Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người dân

Y tế 15/03/2025 12:24 Chia sẻ

Thời gian qua, các cơ sở y tế quận Bắc Từ Liêm luôn chú trọng thực hiện việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Tập huấn quản lý an toàn thực phẩm cho các trường học có bếp ăn tập thể Ngành Y tế quận Bắc Từ Liêm thực hiện tốt sứ mệnh chăm sóc sức khỏe nhân dân Cống hiến thầm lặng vì sức khỏe nhân dân

Theo Giám đốc Trung tâm Y tế (TTYT) quận Bắc Từ Liêm Nguyễn Văn Tý, hệ thống y tế trên địa bàn quận hiện nay gồm 64 cơ sở y tế công lập, trong đó có 1 TTYT (có 207 cán bộ, nhân viên), 13 Trạm Y tế (TYT) phường.

TTYT quận đã được đầu tư xây mới và hoàn thành vào năm 2022 với tổng kinh phí hơn 74,8 tỷ đồng, dụng cụ chuyên môn được trang bị phục vụ công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, khám, chữa bệnh (KCB) phòng chống dịch.

TTYT, phòng khám đa khoa và TYT 13 phường được đầu tư xây dựng mới, sửa chữa nâng cấp, trang bị các trang thiết bị hiện đại, dụng cụ chuyên môn đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ KCB. Hiện 100% các phường duy trì tiêu chí chuẩn quốc gia về y tế tuyến xã; 8/13 phường duy trì tiêu chí xác định xã tiên tiến về y dược cổ truyền, đạt 61,5% .

Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người dân

Nhân viên y tế tiêm vaccine sởi cho trẻ tại điểm tiêm TYT phường Đông Ngạc.

Thời gian qua, TTYT quận Bắc Từ Liêm đã nỗ lực không ngừng để thực hiện tốt vai trò trong công tác y tế dự phòng, kiểm soát dịch bệnh. Công tác chăm sóc sức khỏe Nhân dân quận đã được triển khai kịp thời, đồng bộ đạt kết quả cao.

Năm 2024, quận đã chủ động triển khai các biện pháp phòng chống dịch, không để dịch lớn xảy ra trên địa bàn, đặc biệt là sốt xuất huyết. Hoạt động tiêm chủng mở rộng được chỉ đạo thực hiện quyết liệt mang lại hiệu quả cao trong công tác chủ động phòng chống dịch. Kết quả tiêm chủng: tỷ lệ quản lý đối tượng sinh năm 2024 đạt 100% (4967/4967); tỷ lệ tiêm chủng đầy đủ 8 loại vắc xin đạt 96,5% (4791/4967); tỷ lệ tiêm uốn ván đầy đủ cho phụ nữ có thai đạt 100% (4967/4967)….

Hiện quận có 128 người đang điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện bằng Methadone đạt 116,4% chỉ tiêu được giao, trong đó, 32 người đang điều trị tại cơ sở Methadone của TTYT đạt 64% chỉ tiêu được giao. 61 người đang điều trị ARV tại phòng khám ngoại trú, đạt 122% chỉ tiêu. Đặc biệt, thời gian qua, quận đã đảm bảo tốt công tác KCB tại 13 TYT và Phòng khám Đa khoa Chèm với 21.582 lượt khám bệnh.

Các cơ sở y tế thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. 13 TYT và Phòng khám Đa khoa Chèm nghiêm túc thực hiện quy chế chuyên môn, không để xảy ra sai sót chuyên môn trong KCB.

