dụng công nghệ số lại ở mức rất thấp. Số liệu đưa ra tại hội thảo cho thấy, có đến 64% doanh nghiệp trong lĩnh vực quản lý vận tải và hàng hóa mới chỉ sử dụng phần mềm số ở mức rất ít hoặc hiếm sử dụng. Trong khi đó, có đến hơn 40% doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ hiện không hoặc rất ít sử dụng phần mềm số trong các hoạt động quản lý nhân sự, kho hàng, khách hàng…

Bà Trịnh Thị Ngân, Trưởng ban Cố vấn Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội nêu thực trạng, hiện các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số còn phân mảnh, quản lý từng chức năng hoạt động riêng lẻ, thiếu tính kết nối và đồng bộ giữa các phần mềm hoặc quy trình liên quan, chưa đồng bộ trong toàn hệ thống. Trong đó, nổi bật phải kể đến là một số lĩnh vực như quản lý kho hàng, khách hàng, nhân sự… Ngoài ra, nguồn lực tài chính để các doanh nghiệp nhỏ và vừa thực hiện chuyển đổi số cũng là một vấn đề, doanh nghiệp đang gặp nhiều khó khăn.

Các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Hà Nội đã có nhận thức về chuyển đổi số, nhưng quá trình chuyển đổi số còn rất thấp và chưa đạt như kỳ vọng. Hiện có đến 45% doanh nghiệp đã có dự toán ngân sách đầu tư cho chuyển đổi số, nhưng không đáp ứng đủ nhu cầu thực tế; 20% doanh nghiệp hoàn toàn không có dự toán ngân sách đầu tư cho chuyển đổi số. Trong khi đó, 35.75% doanh nghiệp đã từng sử dụng một số giải pháp chuyển đổi số, nhưng hiện tại không còn sử dụng, 39.45% doanh nghiệp đã số hóa dữ liệu, quy trình…”, bà Trịnh Thị Ngân nói.

Cũng theo Trưởng ban Cố vấn Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội Trịnh Thị Ngân, nhằm đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số tại các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hà Nội đã đặt mục tiêu trở thành một trong năm địa phương dẫn đầu về chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử vào năm 2025.

“Để đạt được điều này, Thành phố đã triển khai xây dựng kế hoạch hỗ trợ khởi nghiệp và doanh nghiệp chuyển đổi số. Trong đó, đảm bảo 100% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn của thành phố Hà Nội nâng cao nhận thức về chuyển đổi số đến năm 2025”, Trưởng ban Cố vấn Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội cho hay.

Nâng cao hiệu suất quản trị cho doanh nghiệp trong chuyển đổi số

Trước những khó khăn và hạn chế đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa Thủ đô trong việc chuyển đổi số, nhiều chuyên gia đã đưa ra những giải pháp, kỹ năng nhằm hỗ trợ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp trong giai đoạn 2021 - 2025. Qua đó, thay đổi nhận thức, cách vận hành và mô hình kinh doanh tại các doanh nghiệp, nhằm tạo ra giá trị mới cho khách hàng.

Hiệu suất chuyển đổi số trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Hà Nội còn thấp, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý vận tải, hàng hóa. (Ảnh minh họa)

Ông Lê Tự Lực, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại, Du lịch Hà Nội cho biết, chuyển đổi số không chỉ tạo ra cơ hội kết nối mạng lưới, rút ngắn khoảng cách giữa các bộ phận trong tổ chức, nâng cao hiệu suất quản trị và tối ưu hóa năng suất nhân viên, mà còn giúp cải thiện chất lượng sản phẩm và gia tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Theo ông Lực, để duy trì và nâng cao sức cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp, các doanh nghiệp cần nắm bắt và sử dụng công nghệ số để tối ưu hóa hoạt động, tăng cường hiệu quả và tạo giá trị cho khách hàng.

“Để thực hiện mục tiêu này, Hà Nội đã tận dụng nguồn lực tài chính để hỗ trợ khoảng 100.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa trong chuyển đổi số. Hỗ trợ này bao gồm việc cung cấp tài liệu hướng dẫn, đào tạo kiến thức, tư vấn, cung cấp các nền tảng số hóa và hỗ trợ tài chính cho việc mua hoặc thuê các giải pháp chuyển đổi số. Thành phố cũng khuyến khích doanh nghiệp sử dụng chữ ký số và hóa đơn điện tử. Đây là một bước quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững và cải thiện hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp trong thời đại số hiện nay”, ông Lê Tự Lực nhấn mạnh.

Đưa ra giải pháp chuyển đổi số cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, bà Trịnh Thị Ngân, Trưởng ban Cố vấn Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Thành phố cho rằng, cần hỗ trợ tài chính cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong quá trình chuyển đổi số thông qua các biện pháp và chương trình như khoản vay ưu đãi. Cụ thể, Chính phủ có thể cung cấp chương trình cho vay với lãi suất thấp hoặc không lãi suất để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa trong đầu tư vào công nghệ số. Bên cạnh đó, hỗ trợ tài chính có thể thực hiện qua chính sách thuế ưu đãi, như miễn thuế hoặc giảm thuế đối với các hoạt động và đầu tư liên quan đến chuyển đổi số. Điều này giúp giảm áp lực tài chính đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Đối với thành phố Hà Nội, để đẩy mạnh chuyển đổi số và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, UBND Thành phố cần thực hiện một số biện pháp cụ thể như thúc đẩy phát triển môi trường thể chế và pháp lý, ban hành các quy định hỗ trợ và khuyến khích các hoạt động chuyển đổi số. Đồng thời, xây dựng và công bố quy hoạch về phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin, đồng thời, phát hành các quy chuẩn để trao đổi thông tin giữa các cơ quan và đơn vị, nhằm đảm bảo sự liên kết và đồng bộ trong việc đầu tư và phát triển hạ tầng chuyển đổi số.

UBND thành phố Hà Nội cần hỗ trợ và đào tạo các chuyên gia chuyển đổi số cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Điều này có thể bao gồm việc hình thành và tổ chức mạng lưới chuyên gia tư vấn về chuyển đổi số, hỗ trợ đào tạo và tư vấn chuyển đổi số cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa; phát triển gói hỗ trợ chuyển đổi số, bao gồm hướng dẫn và giải pháp công nghệ cho các nhóm đối tượng khác nhau, tùy theo quy mô, giai đoạn phát triển kinh doanh và theo lĩnh vực, ngành nghề…