​Xử lý khủng hoảng truyền thông mạng xã hội

	Tổng Công ty Thuốc lá Việt Nam: Tổ chức Hội thao truyền thống 2016
	Xây dựng Luật tiếp cận thông tin vì mục tiêu dân chủ và minh bạch
	Tập huấn nghiệp vụ báo chí điều tra và an toàn thông tin

Hội thảo có sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu về truyền thông như ông Lê Quốc Vinh - Chủ tịch Tập đoàn Lê Bros; ông Nguyễn Bé – Phó Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam…GS.TS Matthew Hibberb - trưởng khoa Truyền thông Đại học Stirling (Vương quốc Anh).

Phát biểu khai mạc, GS.TS Nguyễn Văn Kim – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn (Đại học quốc gia) khẳng định về vai trò của các phương tiện truyền thông và công nghệ thông tin.

Nếu như năm 1995 mới có chưa đầy 1% người trên thế giới biết đến Internet, thì hiện nay, theo số liệu mới nhất của Internet World Statistics, gần 50% dân số thế giới sử dụng mạng. Theo thống kê của We Are Social.com tháng 4.2014, Việt Nam đang đứng thứ 8 trên thế giới về thời gian sử dụng Internet với gần 5h/ngày, và đứng thứ 12 trên thế giới về số thời gian trung bình dành cho mạng xã hội (2,3h/ngày), trong đó, Facebook là mạng xã hội được phổ biến nhất.

Các đại biểu tham dự hội thảo

Bày tỏ quan điểm trong quản trị truyền thông, ông Lê Quốc Vinh – Chủ tịch Tập đoàn Lê Bros cho biết: Chúng ta là con người và con người có thể mắc sai lầm. Khách hàng không mong đợi bạn hoàn hảo, chỉ cần minh bạch và trung thực. Họ mong bạn đối xử với họ như trong gia đình, như một phần trong cộng đồng của bạn, điều đó có nghĩa là đừng phản bội lại niềm tin của họ với kiểu lươn lẹo hay che giấu sự thật.

Với quan điểm của PGS.TS Nguyễn Thành Lợi (Hội Nhà báo Việt Nam): Trong xã hội hiện đại, khi mà đám đông luôn có một sức mạnh vô hình lẫn hữu hình, nhất là một số tin đồn trên mạng khiến báo chí bị rơi vào “bẫy” mà không thể lường trước hậu quả. Do đó, khi đưa tin về doanh nghiệp, nhà báo luôn phải tỉnh táo để giải mã các hiện tượng tin đồn trong xã hội, nhất là những thông tin trên mạng xã hội.

“Nếu không có sự sàng lọc, kiểm chứng nguồn tin để tin đồn “tung hoành” trên báo chí, vô hình dung vai trò và uy tín của báo giới trong mắt của công chúng bị hạ thấp, lòng tự trọng nghề nghiệp của những người làm báo chân chính tổn thương nặng nề. Còn về phía doanh nghiệp, không biết cách ứng xử trước những tin đồn thất thiệt sẽ ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu, điều quan trọng là bị thiệt hại nặng nề do những tin đồn thất thiệt gây ra” – ông Lợi nhận định.