Ngành du lịch Việt Nam: Cần chú trọng đào tạo nguồn nhân lực

Ngành du lịch Việt Nam được coi là ngành công nghiệp không khói mang lại giá trị rất lớn và đang trên đà phát triển. Tuy nhiên, nguồn nhân lực trong lĩnh vực này tại Việt Nam vẫn đang trong cơn khát. Đây là thực trạng kéo dài trong nhiều năm qua mà ngành này vẫn đang loay hoay tìm lời giải.
6 “nỗi sợ” của ngành du lịch Việt Nam: Hy vọng sẽ được hóa giải
Nhân lực ngành du lịch: Đã sẵn sàng cho hội nhập khu vực?
Năm 2015, kỳ vọng tăng trưởng cho ngành du lịch

Theo báo cáo của Viện Nghiên cứu phát triển du lịch (ITDR), với tốc độ tăng trưởng là 6,2%/năm trong giai đoạn 2011-2015, đến hết năm 2015, nhu cầu nhân lực làm việc trực tiếp (hướng dẫn viên du lịch, lễ tân…) trong ngành du lịch ước cần 620.000 người. Và 5 năm nữa, con số này lên đến 870.000 lao động trực tiếp với tốc độ tăng trưởng trong giai đoạn 2016-2020 là 7,0%/năm.

Mặc dù vài năm trở lại đây, nhiều cơ sở đào tạo cũng đã tập trung vào lĩnh vực này nhưng vẫn chỉ đáp ứng được 60% nhu cầu. Đó là chưa nói đến một thực trạng là không chỉ thiếu về số lượng mà ngay cả chất lượng đào tạo cũng là vấn đề lo ngại của không ít doanh nghiệp. Ngành du lịch cho biết, hiện nay công tác quản lý nhà nước về đào tạo và bồi dưỡng nhân lực của ngành còn bất cập. Tình trạng phổ biến là các doanh nghiệp thiếu lao động lành nghề, nhưng sau khi tuyển dụng HS-SV vừa tốt nghiệp ở các cơ sở đào tạo thì các doanh nghiệp du lịch lại phải tiếp tục đào tạo lại, bổ túc, bồi dưỡng.... thì mới có thể đáp ứng nhu cầu thực tế. Ngoài ra, việc đào tạo nghệ nhân, giám đốc cùng những chức danh quản lý cao cấp khác... không hề được chú trọng, thậm chí chưa có cơ sở đào tạo nào làm việc này.

Ngành du lịch Việt Nam: Cần chú trọng đào tạo  nguồn nhân lực
Cần chú trọng đào tạo nguồn nhân lực

Nói về chất lượng của nguồn nhân lực du lịch Việt Nam còn nhiều điều phải bàn như trình độ văn hóa, chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ. Số lao động chưa tốt nghiệp phổ thông trung học chiếm 30% trong tổng số lao động. Bên cạnh đó, tỷ lệ lao động có chuyên môn, nghiệp vụ về du lịch còn thấp, chỉ chiếm khoảng 43% tổng số lao động du lịch. Còn phần lớn là lao động từ ngành khác chuyển sang hoặc lao động chưa qua đào tạo, bồi dưỡng. Trong tổng số, lao động được đào tạo từ sơ cấp, trung cấp đến cao đẳng là 47,3%. Tỷ lệ được đào tạo đại học và sau đại học là 7,4%. Tỷ lệ lao động được bồi dưỡng kiến thức về du lịch là 45,3%. Bên cạnh nhiều DN có đội ngũ quản lý với trình độ chuyên môn cao thì ở nhiều DN đội ngũ quản lý còn thiếu kiến thức về quản trị kinh doanh, thậm chí không hề có chuyên môn, nghiệp vụ về du lịch. Điều này cũng khá phổ biến ở nhiều DN du lịch thuộc sở hữu nhà nước và đặc biệt là các DN tư nhân ở nhiều địa phương. Trình độ, tay nghề của một bộ phận lớn lực lượng lao động trực tiếp còn hạn chế, tính chuyên nghiệp chưa cao, phục vụ du lịch còn theo thói quen, theo kinh nghiệm và chủ yếu theo bản năng tự nhiên. Ngoài ra hơn một nửa lao động làm việc trong du lịch lại rất yếu về ngoại ngữ, đây là một hạn chế rất lớn của du lịch Việt Nam. Theo nghiên cứu của ITDR về trình độ ngoại ngữ của nguồn nhân lực ngành du lịch cho thấy, ngoại ngữ tiếng Anh hiện chiếm khoảng 42% nhân lực toàn ngành, tiếng Trung, tiếng Pháp và các tiếng khác với tỷ lệ tương ứng là 5%, 4% và 9% nhân lực. Tuy nhiên, trên thực tế, theo khảo sát đánh giá của nhiều DN lữ hành thì có đến 30-45% hướng dẫn viên du lịch, điều hành tour và 70-80% nhân viên lễ tân nhà hàng không đạt chuẩn ngoại ngữ. Tất cả những hạn chế trên đã tác động rất lớn đến chất lượng dịch vụ du lịch, đến sự phát triển của du lịch Việt Nam trong thời gian qua. Đó cũng chính là “rào cản” đối với quá trình hội nhập quốc tế của du lịch Việt Nam.

