Việt Nam tiếp tục có hãng hàng không 5 sao xuất sắc
Xây dựng Singapore là điểm đến du lịch năng động Tăng cường hợp tác giữa hai hãng hàng không quốc gia Việt Nam và Indonesia Hàng không Việt Nam tăng thêm hơn 650.000 chỗ phục vụ dịp Tết Ất Tỵ 2025 |
APEX trao tặng danh hiệu trên cơ sở đánh giá trải nghiệm của hành khách trên hàng triệu chuyến bay toàn cầu. Không chỉ xem xét về chất lượng dịch vụ, kết quả năm nay còn đánh giá cao Vietnam Airlines về khả năng kết nối hành khách quốc tế đến với Việt Nam thông qua những trải nghiệm bay tốt đẹp.
Đây là thành công tiếp nối của năm 2023, khi Vietnam Airlines đã được APEX vinh danh là “Hãng hàng không quốc tế 5 sao”. Giải thưởng của APEX chỉ có giá trị trong 2 năm, đòi hỏi các hãng hàng không phải không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng để duy trì và tiếp tục đạt được danh hiệu này. Điều này không chỉ minh chứng cho nỗ lực của hãng trong việc nâng tầm trải nghiệm khách hàng, mà còn khẳng định vị thế của ngành hàng không Việt Nam trên trường quốc tế.
Đại diện Vietnam Airlines nhận danh hiệu từ APEX. |
Để mang đến những trải nghiệm bay hoàn hảo cho khách hàng, Vietnam Airlines không ngừng cải tiến và nâng cấp dịch vụ và sản phẩm. Hãng tự hào sở hữu một trong những đội bay trẻ và hiện đại nhất châu Á, quy tụ các dòng máy bay tiên tiến nhất hiện nay như Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350, Airbus A321neo…
Song song đó, hãng cũng đang triển khai đồng bộ nâng tầm dịch vụ với những hoạt động như tối ưu hóa các tiện ích tại sân bay, áp dụng nhiên liệu hàng không bền vững và hợp tác cùng các hãng hàng không quốc tế nhằm mở rộng mạng lưới đường bay và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Vietnam Airlines còn tự hào là cầu nối giới thiệu những giá trị tinh hoa của văn hóa Việt Nam. Thông qua các ấn phẩm, video trình chiếu trên chuyến bay hay những suất ăn mang đậm phong cách ẩm thực Việt, hãng đã góp phần quảng bá hình ảnh đất nước và con người Việt Nam đến bạn bè quốc tế, đồng thời tạo nên những hành trình khám phá văn hóa độc đáo cho mỗi hành khách.
Việc đạt được giải thưởng “Hãng hàng không 5 sao xuất sắc” đã khẳng định vị thế của Vietnam Airlines với các hãng hàng không lớn trên toàn cầu. Các hãng hàng không nổi bật khác cũng được APEX trao danh hiệu 5 sao bao gồm Korean Air, Lufthansa, Delta Air Lines… Đây đều là những hãng hàng không danh tiếng thế giới, nổi bật trong việc cung cấp trải nghiệm bay chất lượng cao.
Trước đó, Vietnam Airlines đã liên tục gặt hái được nhiều giải thưởng quốc tế danh giá khác như: “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về hạng ghế Phổ thông”, “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về bản sắc văn hóa”, “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về dịch vụ phi hành đoàn” và “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về tạp chí trên không” của World Travel Awards; Top 20 hãng hàng không tốt nhất thế giới của Airline Ratings; Top 5 Hãng hàng không đúng giờ nhất châu Á - Thái Bình Dương theo tổ chức dữ liệu Cirium…
APEX là tổ chức phi lợi nhuận, đại diện cho các hãng hàng không, nhà cung cấp hàng đầu thế giới, thường xuyên tổ chức khảo sát và đánh giá trải nghiệm khách hàng nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ trên máy bay. Hàng năm, APEX phối hợp với các tổ chức International Flight Services Association (IFSA) and Future Travel Experience (FTE) để thực hiện xếp hạng các hãng hàng không trên cơ sở kết quả đánh giá thông qua trải nghiệm của hành khách. Kết quả được thu thập bởi đối tác của APEX là Triplt - ứng dụng hỗ trợ quản lý hành trình tốt nhất thế giới. |
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Điểm nhấn tại Festival nông nghiệp, làng nghề Hà Nội lần thứ 3 năm 2024
Gần 5.000 học sinh ở Đồng Nai vi phạm Luật giao thông trong 11 tháng
Đồng Nai: Dịch sởi ghi nhận tăng 3.333 ca so cùng kỳ
Hà Nội triển khai đợt sinh hoạt chính trị về kỷ nguyên vươn mình của dân tộc
Chất lượng giáo dục phải tương xứng với mức thu học phí
LĐLĐ quận Hà Đông: Kiểm tra, đánh giá đơn vị đạt chuẩn văn hoá
Từ 2025, Cảnh sát giao thông hóa trang được dừng xe vi phạm trong trường hợp nào?
Tin khác
Chiến lược đồng hành cùng người tiêu dùng của Masan Group
Thông tin doanh nghiệp 02/12/2024 15:35
Thẻ tín dụng HDBank - Ưu đãi đa tầng, hưởng trọn niềm vui cuối năm
Thông tin doanh nghiệp 02/12/2024 13:53
Dấu ấn Masan Consumer và niềm vui của cổ đông trong năm 2024
Thông tin doanh nghiệp 02/12/2024 09:28
Masan tăng tốc chuyển mình thành nền tảng tiêu dùng công nghệ
Thông tin doanh nghiệp 01/12/2024 18:19
Nâng tầm giá trị doanh nghiệp Việt ra trường quốc tế
Thông tin doanh nghiệp 01/12/2024 10:53
Tích cực với mảng cốt lõi tiêu dùng bán lẻ
Thông tin doanh nghiệp 30/11/2024 19:50
Cách Masan dồn lực cho mảng tiêu dùng bán lẻ trong năm 2024
Thông tin doanh nghiệp 30/11/2024 19:49
Quỹ Phát triển Tài năng Việt trao tặng hồ bơi thứ hai cho trẻ em nghèo
Thông tin doanh nghiệp 27/11/2024 22:18
The Continental - tâm điểm đô thị Inter-City Hub đầu tiên của Việt Nam
Thông tin doanh nghiệp 27/11/2024 15:27
HDBank khởi động dự án “Tư vấn quản trị ESG và Tài chính bền vững” cùng PwC
Thông tin doanh nghiệp 27/11/2024 06:29