Chuyển đổi số - Bước đột phá trong hiện đại hóa lực lượng Công an Thủ đô

Thực hiện chủ trương chung của Bộ Công an và Thành ủy Hà Nội, từ đầu năm 2025 đến nay, Công an thành phố Hà Nội đã liên tục tổ chức các hội nghị, hội thảo chuyên đề nhằm đánh giá tiến độ và đề ra giải pháp cụ thể cho công tác chuyển đổi số.

Mới đây, Công an thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị đánh giá tiến độ triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số trong toàn lực lượng. Tại đây, lãnh đạo Công an Thành phố nhấn mạnh: Chuyển đổi số là nhiệm vụ mang tính chiến lược, là điều kiện tiên quyết để nâng cao năng lực quản lý, điều hành cũng như chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Ngay từ đầu năm, Công an Thành phố đã phối hợp với nhiều đơn vị công nghệ, trong đó có Mobifone khu vực 1, để xây dựng đề án chuyển đổi số giai đoạn 2025 - 2030. Đây là bước đi bài bản, có lộ trình rõ ràng, đảm bảo không chạy theo phong trào mà thực sự tạo nên chuyển biến về chất trong công tác nghiệp vụ.

Công an thành phố Hà Nội đã xác định chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ cấp bách mà còn là bước đột phá chiến lược để xây dựng lực lượng công an hiện đại, tinh nhuệ. (Ảnh minh họa)

Một số ứng dụng công nghệ tiêu biểu đã và đang được triển khai như: Xây dựng hệ thống tổng đài khẩn cấp mới (113, 114) với khả năng tiếp nhận dữ liệu đa phương tiện, phát triển Chatbot tích hợp Facebook/Zalo để trả lời tự động các câu hỏi của người dân, thí điểm phần mềm quản lý thống kê nghiệp vụ và cảnh báo sớm phục vụ chỉ huy điều hành, đồng thời nâng cấp hệ thống camera an ninh kết nối với Trung tâm chỉ huy của Công an Thành phố.

Bên cạnh đó, Công an Thành phố cũng đẩy mạnh triển khai số hóa dữ liệu hồ sơ, sổ sách tại các đơn vị cơ sở, từng bước xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu tập trung, liên thông giữa các phòng ban, từ cấp thành phố đến công an các quận, huyện, thị xã. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm tải giấy tờ mà còn nâng cao độ chính xác, giúp chỉ huy các cấp kịp thời nắm bắt tình hình, xử lý nhanh chóng, hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, Công an Thành phố cũng gặp phải không ít khó khăn, nhất là trong việc chuẩn hóa dữ liệu giữa các đơn vị, thiếu hụt hạ tầng công nghệ ở một số đơn vị tuyến xã, thị trấn, và đặc biệt là năng lực số của cán bộ chiến sĩ chưa đồng đều. Trước thực tế đó, Công an Thành phố đã ban hành kế hoạch đào tạo chuyển đổi số, tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng số hóa cho cán bộ, chiến sĩ, đồng thời yêu cầu các đơn vị phải chủ động học tập, sáng tạo, tận dụng tối đa các nguồn lực sẵn có để thích nghi nhanh với môi trường làm việc mới.

Một trong những điểm sáng đáng ghi nhận là sự phối hợp chặt chẽ giữa Công an Thành phố và các doanh nghiệp công nghệ. Đơn cử như sự hợp tác với Mobifone không chỉ dừng lại ở tư vấn kỹ thuật mà còn hỗ trợ triển khai thực tế các hệ thống điều hành, thống kê, tương tác người dân, đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả hoạt động. Điều này cho thấy một tư duy cởi mở, sẵn sàng kết nối với bên ngoài để tiếp cận những giải pháp hiện đại nhất.

Không chỉ chú trọng đến hệ thống nội bộ, Công an thành phố Hà Nội còn đẩy mạnh triển khai các dịch vụ công trực tuyến, tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng thông tin của Công an thành phố Hà Nội. Mục tiêu đến cuối năm 2025, 100% thủ tục hành chính liên quan đến người dân và doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến cấp độ 3 và 4, giúp người dân không phải đến trụ sở công an mà vẫn có thể hoàn tất các thủ tục một cách nhanh chóng, thuận tiện, minh bạch.

Phong trào chuyển đổi số cũng lan tỏa mạnh mẽ trong toàn lực lượng thông qua các hoạt động thi đua sáng kiến, cải tiến mô hình quản lý. Công an Thành phố hưởng ứng tích cực phong trào thi đua đặc biệt do Bộ Công an phát động với chủ đề “Công an nhân dân tiên phong đi đầu trong đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”. Phong trào đặt ra mục tiêu cụ thể về ứng dụng công nghệ, cải cách hành chính, phát huy vai trò gương mẫu của người đứng đầu, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, đặc biệt trong các lĩnh vực như phòng cháy, chữa cháy, quản lý xuất nhập cảnh, cư trú, xử lý vi phạm hành chính và bảo đảm trật tự giao thông.

Trong quá trình chuyển đổi, lãnh đạo Công an Thành phố luôn nhấn mạnh nguyên tắc: Chuyển đổi số không chỉ là đưa máy tính, phần mềm vào làm việc mà phải thay đổi tư duy, quy trình, và cách thức vận hành. Điều này đòi hỏi từng cán bộ, chiến sĩ phải nâng cao nhận thức, chủ động học hỏi, linh hoạt thích ứng để không bị tụt hậu trong môi trường số hóa ngày càng nhanh và mạnh.

Chuyển đổi số đang từng bước làm thay đổi diện mạo lực lượng Công an Thành phố. Từ việc số hóa hồ sơ, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đến việc điều hành qua trung tâm dữ liệu, tương tác trực tuyến với người dân... tất cả đều cho thấy sự quyết tâm, nỗ lực không ngừng của Công an Thành phố trong công cuộc hiện đại hóa lực lượng, hướng đến hình ảnh người chiến sĩ công an gần dân, hiểu dân, phục vụ nhân dân bằng công nghệ hiện đại, chính xác và minh bạch.

Với nền tảng đã được đặt ra và những kết quả ban đầu đầy tích cực, chuyển đổi số trong Công an Thành phố không chỉ là mục tiêu trước mắt mà còn là con đường dài hạn để xây dựng lực lượng công an chính quy, tinh nhuệ, hiện đại - xứng đáng là chỗ dựa vững chắc của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thủ đô trong mọi thời điểm.