Giám đốc TTYT quận Bắc Từ Liêm Nguyễn Văn Tý cũng cho biết, các y, bác sĩ và nhân viên y tế luôn đặt người bệnh vào trung tâm của mọi hoạt động, thực hiện đúng lời Bác Hồ dạy; không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật kiến thức y học hiện đại…

Thời gian tới, TTYT quận Bắc Từ Liêm tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong KCB; tiếp tục triển khai thí điểm lập hồ sơ sức khỏe điện tử, sổ sức khỏe điện tử, cập nhật làm giàu dữ liệu; đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ được giao tại Đề án 06/CP…

Lê Thắm

Tags:

Nên xem

Triển khai dự án Khu đô thị thể thao Olympic: Tạo động lực phát triển mới cho khu vực phía Nam Thủ đô

Sáng 26/12, UBND xã Thanh Oai phối hợp với Tập đoàn Vingroup (Công ty cổ phần Vinhomes) tổ chức Hội nghị triển khai dự án đầu tư xây dựng Khu đô thị thể thao Olympic khu vực xã Thanh Oai. Đây là dự án có quy mô lớn, mang ý nghĩa chiến lược đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương nói riêng và Thủ đô Hà Nội nói chung.

Thi đua yêu nước trong công nhân, viên chức, lao động: Sức mạnh nội lực kiến tạo Thủ đô phát triển

5 năm qua (2020 - 2025), trên mọi công trường, nhà máy, phân xưởng ở Hà Nội, từ doanh nghiệp trong nước đến các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, phong trào thi đua yêu nước của công nhân, viên chức, lao động đã trở thành dòng chảy bền bỉ, tạo nên sức mạnh nội lực góp phần hoàn thành các mục tiêu kinh tế - xã hội của Thành phố.

Công bố Nghị quyết của HĐND thành phố Hà Nội về công tác cán bộ

Sáng 26/12, Thường trực HĐND thành phố Hà Nội đã tổ chức hội nghị công bố Nghị quyết về công tác cán bộ.

Thủ tướng Phạm Minh Chính kiểm tra công tác chuẩn bị Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ XI

Sáng 26/12, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Hội đồng Thi đua - Khen thưởng Trung ương đã kiểm tra công tác chuẩn bị và tổng duyệt chương trình Đại hội Thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ XI.

Hà Nội bắn pháo hoa tại 6 điểm trong dịp Tết Dương lịch năm 2026

Dịp Tết Dương lịch năm 2026, Hà Nội sẽ tổ chức bắn pháo hoa trong 15 phút, từ 23h45 ngày 31/12/2025 đến 0h00 ngày 1/1/2026, tại 6 điểm trên địa bàn, gồm: Trụ sở Báo Hà Nội mới và Bưu điện Hà Nội; Đảo dừa - Công viên Thống Nhất; khuôn viên đường đua F1; Vườn hoa Lạc Long Quân và Hồ Văn Quán.

Lễ trao Giải ảnh "Khoảnh khắc Báo chí" 2025: Tôn vinh các tác giả xuất sắc, đi cùng đất nước và đồng hành với nhân dân

Trong không khí trang trọng sáng 26/12, tại Hà Nội, Lễ trao Giải ảnh “Khoảnh khắc Báo chí” 2025 đã tôn vinh những tác giả, nhóm tác giả xuất sắc với những bức ảnh phản ánh chân thực đời sống xã hội, thời sự và thể thao Việt Nam.

Hà Nội tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính, giúp tiết kiệm chi phí xã hội hàng ngàn tỷ đồng

Với quyết tâm cải cách thực chất, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo, UBND thành phố Hà Nội vừa hoàn thành tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính (TTHC) trọng điểm. Bước đột phá này giúp tiết kiệm hơn 1.600 tỷ đồng chi phí xã hội mỗi năm và cắt giảm hàng triệu lượt đi lại trực tiếp.

Tin khác

Ứng dụng thiết bị bay không người lái trong vận chuyển y tế tại Hà Nội

Y tế 26/12/2025 11:41

Bệnh viện Đa khoa Đức Giang và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) chính thức khai trương, triển khai mô hình thí điểm ứng dụng thiết bị bay không người lái (UAV) trong vận chuyển mẫu bệnh phẩm, thuốc và vật tư y tế với máy bay nhỏ, bay mẫu khẩn cấp.

Tiếp tục nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân

Y tế 25/12/2025 21:31

Sở Y tế Hà Nội vừa tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, dự toán thu, chi ngân sách năm 2026 tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang, hướng tới xây dựng hệ thống y tế hiện đại, bền vững, lấy người dân làm trung tâm trong chăm sóc và bảo vệ sức khỏe.

