Khánh Hòa đưa vào hoạt động Trung tâm Điều hành thông tin, hỗ trợ khách du lịch

(LĐTĐ) Trung tâm Điều hành thông tin, hỗ trợ khách du lịch tỉnh Khánh Hòa tại địa chỉ https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vn/ cung cấp thông tin, điểm đến du lịch, tiếp nhận, điều hành và xử lý các tình huống khẩn cấp nhằm hỗ trợ du khách.
Để thiên đường du lịch hấp dẫn về đêm Khánh Hòa tập trung sáp nhập hàng loạt sở, ngành trong năm 2024 Chủ trương cấm xe 29 chỗ vào thành phố Nha Trang giờ cao điểm làm "nóng" hội nghị đối thoại với doanh nghiệp

Theo ông Phan Đình Phùng - Phó Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa, thời gian qua, hoạt động hỗ trợ khách du lịch được triển khai theo hướng thủ công bằng hình thức gọi điện thoại qua đường dây nóng, nhắn tin, nên việc phối hợp, giải quyết kiến nghị của khách du lịch chưa kịp thời; chưa có cơ chế kiểm soát, chưa xác định vai trò của cơ sở dịch vụ trong hệ thống giải quyết kiến nghị cho du khách.

Khánh Hòa đưa vào hoạt động Trung tâm Điều hành thông tin, hỗ trợ khách du lịch
Giao diện trang web Trung tâm Điều hành thông tin, hỗ trợ khách du lịch.

Do đó, việc xây dựng và vận hành Trung tâm Điều hành thông tin, hỗ trợ khách du lịch sẽ là kênh tiếp nhận, điều hành và xử lý các tình huống khẩn cấp nhằm hỗ trợ du khách hướng đến môi trường du lịch thông minh hơn, an toàn hơn.

Đồng thời, thông qua các thao tác trên website du khách có thể tra cứu các thông tin, điểm đến du lịch, nhà hàng, cơ sở lưu trú, cơ sở mua sắm…

Ngoài ra, Trung tâm còn có chức năng giám sát an ninh, an toàn trong du lịch, đảm bảo các vấn đề vệ sinh thực phẩm, minh bạch về giá các sản phẩm và dịch vụ du lịch...

Khánh Hòa đưa vào hoạt động Trung tâm Điều hành thông tin, hỗ trợ khách du lịch
Ngày 25/12, Sở Du lịch Khánh Hòa tổ chức Lễ công bố giới thiệu ra mắt Trung tâm điều hành thông tin hỗ trợ khách du lịch.

Theo số liệu báo cáo trong năm 2024, tỉnh Khánh Hòa ước tính đón 10,6 triệu lượt khách đến địa phương lưu trú, tham quan và nghỉ dưỡng, tăng 45,5% so với năm trước, vượt 17,8% kế hoạch năm; doanh thu du lịch năm 2024 ước đạt trên 52.271 tỷ đồng, tăng 53,9% so với năm 2023.

Tỉnh Khánh Hòa phấn đấu trong năm 2025 đón 11,8 triệu lượt khách du lịch đến địa phương lưu trú, trải nghiệm, trong đó, có 5,2 triệu lượt khách quốc tế và 6,6 triệu lượt khách nội địa, doanh thu du lịch đạt 60.000 tỷ đồng.

Hương Thảo

Có thể bạn quan tâm

Ý kiến bạn đọc

Nên xem

Tăng cường kiểm soát hoạt động vận tải hành khách ngay từ đầu năm

Tăng cường kiểm soát hoạt động vận tải hành khách ngay từ đầu năm

(LĐTĐ) Lực lượng chức năng tăng cường công tác tuần tra, kiểm soát, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đặc biệt là tình trạng dừng, đỗ sai quy định, đón trả khách không đúng nơi quy định, tình trạng nhồi nhét khách...
Kiểm tra nồng độ cồn phát hiện đối tượng mang theo ma túy

Kiểm tra nồng độ cồn phát hiện đối tượng mang theo ma túy

(LĐTĐ) Khi thấy lực lượng chức năng, đối tượng lập tức quay đầu xe bỏ chạy. Nhận định có dấu hiệu bất thường, tổ công tác đã phối hợp triển khai chốt chặn, kịp thời dừng phương tiện, đưa người vi phạm về vị trí kiểm soát để làm rõ.
Giá nhà tăng cao: Người trẻ chật vật với ước mơ sở hữu nhà