Có thể nói, hiện nay ngành du lịch chưa nhận thức được đầy đủ về vai trò và tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong phát triển du lịch, chưa có các chính sách, giải pháp kịp thời, chưa đầu tư đúng về tài chính, cơ sở vật chất - kỹ thuật cho phát triển nguồn nhân lực. Điều này thể hiện ở cả một số chính quyền địa phương và ở nhiều doanh nghiệp. Để đưa du lịch thực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn, yếu tố vô cùng quan trọng là cần quan tâm, chú trọng hơn cho đầu tư phát triển đào tạo nguồn nhân lực.

T.An

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Hà Nội theo dõi chặt chẽ thị trường, đảm bảo cân đối điện và xăng dầu các tháng cuối năm

Hà Nội theo dõi chặt chẽ thị trường, đảm bảo cân đối điện và xăng dầu các tháng cuối năm

(LĐTĐ) Trong các tháng cuối năm, Hà Nội tiếp tục cơ cấu lại các ngành kinh tế, phát triển các mô hình kinh tế mới. Thành phố cũng theo dõi chặt ...
HĐND Thành phố đổi mới, sáng tạo nâng cao hiệu quả hoạt động

HĐND Thành phố đổi mới, sáng tạo nâng cao hiệu quả hoạt động

(LĐTĐ) Bám sát Quy chế làm việc, nguyên tắc tập trung dân chủ, phát huy tinh thần đoàn kết, trí tuệ, 6 tháng đầu năm 2022, Hội đồng nhân dân (HĐND) ...
Xử lý vi phạm hoạt động vận tải hành khách bằng xe ô tô tại sân bay Tân Sơn Nhất

Xử lý vi phạm hoạt động vận tải hành khách bằng xe ô tô tại sân bay Tân Sơn Nhất

(LĐTĐ) Nhằm đảm bảo trật tự, an toàn giao thông cũng như xử lý nghiêm các vi phạm trong hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô, ...
Bằng lái xe giả, hậu quả thật

Bằng lái xe giả, hậu quả thật

(LĐTĐ) Mặc dù thường xuyên bắt giữ, xử lý các đối tượng mua, bán, sử dụng giấy phép lái xe (GPLX) giả, nhưng theo cơ quan chức năng, hiện nay, việc ...
Cải thiện môi trường đầu tư, thu hút mọi nguồn lực, đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế Thủ đô

Cải thiện môi trường đầu tư, thu hút mọi nguồn lực, đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh tế Thủ đô

(LĐTĐ) Khắc phục ngay những khâu còn yếu kém, chậm trễ trong 6 tháng đầu năm để cải thiện môi trường đầu tư, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn cho doanh ...
Đánh giá, tuyển chọn cán bộ, nhìn từ Hải Dương

Đánh giá, tuyển chọn cán bộ, nhìn từ Hải Dương

(LĐTĐ) Trong tác phẩm nổi tiếng “Sửa đổi lối làm việc”, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã chỉ rõ: “Cán bộ là gốc của mọi công việc; muôn việc thành công ...
Thủ tướng Ukraine: Quá trình tái thiết cần khoảng 750 tỷ USD

Thủ tướng Ukraine: Quá trình tái thiết cần khoảng 750 tỷ USD

Thủ tướng Ukraine cho biết những thiệt hại trực tiếp về cơ sở hạ tầng do cuộc xung đột hiện nay ở nước này ước tính đã lên tới hơn ...

Tin khác

“Em và Trịnh” - Luồng gió mới cho điện ảnh Việt

“Em và Trịnh” - Luồng gió mới cho điện ảnh Việt

(LĐTĐ) Theo số liệu từ trang thống kê doanh thu độc lập Box Office Việt Nam, sau chưa đầy 1 tháng công chiếu, phim “Em và Trịnh” của đạo diễn Phan Gia Nhật Linh đã thu về hơn 95 tỷ đồng. Từ rất lâu, điện ảnh Việt Nam mới được chứng kiến một luồng gió mới khiến giới mộ điệu và khán giả bàn tán nhiều đến vậy.
Công bố đối tác tài trợ hàng đầu cho Đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam

Công bố đối tác tài trợ hàng đầu cho Đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam

