Ninh Dương Story hủy fan meeting, cam kết hoàn tiền và bồi thường cho khán giả

Theo chia sẻ từ Ban tổ chức, sự kiện được chuẩn bị trong nhiều tuần với mong muốn mang đến một chương trình chỉn chu, vừa có phần biểu diễn, vừa là cơ hội giao lưu trực tiếp với người hâm mộ. Tuy nhiên, trước những ý kiến trái chiều về quy mô, cách thức tổ chức và mức giá có mức giá vé cao nhất lên đến 2,8 triệu đồng, cặp đôi cho biết, việc hủy bỏ là lựa chọn khó khăn nhưng cần thiết để tránh tạo thêm căng thẳng trong cộng đồng.

Poster Fan meeting Ninh Dương Story. Ảnh: Facebook nhân vật.

Trong thông báo gửi đến khán giả, Ninh Dương Story khẳng định sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm tài chính liên quan. Toàn bộ số tiền vé đã bán ra sẽ được hoàn trả, đồng thời hơn 1.300 khán giả đã mua vé sẽ nhận quà lưu niệm từ Ban tổ chức. Với những người ở xa, đặc biệt là khán giả đã mua vé máy bay để tham dự, Ban tổ chức sẽ hỗ trợ một phần chi phí phát sinh. Đây được xem là cam kết bồi thường khá hiếm gặp trong các sự kiện fan meeting tại Việt Nam, thể hiện nỗ lực giảm thiểu tối đa thiệt thòi cho khán giả. Cặp đôi cũng gửi lời xin lỗi đến toàn bộ người hâm mộ, nhấn mạnh rằng quyết định hủy không xuất phát từ sự thiếu chuẩn bị, mà từ mong muốn bảo vệ cộng đồng khỏi những tranh cãi không đáng có.

Ngoài việc công bố chính sách hoàn tiền và bồi thường, Ninh Dương Story còn lên tiếng trước những thông tin tiêu cực lan truyền trên mạng xã hội thời gian qua. Họ khẳng định, không liên quan đến các vấn đề xã hội, chính trị bị gán ghép và đã tham khảo ý kiến luật sư để có biện pháp bảo vệ quyền lợi chính đáng. Đồng thời, cặp đôi cho biết sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để làm rõ và xử lý những thông tin sai lệch.

Cả hai hiện đã làm việc với cơ quan chứng năng. Ảnh: Facebook nhân vật.

Ở góc độ quản lý, Sở Văn hóa - Thể thao TP.HCM xác nhận đã cấp phép cho sự kiện “Buổi giao lưu cùng Nguyễn Tùng Dương và Ninh Anh Bùi” vào ngày 11/9, sau khi nhận hồ sơ từ Công ty CP The Bros Việt Nam. Nội dung chương trình được thẩm định gồm các ca khúc đã phổ biến trong nhiều chương trình nghệ thuật cùng phần giao lưu giữa nhân vật chính và khán giả. Cơ quan quản lý yêu cầu đơn vị tổ chức cung cấp phương án an ninh, kịch bản giao lưu cũng như các hoạt động phụ trợ để bảo đảm an toàn. Sở đồng thời nhấn mạnh rằng chương trình không làm thủ tục hành chính về quảng cáo và những yếu tố thương mại khác liên quan sẽ do các cơ quan chuyên ngành phụ trách.

Trước khi bị hủy, sự kiện này đã thu hút nhiều ý kiến tranh luận, nhất là việc tổ chức tại một nhà thi đấu lớn, bán vé với mức giá cao tương tự một chương trình ca nhạc chuyên nghiệp. Một số ý kiến cho rằng, cần có quy định quản lý riêng đối với hoạt động của KOL và influencer, nhằm tránh tình trạng áp dụng khung pháp lý của nghệ sĩ chuyên nghiệp để lách luật. Về vấn đề này, Sở Văn hóa - Thể thao TP.HCM khẳng định việc cấp phép hoàn toàn tuân thủ đúng quy định, dựa trên hồ sơ cụ thể và các yêu cầu về an toàn, trật tự.

Việc Ninh Dương Story chủ động hủy fan meeting và cam kết bồi thường đầy đủ được xem là động thái nhằm giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực, đồng thời cũng đặt ra nhiều câu hỏi về cách thức quản lý các sự kiện do KOL tổ chức. Từ một buổi giao lưu được kỳ vọng trở thành cầu nối giữa nhà sáng tạo nội dung và người hâm mộ, sự kiện nay trở thành bài học về trách nhiệm với khán giả và sự cẩn trọng trong khâu tổ chức khi bước ra khỏi môi trường mạng xã hội.