Giá nhà tăng cao: Người trẻ chật vật với ước mơ sở hữu nhà

(LĐTĐ) Năm 2024, giá bất động sản tại các thành phố lớn vẫn “neo” ở mức cao. Thậm chí, phân khúc căn hộ tại nhiều địa phương còn liên tục thiết lập mặt bằng giá mới lên mức cao kỷ lục, khiến nhiều người dân, nhất là những người trẻ dù “thắt lưng buộc bụng”, nhưng vẫn gặp khó khăn khi muốn sở hữu nhà…
Hàng hóa dồi dào, giá cả ít biến động sau Tết Ất Tỵ

Hàng hóa dồi dào, giá cả ít biến động sau Tết Ất Tỵ

(LĐTĐ) Sau kỳ nghỉ Tết, tại các chợ dân sinh, siêu thị trên địa bàn Hà Nội, hoạt động kinh doanh đã sôi động trở lại. Trong đó, vấn đề được người tiêu dùng quan tâm đó là giá cả các mặt hàng khá ổn định, nguồn cung dồi dào…
Xóm Mừng - "Tam Đảo mới" ở Hòa Bình không thể bỏ qua

Xóm Mừng - "Tam Đảo mới" ở Hòa Bình không thể bỏ qua

(LĐTĐ) Thu hút bởi những thửa ruộng bậc thang, những ruộng hoa cải vàng rực và sắc hồng của những cánh hoa anh đào rực rỡ… không khó hiểu vì sao những ngày đầu Xuân, xóm Mừng (xã Hợp Phong, Cao Phong, Hòa Bình) lại trở thành điểm check-in thu hút đông đảo giới trẻ và khách du lịch đến tham quan, nghỉ dưỡng.
Công đoàn ngành Công Thương Hà Nội: Hiệu quả từ các phong trào thi đua yêu nước

Công đoàn ngành Công Thương Hà Nội: Hiệu quả từ các phong trào thi đua yêu nước

(LĐTĐ) Xác định phong trào thi đua yêu nước là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của tổ chức Công đoàn; năm qua, Công đoàn ngành Công Thương Hà Nội đã không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng các phong trào thi đua yêu nước trong công nhân, viên chức, lao động (CNVCLĐ). Qua đó, thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh, ổn định việc làm, nâng cao đời sống thu nhập cho đoàn viên, người lao động...
Man United vs Crystal Palace, 21h00 ngày 2/2: Đại bàng tự tin

Man United vs Crystal Palace, 21h00 ngày 2/2: Đại bàng tự tin

(LĐTĐ) Trận đấu giữa Man United vs Crystal Palace diễn ra vào lúc 21h00 ngày 2/2, ở vòng 24 Premier League 2024/25.

Tin khác

Xóm Mừng - "Tam Đảo mới" ở Hòa Bình không thể bỏ qua

Xóm Mừng - "Tam Đảo mới" ở Hòa Bình không thể bỏ qua

(LĐTĐ) Thu hút bởi những thửa ruộng bậc thang, những ruộng hoa cải vàng rực và sắc hồng của những cánh hoa anh đào rực rỡ… không khó hiểu vì sao những ngày đầu Xuân, xóm Mừng (xã Hợp Phong, Cao Phong, Hòa Bình) lại trở thành điểm check-in thu hút đông đảo giới trẻ và khách du lịch đến tham quan, nghỉ dưỡng.
Những lễ hội nổi tiếng ở miền Bắc dịp đầu năm

Những lễ hội nổi tiếng ở miền Bắc dịp đầu năm

(LĐTĐ) Phần lớn những lễ hội đặc sắc ở miền Bắc thường được tổ chức vào những ngày đầu xuân năm mới, đặc biệt là dịp tháng Giêng. Mỗi lễ hội có những bản sắc, nét đẹp truyền thống riêng mang dấu ấn của từng vùng miền.
Nam Định: Đông đảo người dân du xuân đền Trần ngày đầu năm

