Kiểm tra công vụ đột xuất tại xã Mai Lâm: Thực hiện tốt kỷ cương hành chính

Đoàn đã kiểm tra tại Bộ phận một cửa, các lĩnh vực tiếp công dân, địa chính, tư pháp - hộ tịch và việc chấp hành giờ giấc, kỷ luật kỷ cương hành chính của UBND xã.

Tại thời điểm kiểm tra, UBND xã Mai Lâm bố trí 2 công chức trực tại Bộ phận một cửa, có 4 công dân đến giao dịch, được các công chức hướng dẫn tận tình, giải quyết và trả ngay với hồ sơ chứng thực.

Khu vực giao dịch hành chính với công dân được bố trí khang trang, sạch đẹp; có máy tính được kết nối internet, có màn hình phục vụ công dân tra cứu, theo dõi thông tin...

Thành viên Đoàn kiểm tra tại Bộ phận một cửa xã Mai Lâm.

Kiểm tra việc niêm yết công khai, Đoàn kiểm tra ghi nhận UBND xã Mai Lâm đã niêm yết: Danh mục các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền của UBND xã; quy định về thu phí và lệ phí theo quy định hiện hành; 2 bộ Quy tắc ứng xử của Thành phố; đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về TTHC; số điện thoại của Chủ tịch UBND xã; nội quy của Bộ phận một cửa...

Kiểm tra việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính từ đầu năm 2003 đến nay cho thấy, Bộ phận một cửa đã tiếp nhận 187 hồ sơ, phần lớn giải quyết đúng hạn và trước hạn. Xã Mai Lâm cũng đã bố trí địa điểm tiếp dân, công khai nội quy, lịch tiếp công dân của lãnh đạo và cơ quan; mở sổ ghi chép theo quy định.

Về việc chấp hành kỷ cương hành chính, Đoàn kiểm tra ghi nhận có 15/22 cán bộ, công chức có mặt tại trụ sở, vắng 7 người đều có lý do (đi học, đi tập huấn và nghỉ phép).

Bộ phận một cửa xã Mai Lâm sạch đẹp, thuận tiện cho công dân đến giao dịch.

Đáng quan tâm, kiểm tra việc ghi chép các Sổ hộ tịch (Đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân) cho thấy sổ sách được công chức bảo quản, ghi chép sạch sẽ, cập nhật đầy đủ, kịp thời các thông tin theo hướng dẫn. Kiểm tra xác suất 3 hồ sơ đăng ký khai sinh cho thấy, các hồ sơ được giải quyết đúng quy định, trong đó có 2 hồ sơ giải quyết trước hạn.

Tại bộ phận Địa chính, Đoàn kiểm tra đánh giá, dù xã Mai Lâm hiện chỉ có 1 công chức địa chính, nhưng đã bảo quản, thiết lập hồ sơ địa chính ngăn nắp, gọn gàng, khoa học.

Bên cạnh đó, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số tồn tại như với lĩnh vực thanh tra, y tế, tư pháp, giáo dục và đào tạo, lao động thương binh và xã hội, UBND xã chưa niêm yết Quyết định công bố danh mục TTHC theo quy định; quy trình tiếp công dân còn áp dụng các quy định đã cũ; chưa công khai số điện thoại và địa chỉ thư điện tử, đầu mối kiểm soát TTHC của đơn vị...

Kết luận buổi kiểm tra, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Phó trưởng đoàn thường trực Đoàn kiểm tra công vụ Thành phố Đinh Mạnh Hùng nhấn mạnh, việc tổ chức kiểm tra công vụ đột xuất nhằm “chụp nguyên bản” bức tranh lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành, thực thi công vụ, qua đó thấy được năng lực, trình độ tổ chức quản trị của các cơ quan, đơn vị.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Phó trưởng đoàn thường trực Đoàn kiểm tra công vụ Thành phố Đinh Mạnh Hùng kết luận buổi làm việc.

Phó trưởng đoàn thường trực Đoàn kiểm tra công vụ Thành phố đánh giá cao các kết quả mà UBND xã Mai Lâm đã đạt được; ghi nhận, lãnh đạo UBND xã đã quản lý cán bộ, công chức, chấp hành tốt kỷ cương hành chính, ý thức giải quyết công việc rất cao với 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn; trụ sở bố trí khang trang, sạch đẹp, ngăn nắp...

Đoàn kiểm tra đề nghị UBND xã Mai Lâm khẩn trương khắc phục những tồn tại được Đoàn chỉ ra như rà soát, kịp thời cập nhật thường xuyên để bổ sung các quyết định công bố danh mục TTHC theo quy định; cập nhật các quy định mới trong quy trình tiếp công dân và niêm yết công khai...

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Đinh Mạnh Hùng nhấn mạnh: “Phải thường xuyên rà soát những thủ tục hành chính rườm rà, cồng kềnh, phức tạp, gây cản trở cho người dân, đồng thời rà soát, loại bỏ văn bản hết hiệu lực, kịp thời thay thế văn bản mới để người dân dễ tiếp cận và thực hiện đúng”.

Tiếp thu các ý kiến của Đoàn kiểm tra, ông Nguyễn Ngọc Lâm, Chủ tịch UBND xã Mai Lâm cho biết sẽ chỉ đạo khắc phục ngay các tồn tại và tiếp tục duy trì tốt kỷ cương hành chính.

Phương Thảo