EVN Hà Nội

Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2017

Năm 2017, mặc dù gặp không ít khó khăn, thách thức. Tuy nhiên, toàn thể CBCNV Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội) ở mọi vị trí công tác đã nỗ lực đoàn kết, cố gắng vượt qua mọi khó khăn, góp phần hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu đề ra…Với những thành tích nổi bật trong sản xuất, kinh doanh EVN Hà Nội đã vinh dự được trao tặng Cờ thi đua xuất sắc của Chính phủ.
hoan thanh xuat sac nhiem vu san xuat kinh doanh nam 2017 Đảm bảo điện cho trạm bơm lấy nước vụ Đông Xuân 2018
hoan thanh xuat sac nhiem vu san xuat kinh doanh nam 2017 Tất cả vì quyền lợi khách hàng
hoan thanh xuat sac nhiem vu san xuat kinh doanh nam 2017 Đảm bảo cấp điện an toàn cho dịp lễ Noel và Tết Dương lịch 2018

Trong năm 2017, sản lượng điện thương phẩm đạt hơn 16.356 triệu kWh, tăng 5,87% so với năm 2016, cao hơn 0,23% so với kế hoạch của EVN giao. Tỷ lệ điện năng dùng cho truyền tải và phân phối là 4,57% giảm 0,87% so với kế hoạch EVN giao. Đặc biệt, thời gian mất điện (SAIDI)/ khách hàng/ năm là 543,1 phút (giảm 198 phút so với năm 2016); Số lần mất điện SAIFI là 2,58 lần (giảm 3,81 lần so với năm 2016)…qua đó, EVN Hà Nội đã đảm bảo vận hành cung ứng đủ điện phục vụ các hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội và sinh hoạt của nhân dân, đảm bảo cấp điện liên tục cho sản xuất nước sạch và bơm chống úng ngập trên địa bàn Thủ đô.

hoan thanh xuat sac nhiem vu san xuat kinh doanh nam 2017
Công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVN Hà Nội trong năm 2017 tiếp tục tạo được nhiều sự chuyển biến rõ nét

Năm qua, công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVN Hà Nội tiếp tục tạo được sự chuyển biến rõ nét nhờ việc áp dụng, triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm mang lại sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng. Theo đó, Tổng công ty đã chính thức công bố áp dụng 32 dịch vụ điện trực tuyến chia làm 7 nhóm dịch vụ chính: Cấp điện mới, liên quan đến hợp đồng mua bán điện, yêu cầu về hệ thống đo đếm, thanh toán tiền điện, tra cứu thông tin, báo sự cố điện, tiếp nhận đăng ký sử dụng dịch vụ của khách hàng. Ứng dụng được cập nhật liên thông 1 cửa với trang web của Cổng giao tiếp điện tử Thành phố Hà Nội.

Ngoài ra, EVN Hà Nội duy trì dịch vụ nhắn tin thông báo tiền điện cho các khách hàng của 30 Công ty Điện lực với 17.811.680 tin nhắn. Triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hệ thống nhắn tin SMS phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách hàng. Khách hàng có thể chủ động tra cứu thông tin lịch ghi chỉ số, trạng thái thanh toán tiền điện, thông tin thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng cách gửi một tin nhắn qua đầu số 8088. Cung cấp ứng dụng chăm sóc khách hàng (EVNHANOI CSKH) trên thiết bị di động, chạy trên nền các hệ điều hành Android, iOS, Windows Phone...

Về công tác cộng đồng và xã hội, năm 2017, Tổng công ty và các đơn vị đã triển khai những hoạt động nổi bật trong tháng tri ân khách hàng như: Tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng lớn của Tổng công ty và Hội nghị Tri ân khách hàng và công tác sử dụng điện tiết kiệm điện- hiệu quả tại tất cả các Công ty Điện lực;

Triển khai chương trình “Vệ sinh công nghiệp miễn phí” trạm biến áp cho 150 khách hàng lớn trên địa bàn thành phố Hà Nội; Chương trình "Thắp sáng đường quê" thực hiện lắp đặt hệ thống chiếu sáng cho 150 tuyến đường thôn, ngõ, xóm, phường, xã chưa có hệ thống chiếu sáng hoặc bổ sung thêm cho các tuyến đường chiếu sáng không đảm bảo;

