Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người dân

Y tế 15/03/2025 12:24 Chia sẻ

Thời gian qua, các cơ sở y tế quận Bắc Từ Liêm luôn chú trọng thực hiện việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Tập huấn quản lý an toàn thực phẩm cho các trường học có bếp ăn tập thể Ngành Y tế quận Bắc Từ Liêm thực hiện tốt sứ mệnh chăm sóc sức khỏe nhân dân Cống hiến thầm lặng vì sức khỏe nhân dân

Theo Giám đốc Trung tâm Y tế (TTYT) quận Bắc Từ Liêm Nguyễn Văn Tý, hệ thống y tế trên địa bàn quận hiện nay gồm 64 cơ sở y tế công lập, trong đó có 1 TTYT (có 207 cán bộ, nhân viên), 13 Trạm Y tế (TYT) phường.

TTYT quận đã được đầu tư xây mới và hoàn thành vào năm 2022 với tổng kinh phí hơn 74,8 tỷ đồng, dụng cụ chuyên môn được trang bị phục vụ công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, khám, chữa bệnh (KCB) phòng chống dịch.

TTYT, phòng khám đa khoa và TYT 13 phường được đầu tư xây dựng mới, sửa chữa nâng cấp, trang bị các trang thiết bị hiện đại, dụng cụ chuyên môn đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ KCB. Hiện 100% các phường duy trì tiêu chí chuẩn quốc gia về y tế tuyến xã; 8/13 phường duy trì tiêu chí xác định xã tiên tiến về y dược cổ truyền, đạt 61,5% .

Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người dân

Nhân viên y tế tiêm vaccine sởi cho trẻ tại điểm tiêm TYT phường Đông Ngạc.

Thời gian qua, TTYT quận Bắc Từ Liêm đã nỗ lực không ngừng để thực hiện tốt vai trò trong công tác y tế dự phòng, kiểm soát dịch bệnh. Công tác chăm sóc sức khỏe Nhân dân quận đã được triển khai kịp thời, đồng bộ đạt kết quả cao.

Năm 2024, quận đã chủ động triển khai các biện pháp phòng chống dịch, không để dịch lớn xảy ra trên địa bàn, đặc biệt là sốt xuất huyết. Hoạt động tiêm chủng mở rộng được chỉ đạo thực hiện quyết liệt mang lại hiệu quả cao trong công tác chủ động phòng chống dịch. Kết quả tiêm chủng: tỷ lệ quản lý đối tượng sinh năm 2024 đạt 100% (4967/4967); tỷ lệ tiêm chủng đầy đủ 8 loại vắc xin đạt 96,5% (4791/4967); tỷ lệ tiêm uốn ván đầy đủ cho phụ nữ có thai đạt 100% (4967/4967)….

Hiện quận có 128 người đang điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng Methadone đạt 116,4% chỉ tiêu được giao, trong đó, 32 người đang điều trị tại cơ sở Methadone của TTYT đạt 64% chỉ tiêu được giao. 61 người đang điều trị ARV tại phòng khám ngoại trú, đạt 122% chỉ tiêu. Đặc biệt, thời gian qua, quận đã đảm bảo tốt công tác KCB tại 13 TYT và Phòng khám Đa khoa Chèm với 21.582 lượt khám bệnh.

Các cơ sở y tế thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. 13 TYT và Phòng khám Đa khoa Chèm nghiêm túc thực hiện quy chế chuyên môn, không để xảy ra sai sót chuyên môn trong KCB.

Giám đốc TTYT quận Bắc Từ Liêm Nguyễn Văn Tý cũng cho biết, các y, bác sĩ và nhân viên y tế luôn đặt người bệnh vào trung tâm của mọi hoạt động, thực hiện đúng lời Bác Hồ dạy; không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật kiến thức y học hiện đại…

Thời gian tới, TTYT quận Bắc Từ Liêm tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong KCB; tiếp tục triển khai thí điểm lập hồ sơ sức khỏe điện tử, sổ sức khỏe điện tử, cập nhật làm giàu dữ liệu; đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ được giao tại Đề án 06/CP…

Lê Thắm

Tags:

Nên xem

Cập nhật mới nhất danh sách 342 ô tô, xe máy bị Camera AI "phạt nguội"

Công an thành phố Hà Nội vừa thông báo danh sách 342 phương tiện vi phạm giao thông được hệ thống Camera AI ghi hình. Để tránh bị từ chối đăng kiểm hoặc gặp rắc rối khi tham gia giao thông, chủ phương tiện cần đối chiếu ngay danh sách dưới đây, cập nhật ngày 06/01/2026.

