Gian nan mua vé tàu Tết
Tại lễ khai trương hệ thống bán vé tàu qua mạng ngày 21/11 Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Hồng Trường khẳng định: “Việc đưa vào khai thác hệ thống bán vé điện tử là nỗ lực rất lớn của ngành đường sắt Việt Nam (ĐSVN) trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, đem lại sự thuận tiện cho hành khách, giải quyết các vấn đề bức xúc khi mua vé tàu trong các dịp cao điểm lễ tết, chấm dứt tình trạng chen lấn, xô đẩy khi phải xếp hàng nhiều giờ để mua vé”. Thế nhưng, có ra ga mua vé mới thấy hết sự vất vả và thất vọng.
Sau 5 ngày kể từ khi ngành đường sắt mở bán vé tàu tết, tôi ra ga hỏi mua vé về Thanh Hóa, nhân viên bán vé mở máy tính và nói duy nhất còn một đôi vé giường nằm chiều đi, chiều ngược lại đã hết vé. Khi thanh toán tiền mua vé, nhân viên bán vé lại nói: Cho em xin số chứng minh thư của vợ anh? Tôi trả lời, mọi năm chỉ mang chứng minh nhân dân một người là đủ mà? Nhân viên trả lời: Vấn đề là chỗ đó, anh là nhà báo cần có kiến nghị với lãnh đạo TCty, chứ thế này khổ cho khách hàng mà chúng em cũng mất thời gian. Mấy hành khách bên cạnh thấy vậy cũng kêu trời: Chúng tôi tận Sóc Sơn, Quốc Oai về ga mua vé, cứ ngỡ như mọi năm chỉ mang mỗi chứng minh nhân dân của mình là đủ. Ai ngờ, giờ quy định mỗi người chỉ mua một vé, đành quay về, nếu không phải gọi điện cho người nhà đọc số chứng minh nhân dân! Tưởng cải cách hóa ra thành làm khó cho dân.
Thất vọng hơn, chưa đến 1 tuần sau ngày mở vé bán qua mạng, khách hàng đặt vé đã bị trả lời hết vé, hết chỗ. Một chuyên gia công nghệ thông tin cho biết: Mua chậm hết vé là đúng. Nhưng là hết ảo. Hết ảo không vì đầu cơ, mà do cùng một người có thể thao tác rất nhiều lệnh đặt vé, theo quy định mấy ngày sau nếu không nhận vé lệnh mới được hủy. Do đó, vào lúc cao điểm, có rất nhiều lệnh mua đã được đặt, song số vé thực mà khách cần chỉ khoảng 50% lệnh mua, nhà tàu không thể kiểm soát. Do đó, vé hết, chỗ ngồi không còn.
Vé ảo đặt nhiều, vé thật ra ga mua không có. Chỉ hành khách là vất vả và thất vọng.
L. Hà
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Khen thưởng nữ điều dưỡng ép tim cứu du khách nước ngoài
Tuyển sinh vào lớp 10 tại Hà Nội: Thí sinh thi các môn chuyên vào ngày 10/6
Yêu cầu thực hiện nghiêm quy định hóa đơn điện tử với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu
Liên đoàn Lao động huyện Mỹ Đức trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở
TP.HCM: 90% chó mèo đã được tiêm phòng bệnh dại
Doanh nghiệp FDI “tố” Cục Thuế Đồng Nai “ngâm” hồ sơ
Thông tin cần biết khi muốn gửi tiết kiệm online
Tin khác
Nhiều hạn chế trong hoạt động đăng kiểm phương tiện thủy nội địa tại TP.HCM và một số địa phương
Giao thông 28/03/2024 11:05
Người vi phạm có được kiểm tra kế hoạch, chuyên đề của Cảnh sát giao thông?
Giao thông 28/03/2024 06:06
Tiếp xúc gần 200 cử tri liên quan đến giải phóng mặt bằng Tỉnh lộ 413, 414
Giao thông 27/03/2024 07:53
Khai trương đoàn tàu “Kết nối di sản miền Trung”
Giao thông 26/03/2024 21:24
Xử lý nghiêm xe ba bánh tự chế
Giao thông 26/03/2024 12:53
Dự án Vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục: Gỡ vướng để sớm về đích
Giao thông 26/03/2024 09:26
Vành đai 1 Hà Nội chốt thời hạn thông xe
Giao thông 24/03/2024 22:16
Tổng hội anh em xe tải Bắc - Trung - Nam kỷ niệm 2 năm thành lập
Giao thông 24/03/2024 21:11
Sở Giao thông vận tải Hà Nội nói gì về phản ánh “cò mồi” đổi bằng lái xe siêu tốc?
Giao thông 23/03/2024 13:59
Ông Đỗ Văn Bằng làm tân Chủ tịch Hiệp hội Vận tải Hà Nội
Giao thông 22/03/2024 20:42