Tư vấn sử dụng dịch vụ 3G và ứng dụng BankPlus trên điện thoại di động

Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, trong đó có việc sử dụng cước 3G như thế nào để tiết kiệm chi phí, hiệu quả trong công việc; Tiện ích của việc trả tiền cước viễn thông qua hệ thống thương mại điện tử như thế nào không chỉ là mong muốn của bạn đọc mà là của nhà mạng trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin. Với ý nghĩa đó Báo lao động Thủ đô phối hợp với Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel tổ chức buổi Tọa đàm trực tuyến với chủ đề "Tư vấn sử dụng dịch vụ 3G và ứng dụng BankPlus trên điện thoại di động".

Hiện đã có nhiều câu hỏi gửi về Tòa soạn liên quan đến vấn đề BankPlus như trả tiền qua hệ thống Banking plus, khách hàng có được giảm chiết khấu trên tổng số tiền cước sử dụng trong tháng, thủ tục để được thanh toán qua thương mại điện tử như thế nào... Viettel đã kết nối với những ngân hàng nào để triển khai thu cước qua hệ thống thương mại điện tử; Thanh toán qua BankPlus như vậy có đảm bảo không...

Các câu hỏi liên quan đến 3G như: Làm thế nào để kiểm soát được cước phí cho việc truy cập internet, nếu không truy cập mà mở chế độ 3G thì có phải trả tiền không; Sử dụng thuê bao trả trước internet 3G của Viettel thường hết tiền rất nhanh vì sao; Làm thế nào để kiểm tra đượcdung lượng dùng; Nếu trả thu cước qua Internet thì Viettel có xuất hóa đơn đỏ không; Tư vấn cụ thể về các gói cước. 

Nhiều bạn đọc còn băn khoăn với câu hỏi: Tại sao nhà mạng Viettel chỉ ưu ái với các thuê bao trả trước trong các chương trình khuyến mại, còn với các thuê bao trả sau thì hầu như kg được quyền lợi gì mà lẽ ra họ phải được hưởng, phải chăng khi đã trói được gà thì kg lo sổng chuổng? Việc trả cước điện thoại với thuê bao trả sau, ngoài việc thu tiền tại nhà, tại cơ quan, còn có loại hình nào nữa... Chứng minh thư do Công an Thành phố Hồ Chí Minh cấp, muốn hòa mạng thuê bao trả sau mới tại Hà Nội có được không... Rất nhiều câu hỏi sẽ được đích thân các đồng chí giám đốc và phó giám đốc Trung tâm di động, Trung tâm thương mại điện tử trả lời.

Bạn đọc quan tâm, xin gửi câu hỏi về địa chỉ [email protected] để được giải đáp trực tiếp hoặc Tòa soạn sẽ gửi lại qua email của bạn đọc.

BĐ