Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19

(LĐTĐ) Nhiều ngày nay, trên địa bàn Hà Nội, dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, cùng với các cơ quan, đơn vị, các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính (Bộ phận “một cửa”) đang nỗ lực phòng, chống dịch. Các quy định về quét mã QR, khai báo y tế, sát khuẩn tay… được yêu cầu thực hiện nghiêm túc khi công dân đến giao dịch.
Huyện Phú Xuyên: Ứng dụng mạng xã hội vào bộ phận “một cửa” Bộ phận “một cửa” những ngày đầu năm

Đề nghị công dân thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch

Đến Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội, người dân sẽ được nhân viên bảo vệ của Sở đo thân nhiệt, đề nghị sát khuẩn tay, quét mã QR và khai báo y tế, sau đó mới được đến phòng, ban cần liên hệ giao dịch.

Chị Phan Thị Hải Yến, Trưởng Bộ phận “một cửa”, Sở Tài nguyên và Môi trường cho hay, từ đầu năm 2022 đến nay, Bộ phận “một cửa” Sở Tài nguyên và Môi trường đã xử lý hơn 600 hồ sơ hành chính, những ngày gần đây, trung bình tiếp khoảng 20 công dân đến giao dịch/ngày.

Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19
Công dân làm thủ tục hành chính tại Bộ phận "một cửa" Sở Tài nguyên và Môi trường.

“Là nơi tiếp đón, giao dịch với công dân, tổ chức, rồi lại chuyển hồ sơ của công dân, tổ chức đến các phòng, ban khác trong Sở giải quyết, nên công tác phòng, chống dịch luôn được công chức Bộ phận “một cửa” chúng tôi chú trọng. Bộ phận duy trì trang bị nước sát khuẩn tay cho công dân; giữ khoảng cách khi tiếp xúc giải quyết hồ sơ; đề nghị công dân ngồi giãn cách khi có đông người cùng đến làm thủ tục. Đồng thời, thực hiện tốt việc vệ sinh khu vực làm việc, bảo đảm sạch sẽ, thông thoáng”, chị Yến cho biết.

Tương tự, người dân, tổ chức đến làm việc tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cũng được đo thân nhiệt và yêu cầu thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

Phó Chánh Văn phòng Sở Kế hoạch và Đầu tư Lê Tuấn Linh cho hay, các công dân, tổ chức đến giao dịch tại Bộ phận “một cửa” đều phải tuân thủ việc quét mã QR, khai báo y tế… Tuy nhiên, những ngày gần đây, số lượng người dân đến làm thủ tục trực tiếp không nhiều, vì phần lớn các giao dịch tại Sở được thực hiện trực tuyến, nộp hồ sơ đầu vào online, trả kết quả qua bưu điện.

Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19
Công dân có thể đặt hẹn trực tuyến để không phải chờ đợi khi làm thủ tục hành chính tại Bộ phận "một cửa" quận Ba Đình.

Đặt hẹn trực tuyến để tránh đông người

Với mong muốn giảm thời gian đi lại và chờ đợi cho công dân, Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình đã có sáng kiến đăng ký đặt hẹn trực tuyến cho công dân khi có nhu cầu làm thủ tục hành chính.

Chị Nguyễn Hương Sơn, công chức Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình cho hay, công dân khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình có thể truy cập vào Cổng thông tin điện tử của quận (www.badinh.hanoi.gov.vn), vào mục “Đăng ký đặt hẹn trực tuyến tại Bộ phận một cửa” để kê khai thông tin và đặt thời gian muốn làm thủ tục.

Sau đó, công chức Bộ phận “một cửa” sẽ tổng hợp, sắp xếp và liên hệ lại với công dân, xác nhận thời gian ngày, giờ cụ thể công dân có thể đến giao dịch. “Chúng tôi bắt đầu thực hiện sáng kiến này từ ngày 10/1/2022. Nếu nhiều người biết và thực hiện, sẽ giúp công dân đỡ mất thời gian đi lại và chờ đợi, cán bộ cũng chủ động bố trí công việc hiệu quả hơn. Đồng thời, tránh được tình trạng đông người cùng đến giao dịch, góp phần thiết thực phòng, chống dịch Covid-19.