Chương trình "Thắp sáng niềm tin" thực hiện sửa chữa và lắp đặt điện miễn phí cho 2.100 hộ gia đình nghèo, gia đình chính sách; Tặng 10.500 bóng đèn chiếu sáng tiết kiệm điện; Tham gia chương trình hiến máu tình nguyện “Tuần lễ Hồng” EVN lần thứ III” tại trụ sở EVN HANOI với sự tham gia của đông đảo CBCNV; triển khai ứng dụng cấp điện mới trên hệ thống điện tử; Công tác cấp điện mới từ trạm biến áp công cộng, đã giải quyết 78.524 hồ sơ yêu cầu cấp điện mới (trung bình 6.544 yêu cầu/tháng), thời gian giải quyết trung bình toàn Tổng công ty là 1,82 ngày (thấp hơn so với quy định 3 ngày hoặc 5 ngày tùy thuộc vào từng khu vực trên địa bàn Hà Nội)…

Đối với các dự án đầu tư xây dựng và sửa chữa lớn, năm 2017, EVN Hà Nội đã hoàn thành vượt mức kế hoạch đầu tư xây dựng với khối lượng đầu tư lớn tăng trên 10% so với năm 2016; Tổng công ty đã đưa vào vận hành 23 công trình lưới điện 110kV có tính chất quan trọng trong công tác vận hành, với khối lượng tăng thêm là 813 MVA và 101km đường dây dẫn. Đặc biệt đã hoàn thành các công trình điện quan trọng như đóng điện mới các TBA 110 kV: Từ Liêm, nối cấp Long Biên, nối cấp Đông Anh, nối cấp Tây Hà Nội, Phú Nghĩa; lắp bổ sung MBA để nâng công suất các TBA 110kV: T2 Thanh Oai; T2 Mỗ Lao; T3 Linh Đàm; mở rộng Thượng Đình; T4 Vân Trì và đóng điện trên 350 công trình...

hoan thanh xuat sac nhiem vu san xuat kinh doanh nam 2017
EVN Hà Nội triển khai nhiều chương trình Tri ân khách hàng trong năm 2017

Đã đóng điện đưa vào vận hành 356 công trình lưới điện trung, hạ thế với khối lượng thực hiện: 557km đường dây không; 295km cáp ngầm trung thế; 739 máy biến áp với công suất 363,9MVA; 1.030 km đường trục hạ thế. Bên cạnh đó Tổng công ty cũng triển khai 329 công trình sửa chữa lớn các hạng mục lưới điện đã góp phần nâng cao năng lực cung cấp điện trên địa bàn Thành phố Hà Nội.

Năm 2018, bước vào năm bản lề thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế, xã hội giai đoạn 2016 - 2020 với chủ đề công tác năm 2018 của Thành phố là "Nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị" và chủ đề của Tập đoàn Điện lực Việt Nam là "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực", với mục tiêu đảm bảo cung cấp đủ điện cho phát triển kinh tế - xã hội và phục vụ sinh hoạt của nhân dân Thủ đô; EVN Hà Nội chú trọng nâng cao đạo đức, ý thức trách nhiệm, kỷ luật và tinh thần phục vụ của đội ngũ CBCNV, thông qua vai trò nêu gương, tự giác học tập, bổ sung kiến thức quản trị tiên tiến của cán bộ lãnh đạo, quản lý người đứng đầu các cấp.

Mặt khác phải tăng cường chất lượng nguồn nhân lực, tiếp tục đẩy mạnh áp dụng những tiến bộ khoa học công nghệ trong tất cả các lĩnh vực nhằm nâng cao năng suất lao động, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Hoàn thành kế hoạch các chỉ tiêu đầu tư xây dựng, vận hành, kinh doanh, tài chính và năng suất lao động do EVN giao; Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Nâng cao hình ảnh thương hiệu của EVN HANOI, góp phần xây dựng niềm tin của khách hàng đối với đối với Tập đoàn Điện lực Việt Nam; Chủ động áp dụng tiến bộ khoa học, công nghệ một cách đồng bộ, mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực nhằm đem lại hiệu quả cao trong SXKD và bảo vệ môi trườngl; Chấp hành nghiêm pháp luật về phòng chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí. Phát huy có hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra chấp hành chính sách, pháp luật của Nhà nước...

