Nâng cao trách nhiệm phục vụ nhân dân

	Nâng cao trách nhiệm phục vụ nhân dân
	Nâng cao trách nhiệm phục vụ nhân dân

Mỗi tháng, Hà Nội có hàng chục nghìn phương tiện mới đăng ký mới. Cùng với đó, số lượng các phương tiện vi phạm giao thông cũng đứng hàng đầu cả nước. Chính những điều này đã tạo áp lực rất lớn cho cả lực lượng công an lẫn người dân trong công tác đăng ký cũng như xử lý vi phạm.

Người dân đến làm thủ tục đăng ký xe tại phòng PC 67

Để giải quyết tình trạng trên cũng như hưởng ứng năm kỷ cương hành chính của thành phố Hà Nội, trong thời gian qua, phòng PC67, đã thường xuyên quan tâm, chỉ đạo cán bộ chiến sỹ đội đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ và cán bộ chiến sỹ làm công tác xử lý vi phạm hành chính của các đơn vị tăng cường làm thêm giờ, thêm ngày (kể cả thứ Bảy, Chủ nhật) để phục vụ nhân dân đến đăng ký xe và xử lý vi phạm.

Cùng với đó, phòng PC67 thường xuyên tổ chức rà soát bộ thủ tục hành chính liên quan đến công tác đăng ký, quản lý phương tiện, qua đó cập nhật kịp thời các thủ tục hành chính, văn bản quy phạm pháp luật mới được ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung, thay thế và bãi bỏ.

Qua đó, phòng PC67 cũng phát hiện những quy định chưa chính xác, chưa phù hợp với thực tiễn để kiến nghị các cấp có thẩm quyền sửa đổi cho phù hợp nhằm giảm thiểu các thủ tục không cần thiết. Mục tiêu của các việc này chính là giảm số lần đi lại của nhân dân, giảm hồ sơ, giấy tờ, giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính trên lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện.

Trong lĩnh vực quản lý xe vi phạm, phòng PC67 đã triển khai sử dụng hệ thống phần mềm tra cứu dữ liệu xe tang vật tại 5 cơ sở đăng ký xe và 30 đơn vị quận, huyện, thị xã phục vụ công tác điều tra, xác minh, phát hiện các vụ việc có dấu hiệu tội phạm. Đồng thời, để giảm thiểu việc đi lại của người dân cũng như thủ tục hành chính, đơn vị này cũng triển khai hệ thống đăng ký phương tiện giao thông qua mạng internet tại 5 cơ sở đăng ký…

Cạnh đó, Phòng PC67 cũng tham mưu cho Giám đốc Công an TP Hà Nội ký thỏa thuận hợp tác với Bưu điện Hà Nội triển khai dịch vụ chuyển phát nhanh kết quả đăng ký xe cho nhân dân, giảm thời gian đi lại, chờ đợi của nhân dân. Với hợp tác này, dịch vụ thu nộp hộ tiền xử phạt và chuyển trả giấy tờ tạm giữ qua hệ thống Bưu điện tới tận tay người nhận theo yêu cầu.

Đồng thời, chỉ đạo công an các quận, huyện xuống tận các khu vực có nhiều xe mô tô điện, xe máy điện, đặc biệt là các khu vực trường học để làm thủ tục đăng ký cho học sinh, sinh viên. Đồng thời đã tổ chức phân loại và tiếp tục bàn giao hồ sơ đăng ký xe mô tô về công an các quận, huyện, thị xã để quản lý, khai thác theo đúng quy định.

Đến nay, phòng PC67 đã phân loại trên 1 triệu hồ sơ đăng ký quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ chiến sỹ, lực lượng CSGT công an các quận, huyện, thị xã giải quyết nhanh thủ tục cho nhân dân, giảm thời gian đi lại rút hồ sơ cho cán bộ chiến sỹ. Cùng với đó, hệ thống sổ lưu, theo dõi và sổ rút hồ sơ cũng được đơn vị này đảm bảo đúng quy định.

H.Duy – T.Hà