(LĐTĐ) Chiều nay (4/7), Tổng Công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SABECO) đã chính thức công bố thỏa thuận hợp tác mới với Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF) và Công ty Cổ phần phát triển thể thao VTVcab (VTVcab Sport).
VFC làm phim về đại án tham nhũng trong đấu thầu kit test sinh phẩm y tế

VFC làm phim về đại án tham nhũng trong đấu thầu kit test sinh phẩm y tế

(LĐTĐ) Chiều nay (4/7), Trung tâm sản xuất phim Đài truyền hình Việt Nam (VFC) đã họp báo ra mắt bộ phim "Đấu trí". Đây là dòng phim chính luận "đụng" và "chạm" vào nhiều vấn đề nóng trong xã hội và chưa bao giờ ngừng hấp dẫn khán giả.
Tiến Luật, Bảo Thi lấy nước mắt khán giả trong trailer ‘Dân chơi không sợ con rơi’

Tiến Luật, Bảo Thi lấy nước mắt khán giả trong trailer ‘Dân chơi không sợ con rơi’

(LĐTĐ) Khác hẳn với màu sắc hài hước của teaser đã từng giới thiệu trước đây, nhà sản xuất Dân chơi không sợ con rơi bất ngờ “quay xe”, tung ra trailer cảm động, kịch tính, hé lộ câu chuyện cha con đầy cảm xúc do Tiến Luật, bé Bảo Thi diễn xuất.
Tottenham chiêu mộ thành công tiền đạo Richarlison

Tottenham chiêu mộ thành công tiền đạo Richarlison

(LĐTĐ) Trang chủ của Tottenham mới đây đã công bố ký hợp đồng 5 năm với tiền đạo Richarlison của Everton.
HLV Đinh Thế Nam: “U19 Việt Nam sẽ nỗ lực để cống hiến những trận đấu đẹp mắt cho khán giả”

HLV Đinh Thế Nam: “U19 Việt Nam sẽ nỗ lực để cống hiến những trận đấu đẹp mắt cho khán giả”

(LĐTĐ) Phát biểu trong buổi họp báo trước các trận đấu vòng bảng của giải U19 Đông Nam Á 2022, Huấn luyện viên Đinh Thế Nam khẳng định Đội tuyển U19 Việt Nam sẽ nỗ lực để cống hiến cho khán giả những trận đấu đẹp mắt, đặc biệt là trận ra quân gặp chủ nhà U19 Indonesia.
Tăng cường mối quan hệ hợp tác phát triển bóng đá giữa Việt Nam và Pháp

Tăng cường mối quan hệ hợp tác phát triển bóng đá giữa Việt Nam và Pháp

(LĐTĐ) Liên đoàn Bóng đá Pháp khẳng định sẵn sàng tiếp nhận các đội tuyển trẻ của Việt Nam sang tập huấn tại Trung tâm huấn luyện quốc gia ClaireFontaine cũng như tham dự các giải trẻ quốc tế tại Pháp.
Quang Hải ra mắt tại Pau FC: “Tôi rất hạnh phúc khi có mặt ở đây”

Quang Hải ra mắt tại Pau FC: “Tôi rất hạnh phúc khi có mặt ở đây”

(LĐTĐ) Ngày 30/6, tại buổi họp báo ra mắt tại Pau FC, Quang Hải tự hào thông báo với người hâm mộ về việc đã vượt qua bài kiểm tra y tế để chính thức trở thành cầu thủ của Pau FC. Tuyển thủ Việt Nam tuyên bố sẽ nỗ lực để cổ động viên nhớ đến anh thông qua màn trình diễn trên sân cỏ.
Ủng hộ bệnh nhân ung thư vú, thí sinh Miss World Vietnam 2022 can đảm cắt phăng mái tóc

Ủng hộ bệnh nhân ung thư vú, thí sinh Miss World Vietnam 2022 can đảm cắt phăng mái tóc

(LĐTĐ) Tiếp tục sứ mệnh lan tỏa yêu thương và sẻ chia đến những hoàn cảnh khó khăn, dự án “Người đẹp Nhân ái” thuộc khuôn khổ cuộc thi Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2022 - Miss World Vietnam 2022 mang đến cho khán giả dự án “Nữ chiến binh hồng” nhằm san sẻ những khó khăn đến những bệnh nhân ung thư vú.
Sau màn cầu hôn trong “Thương ngày nắng về” , Duy và Vân Trang tung bộ ảnh ngọt như ảnh cưới

Sau màn cầu hôn trong “Thương ngày nắng về” , Duy và Vân Trang tung bộ ảnh ngọt như ảnh cưới

(LĐTĐ) Ảnh thời trang đẹp đôi như ảnh cưới của Phan Minh Huyền và Đình Tú vừa được tung ra sau màn cầu hôn thành công trong "Thương ngày nắng về".
Xem thêm
Phiên bản di động