Đỗ Đạt

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Giá xăng dầu hôm nay (22/11): Giá dầu thế giới tăng gần 2%, trong nước giảm

Giá xăng dầu hôm nay (22/11): Giá dầu thế giới tăng gần 2%, trong nước giảm

(LĐTĐ) Hôm nay (22/11), giá dầu thế giới tăng gần 2% khi căng thẳng giữa Nga và Ukraine gia tăng khiến thị trường lo ngại về nguồn cung dầu thô nếu xung đột lan rộng. Trong nước, giá bán lẻ xăng dầu được áp dụng theo phiên điều chỉnh từ 15h ngày 21/11. Cụ thể, xăng E5RON92 giảm 109 đồng/lít; xăng RON95-III giảm 79 đồng/lít...
Tỷ giá USD hôm nay (22/11): Đồng USD tăng mạnh trên thị trường tự do

Tỷ giá USD hôm nay (22/11): Đồng USD tăng mạnh trên thị trường tự do

(LĐTĐ) Tỷ giá USD hôm nay (22/11), đồng USD trên thị trường quốc tế tăng lên mức cao nhất trong 13 tháng. Trong nước, Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với USD tăng 5 đồng, hiện ở mức 24.290 đồng.
Dự báo thời tiết Hà Nội ngày 22/11: Gió Đông Bắc cấp 2 -3, đêm và sáng trời rét

Dự báo thời tiết Hà Nội ngày 22/11: Gió Đông Bắc cấp 2 -3, đêm và sáng trời rét

(LĐTĐ) Dự báo khu vực Hà Nội ngày 22/11, ngày nắng, gió Đông Bắc cấp 2-3, đêm và sáng sớm trời rét.
Giá vàng hôm nay (22/11): Vàng trong nước và thế giới vẫn tiếp tục "leo thang"

Giá vàng hôm nay (22/11): Vàng trong nước và thế giới vẫn tiếp tục "leo thang"

(LĐTĐ) Giá vàng hôm nay trên thị trường quốc tế tiếp đà tăng mạnh. Trong nước, vàng nhẫn và miếng SJC tiếp tục "leo thang".
Phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội của Công đoàn

Phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội của Công đoàn

(LĐTĐ) Các cấp Công đoàn Thủ đô đã và đang tích cực triển khai công tác giám sát, phản biện xã hội, sau một thời gian triển khai, đã mang lại hiệu quả thiết thực.
Cô giáo mầm non với nỗ lực giữ gìn nét đẹp dòng tranh dân gian Hàng Trống

Cô giáo mầm non với nỗ lực giữ gìn nét đẹp dòng tranh dân gian Hàng Trống

(LĐTĐ) Hơn 22 năm gắn bó với nghề dạy học, cô giáo Nguyễn Thị Mỹ Ngọc (Trường Mầm non Quang Trung, quận Hoàn Kiếm) đã trở thành tấm gương sáng về sự tận tâm và sáng tạo trong giáo dục mầm non. Nổi bật với tình yêu nghề và lòng mến trẻ, cô Ngọc luôn đổi mới phương pháp giảng dạy, khơi gợi niềm đam mê học hỏi ở các em nhỏ.
Nam bệnh nhân mất 1/2 lượng máu trong cơ thể vì sốt xuất huyết

Nam bệnh nhân mất 1/2 lượng máu trong cơ thể vì sốt xuất huyết

(LĐTĐ) Các bác sĩ Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương vừa tiếp nhận và điều trị thành công cho một bệnh nhân sốt xuất huyết nặng. Nam bệnh nhân đã bị mất 1/2 lượng máu trong cơ thể khi bị sốt xuất huyết ở ngày thứ 6.

Tin khác

Giá xăng dầu hôm nay (22/11): Giá dầu thế giới tăng gần 2%, trong nước giảm

Giá xăng dầu hôm nay (22/11): Giá dầu thế giới tăng gần 2%, trong nước giảm

(LĐTĐ) Hôm nay (22/11), giá dầu thế giới tăng gần 2% khi căng thẳng giữa Nga và Ukraine gia tăng khiến thị trường lo ngại về nguồn cung dầu thô nếu xung đột lan rộng. Trong nước, giá bán lẻ xăng dầu được áp dụng theo phiên điều chỉnh từ 15h ngày 21/11. Cụ thể, xăng E5RON92 giảm 109 đồng/lít; xăng RON95-III giảm 79 đồng/lít...
Tỷ giá USD hôm nay (22/11): Đồng USD tăng mạnh trên thị trường tự do

Tỷ giá USD hôm nay (22/11): Đồng USD tăng mạnh trên thị trường tự do

(LĐTĐ) Tỷ giá USD hôm nay (22/11), đồng USD trên thị trường quốc tế tăng lên mức cao nhất trong 13 tháng. Trong nước, Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với USD tăng 5 đồng, hiện ở mức 24.290 đồng.
Giá vàng hôm nay (22/11): Vàng trong nước và thế giới vẫn tiếp tục "leo thang"

