Thẻ tín dụng VIB: Những câu chuyện chân thực từ Card Real Talk

Chiếc thẻ nhỏ xinh nhưng lại đắc lực không tưởng

Chị Lan Le, một chủ thẻ VIB năng động, chia sẻ rằng, chị đến với VIB qua lời giới thiệu đầy thiện cảm từ bạn bè về những ưu đãi hấp dẫn. "Còn nhớ hồi tháng 12 năm ngoái, mình quyết định mở thẻ tín dụng VIB", chị kể. Quá trình mở thẻ diễn ra suôn sẻ với sự tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên VIB, giúp chị hiểu rõ quyền lợi của từng dòng thẻ. Cuối cùng, chị Lan Le đã chọn VIB Cashback, một chiếc thẻ "hợp sở thích nghiện cà phê và nghiện khám phá ẩm thực" của mình.

Chiếc thẻ màu xanh dương không chỉ đẹp mắt, mà còn mang lại lợi ích vượt trội với khả năng tích lũy lên đến 10% giá trị chi tiêu ẩm thực, giải trí, quảng cáo (tối đa 24 triệu đồng/năm). Chị Lan Le hào hứng: "Chỉ sau 2 ngày chi tiêu thì giá trị tích lũy về lại tài khoản của mình rất là nhanh". Số tiền tích lũy này có thể dễ dàng quy đổi thành tiền mặt hoặc voucher từ các thương hiệu ưa thích.

Không chỉ dừng lại ở cashback, chị Lan Le còn tích cực tham gia các chương trình ưu đãi khác của VIB như "Ngày hội chi tiêu VIB 20 hàng tháng", "Trải nghiệm thẻ VIB hoàn tiền thêm đến 1,2 triệu đồng" và chính series "Card Real Talk" với tiêu chí "vui là chính, săn voucher là mười". Đặc biệt, việc được miễn phí thường niên trọn đời khi kích hoạt tài khoản siêu lợi suất là một điểm cộng lớn. Đối với chị, thẻ VIB đã trở thành "một người bạn đồng hành và cũng là một phần không thể thiếu trong cuộc sống."

Chiếc thẻ bảo chứng cho những chuyến đi xa

Với những người đam mê xê dịch, VIB Travel Élite lại là một lựa chọn không thể bỏ qua. Anh Nhật Cường, một chủ thẻ thường xuyên du lịch nước ngoài, đã có những trải nghiệm "tuyệt vời về dịch vụ khách hàng" của dòng thẻ này.

Anh Cường chia sẻ về hai kỷ niệm đáng nhớ. Lần đầu tiên là sau chuyến đi Nhật Bản tháng 12/2023, khi anh gặp khó khăn trong việc nhận lại tiền hoàn cho hai giao dịch vé xe đã hủy. "Mình cứ nghĩ là khó có thể đòi lại được", anh nhớ lại. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ tận tình từ tổng đài 24/7 của VIB, anh đã nhận lại được toàn bộ số tiền 22.300 Yên.

Lần thứ hai, thẻ của anh phát sinh giao dịch đáng ngờ bằng đồng Rupee Ấn Độ. Nhờ có sự chủ động của Phòng rủi ro thẻ VIB đã kịp thời liên hệ, khóa thẻ và hướng dẫn anh làm tra soát. Sau hai lần tra soát, VIB đã giúp anh lấy lại thành công 30.000 Rupee (khoảng 9 triệu đồng) và còn hỗ trợ đổi thẻ mới miễn phí.

Anh Cường thực sự cảm thấy hài lòng về dịch vụ hỗ trợ người dùng thẻ của VIB. Bên cạnh đó, điểm nổi bật của VIB Travel Élite chính là "phí chuyển đổi ngoại tệ chỉ 1% và không áp dụng phí tối thiểu". Anh khẳng định: "Mình luôn dùng thẻ Travel Élite làm thẻ chính cho các chuyến đi du lịch của mình vừa có phí giao dịch thấp, vừa được tích dặm, hoàn tiền lại vào phòng chờ miễn phí. Cám ơn VIB".

Trải nghiệm người dùng – giá trị thật giữa thời đại số

Trong thời đại mạng xã hội bùng nổ, một đánh giá tích cực hay một trải nghiệm chưa trọn vẹn đều có thể lan truyền nhanh chóng. Và không gì đáng tin hơn tiếng nói từ chính những người dùng thật, với những cảm xúc thật.

Những câu chuyện của chị Lan Le và anh Nhật Cường chỉ là hai trong số rất nhiều trải nghiệm tích cực được chia sẻ trong chương trình Card Real Talk – Chia sẻ trải nghiệm sử dụng thẻ tín dụng VIB. Diễn ra từ 10/3/2025 đến 30/6/2025, chương trình khuyến khích khách hàng chia sẻ những kỷ niệm, lợi ích khi sử dụng thẻ VIB trong mọi lĩnh vực từ mua sắm, ẩm thực, du lịch đến giáo dục, sức khỏe, hay đơn giản là những tiện ích quản lý thẻ thông minh.

Đại diện VIB chia sẻ: “Chúng tôi tin rằng, trải nghiệm thực tế của khách hàng chính là minh chứng sống động và đáng tin cậy nhất cho chất lượng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, một lời chia sẻ tích cực từ người thật việc thật có sức lan tỏa và truyền cảm hứng nhiều hơn bất kỳ hình thức quảng cáo nào. Thông qua Card Real Talk, VIB mong muốn tạo nên một cộng đồng kết nối bằng sự tin tưởng, nơi mỗi khách hàng đều có thể lên tiếng chia sẻ những câu chuyện của riêng mình, kể cả tiêu cực lẫn tích cực, và từ đó lan tỏa những giá trị mà thẻ tín dụng VIB mang lại trong đời sống hằng ngày hoặc giúp VIB cải tiến mỗi ngày để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng của mình”.

Nếu bạn cũng có những câu chuyện thú vị với thẻ VIB, đừng ngần ngại tham gia Card Real Talk để lan tỏa trải nghiệm của mình và có cơ hội nhận những phần quà giá trị! Tham khảo thêm những ưu đãi với thẻ VIB tại www.vib.com.vn/vn/promotion#tab=the.

Nguyễn Tuyên