Khi công dân đặt lịch hẹn, chúng tôi sẽ xem xét thủ tục họ muốn làm có thể thực hiện trực tuyến được không và hướng dẫn, tuyên truyền cho công dân biết. Ví dụ như thủ tục trích lục khai sinh có thể thực hiện ở mức độ 4, làm trực tuyến hoàn toàn, nhưng người dân chưa biết nên vẫn đến làm trực tiếp. Nếu họ đặt lịch, khi liên hệ lại để xác nhận, được hướng dẫn, nhiều người đã làm online vì thuận tiện hơn” chị Sơn cho biết.

Từ đầu năm đến nay, 68,4% số hồ sơ nộp tại Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình được giải quyết trực tuyến. Hiện, Bộ phận chỉ tiếp khoảng khoảng 30-40 công dân/ngày, trong khi cùng thời điểm này những năm trước, có hàng trăm lượt công dân đến đến giao dịch mỗi ngày.

Để nhiều người dân biết đến tiện ích này, chị Nguyễn Thúy Mai, Phó Chánh Văn phòng UBND quận Ba Đình cho biết, Quận đang đẩy mạnh tuyên truyền trên Cổng Thông tin điện tử, nhóm zalo của quận, các nhóm zalo, facebook của các cơ quan, đơn vị. “Chúng tôi mong nhiều người dân biết đến và chủ động đặt lịch trước khi đến giao dịch để Bộ phận tiện sắp xếp, đảm bảo giãn cách, phòng chống dịch”, chị Mai chia sẻ.

Vừa qua, Đoàn kiểm tra công vụ của Thành phố đã kiểm tra đột xuất tại các phường Văn Miếu và Trung Phụng (quận Đống Đa), phường Vĩnh Tuy (quận Hai Bà Trưng), ghi nhận Bộ phận “một cửa” các phường đều đảm bảo các quy định phòng, chống dịch trong quá trình làm việc; riêng phường Vĩnh Tuy bố trí người đo thân nhiệt và sát khuẩn tay cho khách đến giao dịch…

Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19
Bộ phận "một cửa" quận Ba Đình giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến

UBND thành phố Hà Nội cũng vừa ban hành Công văn số 490/UBND-KSTTHC về thực hiện kết quả khảo sát thực trạng thực hiện thủ tục hành chính trong bối cảnh dịch Covid-19.

Để tiếp tục thúc đẩy cải cách hành chính và đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân trong bối cảnh dịch Covid-19, UBND Thành phố đề nghị giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã tập trung đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; cắt giảm, đơn giản hóa quy trình, quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh, đổi mới việc thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ thiết thực cho người dân, doanh nghiệp.

Trên địa bàn thành phố Hà Nội, Bộ phận “một cửa” được duy trì hoạt động tại cả 3 cấp chính quyền (các sở, ban, ngành; 30 quận, huyện, thị xã và 579 xã, phường, thị trấn). Theo Báo cáo của UBND Thành phố, nhìn chung, các Bộ phận đều được bố trí độc lập và đặt tại vị trí thuận lợi trong trụ sở của cơ quan, đơn vị; có hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị cơ bản đáp ứng các điều kiện theo quy định, đảm bảo yêu cầu dành tối thiểu 50% diện tích làm nơi ngồi chờ cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch.

Phương Thảo

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Lên phương án phòng, chống đua xe trái phép sau trận chung kết bóng đá nam SEA Games 31

Lên phương án phòng, chống đua xe trái phép sau trận chung kết bóng đá nam SEA Games 31

(LĐTĐ) Dự báo mật độ người và phương tiện tham gia giao thông trước và sau trận chung kết bóng đá nam SEA Games 31 sẽ tăng cao, đặc biệt là ...
Công an huyện Sóc Sơn trao trả tài sản đánh rơi cho cổ động viên SEA Games 31

Công an huyện Sóc Sơn trao trả tài sản đánh rơi cho cổ động viên SEA Games 31

(LĐTĐ) Tại Nhà thi đấu huyện Sóc Sơn, cán bộ Công an huyện đã nhặt được tài sản của du khách và nhanh chóng tìm cách trao trả cho chủ nhân.
Hỗ trợ tiền thuê nhà trọ cho người lao động: Nhiều nơi mới chỉ dừng ở việc lập danh sách

