Du lịch Việt Nam: Hút khách bằng phát triển sản phẩm du lịch

	Du lịch Hà Nội: Chưa phát huy hết tiềm năng
	Chính thức ra mắt Sở Du lịch TP Hà Nội
	Xúc tiến du lịch Việt Nam, nhìn từ địa phương

Miễn thị thực, khách quốc tế vẫn giảm

Nếu so với các nước trong khu vực Đông Nam Á như Singapore, Thái Lan, Malaysia,…, tiềm năng du lịch của Việt Nam không thua kém gì, thậm chí theo đánh giá của nhiều chuyên gia, chúng ta còn có nhiều lợi thế hơn. Tuy nhiên, nhìn vào lượng khách quốc tế đến với các nước bạn quả là một con số đáng mơ ước đối với ngành du lịch Việt Nam. Trong khi lượng khách quốc tế đến Việt Nam chỉ khoảng 7-8 triệu/năm thì trong năm 2014, Singapore đón khoảng hơn 15 triệu khách, Thái Lan đón hơn 24,7 triệu khách và Malaysia đón hơn 27,4 triệu khách. Ngay cả những nước có xuất phát điểm thấp hơn và không sở hữu nhiều lợi thế như Lào, Capuchia, Myanmar, nhưng hiện nay, số lượng khách du lịch tăng khá tốt và dự đoán chẳng mấy chốc sẽ “vượt mặt” Việt Nam.

Mới đây, để tạo điều kiện hút khách quốc tế đến Việt Nam, Chính phủ đã miễn thị thực cho du khách 5 nước Đức, Pháp, Anh, Italy và Tây Ban Nha với thời hạn tạm trú không quá 15 ngày kể từ ngày nhập cảnh. Như vậy, hiện tại, không kể 9 nước ASEAN, Việt Nam đã đơn phương miễn visa cho công dân đến từ 12 quốc gia (5 nước kể trên và Nhật Bản, Hàn Quốc, Na Uy, Phần Lan, Đan Mạch, Thụy Điển, Nga). Đây được xem là một “cú hích” lớn nhằm hút khách du lịch đến Việt Nam. Bởi từ trước tới nay, khách du lịch coi thị thực là một thủ tục phức tạp từ việc chi phí đến khoảng cách, thời gian chờ đợi và mức độ rườm rà của quy trình cấp thị thực. Thế nhưng, theo số liệu thống kê của Tổng Cục du lịch – Bộ VHTT&DL, số lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 9 ước đạt 626.324 lượt, giảm 5,8% so với tháng trước và tăng 8,3% so với cùng kỳ năm 2014. Tính chung 9 tháng năm 2015 ước đạt 5.689.512 lượt, giảm 5,9% so với cùng kỳ năm 2014.

Ngay cả Thủ đô Hà Nội – vẫn chưa khai thác hết tiềm năng du lịch.

Đặc biệt, khách du lịch đến từ các nước Campuchia, Thái Lan, Trung Quốc suy giảm mạnh. Nguyên nhân dẫn đến sự sụt giảm này, ông Nguyễn Văn Tuấn – Tổng Cục trưởng Tổng Cục Du lịch lý giải rằng: Sự sụt giảm này chủ yếu là từ khách đến từ đường bộ và khách chi tiêu thấp. Khách Campuchia đến Việt Nam chủ yếu là khách kinh doanh và chữa bệnh nhưng hiện nay Capuchia đã xây dựng hệ thống bệnh viện tương đương như Việt Nam Nam nên lượng khách đến Việt Nam giảm hẳn. Còn Thái Lan cũng triển khai một gói du lịch chữa bệnh nên thu hút số lượng lớn người Campuchia sang đó. Ngoài ra, hiện nay Nhật Bản, Hàn Quốc miễn thị thực cho công dân Thái Lan và nới lỏng miễn thị thực đối với các nước nên hút một phần số lượng khách du lịch đến với hai quốc gia này. Do đó hoạt động du lịch tại Việt Nam ngày càng đối mặt với áp lực cạnh tranh.

Cần sự liên kết vùng, miền

Gần đây, bàn về tình trạng sụt giảm liên tiếp lượng khách quốc tế đến Việt Nam, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam đã chỉ ra 6 nỗi sợ của du khách khi đến du lịch tại Việt Nam, đó là sợ tình trạng làm giá, chặt chém; sợ giao thông Việt Nam; sợ tình trạng ăn xin và ăn cắp vặt; sợ tình trạng vệ sinh an toàn thực phẩm; sợ về môi trường ở Việt Nam; cuối cùng là người Việt Nam không thể hiện sự tôn trọng khách. Bên cạnh 6 nỗi sợ này, người đứng đầu ngành du lịch, ông Nguyễn Văn Tuấn thẳng thắn nhìn nhận rằng: điểm yếu nhất trong khai thác du lịch của nhiều tỉnh, thành là thiếu các sản phẩm điểm đến.

Ngay cả Thủ đô Hà Nội – một trong những điểm đến được lựa chọn hàng đầu của khách du lịch trong và ngoài nước, song trên thực tế, du lịch Hà Nội vẫn chưa phát triển thực sự tương xứng với tiềm năng, lợi thế của Thủ đô ngàn năm văn hiến, nhất là chưa khai thác hết tài nguyên, tạo ra những sản phẩm đặc trưng thu hút khách du lịch. Theo đánh giá của nhiều du khách, sản phẩm du lịch của Thủ đô vẫn còn đơn điệu, thiếu sự đổi mới. Vì vậy, trong nhiều năm qua, Hà Nội vẫn đang loay hoay tìm giải pháp nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm du lịch.

Theo ông Nguyễn Văn Tuấn, mỗi địa phương có di sản thế giới và di sản nổi bật cần phát triển các sản phẩm du lịch đồng bộ. Không phải chúng ta cứ có tài nguyên tốt, có di sản văn hóa thì chúng ta có được sản phẩm tốt kéo chân khách du lịch. Sản phẩm điểm đến ở đây phải hiểu được là sự đồng bộ, tích hợp với 3 yếu tố tài nguyên là tiềm năng , dịch vụ và tổ chức điểm đến dịch vụ. Chỉ khi nào chúng ta tích hợp được 1 cách đồng bộ thì du lịch Việt Nam mới nâng cao được sức hấp dẫn của sản phẩm du lịch.

Bên cạnh đó, ông Nguyễn Văn Tuấn cũng cho rằng, hiện nay các địa phương chưa tạo được sự liên kết chặt chẽ mà mới chỉ từ phía các doanh nghiệp. Muốn ngành du lịch tăng trưởng, hút khách du lịch, chúng ta cần sự liên kết chặt chẽ giữa các vùng miền tạo thành một tuyến, chuỗi sản phẩm đó là các hành trình khám phá hiệu quả và ấn tượng đối với khách du lịch. “Hiện nay, các địa phương đang có những chuyển biến tích cực trong việc hình thành cơ chế liên kết vùng và liên kết tiểu vùng. Ví dụ như liên kết vùng Bắc Trung Bộ và Nam Trung Bộ hoặc liên kết tiểu vùng như Quảng Nam, Đà Nẵng và Thừa Thiên Huế đang có những chuyển động tích cực. Họ định hướng chung trong việc kết nối sản phẩm trở thành các chuỗi, tuyến đồng thời xác định, định vị các vùng trọng tâm, trong điểm để cùng liên kết quảng bá xúc tiến.” – Tổng Cục trưởng Tổng Cục Du lịch đánh giá.

Lưu Nhi