Giá vàng hôm nay (22/11): Vàng trong nước và thế giới vẫn tiếp tục "leo thang"

(LĐTĐ) Giá vàng hôm nay trên thị trường quốc tế tiếp đà tăng mạnh. Trong nước, vàng nhẫn và miếng SJC tiếp tục "leo thang".
Tỷ giá USD hôm nay 21/11: Giá USD trên thị trường tự do vẫn tiếp đà tăng

Tỷ giá USD hôm nay 21/11: Giá USD trên thị trường tự do vẫn tiếp đà tăng

(LĐTĐ) Hôm nay 21/11, tỷ giá USD trên thị trường tự do tiếp tục tăng mạnh so với phiên trước. Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với USD giảm 8 đồng, hiện ở mức 24.285 đồng.
Giá vàng hôm nay 21/11: Giá vàng thế giới sát mốc 2.640 USD/Ounce

Giá vàng hôm nay 21/11: Giá vàng thế giới sát mốc 2.640 USD/Ounce

(LĐTĐ) Hôm nay 21/11, giá vàng thế giới sát mốc 2.640 USD/Ounce, tăng ngày thứ 3 liên tiếp. Trong nước, giá vàng miếng tăng mạnh, vượt xa ngưỡng 85 triệu đồng/lượng.
Giá xăng dầu hôm nay (21/11): Giá dầu thế giới quay đầu giảm

Giá xăng dầu hôm nay (21/11): Giá dầu thế giới quay đầu giảm

(LĐTĐ) Hôm nay 21/11/2024, giá dầu thế giới giảm sau khi dự trữ dầu thô và xăng của Hoa Kỳ tăng cao hơn dự kiến ​​vào tuần trước, nhưng mức giảm bị hạn chế... Cụ thể, giá dầu WTI ở mốc 68,95 USD/thùng, giảm 0,63%, giá dầu Brent ở mốc 73,1 USD/thùng, giảm 0,29%
Giá xăng dầu hôm nay (20/11): Giá dầu thế giới tiếp tục tăng

Giá xăng dầu hôm nay (20/11): Giá dầu thế giới tiếp tục tăng

(LĐTĐ) Hôm nay (20/11) giá dầu thế giới tiếp đà tăng khi việc khởi động lại mỏ Sverdrup phản ánh những lo ngại của giới đầu tư. Cụ thể, giá dầu WTI ở mốc 69,61 USD/thùng, tăng 0,65%; giá dầu Brent ở mốc 73,45 USD/thùng, tăng 0,22%.
Tỷ giá USD hôm nay 20/11: Giao dịch giữ mức 25.507 đồng/USD

Tỷ giá USD hôm nay 20/11: Giao dịch giữ mức 25.507 đồng/USD

(LĐTĐ) Rạng sáng nay 20/11, tỷ giá trung tâm tại Ngân hàng Nhà nước niêm yết giữ 24.293 đồng/USD. Cùng thời điểm, các ngân hàng thương mại chủ yếu chỉ thay đổi giá mua và vẫn giữ giá bán ở 25.507 đồng. Chỉ số USD Index (DXY) đạt 106,37 điểm.
Giá vàng hôm nay (20/11): Tăng không ngừng

Giá vàng hôm nay (20/11): Tăng không ngừng

(LĐTĐ) Hôm nay (20/11): Giá vàng thế giới tăng sát mốc 2630 USD/ounce cao nhất 10 ngày qua, kéo giá vàng trong nước tăng theo. Trong đó, vàng miếng SJC vụt lên 85 triệu đồng, vàng nhẫn trơn cũng tiến sát mức này.
Giá xăng dầu hôm nay (19/11): Giá dầu thế giới quay đầu bật tăng

Giá xăng dầu hôm nay (19/11): Giá dầu thế giới quay đầu bật tăng

(LĐTĐ) Hôm nay (19/11), giá dầu thế giới quay đầu tăng hơn 3 USD/thùng sau thông tin sản xuất dầu thô tại mỏ dầu Johan Sverdrup của Na Uy đã bị dừng lại. Cụ thể, giá dầu WTI ở mốc 69,16 USD/thùng, tăng 3,19%; giá dầu Brent ở mốc 73,34 USD/thùng, tăng 3,24%.
Xem thêm
Phiên bản di động