Ông Nguyễn Trọng Diện được bổ nhiệm giữ chức vụ Giám đốc Sở Y tế Hà Nội

Y tế 24/12/2025 18:57

Ngày 24/12, thành phố Hà Nội đã tổ chức trao Quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Trọng Diện - Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Quảng Ninh giữ chức vụ Giám đốc Sở Y tế Hà Nội.

Hà Nội ghi nhận thêm 117 trường hợp mắc sốt xuất huyết trong tuần

Y tế 22/12/2025 14:08

Theo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố (CDC) Hà Nội, trong tuần qua (từ ngày 12/12 đến ngày 19/12), toàn Thành phố ghi nhận 117 trường hợp mắc sốt xuất huyết tại 58 phường, xã; một số địa phương ghi nhận ca mắc như: Hoàng Mai, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Từ Liêm, Bạch Mai, Vĩnh Hưng…; giảm 3 trường hợp so với tuần trước.

Phát hiện sớm, quản lý hiệu quả bệnh không lây nhiễm tại Hà Nội

Y tế 20/12/2025 10:15

Bệnh không lây nhiễm đang trở thành gánh nặng lớn đối với sức khỏe cộng đồng. Trước thực tế đó, ngành Y tế Hà Nội đã và đang tăng cường các hoạt động truyền thông, sàng lọc, quản lý sức khỏe ban đầu, từng bước kiểm soát hiệu quả các yếu tố nguy cơ ngay từ tuyến cơ sở.

Chính thức khánh thành cơ sở 2 của hai Bệnh viện Bạch Mai và Hữu nghị Việt Đức

Y tế 19/12/2025 15:45

Sáng 19/12, tại tỉnh Ninh Bình, được sự đồng ý của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ, Bộ Y tế long trọng tổ chức Lễ khánh thành phần xây dựng công trình Bệnh viện Bạch Mai Cơ sở 2 và Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức Cơ sở 2 - hai công trình y tế trọng điểm quốc gia, có quy mô lớn, hiện đại, kỹ thuật cao, ngang tầm các nước tiên tiến trong khu vực.

Hành trình làm mẹ kỳ diệu của sản phụ đa u xơ tử cung nhờ kỹ thuật US-HIFU

Y tế 18/12/2025 14:49

Bệnh viện Phụ sản Thiện An chính thức chào đón “em bé US-HIFU” đầu tiên tại Việt Nam, con của sản phụ Phạm Thị Huyền Trang (30 tuổi, ở Ninh Bình). Sản phụ từng mắc đa u xơ tử cung và được điều trị bằng kỹ thuật US-HIFU - phương pháp điều trị các khối u bằng sóng siêu âm hội tụ cường độ cao dưới hướng dẫn của siêu âm.

Luật Phòng bệnh năm 2025: Thêm nhiều quyền lợi cho người dân

Y tế 16/12/2025 16:07

Về vấn đề khám sức khỏe định kỳ, khám sàng lọc miễn phí, nhằm đảm bảo vấn đề nguồn kinh phí và tính khả thi để triển khai thực hiện chính sách này, Chính phủ đã hoàn thiện các quy định về đa dạng hóa nguồn kinh phí bao gồm nguồn ngân sách Nhà nước, xã hội hóa và đặc biệt là từ Quỹ bảo hiểm y tế.

Bộ Y tế bảo đảm công tác y tế phục vụ Đại hội XIV của Đảng

Y tế 16/12/2025 14:57

Giáo sư, Tiến sĩ Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa Quốc gia vừa chủ trì cuộc họp lần thứ 2 về việc chuẩn bị công tác y tế phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.

Cúm mùa diễn biến nguy kịch trên bệnh nhân suy giảm miễn dịch

Y tế 16/12/2025 11:58

Khoa Cấp cứu - Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương vừa tiếp nhận một trường hợp cúm mùa diễn biến đặc biệt nhanh và nặng ở bệnh nhân nữ T.T.H (35 tuổi, ở Phú Thọ) có nền bệnh phức tạp.

Xem thêm