Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi
Hà Nội hướng tới mục tiêu “chính quyền phục vụ, người dân hài lòng, hạnh phúc” qua ứng dụng iHanoi Đẩy mạnh truyền thông ứng dụng iHanoi đến người dân Thủ đô và du khách |
Vừa qua, Văn phòng UBND thành phố Hà Nội có văn bản thông tin về việc giải quyết phản ánh, kiến nghị phục vụ người dân, tổ chức trên ứng dụng iHanoi.
Văn bản nêu, qua theo dõi cho thấy, còn nhiều phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân qua ứng dụng iHanoi quá hạn chưa được xử lý.
Đáng chú ý, việc giải quyết, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của công dân chưa đạt yêu cầu, dẫn đến việc công dân đánh giá chưa hài lòng trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị.
Người dân có thể nêu phản ánh, kiến nghị trên ứng dụng iHanoi. |
Theo danh sách công bố, UBND quận Nam Từ Liêm dẫn đầu số lượng kiến nghị, phản ánh chưa được xử lý (81 ý kiến). Một số quận, huyện cũng có tỷ lệ kiến nghị, phản ánh chưa được xử lý ở mức cao như: Sóc Sơn (39 ý kiến), Hoàn Kiếm (35 ý kiến), Đông Anh (26 ý kiến), Cầu Giấy (25 ý kiến), Hà Đông (24 ý kiến), Mê Linh (20 ý kiến), Bắc Từ Liêm (19 ý kiến)...
Văn phòng UBND thành phố Hà Nội nhấn mạnh, theo chỉ đạo của UBND Thành phố, lãnh đạo các địa phương, đơn vị cần chỉ đạo các cơ quan, đơn vị kiểm tra việc thực hiện tiếp nhận, xử lý đối với các phản ánh, kiến nghị của người dân; gửi kết quả về Văn phòng UBND Thành phố trước ngày 23/9/2024 để tổng hợp, báo cáo UBND Thành phố theo quy định.
"Quán triệt, đôn đốc cán bộ, công chức kịp thời tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn; tránh tình trạng chậm, muộn, quá hạn và đảm bảo chất lượng giải quyết trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị để nhận được sự đánh giá hài lòng của người dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố", văn bản của Văn phòng UBND thành phố Hà Nội nêu.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Thu thuế thu nhập cá nhân năm 2024 ước đạt 189.000 tỷ đồng
Tỷ giá USD hôm nay (7/1): Đồng USD trên thị trường thế giới giảm mạnh
Giá xăng dầu hôm nay (7/1): Giá dầu thế giới quay đầu giảm
Giá vàng hôm nay (7/1): Đồng loạt giảm mạnh
Dự báo thời tiết Hà Nội ngày 7/1: Ngày nắng, sáng sớm có sương mù nhẹ rải rác
Vết thương của cầu thủ Xuân Son nghiêm trọng hơn so với ghi nhận ban đầu
Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp đủ chi trả cho việc tinh giản khi sắp xếp tổ chức bộ máy
Tin khác
Thay đổi mạnh mẽ để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ
Chỉ đạo - Điều hành 03/01/2025 21:02
Giải quyết dứt điểm vướng mắc của 3 dự án tại Hà Nội
Chỉ đạo - Điều hành 03/01/2025 18:55
Hà Nội thực hiện đột phá về chuyển đổi số
Chỉ đạo - Điều hành 03/01/2025 12:09
Từ 2/1/2025 Hà Nội tiếp nhận, xử lý hồ sơ chứng thực bản sao điện tử
Chỉ đạo - Điều hành 02/01/2025 15:27
Tuyên truyền tạo đồng thuận trong thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TƯ
Chỉ đạo - Điều hành 02/01/2025 14:13
Ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin cho công tác cải cách hành chính của thành phố Hà Nội
Chỉ đạo - Điều hành 31/12/2024 20:16
Hà Nội thông báo treo cờ Tổ quốc, bắn pháo hoa chào mừng Tết Dương lịch 2025
Chỉ đạo - Điều hành 26/12/2024 13:49
Hà Nội gỡ vướng một số dự án kéo dài, chậm đưa vào sử dụng
Chỉ đạo - Điều hành 24/12/2024 21:31
Thành ủy Hà Nội họp về tổ chức bộ máy, biên chế
Chỉ đạo - Điều hành 24/12/2024 16:29
Hà Nội điều chỉnh bảng giá đất, nơi cao nhất gần 700 triệu đồng/m2
Chỉ đạo - Điều hành 21/12/2024 14:15