Liên kết làm du lịch: Lợi cả đôi đường

	3 yếu tố giúp Du lịch thành công
	Văn hóa ứng xử của người làm du lịch đã ở mức “báo động đỏ”

PV: Thưa ông, đánh giá của ông về chương trình “Quảng Bình trong lòng Hà Nội” vừa được tổ chức thành công tại Hà Nội?

Ông Đỗ Đình Hồng: Tôi cho rằng “Quảng Bình trong lòng Hà Nội” là một chương trình hay và có ý nghĩa. Quảng Bình trong lòng Hà Nội được tổ chức nhằm quảng bá, giới thiệu vùng đất địa linh nhân kiệt và tiềm năng, thế mạnh của du lịch Quảng Bình đến nhân dân Hà Nội, khách du lịch trong nước và quốc tế. Bởi Hà Nội là trung tâm chính trị, kinh tế, thương mại, văn hóa, du lịch hàng đầu của cả nước. Thông qua đầu mối Hà Nội, Quảng Bình có thể quảng bá du lịch đến nhiều đối tượng khách khác nhau, nhằm phục hồi và phát triển du lịch Quảng Bình sau sự cố Formosa vừa qua. Chương trình cũng tạo điều kiện để các doanh nghiệp du lịch hai địa phương gặp gỡ, kết nối hoạt động du lịch, đưa khách đến Quảng Bình và Hà Nội. Đồng thời, thu hút đầu tư từ các doanh nghiệp Hà Nội đến khai thác tiềm năng, lợi thế du lịch Quảng Bình.

ông Đỗ Đình Hồng - Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội.

Ông có nhận xét gì về nỗ lực của tỉnh Quảng Bình trong việc xúc tiến du lịch thời gian gần đây?

Về điều này, tỉnh Quảng Bình đã rất chủ động trong việc quảng bá hình ảnh, cũng như hợp tác phát triển du lịch trong thời gian vừa qua. Nó không chỉ thể hiện trong chương trình “Quảng Bình trong lòng Hà Nội” mà còn cả những hoạt động làm tại Quảng Bình. Ngoài những sự kiện tỉnh Quảng Bình đã và đang tổ chức cho thấy rằng đây là một tỉnh rất năng động trong việc tìm kiếm cơ hội phát triển du lịch, đặc biệt khai thác tiềm năng, lợi thế của nguồn khách du lịch đến từ Thủ đô và các tỉnh phía Bắc.

Còn Hà Nội nhìn được gì từ cách làm của Quảng Bình, thưa ông?

Theo Nghị quyết của Thành uỷ Hà Nội, một trong những cách phát triển du lịch của thành phố là liên kết với những địa phương có tiềm năng du lịch. Chính vì thế, sự kiện “Quảng Bình trong lòng Hà Nội” là một trong những hành động triển khai Nghị quyết trên. Mục tiêu của sự liên kết này là làm thế nào để tạo điều kiện tốt nhất cho những doanh nghiệp và những người làm du lịch Hà Nội, Quảng Bình và các vùng phụ cận, liên kết chặt chẽ từ khâu xây dựng sản phẩm đến các loại hình dịch vụ, đến từng thị trường khách du lịch, đặc biệt là thị trường khách Thủ đô rất yêu mến khúc ruột miền trung và tỉnh Quảng Bình (chiếm tới 41% lượng khách du lịch đến Quảng Bình hàng năm).

Các sở ngành và UBND TP Hà Nội luôn tạo điều kiện tốt nhất cho các doanh nghiệp. Ví dụ như Tổng Công ty Du lịch Hà Nội đầu tư khách sạn 5 sao Pullman tại Quảng Bình thì chúng tôi tạo điều kiện rất nhanh chóng về thủ tục hành chính. Hoặc là những chính sách hỗ trợ trên 1000 hãng lữ hành vận chuyển, các câu lạc bộ, tổ chức các đoàn famtrip, đi khảo sát những điểm đến và các sản phẩm du lịch, dịch vụ cho cả miền Trung. Đây cũng là cách mà chúng tôi muốn chia sẻ khó khăn với Quảng Bình sau sự cố Formosa đối với thị trường du lịch.

Sau sự cố Formosa, đoàn cán bộ của Sở Du lịch Hà Nội đã đi khảo sát môi trường biển. Chúng tôi tin rằng, với sự hợp tác và xúc tiến như vậy, sẽ thôi thúc các du khách đến với các địa phương và tỉnh quảng bình nhiều hơn trong thời gian tới đây.

Vậy Hà Nội đã triển khai những kế hoạch cụ thể gì về việc liên kết du lịch giữa các tỉnh thành, thưa ông?

Năm 2017 này, chúng tôi thực hiện hội nghị xúc tiến, quảng bá du lịch đầu tiên với tỉnh Quảng Bình. Trước đó, trong năm 2015 và 2016, chúng tôi cũng đã chủ động liên kết với 25 tỉnh thành trong cả nước để làm du lịch. Có thể kể đến như các tỉnh như Tây Nam Bộ hay khu vực miền đông của TP HCM, hoặc khu vực phía Tây Bắc, Đà Nẵng, Huế, Quảng Nam… chúng tôi cũng chủ động liên kết với họ để xúc tiến, quảng bá du lịch của Thủ đô. Với lần này, Quảng Bình và Hà Nội đã chủ động đến với nhau tạo dựng một không gian “Quảng Bình trong lòng Hà Nội” ở khu vực phố đi bộ để giới thiệu cho người dân Hà Nội cũng như du khách quốc tế hiểu hơn về văn hoá, con người và vùng đất Quảng Bình.

Thông qua những kinh nghiệm hợp tác mà Sở Du lịch Hà Nội đã ký kết với các tỉnh thành khác trước đó, để cho việc hợp tác giữa Hà Nội và Quảng Bình được tốt nhất, chúng tôi có những bộ phận chuyên trách cụ thể, những bộ phận thường trực của cả 2 Sở. Thứ hai, chúng tôi thiết kế những đoàn tổ chức doanh nghiệp gắn kết chặt chẽ với nhau, có các kế hoạch cụ thể, tổ chức thực hiện những nội dung được ký kết hàng năm. Trách nhiệm rõ ràng của các cơ quan nhà nước cũng như chia sẻ kinh nghiệm, các thông tin, lượng khách đi và đến, các dịch vụ sản phẩm đi kèm, phản ánh mức độ hài lòng của các du khách để có thể điều chỉnh và làm tốt hơn.

Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi này!

Phương Bùi