Nâng cao trách nhiệm phục vụ nhân dân

	​Nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân
	Đảm bảo nguồn nước sạch phục vụ nhân dân

Lãnh đạo phường Trung Tự quán triệt sâu rộng tới toàn thể công chức, viên chức các văn bản chỉ đạo của Trung ương và Thành phố, Quận, Nghị quyết Trung ương 4 khoá XII về tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng; ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hoá” trong nội bộ; Chỉ thị số 11-CT/TW của Ban Bí thư về việc tổ chức tết Nguyên đán Đinh Dậu năm 2017; Chương trình hành động của Chính phủ và UBND Thành phố triển khai thực hiện Nghị quyết Trung ương 4 khoá XII; Chỉ thị sốp 26/CT-TTg ngày 5/9/2016 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 169/KH-UBND ngày 19/9/2016 của UBND Thành phố thực hiện Chỉ thị số 26/CT-TTg về tăng cường chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Nội vụ và UBND Thành phố liên quan đạo đức, kỷ luật, kỷ cương công vụ, ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ nhân dân; thực hiện quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.

Bộ phận một cửa phường Trung Tự.

Bên cạnh đó, chỉ đạo, điều hành hoạt động của cơ quan, đơn vị theo quy chế làm việc, đảm bảo sự đồng bộ, thông suốt. Quản lý, giám sát chặt chẽ việc sử dụng có hiệu quả thời giờ làm việc; thực hiện văn hoá công sở; đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, thực hiện tốt cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông theo hướng hiện đại; khắc phục tình trạng đùn đẩy, né tránh, không rõ trách nhiệm, gây nhũng nhiễu, phiền hà trong giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp, đặc biệt là tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, bộ phận tiếp công dân; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi mặt. Thực hiện nghiêm Quy chế làm việc của UBND; chấp hành nghiêm túc, đầy đủ sự chỉ đạo, điều hành của người đứng đầu cơ quan đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng theo yêu cầu.

UBND phường tăng cường việc tiếp thu và xử lý, phúc đáp kịp thời, giải trình theo quy định các phản ánh, kiến nghị, góp ý, yêu cầu từ các tổ chức, công dân về trình độ chuyên môn, thái độ, hiệu quả phục vụ của công chức, viên chức, trong giao dịch và giải quyết thủ tục hành chính. Thực hiện tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng thẩm quyền, quy trình, quy định theo chỉ đạo của Thành uỷ về tăng cường sự lãnh đạo của các cấp uỷ Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Thành phố.

Để thực hiện tốt Năm kỷ cương hành chính, UBND phường Trung Tự đề cao công tác tuyên truyền đến quần chúng nhân dân, các tổ chức đoàn thể, xã hội về nội dung Chỉ thị và trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động nhằm tạo sự đồng thuận, ủng hộ; phát huy vai trò giám sát, phản biện của quần chúng nhân dân, các tổ chức đoàn thể, xã hội; phối hợp tốt giữa các cơ quan, đơn vị trên cùng địa bàn; giữ mối liên hệ thường xuyên với chính quyền nơi cư trú để trao đổi thông tin, giúp cho công tác quản lý và đánh giá cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được lãnh đạo phường Trung Tự đề ra trong Năm kỷ cương hành chính là việc tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương công vụ và văn hoá công sở; có các hình thức khen thưởng, động viên, biểu dương kịp thời các tập thể, cá nhân có thành tích; xử lý, kỷ luật nghiêm đối với các tập thể, cá nhân vi phạm các quy định về đạo đức, kỷ luật, kỷ cương công vụ, ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ và thực hiện nếp sống văn hoá; kiên quyết thực hiện tinh giản số cán bộ, công chức, viên chức, người lao động năng lực yếu, thiếu tinh thần trách nhiệm, không hoàn thành nhiệm vụ được giao. Gắn kết quả thực hiện các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính, kết quả thanh tra, kiểm tra công vụ với đánh giá xếp loại cán bộ, công chức, viên chức.

Theo ông Hà Phú Bình, Chủ tịch UBND phường Trung Tự: Năm 2017, phường Trung Tự sẽ triển khai thực hiện nghiêm kỷ cương hành chính trên các lĩnh vực công tác, đồng bộ trong cả hệ thống chính trị, tăng cường trật tự, tạo đột phá trong củng cố kỷ cương hành chính, hướng tới nền hành chính hành động và phục vụ, nâng cao vai trò nêu gương, đạo đức công vụ, kỷ luật, kỷ cương công vụ, ý thức trách nhiệm, tinh thần, thái độ phục vụ, văn hoá ứng xử tại cơ quan, công sở, nơi cư trú và các địa điểm công cộng của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Toàn thể cán bộ, công chức viên chức, người lao động, nhất là người đứng đầu phải nêu gương, lấy kỷ cương hành chính là cốt lõi để tạo sự lan toả, nhân rộng, từng bước nâng cao trật tự, kỷ cương trong xã hội, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng các cấp.

H.Duy