Người bệnh chưa tin chất lượng tăng

Tăng giá viện phí: Nhiều người lo!

BHYT sẽ được tính đúng, tính đủ theo lộ trình

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Lao động Thủ đô, hầu như tại các cơ sở y tế và người bệnh đều không có sự xáo trộn nào. Tuy nhiên, có một điều dễ thấy là người bệnh vẫn lo rằng, BHYT sẽ phục vụ kém hơn so với khám tự nguyện.

Tại Bệnh viện Bạch Mai, cụ Lê Thị Nghì (77 tuổi quê ở Khoái Châu - Hưng Yên) đến khám bệnh đau dạ dày chia sẻ, cụ có bảo hiểm y tế, nhưng cụ không dùng, vì đi khám tự nguyện cho nhanh. Khi hỏi về việc tăng viện phí, cụ cho biết, cũng nghe nói là tăng, nhưng chưa rõ lắm về các mức tăng.

Sau 4 ngày tăng giá dịch vụ y tế, tại Bệnh viện Bạch Mai, người bệnh đến khám vẫn đông như ngày thường. Ảnh: Thu Trang

Người bệnh đến bệnh viện khám bệnh, ai cũng mong được thuận tiện từ khâu đón tiếp để đỡ bớt các thủ tục rườm rà. Bởi những người có thẻ BHYT có thể bớt lo được về khâu kinh phí, nhưng thường lại đối mặt với nỗi ám ảnh phải xếp hàng chờ đợi rất lâu.

Chia sẻ ý kiến về việc viện phí tiếp tục tăng giá thêm sau lần tăng này, cụ Nghì thẳng thắn: “Đã tăng lần một thì sẽ có tăng lần 2 và 3, vì vậy tôi cũng rất lo. Ở vùng quê nghèo như chúng tôi, việc tăng viện phí sẽ đi kèm với tâm lý mong sao đừng ai ốm. Tuy nhiên, tôi cũng mong rằng, việc tăng viện phí sẽ đi kèm với tăng chất lượng khám, chữa bệnh và thái độ phục vụ sẽ thay đổi”.

Còn theo anh Vũ Văn Long (42 tuổi, quê Thái Bình) đưa vợ đi khám cho biết, là người ở ngoại tỉnh và có con nhỏ, nên mỗi lần phải lên tuyến trung ương khám rất “sợ” chờ đợi lâu, bởi chờ lâu sẽ đi kèm với tiêu tốn một số khoản không nhỏ. Được biết, đây là lần thứ 3 anh đưa vợ con đi khám và lần này có vẻ là ít chờ đợi hơn so với những lần trước.

Theo ông Nguyễn Nam Liên - Vụ trưởng Vụ Kế hoạch tài chính (Bộ Y tế): Liên bộ Y tế - Tài chính đã ban hành Thông tư liên tịch số 37/2015/TTLT-BYT-BTC quy định giá của 1.887 dịch vụ thanh toán từ quỹ BHYT. Tính bình quân mức giá của các dịch vụ thực hiện từ ngày 1.3.2016, gồm chi phí trực tiếp và phụ cấp đặc thù, sẽ tăng khoảng 30% so với hiện nay; từ ngày 1.7.2016, khi tính tiền lương vào thì giá sẽ tăng khoảng 50%.

Thông tư ban hành nằm trong lộ trình tiến tới từng bước tính đúng, tính đủ giá dịch vụ y tế, làm tăng quyền lợi của người có thẻ BHYT do bệnh viện (BV) được BHYT thanh toán với mức giá đã gồm các chi phí trực tiếp để thực hiện dịch vụ, nên người bệnh không phải chi trả thêm hoặc tự mua một số loại vật tư, hóa chất, thuốc mà trước đây chưa tính vào giá. Việc tính tiền lương, phụ cấp vào giá sẽ thay đổi tư duy của cán bộ y tế: Người bệnh là người trả lương cho mình thì phải nâng cao chất lượng dịch vụ, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ, BV phục vụ tốt, chất lượng tốt thì bệnh nhân mới đến khám chữa bệnh (KCB), BV mới có nguồn thu để trả tiền lương và hoạt động.

