Vietjet chinh phục thị trường Ấn Độ, nhận giải thưởng “Xuất sắc về dịch vụ Hàng không và Trải nghiệm khách hàng”

Giải thưởng nhằm tôn vinh những doanh nghiệp có kết quả kinh doanh nổi bật, tạo dấu ấn trong sáng tạo dịch vụ, đóng góp tích cực cho ngành và cộng đồng. Trong số nhiều thương hiệu lớn của Ấn Độ, Vietjet là hãng hàng không nước ngoài duy nhất được vinh danh, khẳng định vị thế tiên phong và nỗ lực bền bỉ trong hành trình chinh phục thị trường 1,4 tỷ dân này.

Mở đường bay thẳng đầu tiên từ Việt Nam đến Ấn Độ vào năm 2019, Vietjet nhanh chóng mở rộng mạng lưới, ghi dấu ấn tại thị trường Nam Á đầy tiềm năng. Đến nay, hãng đã vận chuyển hơn 1,8 triệu lượt khách và đang khai thác 10 đường bay kết nối Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng với các trung tâm kinh tế - du lịch lớn như New Delhi, Mumbai, Ahmedabad, Kochi, Hyderabad và Bengaluru, với tần suất 88 chuyến bay mỗi tuần.

Vietjet và hành trình chinh phục thị trường Ấn Độ rất thành công.

Không chỉ mang đến các lựa chọn bay phong phú, Vietjet còn tập trung nâng cao trải nghiệm của hành khách Ấn Độ bằng 4 hạng vé linh hoạt, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thực đơn ẩm thực chay và Halal phù hợp khẩu vị. Trên các chuyến bay, hãng thường xuyên tổ chức những sự kiện gắn với văn hóa địa phương như hướng dẫn tập yoga trên không, mừng lễ hội Diwali hay Holi, mang đến những trải nghiệm khác biệt cho hành khách.

Song song với việc phát triển mạng bay, Vietjet đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm tối ưu hành trình bay và gia tăng sự thuận tiện cho khách hàng Ấn Độ. Hệ thống đặt vé đa kênh qua website, ứng dụng, OTA, phương thức thanh toán qua ví điện tử PayU, chương trình hội viên SkyJoy, hay trợ lý ảo AI Amy đã được triển khai đồng bộ.

Bên cạnh đó, Vietjet còn khởi xướng các hoạt động vì cộng đồng như Startup Flight hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp – đổi mới sáng tạo, các chương trình quảng bá văn hóa, đồng thời tiên phong trong việc sử dụng nhiên liệu hàng không bền vững (SAF), góp phần bảo vệ môi trường và hướng tới vận hành xanh.

Giải thưởng tại ET Leadership Excellence Awards 2025 là sự ghi nhận xứng đáng cho chiến lược mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ của Vietjet. Hãng không chỉ là cầu nối giao thương, du lịch giữa Việt Nam và Ấn Độ mà còn góp phần thúc đẩy hợp tác khu vực, mở ra cơ hội di chuyển thuận lợi cho hàng triệu hành khách.

Hướng tới trở thành tập đoàn hàng không quốc tế, Vietjet tiếp tục mở rộng mạng bay toàn cầu, mang đến cơ hội bay cho mọi người, kiến tạo giá trị bền vững cho cộng đồng, đóng góp vào sự phát triển của Việt Nam cũng như sự thịnh vượng của Ấn Độ.

Vietjet là hãng hàng không thế hệ mới, tiên phong trong cuộc cách mạng hàng không tại Việt Nam và khu vực. Hãng nổi bật với năng lực quản lý chi phí hiệu quả, khai thác và vận hành vượt trội, mang đến cơ hội bay tiết kiệm và linh hoạt.

Vietjet là thành viên chính thức của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), sở hữu chứng nhận an toàn khai thác IOSA. Hãng được tổ chức AirlineRatings xếp hạng 7 sao an toàn hàng không – mức cao nhất thế giới, nằm trong Top 50 hãng hàng không toàn cầu về hiệu quả hoạt động và sức khỏe tài chính (AirFinance Journal), đồng thời nhiều lần được vinh danh là “Hãng hàng không chi phí thấp tốt nhất” bởi Skytrax, CAPA và AirlineRatings.

Với những bước tiến bền bỉ, Vietjet ngày càng khẳng định vị thế thương hiệu quốc tế, đưa hình ảnh hàng không Việt Nam vươn xa, tạo cảm hứng và niềm tin cho hàng triệu hành khách trên toàn thế giới.