Những “đại sứ” du lịch

Những cách làm sáng tạo

Với 71 di tích lịch sử, trong đó có 42 di tích được xếp hạng và làng nghề truyền thống như: Đào Nhật Tân, quất cảnh Tứ Liên, trà sen Quảng An, xôi Phú Thượng… ngoài ra trên địa bàn quận có 129 khách sạn và cơ sở lưu trú, trong đó có hệ thống khách sạn 5 sao tiêu chuẩn quốc tế và nhiều nhà hàng chất lượng đáp ứng nhu cầu du khách, đó là điều kiện thuận lợi cho quận Tây Hồ phát triển các hoạt động du lịch, dịch vụ.

Sự nhiệt tình, trách nhiệm của các tình nguyện viên đem đến sự hài lòng cho mỗi du khách khi đến với Thủ đô.

Ý thức được những thế mạnh tiềm năng du lịch của quận, từ năm 2020, Đoàn Thanh niên quận đã thực hiện mô hình “Ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền, quảng bá du lịch Tây Hồ”, thực hiện cấp mã QR cho 39 di tích; tổ chức lắp đặt các điểm quét mã QR tại 39 điểm để phục vụ khách du lịch tìm hiểu di tích thông qua các thiết bị điện tử thông minh. Mô hình này không những tiết kiệm được kinh phí trong việc tuyên truyền, quảng bá du lịch mà còn đem đến cho người dân, khách du lịch nhiều thông tin về điểm đến và những trải nghiệm mới trong xu thế thời đại công nghệ 4.0.

Đặc biệt nhằm phát huy thế mạnh của thanh, thiếu nhi trong việc ứng dụng công nghệ thông tin để tuyên truyền, quảng bá dịch vụ, du lịch, văn hóa Tây Hồ, đầu năm 2022, Ban Thường vụ Quận Đoàn đã triển khai sáng tạo cuộc thi “Tôi là Đại sứ du lịch Tây Hồ”. Cuộc thi nhằm bổ sung vào hệ thống dữ liệu mã QR nguồn dữ liệu bằng video hình ảnh động. Đây cũng là cách thế hệ trẻ Tây Hồ giới thiệu các điểm di tích văn hóa, lịch sử trên địa bàn quận tới du khách theo hình thức trải nghiệm “Du lịch online”. Kết thúc cuộc thi, Quận Đoàn đã tập hợp gương mặt xuất sắc trở thành những hướng dẫn viên du lịch trẻ giới thiệu các điểm di tích trên địa bàn quận đến du khách thông qua Câu lạc bộ “Đại sứ du lịch Tây Hồ”.

Ủy viên Ban Thường vụ Quận Đoàn, Phó Chủ nhiệm Câu lạc bộ “Đại sứ du lịch Tây Hồ” Đỗ Ngọc Linh cho biết: “Với 20 thành viên, Câu lạc bộ đang tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá về văn hóa, du lịch tới du khách. Sau khi được thành lập các thành viên trong Câu lạc bộ tiếp tục xây dựng, chỉnh sửa các video giới thiệu các điểm di tích văn hóa, lịch sử trên địa bàn quận. Hiện tại có khoảng 15-20 video đạt chất lượng đã được thông qua, một số video chưa đạt đang được các thành viên trong Câu lạc bộ xây dựng lại kịch bản và hình ảnh quay nhằm đạt chất lượng tốt nhất.

Ngoài ra, các thành viên trong Câu lạc bộ còn chuẩn bị kiến thức, kỹ năng hỗ trợ Ban quản lý các di tích, danh lam thắng cảnh trên địa bàn đón tiếp, giới thiệu quảng bá các nét đẹp về văn hóa, con người Hà Nội với bạn bè quốc tế. Trong các video giới thiệu về các di tích trên địa bàn chúng tôi cũng sử dụng tiếng Anh hoặc phụ đề tiếng Anh để bạn bè quốc tế dễ dàng tiếp cận, trải nghiệm có thêm thông tin, hiểu hơn về các di tích, danh lam thắng cảnh của Thủ đô”.

