Nhiều quận, huyện chậm giải quyết kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi
Hà Nội hướng tới mục tiêu “chính quyền phục vụ, người dân hài lòng, hạnh phúc” qua ứng dụng iHanoi Đẩy mạnh truyền thông ứng dụng iHanoi đến người dân Thủ đô và du khách |
Vừa qua, Văn phòng UBND thành phố Hà Nội có văn bản thông tin về việc giải quyết phản ánh, kiến nghị phục vụ người dân, tổ chức trên ứng dụng iHanoi.
Văn bản nêu, qua theo dõi cho thấy, còn nhiều phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân qua ứng dụng iHanoi quá hạn chưa được xử lý.
Đáng chú ý, việc giải quyết, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của công dân chưa đạt yêu cầu, dẫn đến việc công dân đánh giá chưa hài lòng trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị.
Người dân có thể nêu phản ánh, kiến nghị trên ứng dụng iHanoi. |
Theo danh sách công bố, UBND quận Nam Từ Liêm dẫn đầu số lượng kiến nghị, phản ánh chưa được xử lý (81 ý kiến). Một số quận, huyện cũng có tỷ lệ kiến nghị, phản ánh chưa được xử lý ở mức cao như: Sóc Sơn (39 ý kiến), Hoàn Kiếm (35 ý kiến), Đông Anh (26 ý kiến), Cầu Giấy (25 ý kiến), Hà Đông (24 ý kiến), Mê Linh (20 ý kiến), Bắc Từ Liêm (19 ý kiến)...
Văn phòng UBND thành phố Hà Nội nhấn mạnh, theo chỉ đạo của UBND Thành phố, lãnh đạo các địa phương, đơn vị cần chỉ đạo các cơ quan, đơn vị kiểm tra việc thực hiện tiếp nhận, xử lý đối với các phản ánh, kiến nghị của người dân; gửi kết quả về Văn phòng UBND Thành phố trước ngày 23/9/2024 để tổng hợp, báo cáo UBND Thành phố theo quy định.
"Quán triệt, đôn đốc cán bộ, công chức kịp thời tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn; tránh tình trạng chậm, muộn, quá hạn và đảm bảo chất lượng giải quyết trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị để nhận được sự đánh giá hài lòng của người dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố", văn bản của Văn phòng UBND thành phố Hà Nội nêu.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Ban hành Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số đối với cơ cở giáo dục
Phân công các Phó Thủ tướng trực tiếp chỉ đạo sắp xếp hợp nhất bộ, ngành
Trưng bày 150 tài liệu quý về 80 năm xây dựng và phát triển Quân đội nhân dân Việt Nam
Chung tay xây dựng tương lai xanh tại vùng cao phía Bắc
Nắm chắc tình hình cán bộ được quy hoạch nguồn nhân sự cấp ủy
Thủ tướng chủ trì Hội nghị của Chính phủ quán triệt, triển khai sắp xếp, tinh gọn bộ máy
Dự kiến tháng 10/2025 tổ chức Đại hội XVIII Đảng bộ thành phố Hà Nội
Tin khác
Nắm chắc tình hình cán bộ được quy hoạch nguồn nhân sự cấp ủy
Chỉ đạo - Điều hành 04/12/2024 14:51
Quán triệt tinh thần tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị
Chỉ đạo - Điều hành 04/12/2024 11:01
“Chốt” thời điểm hoàn thành bổ cập nước từ hồ Tây về sông Tô Lịch
Chỉ đạo - Điều hành 02/12/2024 14:42
Sáng nay (2/12), Hà Nội tổ chức Hội nghị Thành phố thông minh Việt Nam - Châu Á năm 2024
Chỉ đạo - Điều hành 02/12/2024 09:13
Quán triệt, triển khai những định hướng của Đảng và Tổng Bí thư Tô Lâm về Kỷ nguyên vươn mình của dân tộc
Chỉ đạo - Điều hành 01/12/2024 14:39
Lãnh đạo Thành phố trải nghiệm "Phở số Hà thành"
Chỉ đạo - Điều hành 30/11/2024 19:51
Công bố quyết định ghi danh "Phở Hà Nội" là Di sản văn hoá phi vật thể quốc gia
Chỉ đạo - Điều hành 29/11/2024 20:51
Hà Nội: Xem xét điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn
Chỉ đạo - Điều hành 29/11/2024 20:45
Nông dân Thủ đô phải tạo ra sự khác biệt từ cách nghĩ đến cách làm
Chỉ đạo - Điều hành 29/11/2024 17:21
Cử tri quận Hoàn Kiếm kiến nghị tháo gỡ vướng mắc trong việc cấp sổ đỏ, sổ hồng
Chỉ đạo - Điều hành 29/11/2024 16:23