Để tránh việc tăng viện phí có thể gây sốc cho bệnh nhân, trước mắt, việc điều chỉnh viện phí chỉ áp dụng với người thanh toán BHYT. Tuy nhiên, trong tương lai gần, viện phí mới sẽ được áp dụng đồng loạt, nên người không có thẻ BHYT sẽ nặng gánh hơn nếu chẳng may ốm đau.

Các bệnh viện đã làm gì để “xứng” với giá mới?

Theo ông Nguyễn Ngọc Hiền - Phó GĐ Bệnh viện Bạch Mai, để thực hiện Thông tư liên tịch của Bộ Y tế - Bộ Tài chính số 37/2015/TTLT-BYT-BTC về điều chỉnh mức giá viện phí thì bệnh viện đã quyết định thành lập một tổ công tác vào ngày 8.1.2016. Tổ sẽ họp vào chiều thứ 6 hằng tuần để phổ biến công tác thực hiện từ lãnh đạo cho đến các điều dưỡng... về việc triển khai thực hiện Thông tư 37. Bên cạnh đó, bệnh viện in bảng giá viện phí mới và phát đến từng phòng, ban để toàn bộ cán bộ, nhân viên bệnh viện đều hiểu và thực hiện đúng như Bộ Y tế yêu cầu. Bên cạnh đó, bệnh viện còn mời các cán bộ, công ty cung cấp phần mềm cho bệnh viện tham gia ngay từ đầu để họ hiểu về Thông tư 37 và biết cách chỉnh, sửa phần mềm cho bệnh viện.

Đề cập đến những khó khăn trong đợt tăng giá viện phí lần này, ông Hiền cũng cho hay, do bệnh viện đã có sự chuẩn bị chu đáo và cũng có khó khăn, nhưng đều được bệnh viện giải quyết ổn thỏa.

Tuy nhiên, điều mà nhiều người bệnh quan tâm đó là việc tăng viện phí có đồng nghĩa với việc tăng các dịch vụ y tế như: Việc nằm ghép có còn phải chờ đợi lâu hay thủ tục đã bớt phiền hà... thì được ông Dương Đức Hùng – Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp (Bệnh viện Bạch Mai) cho biết, việc bệnh nhân phải nằm ghép, phải chờ đợi, phải đi lại nhiều lần... là những trăn trở của rất nhiều bác sĩ tại các bệnh viện tuyến trung ương, trong đó có các bác sĩ bệnh viện Bạch Mai. “Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiến tới hạn chế việc nằm ghép và sẽ không nằm ghép” – ông Hùng khẳng định.

Cũng theo ghi nhận của phóng viên tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương, chị Phạm Thị Dương (quê Hoài Đức, Hà Nội), có bầu tháng thứ 9 đến bệnh viện làm các thủ tục trước khi sinh chia sẻ. Là công chức nhà nước, nên chị rất quan tâm tới việc tăng giá viện phí. Bởi theo chị Dương, nếu các bệnh viện đều có sự chuẩn bị tốt về khâu chăm sóc, tăng chất lượng khám chữa bệnh để “xứng” với giá thì cũng là điều nên làm.

Theo ThS. Nguyễn Huy Tuấn - Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Phụ sản Trung ương, kiêm Trưởng phòng Phòng Công tác xã hội, là một trong những bệnh tuyến trung ương thực hiện theo Thông tư 37 thì trước đó, Bệnh viện Phụ sản Trung ương đã nhận được chỉ đạo, hướng dẫn của Bộ Y tế về niêm yết theo giá mới. Đứng trước việc tăng giá viện phí mới như hiện nay ít nhiều sẽ ảnh hưởng tới tâm lý chung của người bệnh. Tuy nhiên, bệnh viện sẽ chủ động nâng cao hơn nữa chất lượng khám, chữa bệnh, đồng thời đẩy mạnh công tác giám sát việc thực hiện thay đổi thái độ phục vụ với người bệnh.

Thu Trang