Nam Định: Đông đảo người dân du xuân đền Trần ngày đầu năm

(LĐTĐ) Những ngày đầu Xuân năm mới, đông đảo khách thập phương đến khu di tích lịch sử Đền Trần - chùa Phổ Minh (Lộc Vượng, Nam Định) chiêm bái và vãn cảnh đầu xuân. Đây là một nét đẹp và cũng là thói quen không thể thiếu trong những ngày đầu năm của nhiều người dân thành Nam.
Người dân Hoà Bình nô nức du Xuân, lễ chùa ngày đầu năm

Người dân Hoà Bình nô nức du Xuân, lễ chùa ngày đầu năm

(LĐTĐ) Ngày mùng 2 Tết Ất Tỵ (ngày 30/1/2025), đông đảo người dân ở thành phố Hòa Bình (tỉnh Hòa Bình) nô nức đến các điểm vui chơi, điểm tâm linh như chùa Hòa Bình, tượng đài Bác Hồ, đập thủy điện Hòa Bình, quảng trường trung tâm Thành phố… du Xuân, cầu bình an.
Đưa Du lịch Thủ đô vươn tầm cao mới

Đưa Du lịch Thủ đô vươn tầm cao mới

(LĐTĐ) Năm 2024 đánh dấu sự phục hồi mạnh mẽ của ngành Du lịch Thủ đô với nhiều thành tựu ấn tượng. Không chỉ đón hơn 25 triệu lượt khách ngay trong 11 tháng năm 2024, Hà Nội còn được vinh danh tại nhiều giải thưởng du lịch quốc tế uy tín. Đặc biệt, các sản phẩm du lịch đêm và chuỗi sự kiện văn hóa đặc sắc như Lễ hội Áo dài, Lễ hội Quà tặng Du lịch… đã tạo dấu ấn riêng, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Để làm rõ hơn về những thành tựu nổi bật cũng như định hướng phát triển trong thời gian tới, phóng viên Báo Lao động Thủ đô đã có cuộc trao đổi với bà Đặng Hương Giang - Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội nhân dịp đầu xuân năm mới Ất Tỵ 2025.
Tuyết phủ trắng đỉnh Fansipan

Tuyết phủ trắng đỉnh Fansipan

(LĐTĐ) Đợt không khí lạnh cực mạnh trong dịp cận Tết Nguyên đán đã làm tuyết rơi, phủ trắng lối đi và cây cỏ trên đỉnh Fansipan.
Đi đâu, xem gì tại Hà Nội dịp Tết Ất Tỵ?

Đi đâu, xem gì tại Hà Nội dịp Tết Ất Tỵ?

(LĐTĐ) Trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, người dân và du khách sẽ được vui Xuân, trải nghiệm không khí Tết cổ truyền tại Thủ đô. Sở Du lịch Hà Nội đã chỉ đạo các đơn vị, doanh nghiệp tăng cường chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh trật tự và xây dựng nhiều chương trình hấp dẫn phục vụ du khách vui chơi dịp Tết.
Đón 17,5 triệu lượt khách quốc tế năm 2024, du lịch Việt Nam cán đích chỉ tiêu

Đón 17,5 triệu lượt khách quốc tế năm 2024, du lịch Việt Nam cán đích chỉ tiêu

(LĐTĐ) Theo báo cáo của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, ngành Du lịch Việt Nam đã hoàn thành xuất sắc mục tiêu tăng trưởng năm 2024, với hơn 17,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 39,5% so với năm trước và đạt chỉ tiêu đề ra từ đầu năm.
Du lịch Hà Nội khởi đầu năm mới ấn tượng

Du lịch Hà Nội khởi đầu năm mới ấn tượng

(LĐTĐ) Mặc dù chỉ nghỉ một ngày, hoạt động du lịch Hà Nội trong dịp Tết Dương lịch 2025 đã có khởi đầu ấn tượng.
Hà Nội tiếp tục khẳng định thương hiệu điểm đến du lịch hàng đầu

Hà Nội tiếp tục khẳng định thương hiệu điểm đến du lịch hàng đầu

(LĐTĐ) Sáng 30/12, Sở Du lịch Hà Nội tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ ngành Du lịch năm 2025.
Xem thêm
Phiên bản di động