Hỗ trợ tiền thuê nhà trọ cho người lao động: Nhiều nơi mới chỉ dừng ở việc lập danh sách

Từ đầu tháng 4 vừa qua, nhiều người lao động làm tại các khu công nghiệp phải thuê trọ nhà khá vui mừng khi Công ty lập danh sách đề ...
Chuyện những người “gác cổng thông tin” cho SEA Games 31 tại Hà Nội

Chuyện những người “gác cổng thông tin” cho SEA Games 31 tại Hà Nội

(LĐTĐ) Tạm gác niềm vui nho nhỏ bên bữa cơm gia đình, không thể trực tiếp theo dõi những trận thi đấu mà mình yêu thích, phải làm việc với công ...
Không yêu cầu giáo viên tiểu học, trung học cơ sở hạng I phải có trình độ thạc sĩ

Không yêu cầu giáo viên tiểu học, trung học cơ sở hạng I phải có trình độ thạc sĩ

Đây là đề xuất của Bộ Giáo dục và Đào tạo tại dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung các Thông tư số 01, 02, 03, 04/2021/TT-BGDĐT quy định ...
Ngày đa dạng sinh học 2022: Xây nền móng cho tương lai của sự sống

Ngày đa dạng sinh học 2022: Xây nền móng cho tương lai của sự sống

Theo Bộ trưởng Trần Hồng Hà, bên cạnh việc sử dụng các công cụ chính sách và pháp luật, đã đến lúc, chúng ta cần phải coi bảo tồn đa ...
[Infographics]: Lịch thi đấu SEA Games 31 các bộ môn tại Hà Nội ngày 22/5: Chờ đợi HCV đội tuyển U23 Việt Nam

[Infographics]: Lịch thi đấu SEA Games 31 các bộ môn tại Hà Nội ngày 22/5: Chờ đợi HCV đội tuyển U23 Việt Nam

(LĐTĐ) Ngày thi đấu hôm nay (22/5), trận chung kết bóng đá nam giữa U23 Việt Nam và Thái Lan diễn ra lúc 19h là tâm điểm ở của SEA Games ...

Tin khác

Mê Linh: Lắp màn hình LED cỡ lớn phục vụ nhân dân xem trận chung kết bóng đá nam SEA Games 31

Mê Linh: Lắp màn hình LED cỡ lớn phục vụ nhân dân xem trận chung kết bóng đá nam SEA Games 31

(LĐTĐ) Nhằm đáp ứng nhu cầu xem và cổ vũ trận chung kết môn bóng đá nam tại SEA Games 31 của đông đảo người hâm mộ trên địa bàn huyện, Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao huyện Mê Linh sẽ dựng màn hình LED cỡ lớn tại Quảng trường Trung tâm hành chính huyện để nhân dân xem tường thuật trực tiếp và cổ vũ đội tuyển U23 Việt Nam gặp đội tuyển U23 Thái Lan vào lúc 19h00 ngày mai 22/5/2022.
Khảo sát tình hình thi hành Luật Thủ đô tại các tỉnh Thái Nguyên, Bắc Giang và Phú Thọ

Khảo sát tình hình thi hành Luật Thủ đô tại các tỉnh Thái Nguyên, Bắc Giang và Phú Thọ

(LĐTĐ) Thứ trưởng Bộ Tư pháp Phan Chí Hiếu cùng Đoàn công tác vừa làm việc với Ủy ban nhân dân các tỉnh Phú Thọ, Thái Nguyên và Bắc Giang - các địa phương nằm trong Vùng Thủ đô để khảo sát tình hình thi hành Luật Thủ đô.
Những “tình nguyện viên áo dài” thầm lặng phục vụ SEA Games 31