Tạo dấu ấn trong lòng du khách

Không chỉ riêng tại quận Tây Hồ, từ nhiều tháng nay, Thủ đô Hà Nội hân hoan chào đón SEA Games 31, nhận thức rõ ý nghĩa của sự kiện chính trị, thể thao quan trọng này, các cấp Đoàn Thủ đô đẩy mạnh triển khai nhiều phần việc ý nghĩa, lan tỏa trong cộng đồng. Các đội hình “Hỗ trợ Du lịch Thăng Long - Hà Nội”, đội hình “Giao thông xanh”, "Đội tự quản 3+” của tuổi trẻ Thủ đô đã ra quân hoạt động trên khắp các tuyến phố.

Tình nguyện viên Đào Thị Yến (bên phải) luôn nhiệt tình giới thiệu nét đẹp văn hóa, con người Hà Nội đến với du khách quốc tế

Đào Thị Yến là một trong số những tình nguyện viên năng động tham gia phục vụ SEA Games 31, được giao nhiệm vụ dịch các kịch bản song ngữ cho chương trình Ngày hội thanh niên Đông Nam Á 2022, triển khai các video quảng bá sự kiện, các clip chào mừng SEA Games bằng 6 thứ tiếng, dẫn Đoàn Đại biểu của 11 nước tham quan Hoàng thành Thăng Long... Yến cho biết, các công việc của mình cũng như các tình nguyện viên tham gia đều góp phần lan toả không khí SEA Games 31 và quảng bá hình ảnh của Đại hội Thể thao Đông Nam Á tại Hà Nội tới mọi người.

Chia sẻ về các công việc mà bản thân đang tham gia, Đào Thị Yến nói: “Đây là dấu ấn trong cuộc đời của tôi. Trải qua vòng phỏng vấn bằng tiếng Anh, tôi được chọn vào Ban hỗ trợ phiên dịch cho Thành đoàn Hà Nội. Tôi rất tự hào, luôn nỗ lực trách nhiệm cao với mỗi công việc được giao. Tôi luôn mong muốn năng lực của mình sẽ đóng góp chung cho công việc, khi xã hội tốt lên thì mình là người được hưởng thành quả của sự tốt lên đó. Tham gia công việc này tôi nhận thấy thế hệ trẻ hiện nay rất có tinh thần trách nhiệm, luôn khao khát được đóng góp, cống hiến vào sự nghiệp xây dựng và phát triển của Thủ đô Hà Nội nói riêng và Việt Nam nói chung”.

Đảm nhận công việc khác nhưng cùng chung niềm đam mê, lòng nhiệt huyết, Nghiêm Đức Hoàng Nam, tình nguyện viên phụ trách truyền thông sự kiện Ngày hội thanh niên Đông Nam Á năm 2022 chia sẻ: “Đây là cơ hội để chúng tôi giới thiệu, quảng bá nét đẹp của Hà Nội tới du khách. Trải nghiệm vào các công việc giúp tôi có thể thấy rõ được sự trưởng thành của bản thân. Thông qua việc được trao cơ hội để thực hiện các tác phẩm truyền thông cho sự kiện, tôi học được thêm rất nhiều kỹ năng về cả chuyên môn lẫn thực tế. Hơn nữa, tôi rất vui và tự hào khi bản thân được góp sức đưa các nét đẹp của Thủ đô đến gần hơn với bạn bè năm châu”.

Đoàn viên thanh niên quận Tây Hồ tham gia cuộc thi “Tôi là Đại sứ du lịch Tây Hồ” năm 2022.

Với những vị trí công việc khác nhau nhưng tựu chung lại việc làm của những hướng dẫn viên du lịch mang màu áo xanh tình nguyện đã góp phần không nhỏ vào việc xây dựng hình ảnh du lịch của Thủ đô Hà Nội văn minh, hiện đại, thân thiện và mến khách. Sự đóng góp của họ đã và đang đem tới sự hài lòng trong mỗi du khách, đặc biệt là khách quốc tế.

“Đây là lần đầu tiên tôi có mặt tại một Ngày hội liên quan đến SEA Games 31 và tôi cảm nhận được rất nhiều nhiệt huyết và nó đã được khắc họa trong Ngày hội. Những màn biểu diễn múa, sự tham gia và năng lượng của các bạn trẻ tại đây, tất cả những điều đó đều thật tuyệt vời. Tôi thấy rằng các bạn trẻ đang là những đại diện của thanh niên Việt Nam tôi tin các bạn sẽ góp sức xây dựng hình ảnh đất nước ngày càng đẹp hơn, ông Wan Ashrul - Bí thư thứ nhất Đại sứ quán Malaysia tại Hà Nội chia sẻ./.

N. Hoa