Tây Hồ: Quyết liệt xử lý vi phạm về pháo và vũ khí trước thềm Tết Bính Ngọ 2026

Thực hiện kế hoạch của Công an thành phố Hà Nội về cao điểm đấu tranh với tội phạm liên quan đến vũ khí và pháo nổ, Công an phường Tây Hồ đã chủ động triển khai nhiều biện pháp nghiệp vụ, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, góp phần giữ vững an ninh trật tự trên địa bàn trước thềm Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Công đoàn xã Kiều Phú ra mắt Tủ sách Công đoàn: Không gian tri thức mới cho người lao động

Trong không khí phấn khởi chào mừng thành công Đại hội Công đoàn thành phố Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025 - 2030, Công đoàn xã Kiều Phú đã tổ chức ra mắt "Tủ sách Công đoàn" tại Công đoàn cơ sở Công ty Cổ phần TOMECO AN KHANG.

Hà Nội tạo đột phá thể chế, bứt tốc tăng trưởng

Tham luận tại Hội nghị tổng kết công tác tài chính - ngân sách, đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội năm 2025, lãnh đạo Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội khẳng định quyết tâm chuyển hóa mạnh mẽ các chủ trương thành những giá trị phát triển thực chất, bền vững. Năm 2025 với tăng trưởng GRDP đạt 8,16% và tổng thu ngân sách lần đầu vượt mốc 700 nghìn tỷ đồng, Thủ đô đang tạo nền tảng vững chắc để bứt phá trong năm 2026 và những năm tiếp theo.

Tăng mức đặt cọc đấu giá đất lên tới 50%

Chính phủ ban hành Nghị quyết số 66.11/2026/NQ-CP quy định xử lý khó khăn, vướng mắc về đấu giá quyền sử dụng đất trong trường hợp giao đất ở theo quy định của Luật Đất đai.

Hành động quyết liệt để kéo giảm tai nạn giao thông, ùn tắc tại các đô thị lớn

Chiều 6/1, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà, Chủ tịch Ủy ban An toàn giao thông (ATGT) Quốc gia chủ trì hội nghị tổng kết công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông (TTATGT) năm 2025, phương hướng, nhiệm vụ năm 2026, kết nối trực tuyến tới 34 tỉnh, thành phố trên toàn quốc.

Khơi thông và sử dụng hiệu quả các dòng vốn để tạo đột phá tăng trưởng năm 2026

Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh yêu cầu đối với ngành tài chính, đó là "thay đổi trạng thái - xoay chuyển tình thế" về đầu tư công để trở thành một động lực tăng trưởng, giải ngân 100% vốn đầu tư công với tinh thần "vốn chờ dự án, không để dự án chờ vốn".

Tin khác

Mùa lạnh, đừng chủ quan với bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính

Y tế 06/01/2026 11:50

Khi thời tiết chuyển sang rét lạnh, người mắc bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính bước vào giai đoạn nguy cơ cao. Các cơn khó thở xuất hiện với tần suất dày hơn, những đợt cấp dễ bùng phát, kèm theo tình trạng nhiễm trùng hô hấp tái diễn. Thực tế này đẩy nhiều người bệnh, đặc biệt là người cao tuổi, vào nguy cơ phải nhập viện, thậm chí đe dọa tính mạng. Trước thực trạng đó, việc tăng cường phòng ngừa, phát hiện sớm và quản lý hiệu quả bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, nhất là trong mùa lạnh.