Những “tình nguyện viên áo dài” thầm lặng phục vụ SEA Games 31

(LĐTĐ) Với tinh thần hướng đến hình ảnh người phụ nữ Thủ đô thân thiện, cởi mở, mến khách, mang nét đẹp văn hoá Việt Nam tới bạn bè quốc tế, hội viên phụ nữ phường Liễu Giai, quận Ba Đình không kể sớm tối phục vụ SEA Games 31, góp phần xây dựng một kỳ đại hội thể thao thành công, đẹp, tròn trong mắt bạn bè quốc tế.
Sôi nổi ngày hội văn hóa, thể thao thanh niên công nhân năm 2022

Sôi nổi ngày hội văn hóa, thể thao thanh niên công nhân năm 2022

(LĐTĐ) Tại Khu Công nghiệp Thạch Thất - Quốc Oai (Hà Nội), ngày 21/5, Thành đoàn Hà Nội đã tổ chức Ngày hội văn hóa, thể thao thanh niên công nhân năm 2022, với sự tham gia của đông đảo đoàn viên, thanh niên công nhân.
Quận Tây Hồ: Bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ Hội Phụ nữ cơ sở

Quận Tây Hồ: Bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ Hội Phụ nữ cơ sở

(LĐTĐ) Ngày 20/5, Hội Liên hiệp Phụ nữ quận Tây Hồ đã phối hợp với Trung tâm Bồi dưỡng chính trị quận tổ chức khai mạc lớp bồi dưỡng nghiệp vụ công tác Hội cho đội ngũ cán bộ Hội Phụ nữ quận năm 2022.
Huyện Thường Tín tổ chức giải bóng chuyền da chào mừng SEA Games 31

Huyện Thường Tín tổ chức giải bóng chuyền da chào mừng SEA Games 31

(LĐTĐ) Mới đây, tại Nhà thi đấu Trung tâm văn hóa thông tin và thể thao huyện, Ủy ban nhân dân huyện Thường Tín đã tổ chức Giải bóng chuyền da vô địch huyện năm 2022 chào mừng SEA Games 31.
Xem xét chủ trương bố trí vốn cho Dự án đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô

Xem xét chủ trương bố trí vốn cho Dự án đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô

(LĐTĐ) Sáng nay (20/5), Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Hà Nội khóa XVI tổ chức kỳ họp thứ Năm (kỳ họp chuyên đề) để xem xét, quyết nghị chủ trương bố trí, cân đối vốn cho Dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô.
Thi đua lập thành tích chào mừng 132 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh

Thi đua lập thành tích chào mừng 132 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh

(LĐTĐ) Chiều 19/5, Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Quảng An (quận Tây Hồ) tổ chức hội nghị sơ kết 1 năm thực hiện Kết luận 01 về tiếp tục thực hiện Chỉ thị 05 - CT/TW của Bộ Chính trị (khóa XII) về “Đẩy mạnh học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” trong các cấp hội phụ nữ; Trao giải cuộc thi “Phụ nữ Quảng An - duyên dáng áo dài” và phát động phong trào “Ly sữa trao em” tiếp nối chương trình “Phụ nữ Quảng An - kết nối vòng tay nhân ái”.
Ấn tượng về Hà Nội hòa bình, hiếu khách

Ấn tượng về Hà Nội hòa bình, hiếu khách

(LĐTĐ) Những ngày vừa qua, vẻ đẹp nghìn năm văn hiến của Thủ đô Hà Nội đã mang lại nhiều ấn tượng mạnh mẽ, khó phai trong mắt các đoàn thể thao, du khách và phóng viên quốc tế đến tham dự Đại hội Thể thao Đông Nam Á lần thứ 31 (SEA Games 31).
Huyện Đoàn Mê Linh khởi động Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè năm 2022

Huyện Đoàn Mê Linh khởi động Chiến dịch Thanh niên tình nguyện Hè năm 2022

(LĐTĐ) Chiều 19/5, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam, Hội đồng Đội huyện Mê Linh tổ chức khởi động Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2022; khai mạc giải bơi thanh thiếu niên huyện Mê Linh lần thứ nhất; ra quân tuyên truyền phòng, chống đuối nước, dịch bệnh mùa hè và xâm hại trẻ em. Tới dự có Ủy viên Ban Thường vụ, Trưởng Ban Dân vận Huyện ủy Lê Sỹ Cường; Bí thư Huyện Đoàn Mê Linh Lê Thị Lan.
Xem thêm
Phiên bản di động