Điều trị ung thư phổi bằng “nước kiềm”, bệnh nhân rơi vào tình trạng nguy kịch

Y tế 06/01/2026 11:39

Dù đã được phát hiện ung thư phổi, nhưng thay vì điều trị theo phác đồ y học hiện đại, nam bệnh nhân lại lựa chọn phương pháp điều trị bằng “nước kiềm” theo lời truyền miệng. Việc này khiến khối u tiếp tục tiến triển nặng, xâm lấn mạnh hơn, đẩy người bệnh vào tình trạng nguy kịch và làm mất đi thời gian vàng trong điều trị ung thư.

Thiếu niên 14 tuổi mắc bệnh dại vì bị chó hoang cắn

Y tế 03/01/2026 10:43

Một con chó hoang ở Sơn La lao vào cắn nhiều người cùng lúc, trong đó có thiếu niên 14 tuổi. Một thời gian sau, thiếu niên lên cơn dại phải nhập viện, còn những người khác đã tiêm vắc xin nên thoát chết.

Nâng ngực bằng filler tiềm ẩn nhiều biến chứng nguy hiểm

Y tế 29/12/2025 14:42

Dịch vụ nâng ngực bằng filler được quảng cáo là nhanh chóng, không phẫu thuật và an toàn. Tuy nhiên, các bác sĩ cảnh báo đây là phương pháp tiềm ẩn nhiều biến chứng khó lường, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tuyến vú và thậm chí là đe dọa tính mạng nếu thực hiện tại cơ sở thiếu chuyên môn.

Ứng dụng thiết bị bay không người lái trong vận chuyển y tế tại Hà Nội

Y tế 26/12/2025 11:41

Bệnh viện Đa khoa Đức Giang và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) chính thức khai trương, triển khai mô hình thí điểm ứng dụng thiết bị bay không người lái (UAV) trong vận chuyển mẫu bệnh phẩm, thuốc và vật tư y tế với máy bay nhỏ, bay mẫu khẩn cấp.

Tiếp tục nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân

Y tế 25/12/2025 21:31

Sở Y tế Hà Nội vừa tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, dự toán thu, chi ngân sách năm 2026 tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang, hướng tới xây dựng hệ thống y tế hiện đại, bền vững, lấy người dân làm trung tâm trong chăm sóc và bảo vệ sức khỏe.

Ông Nguyễn Trọng Diện được bổ nhiệm giữ chức vụ Giám đốc Sở Y tế Hà Nội

Y tế 24/12/2025 18:57

Ngày 24/12, thành phố Hà Nội đã tổ chức trao Quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Trọng Diện - Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Quảng Ninh giữ chức vụ Giám đốc Sở Y tế Hà Nội.

Hà Nội ghi nhận thêm 117 trường hợp mắc sốt xuất huyết trong tuần

Y tế 22/12/2025 14:08

Theo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố (CDC) Hà Nội, trong tuần qua (từ ngày 12/12 đến ngày 19/12), toàn Thành phố ghi nhận 117 trường hợp mắc sốt xuất huyết tại 58 phường, xã; một số địa phương ghi nhận ca mắc như: Hoàng Mai, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Từ Liêm, Bạch Mai, Vĩnh Hưng…; giảm 3 trường hợp so với tuần trước.

Phát hiện sớm, quản lý hiệu quả bệnh không lây nhiễm tại Hà Nội

Y tế 20/12/2025 10:15

Bệnh không lây nhiễm đang trở thành gánh nặng lớn đối với sức khỏe cộng đồng. Trước thực tế đó, ngành Y tế Hà Nội đã và đang tăng cường các hoạt động truyền thông, sàng lọc, quản lý sức khỏe ban đầu, từng bước kiểm soát hiệu quả các yếu tố nguy cơ ngay từ tuyến cơ sở.

Chính thức khánh thành cơ sở 2 của hai Bệnh viện Bạch Mai và Hữu nghị Việt Đức

Y tế 19/12/2025 15:45

Sáng 19/12, tại tỉnh Ninh Bình, được sự đồng ý của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ, Bộ Y tế long trọng tổ chức Lễ khánh thành phần xây dựng công trình Bệnh viện Bạch Mai Cơ sở 2 và Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức Cơ sở 2 - hai công trình y tế trọng điểm quốc gia, có quy mô lớn, hiện đại, kỹ thuật cao, ngang tầm các nước tiên tiến trong khu vực.

Xem thêm